Entonces, creaste tu propia pequeña empresa de TI, y tal vez incluso lo llames una startup. Los errores típicos de crecimiento comienzan de inmediato: riesgos, malentendidos por parte de los clientes, falta de voluntad del mercado para dejarte entrar, la sensación de que has hecho otra bicicleta y, en general, depresión, desesperación y el deseo de dejar de fumar. Por desgracia, esto sucede con casi todos, pero esto no significa que valga la pena actualizar el currículum y volver al trabajo. Debe ser capaz de manejar la situación, y preferiblemente no en sus propios conos (aunque todavía tiene que hacerlo).
Recientemente, asistimos a la conferencia profesional Lean Startup en Las Vegas y decidimos hablar sobre la metodología Lean Startup, que durante muchos años ha sido muy popular entre los empresarios e innovadores de todo el mundo.
¿Qué es Lean Startup / Lean Startup?
La metodología Lean Startup fue desarrollada por Eric Rees, conocido en Rusia por su libro Business desde cero. En general, esta metodología tiene como objetivo comprender las preferencias del cliente antes de comenzar a crear un producto y comenzar un negocio. Haces un producto con iteraciones y enfoques mínimos. El eslogan principal es "crea, mide y estudia hasta que hagas el producto perfecto", y como sabes, el ideal no se puede lograr. Por lo tanto, Lean Startup es una metodología completa, una filosofía completa de crear un producto que realmente satisfaga las necesidades de los consumidores.
Uno de los criterios importantes para el éxito es quitar las gafas rosas. Muy a menudo, cuando se prueban las principales hipótesis que guían a las empresas a crear su producto, los datos de origen son incorrectos. Es importante que los empresarios tengan la fuerza para aceptar la verdad a fin de comprender que los supuestos básicos eran inicialmente incorrectos. Después de esto, se pueden hacer cambios importantes. Lo principal es mirar su producto con seriedad y trabajar con el cliente según sus necesidades.
4 verdades comunes de Eric Rhys
Eric Rees llama a un empresario cualquier persona que tenga su propia startup.
- Una startup, de hecho, es cualquier empresa con el objetivo de desarrollar nuevos bienes y servicios en condiciones extremadamente dinámicas e inciertas. Por lo tanto, este enfoque se puede aplicar a una empresa de cualquier tamaño, independientemente del sector o sector de la economía.
- Una cosa importante en cualquier empresa es la gestión de un nuevo tipo, que debería poder funcionar en condiciones siempre cambiantes.
- La tarea principal para cualquier startup es obtener ganancias y no solo producir bienes. Cualquier startup necesita capacitación constante utilizando hipótesis científicas.
- Una startup exitosa debería funcionar en un modelo de "crear-evaluar-aprender". En la etapa de creación, se forma un producto mínimamente viable. Luego, se evalúa la reacción del consumidor, y en la siguiente etapa se decide si tomar el curso previsto o cambiar el vector de hacer negocios.
Concepto basico
La metodología Lean Startup se basa en seis elementos interconectados cíclicamente.
- Ideas y análisis. Al crear un producto, recuerde que está diseñado para resolver los problemas de personas específicas. Es importante analizar una solución existente y cómo el producto que creó hará la diferencia.
- Estudiando a la audiencia. Conéctese con clientes potenciales. Es posible que tenga ideas que no haya considerado anteriormente.
- Creación de producto. A partir de las ideas más arriesgadas, se crea un producto básico mínimamente viable. Pruebe su producto a pequeña escala. En este punto, cree un modelo financiero aproximado. En este modelo, se establecerán los costos y las posibles fuentes de ingresos.
- Pruebas En esta etapa, obtienes comentarios de tu audiencia. Es importante comprender que los datos deben ser objetivos para crear un producto viable.
- Trabajar con datos. Cuando trabaje con datos, debe responder algunas preguntas. ¿Qué tan útil fue su producto? ¿Hay algún problema inesperado? ¿El precio del producto era demasiado alto para los clientes? Si los datos de la prueba dicen que la idea no está funcionando, entonces debe abandonarla y comenzar a pensar en un nuevo proyecto.
- Escalado Los resultados fueron buenos, excelentes. Use los datos y proceda a crear un producto completo.
Prueba de hipótesis
Para probar hipótesis, se deben preparar una o más opciones de modelo de negocio. Debe elegir el modelo más atractivo en función del costo del dinero y el tiempo. Resalte las hipótesis más riesgosas, por ejemplo: "Cliente" y "Problema" y luego desarrolle un experimento. Establezca criterios para su éxito y diversas limitaciones en los indicadores y términos. El experimento en sí puede tomar la forma de una entrevista, observación, campaña publicitaria, etc. Al final de la etapa experimental, los datos se analizan y la prueba de hipótesis comienza nuevamente. Este ciclo de verificación debe llevarse a cabo hasta que esté convencido de que el producto es adecuado para el mercado.
Un modelo ideal para el crecimiento y la transformación de una startup en un negocio exitoso y escalable debe consistir en cuatro puntos principales.
- Búsqueda de ideas y clientes.
- Determinación de la correlación entre problema y solución.
- Verificación del cliente y cumplimiento del producto con el mercado.
- Escalado de negocios.
La aparición de Lean Startup: el resultado de sus propios errores
El fundador del concepto es el empresario estadounidense Eric Rice. Creó una compañía que hizo avatares virtuales para jugadores. La compañía recibió una financiación bastante buena, pero después de pasar tiempo y recibir tanto dinero como invirtieron, se dieron cuenta de que a los usuarios no les gustaba su producto y que no se dispararía.
Luego, la compañía decidió realizar el primer estudio de entrevista para comprender qué salió mal. Se descubrió que muchas de las hipótesis originales eran falsas. Si la compañía de Rice los probó por primera vez, muchas cosas habrían sido diferentes.
La hipótesis falsa inicial fue que decidieron que los usuarios invitarían a sus amigos. El estudio encontró que los jugadores no quieren invitar amigos, ya que esto es un riesgo para su propia reputación. Los adolescentes razonaron así: "si invito a un amigo, y él me dirá: estos avatares son basura, entonces será mejor que no lo haga".
Como resultado, Rice creó un producto que no tiene sentido sin invitar a otros usuarios. Si inicialmente verificaba sus ideas, tal vez se obtendría un producto que sería valioso para un uso independiente.
Fue una experiencia triste para Rice, pero gracias a esto, la compañía cambió su modelo de negocio y tuvo éxito en el mercado.
Como parte de TalkToChef, también en la práctica nos enfrentamos a problemas similares y utilizamos la metodología Lean para transformar completamente la empresa. Según la experiencia, quizás lo más difícil es despedirse de sus propias ilusiones sobre su potencial y el genio de su idea original. Tomó alrededor de 150 entrevistas personales con usuarios potenciales, que fueron realizadas por todos los principales participantes de nuestra startup. Realmente ayudó a resolver las primeras tres libras usando Lean Canvas y docenas de experimentos en línea, trabajando en el 4to. Podemos decir que esta metodología nos ayudó a atraer dinero para el desarrollo del proyecto en Silicon Fill y luego venderlo a uno de los jugadores en el mercado de la educación en línea.
Lean Startup: adecuado para startups y grandes corporaciones
Eric Rhys compartió su caso, escribió el libro "Negocios desde cero". El 80% del libro está dedicado a su experiencia personal como emprendedor y a la creación de su empresa. Según su metodología, se han construido muchos aceleradores en todo el mundo. Todos ellos ayudan a las startups a ahorrar dinero en una gran cantidad de cosas.
Este concepto le permite probar sus hipótesis durante el menor tiempo posible, por ejemplo, dentro de un día.
Lean Startup es efectivo tanto para startups como para grandes corporaciones como Apple o eBay. Rice lo introduce en las corporaciones, donde millones de dólares se destinan a la tubería. Lean Startup se adapta bien entre las grandes corporaciones, y para las startups jóvenes esto ni siquiera es una metodología, es el significado de la supervivencia.
La tienda en línea de eBay también hace varios miles de experimentos al día para probar hipótesis: hipótesis sobre qué funciones demandarán las personas y cómo aumentar sus ventas en una fracción del por ciento. eBay utiliza activamente la metodología como muchas otras compañías de TI exitosas.
“Para ser honesto, apenas puedo imaginar cómo hacer una empresa exitosa sin usar la metodología Lean Startup. No, probablemente hay genios que pueden idear un concepto y funcionará desde cero. Quizás este sea Steve Jobs con su innovadora Apple. Pero, para ser honesto, no he conocido a tales genios con más de 2000 empresarios como parte del evento mensual Lean Startup Circle ", dice Daniil Brodovich, un emprendedor internacional de TI, mentor en aceleradores de startups y coorganizador de Lean Startup Circle en San Francisco
Aprender de la experiencia es un paso hacia el éxito.
Siempre es interesante "revisar el reloj", mirar a otros emprendedores exitosos de Lean, averiguar qué piensan sobre la metodología, cómo se está desarrollando la industria, qué funciona, qué no funciona, qué nuevas formas de vida, qué nuevas formas de crear productos y mejorar los productos existentes.
Para tales reuniones, se organiza la Conferencia Lean Startup. El último evento de este tipo se celebró en Las Vegas (EE. UU.). El intercambio de experiencias es el objetivo principal de tales eventos. Es importante, por supuesto, familiarizarse con posibles socios y clientes.
La Conferencia Lean Startup en Las Vegas reunió a oradores principales y líderes de opinión en esta dirección. Por ejemplo, Tony Shay, fundador de Zappos y Brent Cooper, fundador de Moves the Needle y autor de un libro sobre metodología Lean.
Por cierto, también se celebró una conferencia sobre Lean Startup en Rusia, donde Brent Cooper, autor del famoso libro Start-Up Around the Client, fue invitado y con quien ya habíamos grabado un podcast.
Esperamos que Lean Startup lo inspire a probar sus propias hipótesis sobre su negocio o su idea de inicio. Y si quería sumergirse en la atmósfera de la conferencia Lean Startup, entonces grabamos un video allí especialmente para usted.