El poema, inspirado después del siguiente análisis del correo, de repente se convirtió en los "requisitos técnicos" para transferir procesos del correo al sistema de clase ServiceDesk.
Y lo más importante, ¡no imponían nada a nadie!
El negocio en sí encontró la funcionalidad que se realizó a través del correo:
- mucho tiempo
- ineficientemente
- incomodo
Todos los días en Outlook, solo tengo harinaTodos los días en Outlook, solo tengo harina
Llegan cientos de cartas, no tengo tiempo para rastrillar
Bueno, lo leería ...
Pero hay tareas allí.
Y deben ser realizados
Y dar respuestas a todos
Realmente en la era de Aichi
¿No puedo encontrar una solución?
Amigo aconsejado aquí
Reemplace mi perspectiva
Y tareas entrantes
Manejar de manera diferente
Ejecútelos en la mesa de servicio
Y simplificar el trabajo
Estamos dentro de una semana
Se sentó en una pregunta
Preparó el proceso.
Ejecute una prueba un par de veces
Y la gente notificó
Lanzado en Productivo
¿Quién, dónde, por qué, sobre el tema?
¡Puedes ver todo en un solo sistema!
Hay menos cartas en el correo.
¡Y mi anhelo se ha ido!
Parque de sistemas de TI enorme
Es necesario "usarlos" en su totalidad
Entonces echas un vistazo, de repente,
Mesa de servicio y tu amigo aquí?
