Hace dos meses, a fines de enero, comenzaron las pruebas de los robots de Starship Technologies en la Universidad George Mason en Virginia. El liderazgo de la universidad permitió a la compañía desplegar 25 de sus dispositivos en el campus, configurados para entregar pedidos de los principales restaurantes locales de comida rápida, incluidos Blaze Pizza, Starbucks y Dunkin 'Donuts. Pocas personas esperaban que los autos pudieran afectar seriamente algo, se presentaron como una novedad divertida y entretenimiento local con el que puedes tomar fotos.
Pero el otro día, aparecieron los primeros datos sobre el trabajo real de estos robots. Lo más interesante: la cantidad de desayunos comprados en las cadenas ha aumentado. Los autos entregaron de manera autónoma 1,500 pedidos adicionales.
Starship Technologies dijo en un comunicado de prensa el lunes:
Los estudios han demostrado que hasta el 88% de los estudiantes universitarios se saltan el desayuno, principalmente debido a la falta de tiempo. Pero cuando los robots llegan al campus, este comportamiento comienza a cambiar.
Se observa un efecto similar en el entorno corporativo. El número de desayunos ordenados con la llegada de los robots está aumentando.
Quizás las personas no tienen muchas ganas de comunicarse con el servicio de mensajería temprano en la mañana. O no quiere conducir a una persona desafortunada en la mañana. Y si saben que llegará el robot, se eliminan las barreras psicológicas. También dentro de la aplicación puede ver exactamente a dónde va su desayuno en este momento, y puede planificar sus próximos minutos a su alrededor.
En los primeros días después de la aparición de los vehículos de entrega en la universidad, en su mayoría ordenaron comidas. Además, hubo tantas órdenes que los representantes de las universidades se vieron obligados a prohibir el uso de robots durante varios días, porque 25 autos no podían hacer frente de ninguna manera y se vieron obligados a trabajar hasta altas horas de la noche.
Después de 2 meses, demanda más o menos equilibrado. "Busting" se observa en las horas de la mañana, pero la aplicación ahora informa que, lo siento, la orden no puede ser aceptada. Starship Technologies explica la popularidad de sus robots durante el desayuno por la falta de tiempo entre los estudiantes:
El desayuno es muy fácil de omitir. Corres, te juntas, tratas de vestirte, te pones los zapatos. Y no quiero salir de la cama temprano después de una noche de "estudio". Nuestros robots permiten que el desayuno llegue a usted exactamente en el momento en que lo necesite.
Los robots también brindan a los representantes del campus información útil sobre los hábitos culinarios de los estudiantes: dónde prefieren comer, cuánto cuesta su pedido promedio, etc. La universidad dice que no va a monetizar tales datos, pero los usará para cambiar el régimen de servicio estudiantil en sus propios comedores.
En el campus, los usuarios en el campus pagan $ 1.99 para usar los servicios (que es más barato que elegir un servicio de mensajería y se puede cobrar automáticamente de su plan de comidas). Esto también es beneficioso para el campus: recibe un pequeño porcentaje de las ventas de alimentos. Más pedidos, más dinero para la universidad.
Los automóviles transportan hasta 9 kg (la compañía dice que esto equivale a tres bolsas de comida) en el territorio de 330 hectáreas. Tiempo de entrega: no más de 15 minutos. Cada robot es responsable de su sección. La mayoría viaja de restaurantes a dormitorios, pero algunos estudiantes "cruzan" de camino al aula. Velocidad: hasta 7 km / h para que sean seguros para los peatones.
En su lanzamiento, la compañía reconoció el experimento como exitoso y ahora lo va a repetir en otras universidades. El siguiente en la fila es el campus de la Universidad del Norte de Arizona. Treinta robots de Starship Technologies se lanzarán allí esta semana.
