Parallels, con su producto Parallels Remote Application Server (RAS), tiene un nicho en el mercado actual de VDI.
Dmitry Tameyev , Director de Desarrollo de Negocios de Parallels en Rusia, la CEI y Europa del Este, habla sobre cómo se logró esto, sobre los planes de desarrollo prioritarios de la compañía para el futuro cercano y sobre las capacidades técnicas del producto Parallels RAS.
- ¿En qué medida Parallels RAS es un área prometedora para la empresa?
Esta es el área más prometedora en este momento. Nuestro producto más famoso, Parallels Desktop, se ha convertido durante mucho tiempo en una especie de estándar en la industria, y seguimos mejorando; ahora es el liderazgo en el segmento de entrega de aplicaciones y VDI para negocios SMB.
Tenemos cinco productos principales:
Parallels Desktop para ejecutar aplicaciones basadas en Windows en un MacBook,
Parallels RAS ,
Parallels Mac Management, Parallels Access y un conjunto de utilidades útiles de
Parallels Toolbox .
Por el momento, es RAS, nuestro principal producto en términos tanto del interés de la gerencia de la compañía como de las perspectivas de crecimiento. Porque Parallels Desktop, que ahora aporta el beneficio principal, aunque se ha convertido en el estándar de facto entre los usuarios de MacBook, está limitado por el número de MacBooks, mientras que RAS tiene un nicho más amplio. Y si Parallels Desktop está dirigido a usuarios finales, entonces el segmento corporativo es el objetivo.
- ¿Quiénes son los principales usuarios de Parallels RAS en Rusia hoy?Se trata principalmente de bancos, organizaciones financieras e industriales, cadenas minoristas, organizaciones del sector sanitario.
- ¿Participas en licitaciones gubernamentales?
Somos una empresa de desarrollo y por nosotros mismos no vendemos nada en Rusia. Nuestros socios participan en licitaciones estatales para el suministro de RAS, y debo decir que con bastante éxito.
- ¿Cómo evalúa las actividades de los competidores en su mercado? ¿Cuáles son sus ventajas sobre ellos?El mercado para la entrega remota de aplicaciones y VDI está segmentado por la cantidad de conexiones, desde unidades por un lado hasta cientos de miles por el otro. El segmento inferior está ocupado por
Microsoft RDS ; en el segmento superior del mercado VDI, funcionan gigantes como
Citrix y
VMware . Ofrecen soluciones potentes y sofisticadas que pueden hacer casi cualquier cosa en términos de entrega de aplicaciones y escritorio, pueden soportar cientos de miles de conexiones, pero tienen dos inconvenientes. En primer lugar, son muy difíciles de implementar, gestionar, apoyar, reestructurar. En segundo lugar, conllevan altos costos. Como se trata de decisiones difíciles, requieren especialistas altamente calificados que hayan recibido capacitación especial, hayan aprobado el examen y ahora requieran el salario adecuado.
Por lo tanto, el segmento de cientos a miles de conexiones permanece inalcanzable, porque Microsoft RDS ya no puede hacer frente a cientos de conexiones, y las soluciones de Citrix y VMware son redundantes. Es este segmento el que incluye a clientes de pequeñas y medianas empresas que no pueden pagar mucho por una herramienta de automatización de infraestructura.
Por lo tanto, podemos decir que no competimos con Microsoft, Citrix y VMware. Tenemos nuestro propio nicho de mercado en el que prácticamente no funcionan. Nuestra solución es un equilibrio de capacidades y facilidad de operación, conveniencia y funcionalidad para empresas que no desean gastar demasiado tiempo y dinero en soluciones de entrega de aplicaciones.
- Consideremos ahora una serie de cuestiones técnicas. Cuéntanos cómo Parallels RAS ha cambiado técnicamente durante el año pasado. ¿Qué hay de nuevo en su arsenal?En resumen, las nuevas características clave de Parallels RAS son:
1) Plantillas de servidores de terminal (TS) y cambios en grupos TS
2) Soporte para Azure MFA a través de RADIUS
3) Cliente de marca para Windows
4) Políticas de conexión granular para clientes de Parallels RAS
5) Publicar aplicaciones de contenedor MS App-v
6) Soporte de scripting en notificaciones
7) Mejoras en el trabajo del agente VDI: ahora el agente VDI predeterminado está instalado en el agente de publicación, y puede funcionar con muchos nodos de hipervisores de diferentes plataformas simultáneamente
8) Mejoras en la continuidad del negocio asociado con la licencia.
- ¿Cuán relevante es el riesgo de pérdida de control sobre los datos corporativos que caen en el área personal del usuario para los usuarios de Parallels RAS?
Con la configuración de seguridad correcta para la solución, todos los datos se encuentran en el centro de datos de la compañía y no salen del perímetro de seguridad de la compañía.
- ¿Qué características de Parallels RAS son las más demandadas por los usuarios y por qué?Lo primero que mencionaría es la publicación de aplicaciones y servidores de escritorio de Terminal Server. En segundo lugar está el precio y la calidad óptimos del producto por usuario.
Además, RAS ofrece un conjunto de herramientas bastante conveniente para los administradores: una consola, instalación de agente remoto, creación masiva de TS a través de plantillas. Para controlar y administrar las estaciones de trabajo de los usuarios basadas en Windows, se utiliza un "administrador de dispositivos", que le permite convertir las máquinas en quioscos y continuar utilizando las PC antiguas como clientes ligeros configurados para la máxima seguridad.
- ¿Puede describir un escenario de usuario típico para Parallels RAS?
El más común es el escenario clásico: entregar aplicaciones a oficinas remotas de empresas distribuidas geográficamente. Esto le permite garantizar la estabilidad y la seguridad del trabajo, facilitar el trabajo con dispositivos periféricos y controlar el acceso a la información. También ahora vemos un aumento en el interés en los escenarios "trabajar con su propio dispositivo cuando se conecta a datos corporativos" y "trabajar fuera de la oficina".
- ¿Puede evaluar la efectividad de la interacción de Parallels con la plataforma Microsoft Azure?
En este momento, Parallels RAS ya está trabajando con éxito en Azure, y estamos trabajando en una integración adicional. En particular, en la nueva versión del producto, que se lanzará en 2019, planeamos admitir Azure como plataforma de virtualización, lo que nos permitirá replicar escritorios VDI y TS a través de plantillas.
- ¿Cuál es la diferencia entre Parallels RAS y Citrix Virtual Apps and Desktops y soluciones similares?Parallels RAS tiene un amplio conjunto de funciones y no solo cubre muchas de las posibilidades inherentes a las aplicaciones y escritorios virtuales de Citrix, sino que también tiene una serie de características únicas. Por ejemplo, notificaciones con soporte de script, administrador de clientes, instalación remota centralizada de componentes desde una sola consola. Al mismo tiempo, cuando instala RAS, no necesita ninguna habilidad profesional para instalar y configurar este tipo de soluciones. Tampoco necesita comprender las complejidades de las licencias y configurar cuidadosamente la funcionalidad, compra una solución llave en mano, "llave en mano". Parallels RAS tiene una edición única en la que todas las características del producto están disponibles. Las licencias se compran para la cantidad de usuarios competitivos, mientras que un usuario puede trabajar desde cualquier cantidad de dispositivos.
- ¿Cuáles son las áreas prioritarias para el desarrollo de Parallels RAS en esta etapa?Las áreas prioritarias no cambian: nuestra tarea principal desde el principio fue lanzar un producto que sea fácil de instalar y usar, y que al mismo tiempo sea muy económico. En términos de soluciones técnicas, seguimos las tendencias generales del mercado y las necesidades de los clientes existentes.
- ¿Cuáles son los planes de la compañía para Parallels RAS para 2019?A principios del verano, lanzaremos una nueva versión de RAS 17, que será muy nueva, planeamos junto con socios para completar una serie de implementaciones importantes, encontrar nuevas oportunidades para trabajar con los clientes.
- ¿Cómo planea promover Parallels RAS en Rusia? ¿Qué herramientas han demostrado ser efectivas?
Trabajamos en un modelo de distribución de dos niveles a través de una red de afiliados. Esto es lo más efectivo. Les decimos a los integradores dónde y por qué RAS será conveniente para los clientes, por qué puede ser mejor que los análogos en cada caso. Los integradores ofrecen esta solución a los clientes, los clientes la implementan. Somos tradicionales en nuestros métodos de desarrollo empresarial corporativo.
- ¿Cómo el acuerdo con Corel anunciado en la prensa puede afectar el desarrollo de Parallels RAS?Efecto positivo, por supuesto. Corel tiene sus propios canales de venta y enfoques de trabajo que no habíamos utilizado anteriormente; por lo tanto, combinar la experiencia será útil para ambas compañías, todos se beneficiarán.