C√≥mo no he trabajado durante un a√Īo en Sberbank

¡Buen día, Habrovsk!

Todo el mundo sabe acerca de esta empresa. Alguien incluso trabaj√≥ en √©l o contin√ļa trabajando. Creo que es dif√≠cil encontrar en la Federaci√≥n de Rusia, e incluso en la CEI, una persona que no haya o√≠do hablar de la tenencia de Sberbank. Es un holding, ya que hay muchas compa√Ī√≠as que sirven y controlan Sberbank. As√≠ que trabaj√© en dos de esas compa√Ī√≠as en un a√Īo: esto es Sberbank-Technology (en adelante SBT) y Sberbank.

Cansado del horario del ingeniero de turno durante dos a√Īos y despu√©s de haber recibido una respuesta clara de la gerencia de que no antes de un a√Īo podr√≠a tener la suerte de trabajar en el horario 5/2, decid√≠ que un a√Īo era mucho tiempo y no quer√≠a perderlo, especialmente en mosc√ļ!

Comencé a buscar vacantes; estaba buscando deseos similares, como en el lugar actual. El crecimiento salarial de + 10-15% me fue muy adecuado. Las entrevistas fueron suficientes.

14/09/2017 llega una carta de SBT. Cuando le√≠ la descripci√≥n del trabajo, sinceramente, no entend√≠ por qu√© mi curr√≠culum no vol√≥ a la papelera de recursos humanos. Sin embargo, en una conversaci√≥n telef√≥nica, la ni√Īa insisti√≥ en una entrevista, supuestamente experiencia, tecnolog√≠a y bla, bla, bla ...
"Por un lado, hay un componente de red, pero demasiado énfasis en la seguridad de la información". Pensé, pero acepté. La reunión fue en un edificio vecino del "Ojo de Sauron" - en Vavilov. ¡Entonces los propios empleados lo dignifican!

Comunicado con dos expertos t√©cnicos y aquellos. gerente de proyecto La solicitud de propuesta indicada en el CV era adecuada para el empleador. Hablaron durante mucho tiempo y, seg√ļn los detalles del trabajo, todo estaba claro para m√≠, pero descubr√≠ todo lo relacionado con la organizaci√≥n y los llamados "beneficios" con RR.HH. mucho m√°s tarde, de lo que hablar√© m√°s adelante.

19/09/2017 AC "La Gaviota". La segunda entrevista con el gerente de línea y el mismo TRP, que estaba en la primera entrevista. Ya hemos discutido el dinero con más detalle (estructura de pagos, etc.)

Dijeron que habr√° una prueba obligatoria y que solo hay dos opciones: Desarrollador o Analista.

"No soy un programador", respondí.
"Entonces ser√°s analista, hay una simple prueba SQL", dijo el gerente.

Decir que me sorprendió, no decir nada. Bueno ok, sql es tan sql.

23/09/2017 La prueba fue una basura rara. El 95% de las preguntas fueron sobre BPMN .

10/04/2017 Se recibió una preoferta . A lo que dije: "Sí"

17/10/2017 Se aprobó un polígrafo.

15/11/2017 Empleo.

Esta fue una b√ļsqueda separada. Cuando llegue a Recursos Humanos, hay una lista de m√°s de 40 documentos, algunos de los cuales me fueron enviados por correo por adelantado para su revisi√≥n. Sin embargo, muchos los vi por primera vez. La divisi√≥n funciona durante varias horas, no es posible familiarizarse con este conjunto de reglas, por lo tanto, debe firmarlo sin leer y, en el mejor de los casos, hojearlo. Adem√°s, solicitaron traer un acuerdo previamente firmado sobre datos personales. Como resultado, no lo aceptaron y me pidieron que completara lo que hab√≠a en el paquete de documentos para la firma.

Los formularios eran idénticos, por qué mi copia no encajaba, no me lo explicaron.
Luego, me dieron una tarjeta de acceso en la parte trasera de un triste "guardia de seguridad". Cl√°sico

Desde el primer día hábil, comienzan las sorpresas. El acuerdo se refería a mi lugar de trabajo en la estación de metro Taganskaya, pero pude llegar allí solo después de 4 meses.

Cuando vi mi lugar de trabajo en el centro de negocios de Chaika, me di cuenta de que mi PC no estaba lista para trabajar: no se crearon credenciales (obtuve acceso al sistema operativo después de 4 días), la computadora portátil se recibió el quinto día (aunque mis colegas se sorprendieron con esta velocidad de recepción técnicos, esperar una computadora portátil por un período de varios meses es la norma), el Wi-Fi se configuró después de 2 semanas, la VPN después de 4 semanas.

Una semana despu√©s, entiendo que fui enga√Īado en casi todos los aspectos, pero no tengo prisa por buscar un nuevo trabajo. Todo lo que estaba haciendo era principalmente reuniones de trabajo con varias personas (tanto socios externos de la empresa como colegas de otros departamentos), discutiendo necesidades y oportunidades, elaborando algunos informes preliminares. Participaci√≥n en compras / comisiones de licitaci√≥n. A veces, incluso la organizaci√≥n de estas reuniones, reserva de salas de reuniones. En general, todo lo que no se aplica al trabajo de un ingeniero. El trabajo en el perfil fue del 10% de la fuerza. Un mes pas√≥ como una semana. Hubo muchos cruces entre los sitios adem√°s del ajetreo de A√Īo Nuevo. Vacaciones de A√Īo Nuevo, y todo con renovado vigor. Mirando hacia atr√°s en mi trabajo desde el momento del empleo, escrib√≠ una declaraci√≥n de mi libre albedr√≠o y se la envi√© al gerente por correo y, por supuesto, √©l quer√≠a hablar sobre mi partida.

"Podemos arreglarlo".


Se reunió con la cabeza. Les expliqué mi indignación, me escucharon y me dijeron que Sberbank es grande: hay mucho trabajo, encontraremos algo, pero lleva tiempo. Como todavía tenía un margen de tiempo para el despido. Durante el período de prueba - 3 días, y después - 14 días. Estuve de acuerdo durante una semana para resolver esta situación.

La semana está llegando a su fin, no hay noticias. Llamo y recuerdo nuestros acuerdos y en solo 20 minutos me devuelven la llamada y me dicen que un líder muy importante quiere hablar conmigo. Estoy de acuerdo con la reunión y al día siguiente voy al "Ojo de Sauron" y le cuento a unas 10 personas la historia de lo que se le dijo al supervisor inmediato.
Como resultado, me persuadieron de seguir buscando tareas interesantes para mí en la operación de Sberbank IB con una mayor transferencia de SBT a PJSC.

‚ÄúMedio a√Īo de vacaciones‚ÄĚ


Se mud√≥ a Taganka por completo. Aqu√≠ vale la pena comenzar con los "extras" organizacionales. Como ten√≠a una computadora port√°til, pod√≠a moverme f√°cilmente entre oficinas. Al mismo tiempo, es habitual tener dos segmentos de red, por lo tanto, dos computadoras para cada empleado. Mi segunda computadora fue transportada dentro de Mosc√ļ durante casi 2 meses. Obtuve acceso durante semanas para todo tipo de ZNO, ZNI, ZPI diferentes: estos son RFS locales, RFC. Las tareas son cero. Realmente ped√≠ tareas, pero para el ingeniero eran m√°s o menos ... bueno, por ejemplo.

Para limitar el acceso (por diversos criterios) a los usuarios de Wi-Fi, debe conocer los rangos de IP asignados en todos los puntos de acceso inalámbrico. Esta es el área de responsabilidad de otra unidad, me gustaría escribir una carta y después de un tiempo recibir una respuesta. Sin embargo, esto no funciona en Sberbank. Me llevó 2 meses obtener la lista de direcciones IP y por eso.

Las personas que son administradores responsables están demasiado ocupadas para tareas de inventario tan simples. Pedí acceso a los controladores y me los dieron. Fui y recopilé la información que requería la gerencia. Además de las redes IP, aparecieron tareas relacionadas (es posible resolver problemas utilizando un esquema simplificado, a través de un empleado del departamento). Como resultado, después de 2 meses recibí 6 prefijos de varias longitudes para redes Wi-Fi: la tarea se completó, aunque colegas con tareas "casi inalámbricas" vinieron a mí por aproximadamente un mes más.

Luego, fue necesario verificar todas las direcciones IP de un solo archivo de acuerdo con ciertos criterios y transferirlo a una tableta Excel. Un trabajo interesante y fascinante, ¬Ņno?

En cuanto a mí, no hice nada. Me dediqué a mi negocio: planear unas vacaciones, aprender un idioma y prepararme para la certificación de Cisco, ver seminarios web, etc. Varias veces realicé un experimento, simplemente no vine a trabajar. Estaba en contacto, tuve la oportunidad de leer el correo, pero simplemente no estaba en el lugar de trabajo. Nadie me estaba buscando. y por un lado es genial, por otro lado es muy triste.

07/02/2018
Se completó una transferencia masiva de empleados de PBT a PJSC. Ahora soy un empleado de Sberbank.
Nada ha cambiado.

05/09/2018
¡Fui transferido a la unidad que se mencionó en febrero!
-47% en ingresos mensuales, -8% en ingresos anuales. ¬ŅPor qu√© tom√© un paso tan poco rentable?

En SBT, el sistema de pago es el siguiente: tiene un salario y una parte de bonificaci√≥n, que se paga todos los meses. Al final del a√Īo, es posible un bono, pero en ese momento era un m√°ximo de 1 salario.
En Sberbank, el sistema es diferente, tiene un salario y bonificaciones, pero hay varias bonificaciones: trimestrales y anuales.

Por lo tanto, al final del a√Īo quedaban 3 meses completos y gracias a las bonificaciones anuales estaba en la lista negra (-8%, esto fue calculado autom√°ticamente por el sistema sin bonificaciones al final del a√Īo).

Ff


La cara de un amigo o FriendFace no es un clon de FaceBook, sino otro sistema automatizado no flexible que debería ayudar en los difíciles altibajos de la interacción entre el cliente y el destinatario del servicio. Este no es solo un servicio web, a juzgar por el tipo de solicitudes que vi (desde reservas de reservas en complejos turísticos hasta pedidos de lingotes de oro), lamentablemente es un mundo entero que existe por separado de Sberbank.

Mis primeras dificultades con este sistema surgieron inmediatamente en la etapa de registro. Al completar todos los campos obligatorios, no pude guardar los datos. Después de actualizar la página, los datos desaparecieron. Escribí un boleto sobre esto, se cerró un mes después sin una respuesta adecuada. No abrí una nueva, solo que cada vez que creaba una nueva aplicación escribía el nombre y los datos necesarios para una pronta solución a mi problema. (Después de transferir a Sberbank, los datos sobre mí se agregaron al sistema y se hizo más fácil).

Durante todo el tiempo de trabajo, solo tuve un caso en el que mi aplicación se decidió en menos de 1 día hábil (es decir, 8 horas): instalar Mozilla en un circuito cerrado de red. Todas las demás aplicaciones: una solicitud para agregar derechos al usuario, proporcionar acceso al recurso, devolver la dirección IP robada (DHCP es a veces un lujo aquí). Ocupado desde 2 días hasta varias semanas. Tomó 10 días cambiar el zócalo y cambiar a la VLAN deseada.
El ejemplo más divertido con este sistema fue conseguirme acceso al inodoro (¡inodoro, Karl!). Después de mudarme a Sberbank, oficialmente comencé a aparecer en la oficina de Taganka. Y el acceso era solo a la entrada principal. Escribí una solicitud indicando la dirección donde estoy y una descripción de lo que quiero (se eligió la plantilla apropiada - "ACS: acceso a la sala"). El jefe estuvo de acuerdo con la solicitud, y el oficial de seguridad no hizo nada con el comentario "¡necesitamos a SZ en nombre del jefe!" Cerró la solicitud. Traté de explicarles que hay una aplicación en formato electrónico y se acordó, pero resultó que después de 5 llamadas de diferentes personas de seguridad con solicitudes para cerrar el ticket (las estadísticas se resienten, el ticket no se resuelve) Mi gerente se acercó a mí y me dijo que si deseaba acceder, escriba SZ, estoy de acuerdo y el "jefe del edificio" la enviará a los guardias de seguridad. ¡Esto es lo que entiendo, seguridad!

Campa√Īa de vacaciones 2019


El boletín estuvo lleno de estas cartas durante bastante tiempo. El servicio es realmente conveniente, pero una cantidad significativa de errores.

De hecho, este es un programador regular con un calendario, en función del cual se generarán documentos para su partida de vacaciones.

Creo que la mayoría de las empresas medianas y grandes tienen esto y no necesitan encontrarse con RR. HH. Y contabilidad con papeles.

En general, elija períodos de vacaciones, ahorre, el jefe está de acuerdo, todo está aprobado y en el momento adecuado se le notificará por adelantado.

Elegí 2 períodos - guardado. Comprometido en otro trabajo, vuelvo: se agotaron los tiempos de espera, todos los períodos desaparecieron.

Creo que debe hacer todo de una vez y guardarlo en borradores. Mantengo los 3 per√≠odos (uno durante al menos 14 d√≠as, todo como deber√≠a seg√ļn el C√≥digo de Trabajo de la Federaci√≥n Rusa). Veo un borrador. Me voy a almorzar. Estoy volviendo Todo se fue.

Le escribo una solicitud a Girlfriend’s Face, ella llega a Recursos Humanos que, por supuesto, no sabe cómo resolverlos, me envía a algunos programadores que no leen el correo ni responden teléfonos.

Como resultado, resultó que elegí 3 períodos de vacaciones por enésima vez. Guardado y enviado para su aprobación. Toda la empresa se dividió en varias etapas.

10 días - crea un horario
10 días - aprobación por parte de la gerencia
5 días - ajuste
5 días - aprobación y firma.

Una semana despu√©s de enviar mi programa para aprobaci√≥n, decid√≠ arreglarlo (hasta la etapa de aprobaci√≥n, ¬Ņqu√© hora es?) Entro, hago cambios, repito todos los procedimientos, veo los cambios. Satisfecho Cierro la p√°gina del navegador.

Comienza la etapa de coordinación y el gerente me informa que planeé solo 10 días de vacaciones. Entro en el sistema y realmente veo solo un período de vacaciones y el gerente no puede devolvérmelo para que me ajuste, solo él puede hacer cambios.

De nuevo, ¬°todo no est√° de acuerdo con el plan!

VHI


La mayor decepci√≥n. En el momento de mi colocaci√≥n, VHI estaba dividido en dos categor√≠as: nuevos empleados (menos de 1 a√Īo de trabajo) y el resto. Para aquellos que son nuevos, solo hay hospitalizaci√≥n urgente, cuidados intensivos, etc. Olv√≠date del masaje y de todo el ‚Äúpaciente ambulatorio‚ÄĚ. Sin embargo, ahora cuando estoy escribiendo este texto, ya existe un sistema de copagos: un empleado paga el 20%, el resto es SK. La odontolog√≠a es agregar. opci√≥n.

Hay un recurso separado para administrar VHI, que parece existir por mucho tiempo. Pero cae instant√°neamente despu√©s de cualquier correo relacionado con VHI. Despu√©s del registro, incluso me enviaron una carta con mi nombre de usuario y contrase√Īa en texto claro ...

Casi cada vez que fui all√≠ a trav√©s de un restablecimiento de contrase√Īa, la informaci√≥n all√≠ es mucho incompleta o incluso opuesta.

Positivo sobre la empresa


Horario! Nunca me dijeron que llegué tarde o que me fui temprano.

Podría venir a las 12 de la tarde y partir después de las 9 de la noche. Los colegas, por supuesto, entrecerraron los ojos, pero con esto para el optometrista, no soy médico. Nunca me concentré en el trabajo 8 horas al día, pero si no hay trabajo para sentarme en la oficina, no veo razón.

Dir√© a√ļn m√°s sobre la rutina diaria. Hubo colegas en el SBT que vinieron a trabajar a las 6 a.m.del viernes y se fueron a los 2 d√≠as (un d√≠a m√°s corto). ¬°Esto es asombroso!

La comunicación con recursos humanos, gracias a SAP, se simplifica, aunque no todo es fácil allí.

En esto, desafortunadamente, los pros terminan.

Ambiente de personas y trabajo.


Muchos tienen miedo de las tareas cuando German Gref está involucrado en él y muchos lo usan. Llaman / escriben / vienen y dicen que la tarea vino "de él".

Todas las regulaciones de IS se implementan cuando es beneficioso o cuando ocurre PCI DSS. Por ejemplo, hay un orden seg√ļn el cual el acceso desde la Zona A a la Zona B est√° prohibido sin especificar ciertos criterios (puerto, direcciones IP, etc.). Sin embargo, si una persona que no conoce todos estos criterios, pero comprende que necesita obtener acceso r√°pidamente, escribe a todos los gerentes que pueden "empujar" esta tarea a un nivel superior, el problema se resolver√°. Todo el tr√°fico IP entre hosts est√° abierto, aunque solo se necesitaba HTTPS en 2 puertos. Esto se complica por el hecho de que cuando tales camaradas "astutos" se alinean y vuelven a priorizar cada tarea, las personas se descomponen y abren el acceso no a IP2IP, sino a NET2NET.

Vi cadenas en la ACL, donde est√°n abiertos los prefijos muy amplios, de modo que "estos" ya no molestan. Hay muchos ejemplos de este tipo.

Aquí la gente no tiene prisa, se mantiene estable o espera la jubilación. Algunos se permiten vapear (fumar cigarrillos electrónicos) en el lugar de trabajo, a pesar del hecho de que hay al menos 2 asmáticos en la oficina, mientras que otros no fuman y el Director del Centro está en la próxima oficina. Servicio prolongado, no se puede hacer nada ...

Me enviaron cartas con "tareas urgentes" que comenzaron hace 3-4 meses y de repente las recordaron, y la empleada anterior murió / renunció / licencia por maternidad / etc.

Hay tareas valientes para construir su sistema de monitoreo para algo cuando hay una unidad de monitoreo completa en el siguiente piso. Nadie quiere delegarles esta tarea, ya que el cliente original del servicio no podr√° controlar dicho sistema.

La toxicidad de las personas es muy alta. Su solicitud de trabajo puede no cumplirse porque usted es "negro". La gente no quiere hacer ni un ápice más de lo que puede ser requerido. Y no estoy hablando de algunos proyectos colosales. Una solicitud de acceso a recursos puede rechazarse si enviaron un nombre DNS en lugar de IP. Si el usuario solicita abrir HTTP para él, nadie pensará en el puerto 80, y mucho menos llamará al usuario y le pedirá más. La información es de mala educación. La aplicación se cerrará.

Algunos ejemplos de la vida real de la Amazonía rusa.

Punto1x. Alguien dijo arriba para implementar. La mayor√≠a de los dispositivos no est√°n perfilados, lo que en √ļltima instancia conduce a la creaci√≥n de enormes hojas blancas para que el negocio pueda existir. Sin embargo, no se notaron 600 m√°quinas Linux, y simplemente se quedaron sin acceso a la red :-) ¬ŅCu√°les son las personas responsables de implementar este "concepto de acceso s√ļper seguro"? Luego preguntan con ojos asombrados: "¬ŅC√≥mo supimos que hay Linux? ¬ŅTuvimos que probar cada PC?

¬°Con Linux, la historia es muy reveladora!

Dado que me dieron esta tarea específicamente: "Hay máquinas Linux, descubra cómo puede hacer que funcionen con dot1x". Tomó semanas para tratar de obtener acceso de root en una máquina Linux o al menos agregar mi cuenta a sudoers.

Estaba cansado y traje mi vieja computadora port√°til de casa y en 10-15 minutos despu√©s de encenderla, a trav√©s de Network Manager, me conect√© silenciosamente a la red con dot1x. Lo que le escrib√≠ a mi jefe sobre los resultados, incluso grab√© un video corto sobre c√≥mo ir a Network Manager y d√≥nde visitar qu√© pesta√Īas. Un mes despu√©s, llega una carta de los siguientes contenidos de especialistas en servicios de Linux de la compa√Ī√≠a:



A lo que mi colega logra responder ante mí, que esto está fuera de nuestra área de responsabilidad.
Después de otras 1.5 semanas, me conectan con la conferencia y al comienzo de la conversación intentan persuadirlos para que escriban un guión para ellos, y al final presionan los lemas de la empresa "Somos un equipo, todo es para el cliente", etc.

Sin embargo, los psicólogos novatos de Linux no lograron persuadirme. Ya sabía que me iba de este equipo y de estos clientes. Después de hablar con esos colegas, me preguntaba quién era. A continuación puede ver las insignias internas de uno de los participantes en la conversación telefónica. Todos sacarán conclusiones por sí mismos.



Linux , ip- .

, media-. , sccp/sip CUCM , . ‚ÄĒ ‚ÄĒ . , :-)

AAA. , ( , ).

, . , 2018 1-2 , .

, , . , . , , KPI .

‚Äú‚ÄĚ


‚ÄĒ , , , , , ‚Äú‚ÄĚ . , . , , ‚ÄĒ . , IT- ( ). , . , - . . ‚ÄĒ . .


2018 . , , . .

Epílogo


, . , IT- . , . - , , . . , ‚ÄĒ . . ( ), IT. IT.

, - , ‚Äú ‚ÄĚ.

Sbergile ( Agile) , , .

, ( ) 4 ( 3 ), .

( ), . , …

PS


‚ÄĒ .

Source: https://habr.com/ru/post/438514/


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