Entonces sucedió que la compañía del bien, que tanto amaba y admiraba, me causó mucho mal. Pero lo primero es lo primero.
En 2015, lanzamos la aplicación My Family, que rápidamente ganó popularidad y en el otoño de 2018, tenía más de dos millones de instalaciones y 250 mil usuarios activos. La aplicación rastreó la ubicación de sus seres queridos en el mapa. El significado es simple: te unes en círculos a invitaciones especiales y observas el paradero de tus seres queridos. La empresa ganó, hubo un crecimiento activo, y aquí ... sin explicación, sin notificaciones ni advertencias, descubrimos que la aplicación no está en los TOP. Bueno, sucede, pensamos, y buscamos la aplicación cada vez más abajo en las listas, pero nunca la encontramos. ¡No hubo aplicación en ninguna parte! Al entrar en la consola del desarrollador, vimos una terrible inscripción "bloqueada". Y una notificación cayó en el correo de que estábamos rompiendo las reglas, que teníamos algún tipo de comportamiento malicioso, que éramos spyware.
Recuerdo cómo leemos estas reglas una y otra vez, y luego una y otra vez. Y con cada nueva lectura, más convencidos de que no estamos violando nada.
Por un momento, soltamos un suspiro de alivio y pensamos que esto era un error y que nos desbloquearían. De hecho, de acuerdo con las normas, la aplicación se encuentra bajo el control familiar y parental. Aquí está la lista completa de reglas:
https://play.google.com/about/privacy-security-deception/malicious-behavior/Después de enviar una apelación, esperamos una respuesta durante 72 horas. Estas son las 72 horas más largas de mi vida.
La respuesta nos sorprendió. Una vez más copiamos la sección de reglas con una pequeña nota:
Por ejemplo, su aplicación actualmente contiene características que rastrean las ubicaciones de los usuarios.
Respuesta completa de GoogleHola desarrollador
Gracias por contactar al equipo de Google Play.
Estado de la aplicación: suspendido de Google Play debido a una infracción de la política.
Revisé su solicitud de apelación y descubrí que su aplicación infringe la política de comportamiento malicioso. No permitimos aplicaciones que roben datos, supervisen o dañen en secreto a los usuarios, o que sean maliciosas. Hemos determinado que su aplicación se promociona como un medio de espionaje o vigilancia secreta de otros.
La vigilancia y el "Spyware comercial" están explícitamente prohibidos en Google Play. Solo las aplicaciones que cumplan con las políticas diseñadas y comercializadas exclusivamente para la supervisión de los padres (incluida la familia) o la gestión empresarial pueden distribuirse en la Tienda con funciones de seguimiento e informes, siempre que cumplan los requisitos que se describen a continuación:
Las aplicaciones calificadas que monitorean o rastrean el comportamiento de un usuario en un dispositivo deben cumplir con estos requisitos:
• Las aplicaciones no deben presentarse como una solución de espionaje o vigilancia secreta.
• Las aplicaciones no deben ocultar ni ocultar el comportamiento de seguimiento ni intentar engañar a los usuarios sobre dicha funcionalidad.
• Presente a los usuarios una notificación persistente y un ícono único que identifique claramente la aplicación.
• Las aplicaciones y los listados de aplicaciones en Google Play no deben proporcionar ningún medio para activar o acceder a funcionalidades que violen estos términos, como el enlace a un APK no compatible alojado fuera de Google Play.
• Usted es el único responsable de determinar la legalidad de su aplicación en su ubicación específica. Se eliminarán las aplicaciones que se determine que son ilegales en los lugares donde se publican.
Puede leer la página de la política de comportamiento malicioso para obtener más detalles.
Por ejemplo, su aplicación actualmente contiene características que rastrean las ubicaciones de los usuarios
Tenga en cuenta que las suspensiones cuentan como ataques contra la buena reputación de su cuenta de desarrollador de Google Play. Las violaciones graves o múltiples de la política pueden dar lugar a la suspensión, al igual que los rechazos o eliminaciones repetidas de aplicaciones.
Si sus credenciales de desarrollador todavía están en regla con Google Play y si su aplicación lo permite, puede publicar una nueva versión compatible de la aplicación siguiendo estos pasos:
1. Realice los cambios necesarios en su aplicación para abordar el problema descrito anteriormente, si es posible.
2. Verifique que su aplicación cumpla con todas las demás Políticas del programa para desarrolladores. La aplicación adicional podría ocurrir si hay más violaciones de la política.
3. Inicie sesión en su Play Console y cargue una nueva aplicación usando un nuevo nombre de paquete y un nuevo nombre de aplicación.
Avíseme si tiene alguna otra pregunta. Gracias por su continuo apoyo a Google Play.
Saludos
Mike
El equipo de google play
Y recomendó colocar la aplicación nuevamente.
Imagínese, ha publicado la aplicación y ha comenzado a promocionar, incluso si está promocionando la tienda de aplicaciones en sí. Gasta mucho dinero en publicidad, distribución de enlaces, y los enlaces a la aplicación llegan a los medios, los bloggers escriben sobre ellos y en un día se convierte en nada. Para Google, esto no tiene valor. Con dificultad para digerir esto, publicamos una nueva aplicación. Bloquear de nuevo! Nuevamente, la correspondencia no está en ninguna parte y es la misma respuesta. ¡Después de la cuarta colocación, bloqueamos completamente la cuenta! Después de 3 meses, la empresa se declaró en quiebra. Tenemos una pequeña empresa, pero para que lo entiendan, tenemos el fondo IIDF en los fundadores, y en ese momento había 7 empleados. Los empleados tuvieron que ser despedidos, incluyéndome a mí.
Generé ideas en la empresa, y como tenía un montón de ideas no realizadas en el marco del área de seguridad, comencé la implementación. He acumulado algo de dinero y creé una aplicación similar a Mi familia, pero con una funcionalidad no realizada. Como no tenía acceso al código, volví a escribir usando productos de Google (Firebase y Cloud Engine). En ese momento, confiaba en Google. Y sospechaba que mis gerentes tenían problemas con ellos. ¿Tal vez debido al hecho de que un gran fondo estatal está en los fundadores? Él creía que esto no me pasaría a mí ...
Hace solo un par de días publiqué un ALPHA cerrado. Cerrado, por probar mi "producto brillante" !!! Y aquí, ¿qué te parece? Lock! Y exactamente la misma respuesta. Como ahora tengo acceso a la base de datos, miré que la aplicación ni siquiera se abrió.
Piensas, ¿por qué, por qué estoy llorando aquí? Esto no te concierne; esto no te sucederá. Y eso pensé. Piensas que esta es su tienda, y hacen lo que quieren, tiran a quien les parece. Y estoy de acuerdo contigo. Pero ahora imagine que no está permitido en el café, esto es normal, ¡y si en su ciudad solo hay UN café! ¿Ya no es tan divertido?
Google es más que una empresa, es su propio estado. Como cualquier estado, tiene sus propias leyes. Pero las leyes deben estar debidamente enunciadas, lo que se puede observar, y no caminar sobre el campo minado y preocuparse de que hoy se las viole. No tengo nada que perder, lucharé por la verdad hasta el final. Les pido a aquellos que enfrentan una injusticia similar que me escriban en PM o a niceonecircle@gmail.com.
Me puse en contacto con un abogado y él está preparando la documentación para el tribunal y el servicio antimonopolio. En su opinión, al menos dos artículos no se respetan: la ley de protección de la competencia (las contrapartes estadounidenses no bloquean, por ejemplo, life360) y la ley de posición dominante en el mercado.
Una vez más, enfatizo que el objetivo no es doblegar a Google, porque es más probable que Google me moleste, porque mientras estoy solo, soy una pulga para ellos. Mi objetivo es obtener la verdad, y si los ejecutivos de Google, que crearon la compañía del bien, ven esto, corregirán el curso. Después de todo, somos desarrolladores, creamos nuevas aplicaciones e intentamos con Google.