A mediados de marzo, Spotify recurri贸 a la Comisi贸n Europea con una queja contra Apple. Este evento fue la culminaci贸n de la "lucha encubierta" que las dos compa帽铆as han estado librando durante mucho tiempo.
Foto c_ambler / CC BY-SAUna serie de reproches
Seg煤n el servicio de transmisi贸n, la corporaci贸n discrimina contra las aplicaciones de otras compa帽铆as para promocionar Apple Music. El texto completo de la queja presentada en la UE no est谩 disponible, pero Spotify lanz贸 un sitio web llamado
Time to Play Fair , "
Time to Play Honestly", que indicaba las principales quejas contra Apple Corporation. Aqu铆 hay algunos de ellos:
Impuesto discriminatorio. Los desarrolladores de aplicaciones para la App Store pagan una comisi贸n por cada compra realizada por los usuarios dentro del servicio (las llamadas compras en la aplicaci贸n). Sin embargo, no todos pagan la "tarifa". Por ejemplo, la regla no se aplica a Uber y Deliveroo, sino a Spotify y algunos otros servicios de transmisi贸n.
El fundador de Spotify en una carta abierta
explic贸 que las cuentas premium tambi茅n est谩n sujetas a cobro. Como resultado, la empresa se ve obligada a aumentar su valor.
Obst谩culos a la comunicaci贸n. De acuerdo con las reglas de la App Store, las empresas pueden abandonar la infraestructura de pago de Apple. Pero luego pierden la oportunidad de enviar notificaciones a sus usuarios sobre promociones y ofertas especiales.
Da帽o UX. Los clientes de Spotify no pueden comprar suscripciones premium en la aplicaci贸n. Para completar la compra, deben hacerlo en el navegador.
Dificultad para actualizar aplicaciones. Si la App Store decide que una actualizaci贸n para una aplicaci贸n de terceros no cumple ning煤n requisito, se rechaza. Como resultado, los usuarios se est谩n perdiendo importantes innovaciones.
Ecosistema cerrado. Por decisi贸n de Apple, Spotify no se puede iniciar en los altavoces HomePod. Adem谩s, los servicios de Siri no est谩n integrados en Spotify, nuevamente, por decisi贸n del gigante de la manzana.
En respuesta a las acusaciones, Apple
public贸 una respuesta. En 茅l, representantes del gigante de TI negaron las declaraciones de Spotify. En particular, dijeron que la App Store nunca impidi贸 espec铆ficamente las actualizaciones de la plataforma de transmisi贸n, y la integraci贸n de Spotify con Siri se est谩 buscando activamente.
El conflicto entre las empresas provoc贸 una acalorada
discusi贸n en las redes sociales entre los desarrolladores de aplicaciones. Algunos de ellos se pusieron del lado de Spotify. En su opini贸n, una serie de reglas de la App Store realmente impiden una competencia saludable. Otros consideraron que la verdad est谩 del lado de Apple, ya que la compa帽铆a proporciona su infraestructura a los desarrolladores y tiene derecho a recibir dinero por esto.
Historia de conflictos de Apple y Spotify
El conflicto entre las dos compa帽铆as dura desde 2011. Fue entonces cuando Apple
introdujo una tarifa del 30% para la venta de suscripciones dentro de las aplicaciones. Varios servicios de transmisi贸n se opusieron inmediatamente a la innovaci贸n. Rhapsody
amenaz贸 con una posible salida de la tienda de aplicaciones, y Spotify rechaz贸 las compras en la aplicaci贸n. Pero los representantes de este 煤ltimo afirman que Apple, por diversos m茅todos, oblig贸 a la compa帽铆a a integrarse en la infraestructura de pago. En 2014, Spotify se rindi贸 y
tuvieron que aumentar el costo de suscripci贸n para los usuarios de iOS.
En el mismo a帽o, Apple
adquiri贸 el fabricante de equipos de audio Beats Electronics y Beats Music, y un a帽o despu茅s, la corporaci贸n lanz贸 su propio servicio de transmisi贸n.
Seg煤n algunos informes , antes de su lanzamiento, el gigante de TI llam贸 a las principales discogr谩ficas de m煤sica a "presionar" a otros servicios de transmisi贸n. Este caso incluso llam贸 la atenci贸n del Departamento de Justicia y la Comisi贸n Federal de Comercio de EE. UU.
Foto Fofarama / CC BYEl conflicto continu贸 en un a帽o. En mayo de 2016, Spotify volvi贸 a abandonar las compras en la aplicaci贸n. En respuesta, la App Store
no acept贸 la nueva versi贸n de la aplicaci贸n Spotify. En 2017, Spotify, Deezer y varias otras compa帽铆as
presentaron su primera queja ante la autoridad antimonopolio de la UE sobre plataformas que "abusan de su posici贸n privilegiada". La queja no mencion贸 el nombre del gigante de TI, pero del contexto se dedujo que se trataba de 茅l.
En el oto帽o de ese a帽o, Spotify y Deezer
escribieron una carta a Jean-Claude Juncker, Presidente de la Comisi贸n Europea (UE). En 茅l, hablaron sobre las dificultades que las grandes corporaciones internacionales crean para las organizaciones m谩s peque帽as. No se sabe nada de la respuesta de Junker hasta la fecha.
Otros casos
En noviembre de 2018, la Corte Suprema de EE. UU. Escuch贸 el caso en una demanda presentada por un grupo de usuarios de iPhone en 2011. Dice que Apple viol贸 las leyes federales antimonopolio al imponer tarifas de desarrollador del 30 por ciento. Sin embargo, el asunto est谩 lejos de estar completo y puede ser devuelto a la primera instancia para su consideraci贸n.
Este a帽o, Kaspersky Lab
present贸 una queja contra Apple ante el Servicio Federal Antimonopolio de Rusia. La App Store exigi贸 limitar la funcionalidad de la aplicaci贸n para el control parental. Los expertos vincularon este requisito con el hecho de que Apple
ten铆a una aplicaci贸n similar el a帽o pasado.
Todav铆a no se sabe c贸mo terminar谩 el conflicto actual entre Spotify y Apple. La Comisi贸n Europea detendr谩 su investigaci贸n si el gigante de TI demuestra que tiene derecho a establecer diferentes condiciones para los servicios de transmisi贸n. Pero los expertos sugieren que el juicio se retrasar谩. Una situaci贸n similar
ocurri贸 con la queja de Novell contra Microsoft: la demanda se present贸 en 2004 y el caso se cerr贸 solo en 2012.
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