[Encuesta y maldad] Hosting, se equivoquen

Hola Habr! Soy un administrador de sistemas de guardia, o mejor dicho, un proveedor externo que asesora y brinda servicios a individuos y organizaciones de diversos perfiles en términos de infraestructura de TI. Este es un trabajo duro, nervioso, casi frenético, dentro del cual vi todo: desde el vodka derramado en una computadora portátil hasta la caída de servidores serios en compañías que tenían suficiente dinero para un servidor, pero por el cerebro que podría servirlo, por alguna razón. Creo que en Habré no es necesario explicar durante mucho tiempo en qué consiste mi trabajo: una vez que dejé el puesto de administrador superior del sistema para no mirar demasiado en las manos del empleador. Así que soy un administrador sombrío bastante experimentado. Casi como en los memes.



Me importa un poco, algunos proveedores de hosting se ven así en el mejor de los casos. En lo mejor!

Tengo historias divertidas y tristes, casos divertidos e incluso cuentos en existencia, pero hoy quiero comenzar con un tema muy doloroso: ¡desde el alojamiento! Con, madre de sus pies, anfitrión! Admito honestamente, creo que no soy yo mismo, y mis criterios para elegir un proveedor de servicios fueron cultivados en un laboratorio científico, esterilizados y preservados en mi cerebro. Y todos los demás eligen correctamente: de todos modos más barato, de cualquier manera más grande, de todos modos en Windows, de todos modos ... Te diré lo que me llevó al punto en que decidí hacer una encuesta para entender lo que estaba bien y lo que estaba mal. Bueno, acuerde dónde discutirlo, si no en Habré.

Entonces, si ve este texto, significa que me invitaron :) Y, con su permiso, inmediatamente comenzaré a maldecir.

Cuales son los problemas?




A nadie le importa la velocidad


A todos, desde el blogger y el criador de perros con el sitio hasta la compañía de desarrollo, no les importa la velocidad de carga del sitio. Hubo docenas de llamadas con las palabras " Sí, es que mi Internet es lento, así que se carga así, está bien, el resto está bien, probablemente ". Y la razón es que este alojamiento proporciona tal velocidad. Mientras tanto, cargar el sitio y navegar a través de él evoca un recuerdo de los sonidos del módem de acceso telefónico en sus oídos, la calificación de dicho sitio en la búsqueda ciertamente disminuirá, las fallas aumentarán y todos estos freelancers, IP y LLC respetados perderán un número significativo de visitantes que pueden ir a su sitio. En general, guardo silencio sobre CDN, ninguno de los míos ha oído hablar de él.



Los amantes de los regalos y los que arrojan dinero.


Luego están los amantes de dos extremos: " Tengo alojamiento gratuito, burlé a todos " y " Tengo el alojamiento más caro, soy genial ". Ambas categorías están equivocadas con la diferencia de que estas últimas al menos reciben servicios normales. El alojamiento gratuito es el peor mal, porque sin duda ganarán dinero con usted: coloque anuncios en su recurso, venda productos adicionales, y el peor recurso con muchas restricciones se asignará a esto. Sin embargo, el pago excesivo tampoco es necesario: ¿por qué necesita VDS para un pequeño blog sobre aseo o un sitio web de una página? ¿O por qué la empresa necesita mucho espacio en disco cuando el servidor virtual se utilizará para un solo servicio con una pequeña carga y con una pequeña cantidad de datos? Creo que es mejor pagar exactamente lo que desea recibir. Bueno, repito una vez más: el alojamiento gratuito no puede ser bueno. Disuadirme



TP - descifra como quieras


Hospedaje de soporte técnico ... soy yo. Sí, sí, para los proveedores más o menos pequeños, la disponibilidad y la profesionalidad del apoyo deja mucho que desear: responden durante mucho tiempo, a menudo no entienden lo que quieren de ellos, y esto a pesar del hecho de que no se los llama un hada con una explicación confusa, pero yo, que formula preguntas y describe los problemas con el lenguaje profesional y los detalles técnicos.

Me gustan los proveedores con soporte telefónico las 24 horas, pero si el sitio tiene un formulario para enviar preguntas, entonces escriba y omita. Es cierto que en ambos casos hay excepciones. Pero en general, un grupo de estudiantes.



Nadie lee sobre los detalles.


Ahora podría culpar a los proveedores de hosting, pero culpo a mis clientes, señores adultos que tienen su propio negocio, pero no leen los términos de los acuerdos y las reglas para la prestación de servicios. Y todas las restricciones de alojamiento para ellos son sorpresa tras sorpresa, incluido el SLA. Por cierto, ninguno de mis clientes corporativos podría decir sin una pista qué tipo de servidor se alquila: hosting y hosting. Les dije: “ ¿Qué pasa si su hermoso producto, que entregan a los clientes de acuerdo con el modelo SaaS, es adyacente a Azino-from-Fryazino y se bloqueará junto con usted? ¿O habrá un ataque contra él por parte de un joven hacker de juego lento? "(No, bueno, por supuesto, estoy hablando groseramente). Y rodean sus ojos: “ ¿Pero qué pasa? Aquí está bl. "Bueno, es decir, estas personas están crudas en Auchan para la fecha de vencimiento y la composición se verificará tres veces, pero el tipo de alojamiento no es algo señorial".



Seguridad insegura


La seguridad es nuestra nunca. Miro a mis clientes y me pregunto qué tan pronto no tendrán siete hijos, sino 0-1-2 cada uno. Después de todo, no saben absolutamente nada acerca de la seguridad y los medios para lograrlo. O de nuevo de la misma manera: abrocharse el cinturón, comprar un seguro, correr a la farmacia y escupir en el negocio, el té no quedará embarazada. Bueno, no sé, definitivamente puedes volar, por grandes problemas y dinero. El hecho es que no todas las empresas de alojamiento ofrecen oportunidades dignas en términos de seguridad, y a veces se puede aprender honestamente del acuerdo del usuario. Y esto no cuenta a los que prometen mucho, pero no hacen nada y decepcionan al cliente. En general, es estrictamente necesario conocer la frecuencia y las reglas de las copias de seguridad, el tiempo de actividad, los antivirus y la estructura del servidor, incluso si planea alojar su sitio de bricolaje.



No para el crecimiento


Otro problema: no hay escalabilidad y las funciones necesarias. No sé qué piensan mis clientes al iniciar un blog, sitio web o tienda en línea. A juzgar por las solicitudes confusas de "ayudar a moverse", inicialmente esperaban una bancarrota rápida, pero el proyecto fracasó y comenzó a desarrollarse. Debido a que muchos de ellos eligieron hosting sin las funciones necesarias, la posibilidad de expansión y aumento de velocidad, etc.

Bueno, como una guinda del pastel, constantemente se pierden contraseñas y accesos, la falta de empresas responsables y el completo descuido de los propietarios privados, la falta de voluntad de al menos aprender algo, golpear, verificar, leer reseñas. ¿Y a quién debo culpar después de eso, los proveedores de hosting? Centros de datos? No, insistiré en que es el usuario quien tiene la culpa (por supuesto, si no hay casos de fraude y fraude franco por parte de los anfitriones, ¡pero lo son!).



Buenos chicos


Como se acabó el alcohol, no voy a renunciar a los malos anfitriones. Creo que te lo contarán todo según las reseñas, por favor, busca en Google. Pero sobre aquellos que casi no me ponen de los nervios, diré: esto es Infobox (había un blog en Habré), Vscale (el blog de Selectel está en Habré), RUVDS (también están en Habré), por extraño que parezca, REG.RU (sólido cuatro), bueno, mi favorito importado, que no es adecuado para todos: DigitalOcean .



Encuesta


Pensando en el alojamiento, se me ocurrió una idea insidiosa que podría facilitar la vida tanto del alojamiento como de sus usuarios. Pero para su implementación, realmente necesito estadísticas, y es de una mente colectiva técnicamente inteligente.

Por lo tanto, ayúdame y te digo cómo tú y tus clientes / jefes eligen el alojamiento. Hice una encuesta por separado para las personas que compran hosting y otra para las empresas y sus representantes. Las preguntas en general son las mismas, pero la forma es más grande para las empresas. Si caes en ambos casos, te agradeceré si pasas ambos.

→ Encuesta para usuarios
→ Encuesta para empresas

En resumen, exhalo, gracias de antemano por la encuesta, y lo más importante: dime, estúpido, en los comentarios, ¿cómo te va con el hosting, qué sigues al elegir y qué tipo de hosting es tu sueño?

¡Paz a todos!

Source: https://habr.com/ru/post/445600/


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