Me he dedicado profesionalmente al marketing y, en los últimos meses, he estado ayudando a una nueva startup: un servicio para corregir errores en textos en inglés. En el curso del trabajo, su equipo y yo decidimos experimentar con el público objetivo, en particular, tratar de obtener comentarios de hablantes nativos de español.
No teníamos un presupuesto de marketing en América Latina, por lo que decidimos utilizar el marketing de contenidos. Sin embargo, resultó que hay muy poco material sensible sobre cómo y dónde promover su empresa en español. Tuve que resolverlo por mi cuenta y, de acuerdo con los resultados de los experimentos, quiero compartir mi experiencia.
Paso # 1: recolectando información
No sabíamos nada sobre el diseño del segmento hispano de Internet, por lo que para empezar era necesario estudiarlo al menos de manera básica. No hay hablantes nativos del idioma español en el equipo, por lo que no teníamos lugar para obtener información privilegiada, los datos se recopilaron en ruso y principalmente en inglés.
Sugerimos que los usuarios de habla hispana deberían tener sus propios análogos de sitios populares para publicar contenido. Por ejemplo, Reddit. Varias consultas de búsqueda e hilos de temas en sitios como Quora no proporcionaron mucha información: encontramos el popular sitio Taringa, y eso es todo.
Tuve que pedir una consulta de un especialista en SMM de un hablante nativo de español en Upwork. Después de eso, las cosas fueron mejor.
Paso # 2: Publicar contenido
Teníamos una cantidad de materiales interesantes en inglés en el formato "partidista", y no fue difícil traducirlos. Una pregunta mucho más interesante es dónde publicar estos textos.
Estudiamos varias plataformas de blog y decidimos no complicar la situación y publicar contenido en Medium. Esta opción tenía varias ventajas: la plataforma es fácil de usar, tiene una interfaz familiar, puede publicar contenido en idiomas locales en el sitio (incluso en ruso hay una serie de blogs interesantes), hay estadísticas para cada artículo, que incluye información sobre la fuente de referencias. se suponía que esto nos ayudaría a planificar más trabajo.
Paso # 3: Promoción
Para la "siembra" de contenido, seleccionamos dos recursos principales:
- Taringa.net es un sitio agregador popular en América Latina, algo similar a Reddit, con más de 21 millones de visitantes.
- Meneame.net - 9.5 millones de visitantes.
La tabla original tenía más sitios, sin embargo, una parte importante de ellos resultó ser demasiado pequeña y no dio ningún tráfico, gradualmente nos negamos a volver a publicar allí incluso en el modo "montón".
En cada uno de ellos puede publicar enlaces y artículos, no hay dificultad particular. Algunos recursos, como Meneame, imponen restricciones adicionales; por ejemplo, antes de publicar su publicación, debe hacer de 7 a 8 me gusta a las publicaciones de otros usuarios.
Gracias a la función de traducción automática en Google Chrome, publicar contenido en sí también es sencillo:
Nuestra tarea era obtener comentarios sobre el producto, por lo que era importante expandir la geografía de la audiencia potencial. Por extraño que parezca, Reddit vino al rescate aquí.
Resultó que en esta plataforma hay subsecciones dedicadas a diferentes países, y el contenido en ellas se publica en los idiomas locales. Tuvimos suerte, y el tema de nuestro proyecto fue adecuado para su publicación en tales subreddits: la herramienta es útil para aprender inglés, es interesante para muchos usuarios hispanos.
Como resultado, colocamos el contenido en tales subreddits:
Cual es el resultado
En total, en un mes publicamos 4 materiales: varios miles de personas los leyeron, obtuvimos una buena conversión en el registro. La audiencia hispana está utilizando el servicio de manera bastante activa y está adquiriendo acceso premium. Además, el proyecto fue notado por periodistas y bloggers latinoamericanos. En particular, después de una revisión sobre el popular recurso argentino de TI que es nuevo, varios miles de personas vinieron a nosotros en un par de días.
Una distribución de tráfico típica para artículos se ve así:
Los sitios agregados como Meneame y Taringa muestran un buen rendimiento, hay una audiencia en vivo en Reddit. Es de esperar que el material será promovido por algoritmos de Medium en la plataforma en sí misma claramente no vale la pena, aquí se confirmó nuestra hipótesis inicial.
Conclusión
Por supuesto, dicho marketing de contenidos no es una herramienta para atraer grandes volúmenes de tráfico, pero si desea probar nuevos mercados con un presupuesto cero, la combinación de medios + agregadores + Reddit resulta bastante funcional.