Wi-Fi de alta calidad: la base de la hospitalidad moderna y el motor de los negocios

El wifi de alta velocidad es uno de los pilares de la hospitalidad hotelera. Al hacer un viaje y elegir un hotel, cada uno de nosotros tiene en cuenta la disponibilidad de Wi-Fi. La recepción oportuna de la información necesaria o deseable es una categoría extremadamente importante, y no hay razón para decir que un hotel moderno debería tener acceso a Internet a través de Wi-Fi en sus servicios, y su ausencia puede convertirse en una razón para rechazar el alojamiento. Al mismo tiempo, no importa en absoluto si se trata de un hotel de cadena grande o una boutique, ya que la organización WI-FI en el hotel es una medida obligatoria para garantizar la comodidad de los visitantes y uno de los criterios principales para elegir un lugar de residencia temporal.

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Hace alg√ļn tiempo, Comptek comenz√≥ un proyecto de hospitalidad conjunta con Cisco. Interesante? Entonces bienvenido a Kat!

La construcci√≥n de cualquier red inal√°mbrica comienza con la tarea m√°s b√°sica, por extra√Īo que parezca, para construir la red misma. ¬ŅC√≥mo simplificar todo el proceso y lograr los m√°ximos resultados?

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En primer lugar, nos ocuparemos de los requisitos para los puntos de acceso y las soluciones con las que Cisco cumple estos requisitos. ¬ŅQu√© necesitas de una red inal√°mbrica?

  1. Virtualización y reducción de la cantidad de equipos utilizados : idealmente, por supuesto, el rechazo de costosos controladores de hardware al tiempo que se mantienen todas las comodidades y ventajas de usar un controlador virtual.

    Cisco Mobility Express no requiere un controlador WLAN f√≠sico. Las funciones del controlador son realizadas por un punto de acceso central, mientras que Mobility Express admite los √ļltimos logros de la tecnolog√≠a Wi-Fi: 802.11ac Wave 2 para control local o local (local).
  2. Inmunidad a la interferencia y alta calidad de la se√Īal : en los hoteles, la calidad de la se√Īal se ve muy afectada por el medio ambiente: paredes, elementos interiores, tuber√≠as, estructuras de ingenier√≠a.

    Los puntos de acceso de Cisco utilizan las innovadoras tecnologías Cisco CleanAir y ClientLink para proporcionar el mejor rendimiento de la red Wi-Fi en cualquier momento. CleanAir es una protección proactiva contra interferencias. Esta funcionalidad detecta e identifica las fuentes de interferencia, estima el grado de su influencia en el rendimiento de la red y luego reconfigura la red para lograr la mejor eficiencia en el entorno actual.

    ClientLink le permite dirigir la se√Īal al lado conectado a los clientes de Wi-Fi. La tecnolog√≠a le permite resolver los problemas de las redes en las que los diferentes dispositivos del cliente operan simult√°neamente, al tiempo que aumenta la velocidad de transmisi√≥n para los clientes 802.11a / g, 802.11ny 802.11ac.
  3. El roaming continuo es un tema del que se está cansando, pero que no ha perdido relevancia. El roaming continuo permite mantener a los huéspedes conectados cuando se mueven por el hotel. También le permite mantener la misma dirección IP para el huésped durante toda la estadía. Gracias a este huésped, es suficiente iniciar sesión en la red del hotel una vez y continuar utilizando Internet en cualquier habitación del hotel: lobby, restaurante o su propia habitación.

    Todos los puntos de acceso de Cisco le permiten crear itinerancia sin interrupciones sin instalar un controlador de Wi-Fi dedicado, lo que puede reducir significativamente el costo de construir una red de Wi-Fi en un hotel de cualquier tama√Īo.
  4. Soporte para una gran cantidad de clientes y altas tasas de transferencia de datos : para un equilibrio de carga óptimo, es necesario administrar correctamente las bandas de radio de 2,4 GHz y 5 GHz.

    En los puntos de acceso de Cisco, la tecnolog√≠a Cisco BandSelect se utiliza para diferenciar los dispositivos de los clientes por frecuencia. Si el dispositivo puede conectarse a un punto de acceso a una frecuencia de 5 GHz, funcionar√° a esa frecuencia, lo que le permite descargar la banda de radio de 2,4 GHz m√°s com√ļnmente utilizada.

    Adem√°s, en los puntos de acceso de Cisco, se utiliza el algoritmo de Gesti√≥n de recursos de radio (RRM), que le permite ajustar autom√°ticamente el canal de frecuencia de radio, su ancho, potencia de radiaci√≥n de se√Īal y eliminar espacios en la cobertura en un entorno de radio que cambia din√°micamente.
  5. Puntos de suministro de energía con tecnología PoE : elimina la necesidad de instalar tomas de corriente donde sea inconveniente, y usar fuentes de alimentación voluminosas, así como instalar cableado adicional.

    Los switches Cisco admiten la tecnología PoE para puntos de acceso remoto.
  6. Separaci√≥n segura de las redes de invitados y corporativas , porque es probable que la red sea utilizada tanto por los visitantes del hotel como por el personal que trabaja en ella. Los puntos de acceso de Cisco utilizan el motor de clasificaci√≥n de pol√≠ticas, que le permite implementar pol√≠ticas detalladas de acceso a la red seg√ļn el rol del usuario (hu√©sped del hotel, empleado, visitante), m√©todo de acceso a la red y tipo de dispositivo utilizado por la aplicaci√≥n.

    Las políticas determinan los derechos de acceso a los diferentes segmentos de red, la velocidad de conexión, las restricciones y la prioridad de las aplicaciones utilizadas (Control y visibilidad de aplicaciones). Esto permite a todos los empleados e invitados usar sus propios dispositivos para conectarse sin el riesgo de violar la seguridad de la información de la red corporativa.

¬ŅQu√© equipo de Cisco es m√°s f√°cil, m√°s conveniente y m√°s r√°pido para construir su red? Para averiguarlo, simplemente vaya a nuestro sitio web utilizando este enlace .

De gastos a ingresos!


La monetizaci√≥n de las redes Wi-Fi sigue siendo un tema ampliamente discutido, y para el negocio hotelero este tema es doblemente importante. ¬ŅC√≥mo monetizar redes inal√°mbricas en un hotel?

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La soluci√≥n Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) ayuda a Wi-Fi a obtener an√°lisis √ļtiles que permiten a los hoteleros tomar mejores decisiones comerciales.

Mapas de calor que proporcionan informaci√≥n sobre en qu√© √°rea o en qu√© sitio el p√ļblico objetivo pasa m√°s tiempo durante el d√≠a o la semana, d√≥nde se encuentran los puntos de mayor concentraci√≥n, qu√© porcentaje de visitantes est√°n aqu√≠ por primera vez y cu√°ntos regresaron nuevamente. Esta es la inteligencia empresarial m√°s valiosa que es necesaria para el desarrollo comercial y que los equipos Cisco pueden ensamblar y procesar.

La opción más fácil tanto para los administradores como para los propietarios mismos es una aplicación para dispositivos móviles que ofrece todas las "ventajas" en una ventana:

  • Saludo individual de los invitados habituales : la red reconoce al hu√©sped y lo saluda en la entrada del vest√≠bulo. Si se trata de un cliente habitual, puede realizar un check-in autom√°tico, informar el n√ļmero y convertir el dispositivo m√≥vil en una clave;
  • Notificaciones sobre servicios y promociones seg√ļn las acciones y la ubicaci√≥n : con los datos de ubicaci√≥n , puede enviar notificaciones autom√°ticas al dispositivo m√≥vil de un hu√©sped con ciertas ofertas promocionales (por ejemplo, si un invitado est√° en la piscina, se le ofrecer√° la oportunidad de probar c√≥cteles en un bar de descuento, o un invitado que pasa por una tienda recibe una notificaci√≥n de que se le ofrecen descuentos ...);
  • Navegaci√≥n alrededor del hotel : la ubicaci√≥n del hu√©sped est√° determinada por los puntos de acceso utilizados y muestra la ruta al lugar deseado (tienda, piscina, restaurante, sala de conferencias, etc.);
  • Automatizaci√≥n de negocios y an√°lisis de negocios : utilizando los dispositivos m√≥viles de los empleados y conociendo su ubicaci√≥n, puede responder r√°pidamente a todos los deseos de los invitados, conocer la ubicaci√≥n de los invitados y monitorear el flujo de invitados, puede redirigir al personal a las √°reas problem√°ticas.

Así es como Cisco mismo habla al respecto:


Quedan preguntas, ¬Ņdesea obtener m√°s informaci√≥n sobre soluciones est√°ndar u obtener un c√°lculo preliminar para su propio proyecto? Entonces bienvenido al sitio http://ciscohub.comptek.ru/ !

Source: https://habr.com/ru/post/445428/


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