- Tenga en cuenta, colegas. - El director golpeó la mesa con un lápiz. - Tenemos un evento interesante por delante.
No de inmediato, pero se hizo el silencio. El director de ventas y el ingeniero jefe continuaron hablando sobre algo en un susurro, a veces riéndose entre dientes, pero, notando la mirada severa del director, se calmaron.
- Nos reunimos para una entrevista cruzada. - continuó el director. - Y aquí tenemos una instancia muy interesante. Afirma ser el director de tecnología de la información. Pero aquí está el resumen ...
- Hmm. - sonrió a HR. "Un tema muy extraño". Sospecho que será algo ... Aunque creo que no lo contrataremos para trabajar.
- por qué? Preguntó el comercial.
- Ahora lo verás. Afirma que puede ser algún tipo de programador, o ... - HR cogió un trozo de papel de la mesa y le miró a los ojos. - Sí, aquí ... Métodos de ingeniería para aumentar la eficiencia del negocio. Incluyendo ganancias.
- ¿De dónde viene ese milagro? - el comercial sonrió sorprendido.
"Alguien del pueblo ..." HR volvió a mirar el papel. - Está escrito - Kurgan. Donde esta
- Donde los lobos tienen miedo de cagar. - Recogió el estado de ánimo general del ingeniero jefe. - He estado allí, en la práctica. Apenas sobrevivió, en los noventa fue ...
- Bueno, llama? - interrumpió el director.
De repente, llamaron a la puerta de la sala de reuniones e, inmediatamente, sin esperar una invitación, Sergey entró. Por alguna razón, en una chaqueta y sombrero.
- Esto es chicos. Dijo en tono de disculpa. - Lamento molestarte, cambié de opinión. Tu compañía no me conviene. Adios
Las sonrisas de los rostros desaparecieron de inmediato. Sergey decidió aprovechar la confusión general y se recostó en el corredor.
- espera - gritó estridente HR. - Uhhh ...
Sergey - preguntó Sergey.
- Sí, Sergey! No te vayas!
Sergey se demoró un par de segundos, suspiró profundamente y regresó a la sala de reuniones, pero no cerró la puerta.
- ¿Por qué cambias de opinión? Preguntó el director, frunciendo el ceño. - ¿Tareas demasiado complicadas?
- que? No-eee ... - Sergey sacudió la cabeza alegremente. - Las frutas están colgando demasiado bajo. Ayer todavía dudaba, pero después de quejarme durante media hora en su oficina, finalmente me convencí de esto.
- Disculpe, ¿nos quedamos quietos? - Sonrió comercial.
- Frutas
- ¿Es esto algún tipo de humor Kurgan?
- que? Ah, Kurgan ... No, esto es Business Youth.
- que? - Levantó las cejas comerciales.
- Esta es una empresa así, lleva a cabo capacitaciones. - respondió HR. - Popular, aunque no muy profundo.
"Bueno, esta profundidad es algo para ti ... Suficiente es suficiente". - Sergey dijo en voz baja.
- que? - entregó el comercial. - ¿Estás jodido? ¿Sabes con quién estás hablando?
"Uno, dos, tres", Sergei comenzó a contar la audiencia, señalando a cada uno con un dedo. - Cuatro personas y un ciervo. O un alce? Sinceramente, no entiendo mucho.
"Oh, tú ..." el comercial saltó de su silla.
- Tranquilo! - el director golpeó fuertemente la mesa con la palma de la mano. - ¿Cómo son los niños?
"Pero él ..." gritó el comercial.
- ¡Siéntate, dije! ¡Tampoco tuve suficientes peleas! Sergey, esto es todo, por supuesto, muy interesante, pero ¿no crees que no hacen esto?
- De que estas hablando?
- Sobre su declaración de que nuestra empresa no le conviene.
"Así que me disculpé". Ya tomé suficiente de tu tiempo, no quería agravarlo.
- Sí, no quería agravarme. - el director sonrió. "Ahora ciertamente no puede ingresar a nuestra empresa, con tal ... Con esta forma de comunicación".
- De acuerdo. - Sergey se encogió de hombros y nuevamente fue hacia la puerta.
- Espera un minuto! - gritó el director. "¿Llegas tarde al avión?"
- No, el avión de noche.
- Bueno, ¿puedes hablarnos un poco? De todos modos, ya se reunieron ... ¿De qué tipo de fruta estabas hablando?
- ¿Sostener el manicomio? - Sergey mostró un dedo en el comercial. - Pero nunca se sabe ...
- No te preocupes. - respondió el director. "Pero es mejor, por supuesto, elegir expresiones".
- Entonces elegí. Tierna después de todo: un ciervo, un alce ... No es un pedazo de mierda.
- Sergey, frutas.
- si. ¿Me puedo desnudar? Caliente
"Sí, por supuesto". - El director hizo un gesto hacia la percha, que estaba en la esquina de la sala de reuniones.
Sergey se quitó la chaqueta, se puso el sombrero en el bolsillo, lo colgó todo en una percha y se sentó a la mesa.
- Existe dicho término: fruto de eficiencia de bajo perfil. Comenzó, mirando al director. - No sé quién lo inventó, si es científico o no, a qué metodología corresponde. Escuché sobre él en el video de la misma Business Youth.
- ¿Qué es esto? El director preguntó con impaciencia.
"Es ... Bueno, ¿te imaginas un árbol de frutas?" Manzano, por ejemplo.
El director asintió secamente.
- Pues aquí. Acércate a él para recoger una manzana. Y tal manzano, come mi manzana ...
- imbécil. - Se escuchó desde el lado comercial, pero el director le lanzó una mirada severa.
- Hay manzanas que cuelgan altas, para que puedan trepar a un árbol. Hay aquellos que se quedan cortos, puede obtenerlos con la mano. ¿Cuál elegirás?
- La respuesta es obvia. - Sin dudarlo, respondió el director.
- Bueno, todo está claro con las manzanas. Pero en los negocios, al contrario. No me importa lo que está a la mano que se puede tomar y mejorar, obtener un beneficio pequeño y, a veces, significativo. Si se trata de cambios, se les ocurren planes grandiosos, proyectos del año, llaman a consultores, millones dan para trepar a un árbol y asegurarse de que las manzanas no sean mejores que las que cuelgan. Aunque, fue suficiente para echar una mano.
- La metáfora es clara. - el director asintió. "Pero dijiste que tenemos tales frutos". De que estas hablando
"¿Qué tal cincuenta millones al año?" - Preguntó en serio Sergey.
- que? - el director abrió mucho los ojos. "Tú ... Para, ¿no quieres trabajar para nosotros?"
- Pues si. Espera, ¿qué tengo que ver con eso?
- ¿Expresas tus requisitos salariales?
- Ah, de eso estás hablando ... No, te he dado el precio de la fruta. ¿Cuánto puedes ahorrar?
¿Cincuenta millones al año? Rublo? - El tono del director mezcló la duda y el ridículo.
- bien.
- A menos que sea del orden del delirio ... Dime qué tipo de fruta.
- Sí, se sienta, agitando los cuernos. - Sergey asintió con la cabeza en un comercial.
"¿Y dónde están cincuenta millones?" - el director sonrió. - Por supuesto, estamos en Moscú, pero no tenemos esos salarios.
- Vamos No estoy hablando de su salario de venado, sino de sus gerentes. - diciendo la palabra "gerente", Sergey dibujó comillas con los dedos. "Conduzca de veinte a treinta personas, ahorre cincuenta millones, sin perder ventas".
- ¿Y quién venderá o qué? - respondió comercial.
- Usted, Sr. del bosque, ¿no confunde los conceptos de "vender", "enviar" y "registrarse" ahora? - Sergey se volvió hacia el comercial. - Aquí tienes al gerente Kolya allí. ¿Hay tal cosa?
"No te concierne, granjero colectivo".
"Sergey, espera ..." respondió el director. - Nikolay - ¿tu amigo?
- Pues si. - Sergei tuvo que recurrir al director nuevamente, ya que el diálogo con el comercial falló. "Ya ha pasado media hora".
- ¿Explicar? - preguntó cortésmente pero impaciente el director.
"¿Qué hay para explicar ..." Sergey se encogió de hombros. "Una hermosa joven, gerente de oficina, está sentada en la sala de espera, o como se llame en Moscú ... Ella me dijo que tardaría media hora en esperar". Le pregunté dónde tiene un baño, explicó, me fui y busqué en el departamento de ventas.
- ¿En cual? Preguntó el director.
- En ambos.
"Tenemos tres de ellos".
- Ah, bueno, entonces la fruta puede ser aún más sabrosa. Entonces, se detuvo, dijo que yo era un nuevo programador, y me enviaron para reunir los requisitos y conocerme. Me contaron todo. Especialmente Kolya lo intentó.
"¿Qué te dijo?"
- Acerca de la automatización: nada particularmente interesante. Pero él contó lo suficiente sobre su trabajo. Se sienta en un cliente, el minorista a quien le haces los paquetes. En grandes cantidades Los mismos paquetes, todos los meses, bajo petición.
"Bueno, ¿qué pasa?" El director preguntó con impaciencia.
"¿Tienes alguna idea?" - Sergey levantó las cejas sorprendido. - El cliente ya es tuyo. Lo encontré, convencido, lo arrastré, probablemente no Kolya. Entonces?
"Bueno ..." el director vaciló. "En general, sí". Nikolay es un gerente de escolta. Él y otros como él no buscan clientes, pero, así ... Bueno, sí, acompañan a los actuales.
"Y le pagas un buen porcentaje, ¿verdad?" - preguntó Sergey
- No quiere decir que es directamente enfermizo ... Pero en general, sí, pagamos.
- El salario de Kolya, el porcentaje de Kolya ... ¿Y para qué?
- Dije por escolta.
- Suena hermoso, pero ¿qué es el acompañamiento? Que piensas
- Sergey, habla directamente, no tenemos un examen. - El director comenzó a perder la paciencia por la situación inusual.
"Sí, basura ..." avergonzó Sergey. - De hecho, Kolya no está involucrada en ninguna escolta. Simplemente acepta una carta del suministro del cliente, se la envía a una chica llamada ... Maldición, se olvidó. Allí está sentada una niña, una rubia que hace un pedido y envía documentos en el sistema. Eso es todo, el trabajo de Kolya está terminado.
- ¿Entonces dices que Nikolai es un enlace extra?
- si. - Sergey asintió con la cabeza. - En realidad, no se necesita una niña sin nombre. Su cliente Él no trabaja contigo porque Kolya está sentada al final del cable. Él, muy posiblemente, no está satisfecho con Kolya. Pero estoy satisfecho con la calidad, el tiempo, el costo y, en general, las condiciones de trabajo con usted. Por lo tanto, te compra. Y crees que este es el mérito de Kolya.
"De alguna manera ..." pensó el director. "No sé, para ser honesto ... Siempre ha sido así con nosotros ..."
- ¡Y siempre fue exitoso! - respondió comercial. - ¡No toques lo que funciona!
- ¿Eres programador o qué? - Sergey sonrió y se volvió hacia el comercial. - No les gusta tocar lo que funciona. Y tú, como, comercial. Y no tenemos paz, quemar, pero vivir ...
- Se olvidaron de preguntarte! - El comercial cambió a un grito. "¿Lo estamos escuchando?" ¿Qué demonios es eso? Las ventas están en marcha, los clientes están satisfechos, hay crecimiento, no hay problemas, ¿por qué hurgar en las pequeñas cosas?
- Cero problemas? El director preguntó sorprendido. - ¿Hablas en serio?
- Sí, hay problemas en todas partes, ¡esto es normal! - Como si nada hubiera pasado, continuó el comercial. "¡Pero nuestros verdaderos problemas no están en Nikolai o Ksyusha!"
"¿Dónde están tus problemas reales?" - preguntó Sergey con una sonrisa. - En la cima del manzano? Mercados extranjeros? ¿Nuevos tipos de productos? ¿Implementando un sistema CRM para un par de millones? ¿Hay soluciones a tus problemas? Pero mocos debajo de la nariz: ¿es ese el problema? Un culo descifrado, ¿no es un problema que necesita ser resuelto ahora? Un agujero en el bolsillo del que cae el dinero, no, ¿espera?
Sergey - el director detuvo un discurso candente. - Bueno, digamos, Nikolai puede ... Bueno, ya sea reemplazar, reducir o transferir a otro trabajo. Hablaste de unos cincuenta millones.
- Entonces Kolya es solo un ejemplo. Agregue Ksyusha, dos docenas de los mismos gerentes que están sentados en uno o dos clientes ya dominados, una docena o una y media niñas sentadas junto a ellos para papeleo, impuestos, trabajos, salarios de gerentes intermedios, y obtendrá los mismos cincuenta millones al año.
El director guardó silencio y miró fijamente a Sergey. Luego se reclinó en su silla, miró hacia la ventana y pensó. Sus labios murmuraron en silencio, como si hubiera estado calculando en su cabeza.
"En realidad," HR de repente habló. - Tiene algún sentido ... Analicé el sistema de motivación, calculé los coeficientes de la influencia de cada posición en el resultado y llegué a conclusiones similares.
"¿Por qué no dijiste?" - el director se volvió hacia ella.
- Bueno, no fue hace tanto tiempo, quería asegurarme primero, y solo entonces ...
- Entonces, eso es, ¿nunca? - el director sonrió.
HR bajó los ojos y se sonrojó un poco.
"En realidad no, ¡es hora de echarlo!" - dijo de repente el ingeniero jefe en voz alta.
- ¿Quién exactamente? Preguntó el director.
- Sí, Nicholas esto! ¡Un personaje completamente inútil! Él solo sabe qué hacer con la producción y, como lo llama, "especificar". Cuando su orden comienza a funcionar, cuando se flexiona, cuando la laminación, cuando llegan las películas, cuándo, cuándo. Él molesta a los muchachos en el taller, le pide que avance su orden, va a matar el cerebro de todos.
- Entonces. - el director lo detuvo. - Suficiente sobre Kolya. Que piensas
La pregunta era para comerciales.
- Creo que deberíamos llevar esta escoria al cuello. - el comercial mostró un dedo a Sergey. - No hay nada más fácil que venir aquí y agitarse. ¡Condena, viola los cimientos, culpa, expone! ¡Mierda en mantequilla magra! ¡No es así como se hacen los negocios, no es eso, no tan insignificantes!
- Espera. - El director levantó la mano. ¿Cincuenta millones al año son un poco para ti?
- Con respecto a nuestros volúmenes de ventas, ¡sí! - soltó un comercial.
- ¿Y con respecto a nuestro beneficio?
Comercial no respondió. Solo se sentó y respiró profundamente. Todo lo que faltaba era un par de fosas nasales.
"Aviso, mis cincuenta millones al año". - el director sacudió un dedo. - Alguien considera que su vida tuvo lugar, creando un negocio con tal ganancia anual. Y aquí discutimos si es mucho o poco. Para ti, estos son solo números, pero para mí, dinero real. Mi dinero, ¿entiendes?
"Todavía hay una necesidad de contar ..." el comercial intentó responder.
- ¿Qué contar? Bueno, tú cuentas, ¿y qué? Resultará no cincuenta, sino veinte, ¿y qué? O incluso diez ... Sí, ¡con este dinero puedes comprar varias máquinas nuevas!
"Sí, las máquinas no dolerían ...", dijo el ingeniero jefe, hablando para sí mismo.
- que? Cuales? - Sergey le preguntó.
- Sí, tengo una lista. - El ingeniero jefe comenzó a hurgar en sus bolsillos. - Aquí, siempre lo llevo conmigo.
Sobre la mesa había un trozo de papel A4, garabateado con nombres oscuros en inglés.
"¿Esa es la lista que me enviaste?" - el director entrecerró los ojos, tratando de hacer la lista.
- Sí, unas diez veces. - respondió el ingeniero jefe afligido. - Y cada vez que respondiste que no hay dinero.
- Bueno, ahora no hay razón para rechazarte. - Sergey sonrió. - Bueno, ya casi arrancamos la fruta. Determine las prioridades en función del límite actual y le comprará un par de máquinas.
- ¿Basado en qué?
- Fuera de limitación. Bueno, ¿dónde está tu cuello de botella?
- ¿Dónde lo tenemos?
- Cuello de botella. La limitación clave. ¿Dónde están la mayoría de los pedidos en línea?
- En flexión, ¿dónde más?
- ¿Qué es esto?
- Máquina flexográfica. La máquina que imprime la película. Impresora grande, más o menos.
- Bueno, bordarlo. Administre la cola para que no esté inactiva. Reduce los tiempos de cambio. Y mejor: agregue otra máquina flexográfica. Todo como el abuelo Elijah legó.
- quien?
- Maldición, vamos. - Sergey agitó vehementemente su mano. - ¿Me voy?
- ¿A dónde? - El director se sorprendió por alguna razón.
- ¿Cómo a dónde? Iré al aeropuerto. Me dejaré caer en el mundo de los niños, compraré regalos para niños. Te conté sobre la fruta. No quiero trabajar para ti. Que mas
- Por cierto, ¿por qué no quieres trabajar con nosotros?
- ¿Qué demonios? Tiene un campo no arado aquí para aumentar la eficiencia. Pero todo es tan simple que es aburrido. Cuando era joven, amaba tales proyectos, pero ahora estoy cansado. Necesitas algo interesante, no crema gorda. Lo que sé, te lo dije. Entonces lo descubrirás tú mismo. Solo el director de TI que contrata no se olvide de hablar sobre el sistema de recepción de pedidos, integrado a través de solicitudes web en el CIS de proveedores.
- que? Preguntó el director. - De que estas hablando?
"Bueno, cuando expulsas a Kolyan y sus amigos, ¿alguien debería recibir órdenes?" Necesita un sistema simple que acepte pedidos de los clientes. Sus sistemas son heterogéneos, por lo que la forma más fácil de hacerlo es a través de solicitudes web. Hay pocas nomenclaturas, órdenes también. Le enviarán una solicitud con el pedido, usted es la respuesta con los precios y los plazos de entrega. Y eso es todo, más como siempre.
- Entonces, escribe rápidamente. - El director recurrió a recursos humanos.
"Pero no entendí nada ..." se sorprendió, pero tomó un bolígrafo e intentó escribir algo en una hoja de papel.
- Voy a repetir - Sergey suspiró y volvió a dictar su oferta.
- Entonces déjame irme. - Sergey se levantó y fue a la percha.
- espera Gritó el ingeniero jefe de repente. - No te vayas! Entiendo de lo que estabas hablando! Esta es una teoría de las limitaciones, Goldratt! ¡Leí su libro!
- Genial! - Sergey respondió en el mismo tono. "¡Entonces sabes qué hacer!"
Y comenzó a ponerse la chaqueta.
"Sergey ...", dijo el director. "¿Quizás esperar una hora más?" Echa un vistazo, no sé ... ¿Producción?
Sergey se congeló con una manga puesta y nuevamente suspiró profundamente.
- ¿Tienes comida aquí? Pregunto.
- por supuesto! - Saltó al ingeniero jefe. - ¡Tenemos un maravilloso comedor! Vamos!