Dinámica espiral de Scrum y Graves: cómo no toparse con los arrecifes

Cualquiera que esté incluso un poco familiarizado con Scrum, probablemente conozca tres de sus características cortas:

  • compacto
  • f√°cil de entender
  • Dif√≠cil de dominar a la perfecci√≥n.

Como Scrum Master en Hubber, descubro constantemente nuevas facetas de las √ļltimas funciones.

imagen

La Guía Scrum tiene un párrafo que enumera los valores: participación, enfoque, apertura, respeto, coraje. Citaré los mejores: "El éxito del uso de Scrum depende directamente de qué tan bien las personas se adhieran a estos valores" .

Estoy de acuerdo en que estos mismos valores son una de esas facetas que hacen que Scrum sea difícil de dominar a la perfección. A ver por qué.

Niveles neurológicos


Pasemos al modelo de "niveles neurológicos" de Robert Dilts . La gente - Dilts Pyramid.

imagen

Dilts coloca valores en el tercer nivel. Hay una cierta lógica en esta pirámide simple: los niveles más altos determinan los más bajos. Por ejemplo:

  • Mi misi√≥n (¬°necesariamente inalcanzable, es una misi√≥n!): Para que todas las personas en el mundo beban solo caf√© natural de alta calidad;
  • Qui√©n soy: soy el gran barista.
  • Valores (en lo que creo): creo que el caf√© de alta calidad da vitalidad a las personas, contribuye a una comunicaci√≥n y productividad agradables.
  • Qu√© puedo hacer: estoy bien versado en caf√©, puedo comprarlo y cocinarlo deliciosamente.
  • Lo que hago: hago caf√©, me comunico con personas interesantes todos los d√≠as.
  • Lo que tengo al final: tengo 2 cafeter√≠as en parques acogedores, varias cafeteras, 5 empleados, muchos pufs c√≥modos y suaves, m√ļsica agradable en cafeter√≠as.

Hay un truco importante en esta pir√°mide. Cualquier cambio en los niveles m√°s altos conduce a cambios en los niveles m√°s bajos.

Por ejemplo: dejamos la misi√≥n igual, cambiamos el segundo nivel a - S√ļper plantador . Y bam, todo cambia a continuaci√≥n. O cambie los valores a: ‚ÄúCreo que muchas personas toman caf√©. El negocio del caf√© es rentable " . Y nuevamente, las habilidades, el comportamiento y el entorno cambiar√°n. Todo se centrar√° en las ganancias, no en las personas (como en el primer caso).

En este sentido, Sutherland y Schwaber (los creadores de Scrum), junto con el marco, dan excelentes valores (participaci√≥n, enfoque, apertura, respeto, coraje). Habiendo aceptado estos valores, nuestras habilidades, comportamiento y entorno en un equipo u organizaci√≥n en su conjunto deber√≠an cambiar cualitativamente. ¬ŅD√≥nde est√°n las dificultades, preguntas? ¬°Y aqu√≠ est√°n!

Dificultad No. 1 - malentendido


En la programaci√≥n neuroling√ľ√≠stica, hay un concepto: un equivalente complejo. Estos son los mismos valores. Es decir, el valor es un sustantivo que es un acceso directo a un conjunto de acciones y experiencias (verbos). Y todo estar√≠a bien, solo para cada valor en forma de sustantivo, cada persona individual tiene su propio conjunto de verbos.

Por ejemplo:

  • La primera persona bajo "Respeto" significa "Dar consejos, ofrecer constantemente su ayuda, llegar a las reuniones a tiempo, no criticar a sus colegas".
  • La segunda persona entiende lo contrario: ‚ÄúCriticar a los colegas a los que respetas (para mejorarlos), para ayudar y aconsejar solo, si se te pide, que tomen decisiones juntos.

Ambos tienen un valor de respeto. Eso solo se lo muestra el uno al otro, obtendr√°n en el mejor de los casos un malentendido, en el peor de los casos, un conflicto. A nivel de empresa, la misma historia. Adem√°s, en la mayor√≠a de los casos, los empleados no conocen el conjunto de verbos que respaldan los bellos nombres inventados por los due√Īos de negocios.

Tableta. Maximice los valores de Scrum y los suyos. Explique a todos lo que espera de sus colegas cuando exhibirán estos valores. Transmite valores en tus acciones. Pruebe casos de valor exitosos (y no tan): cuáles funcionaron aquí y cuáles se olvidó.

Dificultad n√ļmero 2 - fragilidad


Aquí pasamos al modelo de dinámica humana en espiral de Clare Graves . Si Scrum es fácil de entender, pero difícil de aprender, entonces con Spiral Dynamics y con comprensión no es fácil.

Sin embargo, este es un modelo muy efectivo para diagnosticar las etapas de desarrollo de un individuo, organización, sociedad y humanidad en su conjunto. Por cierto, Frederic Lalu ideó sus "organizaciones turquesas", basadas en este modelo en particular.

Graves afirma que todos nos desarrollamos en espiral e identifica 8 niveles (también está el noveno coral, pero hasta ahora no se ha descrito prácticamente).

imagen

Cada nivel tiene sus propios valores, que se muestran en la figura, y muestra lo que nos motiva en uno u otro nivel. Importante: cada nivel siguiente incluye el anterior. Los niveles dependen de las condiciones de vida, es decir, del entorno y el contexto.

Un bebé mimado de padres ricos entra en condiciones de vida anaranjadas y acepta los valores de este nivel: éxito y ambición. Y todo parece haber sucedido ya, pero, cayendo en las condiciones rojas de la vida, el bebé no puede defenderse y recibe esposas, no recibe el puesto, no puede proteger el negocio y perderlo.

Una organización naranja o amarilla con un nivel violeta no desarrollado (seguridad y tradiciones) puede luchar constantemente con la rotación y la falta de innovación.

Se puede concluir que la espiral debe ser fuerte desde la base misma, de modo que, al caer en diferentes entornos y contextos, una persona o empresa pueda hacer frente a los problemas reales de acuerdo con sus valores.

Intentemos imponer los valores de Scrum en la espiral de Graves y ver en qué niveles se encuentran estos cinco valores. Pero primero, descomponemos estos bellos sustantivos en acciones más específicas.

imagen

imagen

imagen

imagen

imagen

Como puede ver, la apertura y el respeto están completamente en el nivel verde. Las características de este nivel son:

  • Conexiones entre personas;
  • La formaci√≥n de un ambiente ecol√≥gico;
  • El derecho a cometer un error;
  • El aprendizaje tiene lugar a trav√©s de la observaci√≥n y el empirismo.
  • Apertura tanto dentro de la comunidad como con el entorno externo (socios, clientes).

El nivel naranja ocupa el segundo lugar en t√©rminos de cantidad y esto no es para nada extra√Īo; de todos modos, Scrum se utiliza en mayor medida en los negocios. Quiero se√Īalar que una naranja fuerte solo puede estar sobre la base de un Nivel Rojo fuerte, es decir, Fuerza y ‚Äč‚ÄčPoder. Aqu√≠ est√°n las caracter√≠sticas:

  • Aprendizaje por experimento, a trav√©s de prueba y error;
  • Est√° dirigido por ingenieros y empresarios;
  • El deseo de independencia;
  • Mejorando la vida a trav√©s de la ciencia y la tecnolog√≠a;
  • El prestigio importa.

En tercer lugar está el Nivel Azul de leyes, reglas y la supremacía de la verdad y el propósito superiores. Scrum también tiene procedimientos como estructura y propósito, aunque muchos confunden flexibilidad con un caos completo. Características a este nivel:

  • Siguiendo el significado y el prop√≥sito;
  • Orden en lugar de anarqu√≠a;
  • Consistencia y reglas;
  • Sistematizaci√≥n

Como puede ver, los valores de Scrum son lo suficientemente altos en la espiral de Graves. En la industria de TI, muchos colegas ya est√°n buscando el naranja y menos el verde. Las organizaciones, a menudo en el nivel naranja, interact√ļan m√°s con el estado y los competidores en los niveles azul y rojo.

¬ŅRecuerdas la Pir√°mide de Dilts y te enfocas con un cambio a cierto nivel? Realmente funciona, pero el problema es que cuanto m√°s alto es el nivel, m√°s dif√≠cil es cambiarlo. Este es un proceso bastante largo y que consume mucha energ√≠a.

Tableta. Seleccione personas por valores, no solo habilidades t√©cnicas. Detalla habilidades blandas y prueba con todos los candidatos. Al seleccionar personas de acuerdo con los valores, ya las formar√° en la organizaci√≥n. Cree las ‚ÄúCondiciones de vida‚ÄĚ (entorno) del nivel que desea alcanzar, y las personas aprender√°n nuevos valores y los har√°n organizacionales.

El éxito del uso de Scrum depende directamente de qué tan bien las personas se adhieran a estos valores. (Guía Scrum, 2017).

Los valores de las personas y las organizaciones son la fuerza impulsora y el objetivo. Son como el viento en las velas de un barco y como el faro al que se dirige este barco. Y si los trata como nombres bonitos, puede colgar sin cesar en calma y eventualmente toparse con los arrecifes.

Source: https://habr.com/ru/post/441198/


All Articles