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Cómo sobrevivir en un entorno corporativo turbulento. Solo para estudio teórico .

No sé sobre usted, pero tuve que trabajar en un entorno corporativo bastante turbulento, y más de una vez.

De las primeras compa√Ī√≠as de este tipo, me fui bastante r√°pido, porque Mis ideales juveniles colapsaron muy r√°pidamente. Si algo sal√≠a mal como esperaba, me molestaba fuertemente y cerraba la puerta.

Luego comencé a monitorear más de cerca lo que estaba sucediendo, sacar conclusiones y ajustar mi comportamiento de acuerdo con las leyes del entorno en el que me encontraba.

No diré que me convertí en un tiburón directo, no había tal objetivo. Pero encontré una especie de estado medio, cuando la supervivencia se hizo no solo posible, sino también sin complicaciones, e incluso divertida. Como un juego

Tratar√© de formular, de manera abstracta, las reglas b√°sicas que he hecho para m√≠, tal vez sean √ļtiles para alguien.

No pretendo revelar el tema por completo, no abro verdades superiores, traté de evitar generalizaciones, no impongo nada a nadie.

Inventa una excusa primero


Al recibir cualquier tarea por la falla que pueda sufrir, primero debe encontrar una excusa: las palabras que dir√° cuando no realice la tarea. A veces la excusa es tan buena que la tarea no se puede hacer.

Est√° claro que hay tareas en las que no se acepta la excusa; por desgracia, tendr√° que funcionar.

No reconocer errores significativos.


La admisión de un hecho de error es un registro en el caso, una jamba que definitivamente recordará y usará. Es una especie de adicción, que genera culpa y te hace obedecer.

Si sucedi√≥ la jamba, la excusa es √ļtil. Si no hay excusa, debe inventarse r√°pidamente. En general, en este caso, es mejor tener varias plantillas.

Uno de mis favoritos: este es un error de plataforma / configuración, lo presentaron recientemente, las cabras, no pueden hacer nada normal. Ya les escribí, puse todo el Internet en mis oídos, así que me prepararon.

Esta plantilla se adapta a muchas acciones.

Reconocer y vender errores menores


Si el error es insignificante, entonces no debes defenderlo; es mejor admitirlo. Esto ayudar√° a deshacerse de la carga de responsabilidad por ella. Pero otra cosa es m√°s importante: no ser√° percibido como un excelente estudiante, que siempre quiere demostrar que tiene raz√≥n. D√©jales ver que no est√°s en contra de ser culpable de algo, que esto no te molesta, que no est√°s preocupado por cosas tan est√ļpidas.

Pero para admitir poco, uno todav√≠a tiene que vender el error como su logro. Para hacer esto, no tiene mucha mente: solo invente una historia sobre lo que le ense√Ī√≥ este error y cu√©ntela en cada oportunidad.

Por lo tanto, habiendo reconocido los errores serios insignificantes y no reconocidos, parece que permanece en la corriente, en el nivel promedio, no es una jamba, pero tampoco es un excelente alumno. Pero tampoco hay nada que te atrape.

Cómo comportarse durante una jamba


Por ejemplo, un servidor 1C o iron ha caído, no hay segundo o no está preparado, todos corren y gritan que el envío está listo.

En este punto, debe enojarse o retratar la ira, no solo hacia usted u otros, sino también sobre el tercer lado: 1C, electricistas, microsoft, administradores externos, no es tan importante.

Hable brevemente, claramente y con ira. Entonces las personas que vinieron a jurar contigo se enojarán con el tercero o se sentirán incómodas e intentarán irse rápidamente.

Es mejor no utilizar la suplantación de administrador como "no mear, terminaremos y lo arreglaremos": no ha sido inspirador de respeto durante mucho tiempo, sino solo molesto.

Después de la jamba


Es necesario retratar el deseo de "encontrar una solución sistemática", porque es muy probable que requieran "medidas para eliminar las causas". Puede escribir cualquier herejía, preferiblemente con términos más largos, pero con algunos puntos, simples y cortos, como comprar un estabilizador de voltaje por 5 tr.

Si verifican el cumplimiento de la lista, solo a corto plazo, dentro de una semana, aqu√≠ el estabilizador ser√° √ļtil. Los puntos restantes se pueden omitir, se olvidar√°n de todos modos.

Busca y ten tu objetivo


Debe comprender por qu√© va a trabajar todos los d√≠as. Esta es la mejor manera de no volverse loco, no quemarse, sin dejar de ser efectivo. Los objetivos de la empresa, por s√≠ mismos, no son buenos, son extra√Īos.

Puede establecer el objetivo de "aprender a alcanzar los objetivos de la empresa" y luego escribir sobre él en un currículum.

Cuando tienes tu propio objetivo, comienzas a mirar todo este zoológico con curiosidad y experimentas el placer de jugar con él.

Es cierto que es una pena para las personas que est√°n sentadas cerca y preocupadas por los objetivos de otras personas, y debido a estas experiencias, act√ļan muy mal.

Minimiza la burocracia


Hay lagunas y atajos en cualquier burocracia. Por ejemplo, preparamos y entregamos informes cada trimestre, los gerentes compa√Īeros pasaron 2 semanas trabajando todo el departamento, y tuve uno de 15 minutos, porque sab√≠a que nadie los le√≠a, y simplemente copi√© los viejos. A los colegas tambi√©n se les dijo que lo hicieran, pero no lo creyeron.

Y no da miedo si te quemas, porque mira el primer punto, hay una excusa: ¬°oh, maldita sea, envi√© por error el √ļltimo informe, aqu√≠ estoy, un imb√©cil, y c√≥mo la tierra lleva tal!

Es mejor tomar la burocracia de los subordinados, porque le tienen miedo, pero el líder tiene un miedo terrible. Por ejemplo, cuando tuvimos multas por tareas que no se completaron a tiempo, redirigí todas las tareas del departamento a mí mismo.

Evitar el absolutismo


Siempre, nunca, la √ļnica forma, y ‚Äč‚Äčno de otra manera, tales palabras deben evitarse. El absolutismo generalmente da la impresi√≥n de una persona inmadura. Bueno, al final, puedes estar equivocado, pero si estuvieras absolutamente convencido de que ten√≠as raz√≥n, estar√≠as en una posici√≥n desagradable.

En los errores al usar el absolutismo, pueden y atraparán. Especialmente si las declaraciones sobre sí mismo se hacen con absolutismo, lo que a menudo afecta a los gerentes jóvenes. Parece que "nunca pierdo los estribos", "me respeto demasiado para tolerar los insultos", "siempre manejo con confianza a las personas en una situación de crisis", etc.

Opinión propia


Uno debe tener una opinión, pero no insistir en ello. Una persona que no tiene una opinión, incluso una errónea, parece bastante patética. Si uno defiende su opinión con demasiada violencia, entonces el absolutismo resultará, ver arriba.

Si no acept√≥ su opini√≥n, sino la opini√≥n de otra persona, y comenz√≥ a implementarla, entonces esto es a√ļn mejor, especialmente si ten√≠a raz√≥n y no tuvo √©xito. Por un lado, recordar√°n que estabas en contra, es decir entendi√≥ que se eligi√≥ el curso equivocado. Por otro lado, su opini√≥n permanecer√° sin verificar, por lo tanto, parecer√° a√ļn m√°s correcta.

Existe una regla de oro: dejar que otros cometan errores. Una vez lo introduje en las reglamentaciones del departamento, como "El departamento de TI de tal o cual compa√Ī√≠a generalmente sabe c√≥mo hacer la automatizaci√≥n, pero si el cliente insiste en su versi√≥n, el departamento de TI no tiene nada en contra y con gusto permitir√° que el cliente cometa un error ".

Leyenda


Tienes que hacer una misteriosa leyenda de ti mismo, lo cual es bastante simple: solo necesitas hablar menos sobre ti. En condiciones en que las personas a su alrededor cambian constantemente, crear una leyenda no es difícil, incluso en eventos que tienen lugar dentro de la empresa.

La gente siempre le tiene un poco de miedo a la leyenda, porque intuitivamente siento que este tipo no es tan simple, siempre tiene cartas de triunfo en su manga. Incluso si no hubiera leyenda allí engendran.

Cómo pelear con oponentes


Nunca vale la pena pelear abiertamente. Si luchas abiertamente, se convierte en tu debilidad, que pueden usar. Si el enemigo de repente gana poder o protección, puede lastimarte.

Siempre, a diferencia de otros, tiene una tonelada de información sobre el enemigo, del sistema, especialmente si utiliza consejos del exorcismo. No vale la pena contar esta información a todos. Lo mejor de todo: en una reunión privada con el propietario, o el tomador de decisiones más influyente, al que hay acceso. La información no debe convertirse en el tema de la reunión; el tema de la reunión debe conducir a esta información. Es mejor incluso tener dos reuniones: mencione en la que hay escuelas, prometa preparar información, mostrar información en la próxima reunión. La información no se debe dar demasiado rápido para no revelar sus fuentes.

A veces, seg√ļn la situaci√≥n, puede hacerlo de manera m√°s astuta: env√≠e informaci√≥n al enemigo, como aqu√≠ tiene jambas, necesita hacer esto y monitorear esto, pero no insista. √Čl, siendo tu adversario, probablemente ignorar√° la carta. Y luego, despu√©s de una semana o un mes, env√≠e una carta a alguien m√°s serio, con una nota como "Estoy preocupado por el proceso, pero no puedo hacer nada yo mismo, necesito llevar a ese tipo all√≠".

En cualquier formato de conversaci√≥n, no hable mal de una persona. Es posible sobre sus asuntos, sobre n√ļmeros, sobre errores, pero sobre una persona, no vale la pena, porque te convertir√°s en un chismoso, lo cual es malo.

El sacramento de la automatización creativa


Como dicen, si sabes cómo hacer algo, no lo hagas de forma gratuita. Podemos hacer la automatización "a tiempo y de acuerdo con TK", pero sabemos cómo hacerlo "con todo nuestro corazón". Esta automatización "desde el corazón" debe aislarse y venderse por separado.

No por dinero, por supuesto, sino para aliviar las condiciones formales y estar apegado a uno mismo.

Esto se hace fácilmente. Una persona viene para la automatización, y el proceso implica el desarrollo de TK y establecer una fecha límite. Dígale a una persona: podemos por el proceso, pero podemos ser geniales, tecnológica y bellamente, pero sin TK, sin fecha límite y en mis términos. Para justificar un par de bellas historias se pueden citar, como sobre Leonardo da Vinci, quien entregó obras maestras solo cuando no se le dio una fecha límite.

Si una persona insiste en los conocimientos tradicionales y los términos, hazlo con la mayor precisión posible en los conocimientos tradicionales: deja que obtenga su sustituto.

Si una persona no está en llamas, y estuvo de acuerdo con la automatización creativa, lo principal es no fallar y hacer algo realmente genial, en comparación con lo que generalmente haces. Debe ser dramáticamente diferente. Si funciona rápidamente, es super.

Ahora, todo esto debe venderse y conectar a ese tipo al que has hecho feliz, como confirmación. Todos deberían ver y comprender que sin un marco y plazos, los programadores ofrecen soluciones geniales. Y tales decisiones deben estar alineadas.

Su negocio es continuar manteniendo el contraste entre "seg√ļn TK" y "desde el coraz√≥n". En ning√ļn caso debe hacerlo "a tiempo y de acuerdo con los conocimientos tradicionales y desde el coraz√≥n", es lo mismo que vender pinturas al precio del papel higi√©nico.

Mala automatización como un arma


Volviendo a la guerra: su oponente no ordenará la automatización "desde el corazón", porque es una dependencia de ti, él escribirá TK. Cuanto peor sea su TK, mejor para ti.

Llévelo al TK para que haga todos los detalles posibles, hasta los tipos de metadatos. Deje que sus restos se almacenen en el registro de información. Permítale también describir la interacción con otros subsistemas, y cuantos más errores cometa, mejor. La opción ideal es si su funcionalidad arruinará la vida de otra persona.

Cuando el TK est√© listo, d√≠gale que el TK es una mierda, pero no insista y h√°galo si realmente lo necesita. √Čl dir√° algo sarc√°stico como "s√≠, s√© amable", eso es todo, firm√≥.

Haga que sea lo m√°s preciso y cercano a los conocimientos tradicionales posible, deje que haya delirio franco. Deje que estropee la primaria de otros departamentos, deje que todo el sistema se desacelere por eso, no deje que reciba ninguna cifra sensata de liderazgo.

Ellos vendrán a usted y se quejarán, por ejemplo, sobre los frenos, simplemente lo redireccionarán a ese tipo, con las palabras "Le dije que se le ocurrió una mierda".

La situaci√≥n ideal es si el consejo decide que todo necesita ser rehecho. Es hora de poner cara de tristeza y decir algo como "maldici√≥n, y as√≠ ya 150 tr. compa√Ī√≠as, sin incluir impuestos, han gastado en esta mierda, ¬Ņtodav√≠a quieres? Bueno, qu√© hacer: dir√°n, por favor, hazlo para que sea correcto.

Registro de costos de automatización


Esto es elemental, pero pocos lo hacen. No es necesario intentar evaluar las tareas en horas, coordinar este costo y pagar su propio precio. Es mucho m√°s f√°cil calcular los costos reales.

Simplemente adjunte un documento al sistema en el que trae los salarios de sus programadores en forma de parte tabular, y todas las tareas resueltas en un mes en forma de una segunda parte tabular, y distribuya el primero al segundo de acuerdo con alguna base de distribuci√≥n, de acuerdo con las horas gastadas, en factores de complejidad inventados o Cualquier otro n√ļmero.

Nadie puede verificar los parámetros de distribución, y nunca lo hará. Pero la cifra del costo total siempre coincidirá con la nómina de su departamento, y esto será sorprendente como prueba de la exactitud de los cálculos.

Bueno, haga algunos diagramas hermosos: costos por departamento, por personas, por proyecto. Y muestra cu√°ndo es el momento adecuado.

Si tu oponente quiere otra mierda tuya, muestra cuánto ha gastado en automatización. Es especialmente bueno si dice "no tratan conmigo, estoy mal automatizado", y aquí está, y resulta que el 50% del dinero va a él.

Es especialmente bueno si tiene un ejemplo de automatización "desde el corazón", que era económico y completamente satisfecho para uno de los clientes: puede usarse para luchar contra oponentes. Como, "mira, tienes un chuvr, una persona sabe lo que quiere, nos está escuchando y, para el 5% del presupuesto, TI se convirtió en una automatización inteligente".

Bueno, no olvides jugar con n√ļmeros: ajusta las probabilidades para que los oponentes siempre "ganen" en la estructura de costos.

Relación personal


Deben evitarse las relaciones personales, las amistades en un entorno turbulento. Las relaciones buenas y malas con alguien pueden lastimarte si la situación cambia.

Vale especialmente la pena evitar, por extra√Īo que parezca, la amistad. Cuando eres amigo de alguien, literalmente te ata las manos: te ver√°s obligado a ayudar a esta persona y apoyarla, incluso en tu propio perjuicio.

Hay muchas personas con las que puedes ser amigo, no hagas esto en el trabajo. Haz amigos cuando lo despidan.

Pregunta y escucha, pero no hables


Todavía me sorprende lo mucho que a la gente le gusta derramar sus almas y organizar un striptease emocional. Para que una persona derrame tu alma, es suficiente pedirle y escucharlo, pero no comenzar a hablar sobre sí mismo y su opinión.

Solo pregunta mientras hablas y escuchas. No construya una línea de conversación, solo escuche y pregunte algo sobre el tema. Eso es todo.

Para que pueda descubrir muchas cosas √ļtiles, tanto sobre una persona como sobre el trabajo.

Por supuesto, no caigas en una estafa t√ļ mismo.

No chismes ni vuelvas a contar


Lo que la persona le diga, no se lo cuente a nadie. Lo mismo ocurre con los chismes. Puedes escucharlos, pero de manera indiferente, moderadamente sonriendo y traduciendo el tema a otra cosa.

Vuelve a contar una vez, todo, nadie te dir√° nada m√°s. Nadie ama los chismes en ning√ļn lado.

Organiza la mentira


Tienes que mentir mucho, pero si lo haces demasiado diverso, entonces ocurrirá lo desagradable: olvidarás a quién le mentiste.

Las mentiras se pueden agrupar seg√ļn las situaciones est√°ndar. Por ejemplo, como en el caso de la recepci√≥n de una solicitud de automatizaci√≥n, cuando dice que "es posible seg√ļn TK", pero es posible "desde el coraz√≥n".

Todav√≠a es necesario registrar una mentira, por ejemplo, los motivos del rechazo de las solicitudes, y mejor con m√°s detalle. De lo contrario, alguien viene corriendo y pregunta por qu√© rechazaron mi solicitud; usted pregunta de inmediato: "¬ŅQu√© escrib√≠ en la respuesta?"

No diga los detalles de su trabajo.


Cuando aparece un buen oyente, el programador en el calor comienza a decirle cómo todo es simple y complicado al mismo tiempo en la automatización en la plataforma 1C. Al ver que la persona no comprende todo, el programador trata de explicarlo más fácilmente, y a veces resulta que, como resultado, la persona, aunque no entendió todo, recordó que allí no había nada complicado.

El problema es que la pr√≥xima vez ser√° dif√≠cil enga√Īar a esta persona. Una persona no conocer√° los detalles, pero comenzar√° a comprender la complejidad de la automatizaci√≥n en comparaci√≥n, a nivel de documentos, informes, etc. Sabiendo que ese informe es simple, y este parece ser el mismo, no se dejar√° llevar por la nariz.

Es mejor mantener el sacramento y tener cuidado cuando se le pregunta y escucha.

Vida personal


No cuentes sobre el tuyo, no te interese un extra√Īo.

Si hablas sobre el tuyo y hay algo para atrapar, se enganchar√°n.

Si escuchaste sobre alguien más y hay algo a lo que aferrarte, tendrás que aferrarte. Por ejemplo, si una persona tiene una situación de vida difícil, no podrá tratarla como antes. Si sabes que no tiene suficiente dinero, y él, por estupidez, se ha registrado como enemigo, entonces tendrás que hacerle concesiones, de lo contrario la conciencia te atormentará.

La información sobre dificultades en su vida personal se puede utilizar, pero con mucho, mucho cuidado y mejor, solo de manera positiva. Por ejemplo, para ayudar a un empleado que tiene tres hijos a mejorar sus calificaciones y salarios.

A veces, el conocimiento de la vida personal de una persona cambia su actitud hacia él para peor, lo que arruina una relación laboral.

En general, sabe menos: es m√°s f√°cil trabajar.

Resistir pero no en detrimento


Sucede que alguien se está comportando incorrectamente. Por ejemplo, la contabilidad no quiere aprender cómo cerrar el mes de forma independiente, corregir las desventajas y enderezar los acuerdos mutuos.

Usted, como persona inteligente, quiere que hagan todo esto ellos mismos, este es su trabajo.Pero, dado que tienes una confrontaci√≥n, todos esperar√°n y ver√°n la actitud, tanto t√ļ como ellos.

Durante una posición de espera estarán en silencio. Si comienzan a decir que hay un problema, otros dos meses antes de la crisis, y debe resolverse, el resultado será el mismo: ellos mismos serán enviados a resolver el problema.

Y no guardes silencio, pero no insistas, solo a veces agrega combustible al fuego, recordándote a ti mismo en la oportunidad. Si moldea demasiado, se verán obligados a hacer todo por su cuenta, y no recibirá todas las bonificaciones de esta situación.

Es mejor llevar la situaci√≥n a casi crisis, y luego intervenir. Por ejemplo, cuando quedan una o dos semanas antes de la fecha l√≠mite para la presentaci√≥n de informes (mire la situaci√≥n), debe estar indignado y decir que necesita salvar a la compa√Ī√≠a, y el departamento de contabilidad est√° dando la mano, y les dijo cientos de veces, y nadie me escucha, y nuevamente estoy totalmente de acuerdo hazlo t√ļ mismo, pero tanto como puedas ... Bueno, hazlo todo. Ser√°s un caballero en un caballo blanco.

Y ser√°n tontos infelices que casi arruinaron la empresa con sus caprichos.

No confíes en uno


Siempre debe haber varios puntos de apoyo si se encuentra en un entorno turbulento. El m√°s confiable es el propietario, pero tampoco es absoluto. los propietarios a veces abren nuevos negocios y se van.

Los líderes, incluso del rango más alto, también están cambiando: nadie es eterno. Por lo tanto, no confíe en uno, dos o tres. Mejor: para todos a la vez y para nadie al mismo tiempo.

Salva el ahogamiento


Cuando alguien está en una posición deprimente y se enfrenta al despido, intente ayudarlo. Incluso si es tu enemigo. Incluso si usted mismo lo llevó a una posición deprimente.

Ser una razón obvia para el despido de alguien no es una buena línea de reputación. Pero ser un salvador es mucho más interesante. Si una persona puede salvarse, y la probabilidad de esto es alta, será su deudor. No olvides usarlo más tarde.

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Ventas, compras, producción, RnD, almacén, contabilidad, finanzas, etc. - No hay nada particularmente complicado en esto, y no tienes que cavar profundo, para reducir la especialización. Es suficiente conocer los principios básicos para usarlos para sus propios fines. Por ejemplo, en las guerras, meter la nariz de la gente en "bajíos que incluso yo, un especialista en TI, entiendo".

Sentido del humor


Esto es lo m√°s importante. Nunca lo pierdas.

El sentido del humor y la presencia de los propios objetivos son la receta principal para una supervivencia cómoda en un entorno empresarial turbulento.

Recuerde que todo este alboroto no es m√°s que un juego en el jard√≠n de infantes, cuando diez ni√Īos corren y tratan de sentarse en nueve sillas.

El negocio en el que est√°s es un autob√ļs de enlace. Te detuviste en una parada de autob√ļs, durante alg√ļn tiempo te sentiste inc√≥modo, pero sabes que despu√©s de diez paradas saldr√°s y te ocupar√°s de tus asuntos. O traslado a otro autob√ļs.

Source: https://habr.com/ru/post/438734/


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