En un artículo publicado hace 4.5 años y dedicado a obtener la certificación profesional de un auditor de TI, prometí hablar sobre cómo mantener esta certificación actualizada, lo que, desafortunadamente, no es un privilegio, sino una obligación. Habiendo adquirido experiencia en los últimos años, presento a todos los interesados ​​una breve descripción de mi experiencia en la obtención y registro de CPE en el ejemplo de certificaciones de ISACA (CISA, CRISC, CISM, CGEIT). A pesar de que el proceso no es muy complejo, quizás alguien esté interesado y sea útil.

Entonces, para empezar, descifraremos la intrigante abreviatura CPE - Educación profesional continua. Como su nombre lo indica, el CPE en sí mismo es un concepto muy amplio y no es una medida que pueda rastrearse fácil y convenientemente. Es por eso que estamos hablando de horas de CPE. Menor, pero un matiz.
Para mantener su certificación actualizada, debe cumplir con los dos requisitos de la organización de certificación. Primero, hablaré sobre la parte más simple, que, como muchas situaciones en la vida, simplemente se resuelve con una transferencia bancaria.

Certificados de categoría para 45 y membresía para 135

Lo primero que se requiere de un especialista certificado respetuoso de la ley es inyecciones de efectivo anuales regulares. Para seguir siendo miembro de la organización, debe pagar 135 dólares estadounidenses por año. Esta cantidad depende del apetito de la sucursal de ISACA en su país y es la misma para la mayoría de los países, incluida Rusia. Se puede encontrar información de contribución más detallada para cada sucursal en el sitio web de ISACA.

Para mantener el estado de certificación, también se requerirá una tarifa adicional de $ 45 por año para cada certificación (los mecanismos de suscripción se han utilizado aquí durante mucho tiempo, ganando popularidad rápidamente en los últimos años gracias a Netflix, Spotify y otros similares). A pesar del hecho de que la cantidad es relativamente moderada (aunque depende del tipo de cambio CBR en el día del pago), el deseo de separarse del dinero ganado con tanto esfuerzo generalmente da poca alegría, especialmente teniendo en cuenta que el pago generalmente se realiza hacia el final del año calendario, cuando la mayoría de Rusia ya está Ya gozan las frías noches oscuras que dominan.

Sin embargo, mi experiencia (acumulada por la experiencia de mis amigos) muestra que la mayoría de las organizaciones decentes (al menos en la ciudad predeterminada) están listas para apoyar a los empleados y pagar las tarifas anteriores como costos de capacitación. Entonces, honestamente lo admito, nunca he pagado la membresía y la certificación ISACA de mi bolsillo, de lo cual me alegro y que, naturalmente, te deseo. Creo que el empleador debe apoyar a sus empleados (y, por lo tanto, su motivación) en tales empresas.

Horas de CPE

Ahora volvamos a la parte más interesante: cómo elevar rápidamente la masa para recibir las apreciadas horas de CPE sin SMS ni registro . En primer lugar, hablemos sobre las transformaciones de tiempo necesarias, ya que cada hora de CPE es una hora académica ligeramente mayor: 50 minutos. Al calcular las horas, las pausas, almuerzos y otras evasiones de la participación activa en el proceso de aprendizaje no se tienen en cuenta. Para simplificar el cálculo (oh, si ...), las horas de CPE se pueden contar hasta trimestres con redondeo hacia abajo. Es decir, si lo desea, puede contar 50 minutos para 0,75 horas de CPE. El sitio incluso proporciona un ejemplo de cálculo, que daré sin traducción. En él, 8 horas astronómicas con la ayuda de manipulaciones simples se convierten en 7.75 horas CPE:



Ahora, teniendo un poco de comprensión del material, pasemos a los requisitos con respecto al número de horas de CPE. Las matemáticas aquí son bastante simples y sin redondear las partes fraccionarias: a partir del año calendario siguiente al año de obtención de la certificación, debe seguir un ciclo de tres años para mantener sus calificaciones profesionales (es decir, si recibió un certificado en 2019, entonces el ciclo comenzará en 2020). Dentro de tres años, debe obtener (o más bien declararlo) declarar 120 horas de CPE, y el mínimo anual es de 20 horas de CPE para que no haya distorsiones (es continuo, no de vez en cuando). Así es como se ve mi tabla actual, en la que se ha marcado amablemente el nivel recomendado de 40 horas. Como puede ver, en 2018 claramente no alcancé el promedio y en los dos años restantes tendré que presionar un poco para llegar al límite establecido.



Ahora repase brevemente los métodos para obtener horas de CPE. Para mí, elegí las dos formas más convenientes que se combinan fácilmente con el trabajo y no requieren un esfuerzo significativo, tiempo y dinero.

Entrenamiento corporativo

En muchas organizaciones (y realmente quería escribir "en la mayoría" y con ilusiones), se realizan eventos de capacitación para el personal. Aquí, por supuesto, no me refiero a fiestas corporativas de Año Nuevo con estrellas del pop soviéticas eternas, sino a algo más profesionalmente orientado. Si está trabajando en una auditoría de una organización internacional, lo más probable es que se lo intente de alguna manera participar en las actividades de un equipo global, incluida la capacitación. De lo contrario, no será superfluo tratar de insinuar esto a su líder o al líder anterior, que está en la organización matriz (en su mayor parte, los extranjeros son muy abiertos y están listos para tales problemas). Ya sea que se trate de un viaje a las playas de países cálidos, un viaje a la sede, eventos locales de formación de equipos o simplemente invitaciones a un seminario web, siempre está de acuerdo. En cualquier caso, no importa cuál sea la actividad, si se trata de capacitación y se ajusta al perfil de su certificación, no dude en tenerla en cuenta.

Al registrar su capacitación, se le pedirá que ingrese el nombre, las fechas, la organización que proporciona la capacitación, el método (a tiempo completo, por correo y remoto). También es necesario elegir el tipo de actividad, de las cuales generalmente hay tres categorías, indicadas por colores, y de hecho 17 tipos diferentes. Siempre elijo actividades de educación profesional que no son de ISACA. Bueno, al final, elegimos a qué certificación pertenece esta capacitación.

Seminarios web gratuitos de ISACA

Naturalmente, dado que paga regularmente y pagará en el futuro, ISACA no lo dejará en problemas y le dará la oportunidad de obtener el reloj atesorado en un modo cómodo. Para ello, todos los miembros de la organización tienen acceso gratuito a una gran cantidad de seminarios web sobre una amplia variedad de temas, de una forma u otra relacionados con temas profesionales. Además, estos seminarios web están disponibles en el archivo, lo que le ahorra tener que ajustar su rutina diaria a la zona horaria de la costa este, o peor, de la costa oeste de América del Norte. Hay una cantidad suficiente de seminarios web disponibles y son fáciles de encontrar en la sección ISACA -> Educación -> Eventos en línea:



Al hacer clic en el enlace en la esquina inferior derecha de la página, encontrará un enlace al archivo donde puede seleccionar los temas que le interesan. Regístrese, obtenga acceso y vaya a la sección MyLearning, donde puede ver los seminarios web para los que se registró:



La mayoría de los seminarios web en inglés a veces también incluyen materiales adicionales disponibles para descargar al finalizar. Vale la pena señalar que ninguno de los seminarios web que he visto (y esto es más de una docena) no terminó con un cuestionario o algo similar, lo que brinda la oportunidad teórica de simplemente escuchar el seminario web en segundo plano, centrando la atención solo en lugares interesantes.

Después de ver el seminario web en la sección myLearning, debe ir a la subsección Transcripciones, donde verá una lista de seminarios web (tanto finalizados como recién anunciados) y el atesorado botón Enviar CPE para aquellos que ha visto.



Después de eso, se le pedirá que envíe una breve reseña sobre el seminario web que ha visto, que tomará un par de minutos como máximo y, una vez completado, aparecerá el botón Final del proceso de CPE. Más adelante se analizará qué hacer con las horas de CPE.

En total, se pueden contar hasta 36 horas de CPE por año para participar en seminarios web y conferencias en línea. Esto le permite cubrir casi por completo las 120 horas requeridas en tres años.

Auditoria

Por cada hora que declare, es necesario mantener un certificado, porque estamos hablando de auditores, el control está en nuestra sangre. El punto es que de vez en cuando ISACA realiza una auditoría selectiva de la calidad de las horas declaradas de CPE. Si tiene la suerte de ingresar a la muestra, se le pedirá que envíe pruebas por cada hora declarada de CPE, proporcionando un tiempo para la recolección. Honestamente, nunca he sido auditado y solo conozco a una persona que participó en este proceso. ISACA en sí no da una declaración clara de los requisitos para los materiales, solo los menciona como evidencia (documentación de respaldo). Dado que se presta mucha atención a los problemas éticos generales, no es sorprendente que ISACA sea intimidante por la privación de la certificación en caso de inconsistencias. Personalmente, mi opinión es que lo más probable es que haya una oportunidad para explicar y aclarar la situación antes de que lleguen las consecuencias irreversibles. Sin embargo, esto debería recordarle una vez más el marco de "manipulaciones" permitidas asociadas con la obtención de horas de CPE. Mi consejo personal es no ser astuto, especialmente cuando existen métodos completamente legales y no muy onerosos, que describí anteriormente.

¿Cómo abordo el proceso de documentación?

1. Para todos los seminarios web que paso en el sitio web de ISACA, descargo certificados que están disponibles un tiempo después de la finalización. En principio, los certificados siempre están en el sitio, pero prefiero tener una copia sin conexión. Entonces, por si acaso. Y es más conveniente clasificarlos por año. Los certificados están disponibles en la sección myLearning, en Transcripciones:
   
2. Para capacitaciones organizadas por mi empleador, siempre le pido que envíe un certificado interno. Nuestra empresa cuenta con un equipo de capacitación global que supervisa de cerca que todos puedan inscribirse en las horas pasadas. Creo que esto se debe principalmente a los auditores financieros y comerciales (que generalmente son más grandes), cuya situación con las horas de CPE definitivamente no es más fácil que en la auditoría de TI. Nuestros certificados siempre indican el nombre de la empresa (algo así como el membrete de un certificado corporativo), el nombre y la fecha de los cursos, así como el número precalculado de horas de CPE. Tal prudencia por parte de los colegas en 2018 resultó en un ligero malentendido, cuando la compañía misma nos anunció solo 7 horas de CPE de la conferencia de tres días, y contaba con 20 piezas :)
3. Para los cursos y capacitaciones que se organizan con menos cuidado, hay opciones alternativas de documentación que se describen en el sitio web de ISACA. El método que leí en las preguntas frecuentes oficiales es el siguiente: debe recopilar las hojas de visita (finalmente entendí por qué firmamos las hojas de visita al comienzo y al final de los entrenamientos), presentación, horario o plan de entrenamiento. Además, una carta del jefe que confirme el hecho de la capacitación no estará fuera de lugar.

Por lo general, entre el momento en que registra sus horas de CPE y el final del año, hay un pequeño margen de tiempo que le permite solicitar asistencia técnica a todas sus preguntas en caso de situaciones incomprensibles.

¿De qué otra forma puedo ganar horas de CPE?

ISACA ofrece una serie de otras oportunidades de horas de CPE, incluidas las siguientes gratuitas:

1. Participación en la actividad de la organización como voluntario. Esto incluye grupos de voluntarios, varios proyectos, las actividades de la oficina regional. Honestamente, nunca entré en contacto con la sucursal local por una razón u otra. Pero sospecho que los amantes de la comunicación activa con colegas en el taller, esta opción puede ser de su agrado. Además, conocer gente nueva de un entorno profesional nunca es superfluo. Por lo tanto, puede obtener hasta 20 horas gratis por año.
2. Prueba de pasaje a través de revistas publicadas por ISACA una vez cada dos meses. Este método está disponible solo para los miembros de la organización, lo que una vez más lo alienta a continuar pagando las cuotas de membresía. En total, son posibles hasta 6 horas gratis por año.
3. Mentoring Aquí puede contar las diversas horas dedicadas a capacitar a sus colegas y ayudarlos a prepararse para el examen de certificación profesional de ISACA (CISA, CRISC, CISM, CGEIT). Por lo tanto, puede obtener hasta 10 horas gratis por año.

En total, junto con 36 horas para seminarios web, podemos recibir hasta 72 horas de CPE por año sin inyecciones financieras.

Además, siempre hay alternativas pagas, como conferencias profesionales, capacitaciones y cursos en línea, que ISACA promueve activamente a través de listas de correo, publicidad en el sitio y en revistas. La mayoría de las conferencias se llevan a cabo en América del Norte y, por lo tanto, son de difícil acceso para los especialistas rusos, pero es posible que pueda convencer a su empleador de que le pague por dicho evento.

De vez en cuando, se encuentran las siguientes opciones:

1. Participación en encuestas. Llegan al correo electrónico de forma irregular, tal vez una vez al año. Les dan 1 hora de CPE, pero no duran 5 minutos, ya que hay muchas preguntas.
2. Para aprobar el examen para la segunda certificación y la posterior, puede contar hasta 8 horas de CPE para lo recibido anteriormente. Entonces, en mi caso, pasé el examen CRISC a principios de 2019 y este examen apareció automáticamente en mi lista de horas de CPE para el año en curso. Teóricamente, puedo contarlo no solo para el antiguo CISA, sino también en la alcancía de la certificación CRISC recién obtenida, aunque en realidad esto no tiene sentido, ya que solo comienzo a contabilizar las horas de CPE para la nueva certificación en 2020.

Entrada de horas de CPE

Las horas de CPE se ingresan en el perfil del sitio web de ISACA y allí también se encuentra disponible una descripción general de todas las horas registradas. En mi caso, las últimas entradas se ven así:


Para los relojes proporcionados por ISACA (indicado en la columna de la derecha), la entrada aparece automáticamente, pero debe confirmarla haciendo clic en el icono en la columna de la izquierda y completando los datos faltantes. En mi caso con el examen, tuve que elegir cuántas horas quiero anotar y para qué certificación, ya que ahora tengo dos. En el caso de los seminarios web, la fuente de horas de CPE también se considera ISACA y la grabación aparece automáticamente, aunque puede haber un retraso. Según mi experiencia, el seminario web que he visto puede tardar hasta un día en aparecer en la tabla (en la imagen, la primera entrada es un seminario web que aún no he confirmado).

Breves conclusiones

1. Antes de pagar algo relacionado con la formación profesional y la certificación de su propio bolsillo, no dude en acudir a su supervisor (funcionario de personal u otro empleado adecuado) y aclarar si la empresa puede asumir estos costos.
2. Siempre ven o ve al entrenamiento a tiempo. O al menos asegúrese de que su firma esté delante de su nombre.
3. Pídale a su departamento de capacitación (o a las personas a cargo de la organización) que le proporcionen un certificado u otra evidencia de capacitación.
4. En ausencia de la posibilidad de obtener un certificado de la capacitación, recopile la evidencia máxima disponible. Por cierto, le aconsejo que haga un escaneo de la hoja de visita de inmediato, ya que en la mayoría de los casos su almacenamiento cuidadoso no es interesante para nadie excepto para usted.
5. Las habilidades blandas (pido disculpas por el inglés) también se pueden contar como horas de CPE, pero aquí todos ya determinan el límite de lo que se relaciona con la formación profesional. Siempre puede consultar la lista de temas de la certificación correspondiente (hay cinco de estas secciones en CISA).
6. Si es diciembre y no tiene suficientes puntos antes del límite anual, nos apresuraremos a ver seminarios web desde el archivo o comenzar a guiar a colegas.

En general, el proceso de mantener las horas de CPE en el nivel requerido no lleva demasiado tiempo y, después de un par de años, llega casi al automatismo. Una alta cultura en el departamento de educación también contribuye al éxito. Espero que encuentre útil esta pequeña guía. Si tiene preguntas, bienvenido en los comentarios.