Me parece que muchos buenos desarrolladores e ingenieros al menos una vez pensaron qué hacer con sus conocimientos y habilidades en un sentido global. Encuentre una idea y cree su propia cosa importante y genial, para lo cual incluso la palabra "producto" parece mezquina y vulgar. O vaya con su conocimiento a otras personas y ayúdeles a realizar sus ideas.
Ambas formas son buenas, ambas tienen pros y contras. Pero alrededor de ambos se forman sus propios estereotipos. Por alguna razón, "poner en marcha una tienda de comestibles" suena increíblemente romántico, y "crear una empresa de servicios y escribir el código por encargo" es utilitario, realista e incluso desalmado para alguien.
Hablé con Maxim Korotkov, fundador de Maxilect, sobre su experiencia entre los dos. Después de una experiencia infructuosa con su producto, fundó una empresa de servicios, aunque no quiere aumentarlo hasta 200 personas, aunque esto afecta directamente a las ganancias. Por qué, en nuestra conversación.
Maxilect se ubicó entre los mejores empleadores en My Circle IT con una calificación promedio de 4.81 . Los empleados calificaron más a la empresa por criterios tales como: tecnologías modernas utilizadas en el trabajo, remuneración adecuada del trabajo, crecimiento profesional y profesional, y comunicación con la alta dirección de la empresa.
Maxim Korotkov, CEO de Maxilect.Soy matemático por educación. Estudió en la escuela de física y matemáticas, luego en Matem, informática, programación. Luego trabajó como desarrollador. Casi de inmediato se fue a los estados donde vivió durante 15 meses. Regresó en 2001, trabajó como programador de Java durante otros 5-6 años, luego se convirtió en el gerente del proyecto. Recibió una educación empresarial en 2008-10. Viajé al programa de intercambio de experiencias en Beijing.
Luego crecieron las ambiciones y comenzaron los problemas para encontrar trabajo. Lo que hice antes no era interesante, pero lo que quería hacer no me lo dieron. Quería hacer marketing y ventas, pero no funcionó. Varias veces una persona con experiencia fue ocupada en mi lugar, aunque hice algunas buenas tareas.
En 2009, traté de hacer mi propio producto, y pasé mucho tiempo analizando, preparando un plan de negocios, reuniéndome con inversores, pero no creando la primera versión del producto. En general, hice todo lo que se enseña en una escuela de negocios, pero al principio necesitas pensar menos y hacer más.
Luego me ofrecieron un trabajo remoto como gerente de proyecto. Dudaba si podría trabajar de forma remota, pero acepté, y probablemente hice lo correcto. Así que manejó proyectos: siete, diez o incluso quince piezas a la vez. Aproximadamente un año después, comencé a expandir la oficina del proyecto y, de hecho, ya era el director operativo. Le ofrecí al propietario que me diera una parte del negocio; estaba listo para mover el negocio de la empresa aún más, pero no escuché un entendimiento mutuo. Fue a finales de 2014. Me fui, dándome cuenta de que el próximo trabajo sería poco probable que fuera mejor. Sintió un callejón sin salida en su desarrollo profesional.
- En tiempos difíciles te fuiste.Tuve ahorros. También gané en ese colapso. En el séptimo y octavo año trabajé en una empresa que se dedicaba al comercio, por lo que sabía lo que eran los futuros. Abrió una cuenta y ganó un buen par de rublos-dólares.
Vivió, no se molestó y ya estaba empezando a pensar en su negocio, aunque fue a entrevistas por inercia. También entendí que todo lo que se enseñó en una escuela de negocios debe pasarse por alto cuando se crea una empresa desde cero. Solo necesita trabajar duro: 14-15 horas para comenzar.
Conocía bien mis fortalezas y debilidades y comprendí que necesitaba un compañero, y preferiblemente dos. Elegí a los chicos, llamé a un café, hice una presentación sobre mis rodillas y les vendí la idea de crear una empresa.
- ¿Eran estos amigos?Crear un negocio con amigos es una mala historia. Estos fueron antiguos colegas. Al principio, los pensamientos eran diferentes, desde licitaciones en el mercado ruso hasta comunicaciones y Upwork.
Rechazamos las ofertas porque ya entendimos cómo funciona todo allí. Teníamos pocas posibilidades, en ese momento ni siquiera teníamos LLC. Para las empresas rusas, la PI es como los bombarderos. Y si es LLC, es una especie de damas, una empresa con la que puede tratar.
Por lo tanto, se eligieron Upwork y comunicaciones, pero en los primeros meses, principalmente Upwork. Encontró los primeros proyectos, ganó una reputación, recibió la calificación más alta. Pero también se dieron cuenta de que no ganaremos dinero allí.
- por qué?Hay una competencia muy feroz. Fuimos de cierta manera, nos abrimos paso entre las multitudes de indios y pakistaníes. Pero en Upwork, están muy abandonados, y las apuestas que pudimos obtener fueron suficientes solo para pagos a especialistas. No quedaba nada para el desarrollo. Aunque lo sé, hay empresas que trabajan con éxito allí. Pero muchos de ellos comenzaron a trabajar hace mucho tiempo, cuando Upwork todavía no estaba tan saturado.
Viaje de negocios a Los Ángeles en noviembre de 2018Y seguíamos siendo una empresa apátrida. En 2016, decidimos abrir la LLC después de todo, y comenzamos los primeros proyectos desde Rusia. Al principio, eran órdenes de conocidos: trabajaban con alguien antes, eran amigos de alguien. Para nuestra sorpresa, los pedidos resultaron ser una cantidad decente. Nunca hubiera pensado que los conocidos podrían tener conexiones que los proyectos darán.
El ex líder me dijo: los negocios están hablando. Debemos comunicarnos, debemos hablar sobre lo que está haciendo.
Pero también entendimos que ese canal de ventas es finito. Comenzamos a construir un plan de marketing. Se basaron en la creación de BI (Business Intelligence), sistemas para recopilar, almacenar y analizar datos. Siguiente agregado y ML (Machine Learning). Entonces fue bombo. Negociamos, alrededor de 10-15 al mismo tiempo, y parecía que duraron para siempre. En Rusia, la corrupción, los interruptores, la incapacidad y la falta de voluntad para tomar decisiones, las crisis eternas están principalmente en la cabeza.
La vida es finita, por lo que en 2017 sacamos la llave de paso y descartamos todos estos temas. Entendido que necesitamos algo más. Inicialmente queríamos tomar decisiones difíciles. No querían tratar con sitios web, no hay dinero, es difícil competir con los estudiantes. Un desarrollo complicado atrae personal interesante. Y en el futuro, funcionó correctamente.
Subcontrata tu producto o desarrollo
Desde el principio nos interesaron varias áreas:
- Tecnología publicitaria (AdTech). Creación de soluciones para la venta y compra efectiva de publicidad en línea.
- Tecnología financiera. En complejidad, estos son sistemas del mismo orden. Hay una gran carga, no se pueden perder datos, cero retraso en lo que hacemos, escalabilidad.
- La tercera área es blockchain. Lo que era exagerado, pero ya estaba disminuyendo. Decidimos no lidiar con las criptomonedas, pero utilizamos la cadena de bloques para construir las mejores soluciones. Aplicaciones empresariales donde no es exagerado por el bien del marketing, y donde realmente se necesita.
- También subcontratamos. Esto no es vergonzoso, incluso bueno, especialmente para las empresas de nueva creación. Para muchos, el departamento de ventas está ganando más de lo que pueden digerir, y nosotros, aunque por menos dinero, trabajamos. Este formato le permite crear la columna vertebral del equipo.
- Estamos trabajando en un modelo de expansión de equipo. Los bancos, las compañías de seguros y otras grandes empresas tienen problemas con los recursos: no importa cuántas oficinas abran en Rusia, todavía no hay suficientes especialistas.
- Si tenía experiencia con su producto, ¿por qué no lo intentó de nuevo? Creo que es más interesante para un ingeniero hacer su trabajo.¿Por qué no comenzamos con productos? Esto es un lugar común. Para iniciar un negocio, necesita capital. La idea de crear su propia startup, tomar dinero de un inversor: ya he resuelto cosas similares, decidí no hacer un segundo intento. No eliminamos esto por nosotros mismos, pero la razón principal es que no quería arriesgarme unos años más de mi vida.
Una empresa de servicios donde brindamos servicios de desarrollo de software tampoco está mal. Tal vez no sea tan interesante, hay una dependencia lineal de las ganancias en la cantidad de empleados, el negocio es muy complejo. No se puede decir que es mejor o peor, es diferente.
Esto es doble. Hay declaraciones, deseos de que quiera un desarrollo de producto. Pero debe comprender: hay productos en los que los desarrolladores pueden sentarse durante varios años y aburrirse. E incluso degradarse. Entonces querrán hacer otra cosa, pero la compañía del producto no tiene otra.
"Pero este es un mal escenario". Y él puede ser bueno.¿Por qué malo? Si una persona trabaja durante varios años en un proyecto, se aburrirá. Este es el riesgo de las empresas alimentarias. Sí, al principio es interesante crear un producto, la dinámica del desarrollo es diferente. No hay bromas de un cliente externo. Pero después de varios años, la gente se cansa de un proyecto, esto es un hecho.
Tengo muchas entrevistas, y desarrolladores de compañías de alimentos vienen a nosotros. Dicen que quieren proyectos diferentes, porque ya se han sentado en una cosa, las tecnologías están desactualizadas.
Reunión en San Petersburgo en diciembre de 2017.- Su decisión de abandonar la programación y probar el marketing: ¿no fue el resultado del agotamiento?Fue. Durante tres días seguidos me miré en el espejo y me di cuenta de que no quería ir a trabajar, aunque parecía ser un equipo genial. Personalmente no me gustó la programación, como proceso, me gustó el resultado.
Quizás esto sea saciedad. Todo se convierte en una tarea, cualquier oficio. Trabajaste como un tornero, hiciste taburetes, como en las clases de trabajo escolar. Es interesante hacer el primer taburete, el segundo, no tanto. Entonces, probablemente en cualquier profesión. Sucede tarde o temprano.
- Entiendes que muchas personas geniales con las que trabajas también pueden llegar a esto tarde o temprano.Pueden, por lo tanto, nos comunicamos regularmente, construimos relaciones de confianza. No tengo puerta, somos un equipo distribuido. Escribe una carta, llama por Skype, hablaremos.
Cómo una pequeña empresa de servicios gana dinero
En diferentes proyectos, utilizamos diferentes modelos de ganancias. Además del clásico pago por tiempo y recursos, hay varios inusuales:
- Con las startups, podemos trabajar en un modelo de participación en las ganancias. Esta situación es cuando nosotros, como socios, brindamos soporte en términos de soluciones técnicas y en el futuro queremos participar en las ganancias.
- O podemos trabajar en el modelo del precio fijo (Precio fijo). Llame de inmediato al costo del trabajo y de acuerdo con los resultados no tomamos más ni menos. Para hacer esto, debe estudiar cuidadosamente los requisitos, dar una evaluación precisa del costo y el momento. Por lo tanto, asumimos más riesgos.
- A precio fijo, podemos trabajar como consultores. Hay más trabajo de un analista de negocios que ayuda al cliente a construir una visión del producto, una descripción de alto nivel del sistema a partir de un esquema de tres páginas, para que sobre esta base puedan dar una evaluación precisa y comenzar a trabajar.
- Fixprice - ¿es muy arriesgado?Esto es lata. Pero esto muestra la preparación de la empresa para proyectos complejos. Y esto hace posible tomar una decisión desde cero, elegir una arquitectura y, a veces, incluso ganar más que el esquema habitual. Si confiamos en que podemos gestionar y gestionar los riesgos, la rentabilidad de los proyectos será mayor.
- El dado está colgando en el sitio que cuesta desde $ 15,000. ¿Es solo para llamar la atención? La figura no parece real.Esto es para cortar, si estamos hablando de nuevas empresas, para que las empresas con un presupuesto de 200 mil rublos y un deseo de "hacer algo" no se acerquen a nosotros. No es económicamente viable.
"¿Eso no corta las buenas compañías por el contrario?" Ven la figura y entienden que no es grave. Por este dinero, no se puede hacer nada.Hay "de". Y si hacemos campañas de marketing en el oeste, entonces usamos otros folletos que muestran ejemplos de proyectos para cien mil doscientos.
- Es decir, ¿el verdadero precio fijo es mucho más?Sí, pero en ese dado, no se trata solo de un precio fijo, incluso puede tratarse de cualquier presupuesto de proyecto.
- ¿Cuánto tiempo dura el proyecto con el precio fijo?Depende de lo que deba hacerse, de cuán claramente se formulen los requisitos. Hicimos MVP de dos a seis meses. Dos es un proyecto muy pequeño. Seis meses ya son más serios, posiblemente con la división en varios proyectos.
Reunión en San Petersburgo en diciembre de 2017. Fundadores de la compañía.- ¿Y las acciones en la startup no son aún más riesgosas?Por supuesto Pero cuando ya hay una empresa de servicios que genera ingresos, cree que lo hará durante unos años más, y luego se volverá aburrido. Y tal vez sea un gasto ineficiente de la vida.
El intento que estaba con mi producto no se olvida. Fue un gran momento, bailé y canté, feliz de lo que estaba haciendo. Pero, desafortunadamente, esto no terminó allí. Aunque recuerdo muy bien cómo me sentía. Espero que la vida me permita intentarlo de nuevo. Pero esto ya será un intento en el que trabajaré para compartir ganancias o actuar como desarrollador, inversor o todos juntos.
- Por qué lo veo como arriesgado. Una cosa es cuando invierte dinero gratis y espera el resultado. Otra es cuando invierte su activo principal: el tiempo de los desarrolladores. Puedes poner todo el tiempo en varias startups, ninguna disparará, y no has ganado dinero en ningún otro lugar todo este tiempo.De acuerdo Pero esto es si establece el objetivo de ganar dinero, en lugar de crear algo por lo que será recordado. La compañía que intenté crear en 2009 era parte de mí. Invertí mi vida, fuerza y emociones, todo el dinero, me endeudé.
También me entrego a trabajar en Maxilect, y no se trata solo de dinero. Se trata de cómo vives. Por ejemplo, el hecho de que trabajamos de forma remota me permite vivir en el campo durante seis meses. Empaqué mis maletas en mayo, ya que las ratas no van a la escuela todavía, y me fui antes de octubre. Genial Genial
Si piensa en inversiones, entonces, por supuesto, hay más riesgos. Pero la posible ganancia es mayor. El beneficio de una empresa de servicios depende directamente de la cantidad de empleados, pero no estoy seguro de querer hacer crecer la empresa, incluso hasta doscientas personas. Este será otro negocio, se perderá el contacto con los chicos con los que trabajamos.
Pero de acuerdo con el modelo de participación en las ganancias, todavía no hemos comenzado a trabajar con nadie, no hemos encontrado a aquellos con quienes estamos listos. Sin embargo, esta idea no ha muerto, definitivamente lo haremos más.
- Hoy, ¿qué te trae más ganancias?Ahora, trabaje en un modelo para expandir equipos. Esto es estable, y los proyectos que hacemos de acuerdo con el precio fijo y por las horas trabajadas son más cortos y riesgosos.
- 40 personas son pocas. Pero parece que tienes muchos proyectos. ¿Hay suficientes personas?Cuando trabajas durante tres años, y dos de ellos, al menos 14 horas al día, tienes tiempo para hacer muchas cosas, tanto buenas como malas. Solíamos aferrarnos a todos los proyectos. Mucho de lo que tenemos en la cartera, solo en la cartera, se ve hermoso. Pero este es un dolor financiero, que es mejor no recordar.
Ahora entendemos que es mejor tener menos clientes, pero más rentables.
- ¿Sigues trabajando durante 14 horas?No Deliberadamente hice una disminución cuando tuve un segundo hijo. Además, estaba exhausto, me di cuenta de que podía quemarme. Además, ha aparecido un equipo de gerentes que pueden delegar parte de la actividad.
Control y confianza en el trabajo remoto.
- Hasta ahora, muchas compañías creen que no se puede construir un proceso normal sin una oficina.Esto es extraño, porque el sinónimo de udalenki es un equipo distribuido. Y si una empresa tiene más de una oficina, básicamente los equipos se crean utilizando personas de diferentes oficinas. Ya trabajan esencialmente en un sitio remoto. Es solo una cuestión de control.
O a los empleados se les paga por el tiempo que pasan en la oficina bajo el estricto ojo de la cabeza, que infunde un ambiente de trabajo. O trabajan por el resultado.
Y si el resultado es, ¿cuál es el problema? Déjalos trabajar incluso desde la oficina, incluso desde casa. El mercado remoto ahora está cambiando. Y las empresas están lanzando a más y más empleados a sus hogares.
Taller, otoño 2018- Escuché, por el contrario, las empresas fueron incendiadas y están devolviendo a todos a las oficinas.Como dicen, simplemente no saben cómo cocinar correctamente. Si toma una gran empresa, en su mayoría hace ruido, y simplemente envía a todas las personas a un lugar remoto, entonces este será un archivo épico. El 80 por ciento no podrá trabajar fuera de la oficina. No han desarrollado habilidades de autoorganización, responsabilidad propia, autoeducación. Y realmente se pierden. Es probable que se mencionen otras razones, pero los resultados disminuirán. La incapacidad para concentrarse matará las horas de trabajo.
Esas fallas de las que escuché, aparentemente la tendencia de udalenka ha pasado: la exageración y el pico han pasado. Incluso si hay una recesión ahora, esto no significa que el mercado remoto se haya detenido. Se desarrollará, pero más conscientemente. En este sentido, es más fácil para nosotros: inicialmente fuimos creados como una empresa distribuida.
- Cuando dice que las empresas no saben cómo, ¿es un problema para los gerentes o desarrolladores que no están preparados?Este es probablemente un problema de la cultura corporativa. Si inicialmente se estableció incorrectamente (valores básicos, normas), las personas se elegirán incorrectamente. Cuando todo está preso por una distancia, las personas tienen el resultado en su cabeza, responsabilidad, pero al mismo tiempo, total confianza y respeto. Realmente no estoy interesado en lo que está en la pantalla de una persona. Hace el resultado y lo hace. Eso es todo.
No me puedo imaginar en una situación en la que me digan: trabajas y nosotros escribimos tu pantalla. Lo dejaría un minuto después de escucharlo. Esto es una falta de respeto para mí. En 1998, en mi primer trabajo, mi gerente me siguió y vio lo que estaba haciendo. Era alemán, y me di la vuelta, dije en mi mal inglés: "no". Él me entendió y ya no lo hizo.
Es necesario abordar correctamente la cuestión de seleccionar especialistas, crear valores, normas, dedicar más tiempo no a probar habilidades técnicas, sino a verificar habilidades de software.
- Leí tu artículo , cómo está organizado tu udalenka, y leí los comentarios sobre él. A muchos les parece contradictorio. Usted dice "no hay control", pero entre líneas muestra que hay bastante control.
Hablando en términos generales: “vienes a las ocho y nueve de la mañana, trabajas hasta las seis y siete de la tarde, y si no tienes éxito, debes informarlo. Debes acordar cuánto almuerzo tienes, una o dos horas. Tales cosas a menudo suenan como control.Depende del proyecto. Ya sea interna, donde todos nos determinamos, o esto es integración con el cliente, donde dos compañías forman un equipo. Y muy a menudo hay restricciones en las herramientas, en los procesos y en el tiempo de trabajo. No llega a extremos, pero las personas deberían estar disponibles para la comunicación, ya que el trabajo en equipo está en curso. Al comienzo del proyecto, cuando hay un intercambio de conocimientos, por regla general, siempre debe estar en línea.
Estas restricciones pueden no ser para todos, sino solo para aquellos que se comunican con el cliente: líderes de equipo, analistas. Los desarrolladores y probadores pueden tener un modo más autónomo.
- Cuando los especialistas trabajan de acuerdo con el modelo de equipos en expansión, ¿trabajan de acuerdo con las condiciones de la empresa para la que trabajan?Estos son términos conjuntos y obligaciones contractuales de nosotros y la empresa. Si vemos que de alguna manera podemos cambiar los procesos, entonces ofrecemos mejoras.
- Las personas a menudo dicen que están molestas por llamadas frecuentes, reuniones, reuniones. ¿Te has encontrado con esto?En este sentido, todo es más simple. , , . . , , . — .
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