Mark Zuckerberg planea integrar la infraestructura de los servicios de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger propiedad de Facebook. Los servicios continuarán ejecutándose como aplicaciones independientes, pero su infraestructura técnica subyacente se unificará,
dijeron a NY Times las cuatro personas involucradas en el proyecto.
Por lo tanto, las redes de mensajería más grandes del mundo con 2.600 millones de usuarios trabajarán en un backend común. Quizás, entre los tres mensajeros, incluso organizarán mensajes.
En términos de confidencialidad, las fuentes dijeron que el proyecto se encuentra en una etapa temprana y se completará a fines de este o principios de 2020. Miles de desarrolladores de Facebook están involucrados en la integración de backend.
Además del backend general, Zuckerberg instruyó para implementar el cifrado de extremo a extremo en todas las aplicaciones.
En un comentario oficial, los representantes de Facebook confirmaron parcialmente la información sobre la implementación de una criptografía sólida e insinuaron la integración de plataformas. La compañía dijo en un comunicado que está comprometida con "la mejor experiencia de mensajería; "La gente quiere que la mensajería sea rápida, simple, confiable y privada ... Estamos trabajando para garantizar que más de nuestros productos admitan el cifrado de extremo a extremo y estamos considerando formas de facilitar que las personas se conecten con amigos y familiares".
La combinación de infraestructura tiene un efecto acumulativo y puede aumentar la participación de los usuarios en el ecosistema de Facebook, reducir la salida de la audiencia a mensajeros instantáneos competitivos como Telegram. La compañía podrá aumentar su negocio de publicidad y agregar nuevos servicios que generen ingresos.
Si se producen un montón de aplicaciones, será un cambio radical de la posición anterior de Zuckerberg en relación con WhatsApp e Instagram, que anteriormente eran empresas independientes. En el momento de la adquisición, Zuckerberg prometió a WhatsApp e Instagram total autonomía.
Desde entonces, WhatsApp e Instagram han crecido exponencialmente, lo que llevó a Zuckerberg a cambiar de planes, dijo una fuente. Ahora, el fundador cree que una integración más estrecha de los servicios beneficiará a toda la "familia de aplicaciones" de Facebook a largo plazo, haciéndolos más útiles. Zuckerberg discutió la idea durante varios meses y comenzó a promoverla intensamente a fines de 2018.
Este proyecto causó controversia entre los empleados. El otoño pasado, los fundadores de Instagram Kevin Systrom y Mike Krieger dejaron la compañía. Se dice que por razones similares, los fundadores de WhatsApp, Jan Kum y Brian Acton, se fueron. En diciembre de 2018, "decenas de empleados de WhatsApp entraron en una disputa con Zuckerberg en foros corporativos internos sobre un plan de integración y durante un mitin corporativo en diciembre", según cuatro personas que estuvieron presentes o conocieron el evento.
El plan de integración plantea problemas de privacidad ya que los servicios pueden intercambiar datos de los usuarios,
escribe NY Times . Actualmente, WhatsApp solo requiere un número de teléfono para registrarse. Por el contrario, Facebook y Facebook Messenger requieren que proporciones información precisa para identificarte. Hacer coincidir los usuarios de Facebook e Instagram con sus cuentas de WhatsApp puede ser hostil para las personas que prefieren usar cada aplicación por separado.
"Como era de esperar, hay mucha discusión y debate a medida que comenzamos el largo proceso de averiguar todos los detalles de cómo funcionará", dijo el comunicado de Facebook.
Al igual que los empleados de Facebook, algunos expertos independientes también son negativos sobre la iniciativa de Zuckerberg: este cambio será "un resultado terrible para los usuarios de Internet", dijo Mark Rotenberg, presidente y director ejecutivo del Centro de Información de Privacidad Electrónica. Llamó a la Comisión Federal de Comercio a "actuar ahora para proteger la privacidad y mantener la competencia".
Sin embargo, es poco probable que la FTC pueda hacer algo en este momento, cuando los planes aún no se han anunciado oficialmente y están al nivel de rumores. Todos los participantes en las discusiones internas firmaron acuerdos de confidencialidad en el momento del contrato de trabajo, y la NDA generalmente opera durante varios años después del despido. Es decir, los fundadores antes mencionados de WhatsApp e Instagram tampoco tienen derecho a contar nada. La única oportunidad para que den la alarma es fusionar anónimamente información o documentos en los medios y esperar que no se rastree la fuente.
En muchos países, las personas dependen de uno o dos servicios de mensajería principales. Por ejemplo, en China, WeChat realmente tiene una posición de monopolio. Por supuesto, esto ayuda a implementar servicios globales como pagar facturas de servicios públicos o transferencias financieras p2p en la ventana de chat (en China incluso puede pagar a través del mensajero en las tiendas). Pero tal centralización simplifica el control del usuario.
Según los expertos, unificar la infraestructura de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger es un desafío técnico. A diferencia de Messenger e Instagram, WhatsApp no almacena mensajes y guarda una cantidad mínima de datos del usuario. Este es el único servicio que actualmente utiliza el cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada.