Cuando dijo que el 5% de los usuarios de su aplicación, que absorbía los datos personales de los usuarios, eran niños, de hecho, quería decir mucho más.
Análisis
El último número en una serie aparentemente interminable de declaraciones medio veraces, la red social de Facebook admitió que estaba engañando al público, diciendo que solo el 5% de los usuarios de la aplicación móvil prohibida eran adolescentes.
De hecho, este número, que el niño prodigio de Silicon Valley admitió más tarde al senador estadounidense Mark Warner, fue casi 4 veces mayor: 18%.
Esta no fue la única declaración falsa hecha por Facebook cuando se reveló que esta red antisocial
eludía en secreto
las restricciones de acceso a los datos personales adoptadas por la App Store. Ella utilizó su certificado de desarrollador industrial para crear una aplicación de iOS que utilizaba una VPN para absorber los datos personales de los usuarios, y pagó dinero a adultos y adolescentes para rastrear su actividad en línea. Dicho certificado solo se puede usar para firmar y liberar aplicaciones para uso interno que no están destinadas al público en general; de lo contrario, estas aplicaciones deben ser probadas y aprobadas por la App Store.
En ese momento, se expusieron las otras declaraciones medio verídicas, y esta cifra incorrecta se corrigió solo un mes después, y solo en respuesta a una solicitud del Senador Warner, quien solicitó información adicional sobre el caso.
"Cuando dejamos de usar la aplicación de investigación de Facebook en la plataforma iOS de Apple, menos del 5% de los usuarios que compartían sus datos eran adolescentes", explicó Facebook en una
carta que se escribió por primera vez sobre
TechCrunch . "El análisis mostró que si se tiene en cuenta toda la vida útil del programa y se agregan personas que dejaron de usarlo y lo eliminaron, esta cifra será aproximadamente del 18%".
Esta respuesta es completamente diferente de lo que Facebook le dio a TechCrunch para sus primeras solicitudes. Esa respuesta claramente implicaba que el periodista que describía la situación ignoró específicamente los detalles críticos. Entonces Facebook escribió:
Se ignoran los hechos clave relacionados con este programa de investigación de mercado. A pesar de las declaraciones anteriores, no hay nada "secreto" al respecto: se llamó literalmente la "Aplicación de Investigación de Facebook" [Aplicación de Investigación de Facebook]. Ella no "espió" a las personas, porque todos los que se inscribieron para las pruebas, en primer lugar, pasaron por un proceso claro en el que la aplicación solicitó su permiso para todas las acciones y, en segundo lugar, recibieron el pago por la participación. Finalmente, menos del 5% de las personas que optaron por participar en este estudio eran adolescentes. Todos ellos tenían documentos firmados por sus padres.
Y todas las partes de esta declaración son falsas.
Vamos
En primer lugar, aunque Facebook afirma haber hablado abiertamente sobre su "aplicación de investigación", de hecho, como luego admitió a Warner, utilizó los servicios de terceros que invitaron a las personas a participar en un estudio pago. Los terceros llamaron a la red social solo "nuestro cliente" y, lo que es más importante, exigieron que los participantes primero firmaran documentos de confidencialidad, y solo luego les informaron que se trataba de un proyecto de red de Facebook.
Los documentos contenían lo siguiente: "Al instalar una aplicación de investigación, usted acepta mantener la confidencialidad de la existencia de esta aplicación y su participación en ella, y no divulgará ninguna información sobre este proyecto a terceros".
En otras palabras, sí, era un proyecto secreto, y los participantes debían no contarle a nadie al respecto.
Facebook dijo que "menos del 5% de las personas que optaron por participar en este estudio eran adolescentes".
No importa cómo lea esta propuesta, no será verdad. De hecho, el 18% de las personas que "decidieron participar en este estudio" eran adolescentes. Y es probable que esta cifra sea aún mayor: Facebook pidió a los usuarios que confirmaran independientemente que tenían menos de 18 años. La compañía proporcionó a Warner algunas capturas de pantalla de la instalación de la aplicación, pero no hay suficiente información sobre cómo fue la confirmación de la edad.
Dada la voluntad de Facebook de mentir sobre todo lo que daña la imagen de la empresa, es probable que la red simplemente les pida a niños y adultos que hagan clic en el botón para confirmar que ya tenían 18 años. Y, a pesar de que el reconocimiento de la minoría requirió un paso adicional: para recibir un certificado de aprobación de los padres por parte de Filkin, incluso sin una firma, el 18% de los participantes confirmaron que no tienen 18 años.
Aparentemente, podrían simplemente hacer clic en el botón "Tengo más de 18 años" y el proceso continuaría sin verificaciones adicionales. También es posible que los usuarios simplemente hagan clic en "Atrás" y digan que todavía son mayores de 18 años; no lo sabemos y Facebook no nos lo dirá.
Facebook no revela detalles sobre las instrucciones que recibieron estos terceros a quienes se les pagó para buscar posibles candidatos para su investigación de mercado con vigilancia. Es imposible imaginar que la empresa no haya informado a estos terceros sobre quién se considera su público objetivo. Entonces la pregunta es: ¿Facebook se dirigió específicamente a los adolescentes menores de 18 años?
Y la respuesta será afirmativa, porque las compañías de investigación son muy cuidadosas acerca de si las personas que entrevistan son adultos. No todos quieren arriesgarse como Facebook.
¿Confías en Facebook? Por supuesto, ¿por qué no confías en ella?Confía en nosotros
Además, Facebook declaró que: "Ella no" espía "a las personas, porque todos los que se inscribieron para las pruebas, primero, pasaron por un proceso claro en el que la aplicación solicitó su permiso para todas las acciones, y en segundo lugar, recibieron cuota de participación ".
Desde este punto de vista, las capturas de pantalla proporcionadas al senador parecen confirmar las declaraciones: en varias etapas se les ofreció a los usuarios estar de acuerdo con el programa, que básicamente describía con sinceridad lo que haría la "aplicación de investigación".
Aquí hay un ejemplo: “Al hacer clic en Aceptar, acepta establecer una VPN de investigación y otorgar a Facebook el derecho de recopilar datos de su teléfono. Los datos nos ayudarán a comprender cómo navega por los sitios, utiliza las capacidades de las aplicaciones instaladas y cómo las personas interactúan con el contenido que envía y recibe ".
Y aunque estas palabras cuidadosamente verificadas se eligen de tal manera que representen, de hecho, el acceso completo a su teléfono de manera favorable, demuestran que Facebook, al menos abiertamente, anunció que iba a hacer la aplicación.
O no? Porque en respuesta a una solicitud del Senador, Facebook menciona otra trampa. Antes de las capturas de pantalla, señala que "aunque las etiquetas en las pantallas han cambiado con el tiempo, los siguientes párrafos describen un ejemplo de este proceso, y las capturas de pantalla que se muestran muestran ejemplos de cómo se está ejecutando el proceso de aceptar las condiciones en iOS".
Entonces
- Las inscripciones han cambiado.
- Se dan ejemplos del proceso.
- Capturas de pantalla de muestra.
- Ejemplos de condiciones.
Lo que Facebook no dijo: "Aquí está el proceso de firma". Lo que ella dijo: "Aquí hay algunos ejemplos de lo que la gente vio, y por cierto, las inscripciones eran diferentes". Si una empresa promocionaba activamente un número del 5%, sabiendo que en realidad era del 18%, es fácil suponer que también puede distorsionar lo que sucedió durante el proceso de registro.
Acuerdo
A pesar de esto, el senador Warner, aparentemente, estaba satisfecho con esta respuesta y le dijo a The Register: “Me complació saber que Facebook hizo explícito su papel en este estudio. Todavía estoy seriamente preocupado por cómo Facebook usó la aplicación de investigación y VPN de Onavo para rastrear competidores potenciales, y de manera inesperada para los usuarios ".
Sin embargo, antes de enviar este archivo a la creciente carpeta de Facebook Lie, ¿qué pasa con la declaración de que todas las personas menores de 18 años recibieron permiso de sus padres? Sí, esto también es una mierda.
“Menos del 5% de las personas que optaron por participar en este estudio eran adolescentes. Todos ellos tenían documentos firmados por sus padres ”, dijo el gigante tecnológico.
De hecho, en respuesta a una solicitud de Warner, Facebook descubrió que obtener el consentimiento de los padres era que el usuario dejaba una dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta de Paypal, a la cual la compañía transfirió $ 20 / mes "a cambio de su inclusión en los grupos de estudio". En otras palabras, los niños tenían que proporcionar la dirección de correo electrónico de sus padres para que recibieran dinero, y eso es todo.
Por cierto, no fueron incluidos en ninguno de los "grupos de investigación": Facebook simplemente absorbió datos de sus teléfonos. Facebook también pagó a los participantes no directamente, sino a través de terceros contratados por él para buscar candidatos.
Pero, ¿cómo puede equiparar la provisión de una dirección de correo electrónico asociada con una cuenta de Paypal con el "consentimiento de los padres"? Según Facebook: "Paypal requiere que el usuario tenga más de 18 años, o que haya alcanzado la mayoría de edad de acuerdo con las leyes del país de residencia".
Por supuesto, crear una cuenta de Paypal es bastante simple si es menor de 18 años: necesita información sobre una cuenta bancaria o una tarjeta bancaria. Entonces puede recibir dinero para este registro y gastarlo en cualquier sitio que acepte pagos de Paypal sin contactar al sistema bancario tradicional.
La idea de que proporcionar una sola dirección de correo electrónico es equivalente al consentimiento por escrito de los padres es tan ridícula que es increíble que Facebook se atreviera a decir lo contrario. Y, por supuesto, hay otro hecho inconveniente: las personas que dijeron que tenían más de 18 años también proporcionaron una dirección de correo electrónico vinculada a Paypal para recibir el pago de Facebook.
Resulta que prácticamente no hubo diferencia entre las personas que han alcanzado o no la edad de 18 años, y que Facebook creó una idea completamente errónea sobre el trabajo del programa ahora prohibido. ¿Quién hubiera pensado que una compañía dirigida por un mentiroso, y donde los
mentirosos deshonestos están repletos de enjambres , podría caer tan bajo?