Es difícil obtener tráfico de las redes sociales si no gasta dinero en publicidad. El número promedio de compartir muere año tras año. Sin embargo, no podemos ignorar Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube o cualquier nueva red social que esté ganando impulso porque simplemente tienen un gran tráfico. Cómo recuperar el alcance orgánico y aumentar las ventas, dice Neil Patel, uno de los mejores especialistas en marketing del mundo, en la columna "
17 Gráficos que muestran hacia dónde se dirigen las redes sociales ".
19 mil millones de personas
visitan Facebook cada mes. Según Similar Web, otras plataformas tienen tráfico mensual como este:
- LinkedIn: 917 millones;
- Twitter: 3,62 mil millones;
- YouTube: 22.77 mil millones;
- Pinterest - 722 millones;
- Instagram - 2.86 mil millones
Resulta que nos gustan sus algoritmos o no, simplemente no tenemos otra opción que estar en estas redes sociales, porque atraen solo toneladas de tráfico.
Pero, ¿qué hacemos con el alcance orgánico en las redes sociales? ¿Cómo lidiar con algoritmos para generar ganancias, porque los precios publicitarios continúan aumentando?
Neil Patel entrevistó a 183 empresas con ingresos anuales de $ 5 millones a $ 1.7 mil millones para mostrar hacia dónde se mueven las redes sociales y cómo podemos tener éxito en su promoción.
Espere menos tráfico de su red social, incluso si paga por ello.
El número promedio de repostsDesde 2015, el número de acciones se ha reducido. Las redes sociales reducen específicamente el alcance orgánico para que las empresas paguen la cantidad de tráfico a la que están acostumbradas y con la que cuentan.
Ahora veamos la participación de la publicidad en las redes sociales en el volumen total de publicidad en línea. Ha estado creciendo desde 2016 significativamente. Por ejemplo, había tantos anunciantes en Facebook a mediados de 2017 que las ofertas de CPM y CPC aumentaron significativamente.
La participación de la publicidad en las redes sociales en el volumen total de publicidad en línea.Pero al igual que en el caso del SEO, los especialistas en marketing descubrieron cómo recuperar el tráfico smm moribundo. Desde 2017, el tráfico orgánico ha aumentado ligeramente. Por supuesto, esto no durará para siempre, pero hasta ahora hay una posibilidad. ¿Ya has adivinado cómo lo hicieron?
Tráfico orgánico compartidoNo espere ayuda de los empleados.
Casi el 75% de las empresas encuestadas solicitan a los empleados que compartan su contenido para recibir Me gusta y comentarios. Neil Patel también lo hizo, pero es una forma inútil.
¿Les pides a los empleados que respondan al contenido en las redes sociales?Entonces Neal se detuvo porque se dio cuenta de que nadie quería compartir el contenido del empleador. En otras empresas, lo mismo. Por primera vez, los empleados están de acuerdo, pero cuando se convierte en una práctica habitual, simplemente ignoran tales solicitudes.
¿Los empleados comparten su contenido en las redes sociales?Necesito hacer un bot de chat
Las empresas pasan un tiempo diferente creando cada tipo de contenido. Así es como se distribuye:
¿Qué porcentaje del tiempo pasas creando diferentes tipos de contenido?A todos les encanta publicar imágenes y texto porque son fáciles de preparar. Pero estos formatos no traen una gran participación. Es mejor hacer transmisiones de video en vivo y solo videos.
¿Qué formatos brindan el máximo compromiso?Las redes sociales están tratando de competir con plataformas de televisión o en línea como Netflix. Para obtener el máximo compromiso, graba un video. Idealmente, es en vivo, pero las grabaciones también son adecuadas. Traerán nuevos suscriptores y ciertamente serán vistos, a diferencia de las imágenes y el texto. Otra razón para el beneficio del video es que los videos mantienen a los visitantes en las redes sociales en lugar de redirigirlos al sitio web de la compañía, razón por la cual el video recibe más productos orgánicos. Y para que los usuarios vayan al sitio, use bots de chat.
¿Qué te trae el tráfico más orgánico?Más del 40% de las empresas recibieron tráfico a través de chatbots. Para sacar a la gente de las redes sociales, por ejemplo, Facebook, obtenga un bot en el messenger:
Mobile Monkey u otros. Los mensajeros son muy efectivos. Hasta ahora, no todas las redes sociales los tienen, pero Neal sugiere que las cosas cambiarán pronto.
Es necesario comenzar la expansión global.
Tanto los sitios como SMM deben ser globales. El número de visitantes que no hablan inglés está creciendo, por lo que es hora de pensar en crear contenido multilingüe.
Proporción de tráfico SMM de países de habla inglesaMuchos ya han notado la tendencia y publican contenido en otros idiomas:
¿En cuántos idiomas publicas contenido?
Esta tendencia solo se intensificará, porque SMM en países de habla no inglesa es más rentable. Para aprovechar al máximo el tráfico y la publicidad SMM, publique contenido en varios idiomas. Por ejemplo, en Facebook, puede orientar por región, sin embargo, en Twitter e Instagram todavía.
La publicidad es cara en los Estados Unidos, Japón, Canadá, Gran Bretaña, Alemania, pero en América Latina y Asia es barata.
Formas de aumentar los ingresos de SMM
Al igual que en el marketing de contenidos, no esperes conversiones instantáneas de los visitantes. En promedio, el tráfico de las redes sociales se convierte después de tres visitas.
El número promedio de visitas de las redes sociales antes de que el usuario se convierta en clienteSi necesita ventas, debe intentar que la gente regrese. Este es un juego largo. La forma más fácil de convertir a los visitantes en clientes es configurar el remarketing. Sin embargo, hay otras soluciones que pocos usan.
¿Cómo se convierte un visitante de las redes sociales en un comprador?Es mejor combinar canales porque uno no será suficiente. Y asegúrese de incluir sms. Neal sugiere que pocas personas usan el marketing por SMS. Pero el 68% de los destinatarios responden a su envío de SMS. Si cree que esto es mucho, entonces Neil agrega que esta no es la proporción de quienes abrieron el mensaje, ¡sino la proporción de quienes lo respondieron!
Neil aconseja aumentar las conversiones con las herramientas:
Hello Bar , para correo electrónico y
suscriptores , para notificaciones push
Hay varias formas de aumentar las ventas a través de las redes sociales: bots de chat y videos. Por supuesto, solo actualizar el estado es más fácil que grabar videos, pero los algoritmos los prefieren.
¿Qué proporción de tráfico orgánico llegó para cada tipo de contenido?Centrarse en redes sociales específicas para aumentar las ventas.
Las ventas tienen una fórmula complicada. Para obtener una imagen completa, vea dónde y cómo se realiza el primer y último toque de sus clientes. Un primer toque mostrará cómo los clientes potenciales lo encuentran. No compran de inmediato, pero este es el punto en el que aprenden sobre la empresa y su producto. Las empresas encuestadas lideran Facebook.
¿En qué red social se produce el primer toque con mayor frecuencia?El lugar del último toque antes de la compra es diferente del primero, pero los líderes siguen siendo Facebook. Sin embargo, YouTube ocupa el segundo lugar y WhatsApp en el tercero. Esto no es sorprendente, ya que los mensajes de texto tienen un alto porcentaje de apertura y clics, así que piense
si también puede trabajar a través de WhatsApp.
¿Qué red social tiene el último toque antes de comprar?YouTube y WhatsApp son excelentes canales para cerrar un acuerdo, pero hasta ahora pocas compañías los usan:
¿Qué red social beneficia a su empresa?Entonces
Los algoritmos tanto para el alcance orgánico como para la publicidad serán aún más difíciles, y las empresas se enfrentan constantemente a problemas en las redes sociales relacionados con noticias falsas, privacidad y política. Pero esto no significa que deba abandonar SMM.
¿Qué proporción de clientes se enteró de ti en las redes sociales?Los hechos dicen que las redes sociales están en aumento. Ya no crecen rápido, pero esto es solo porque la mayoría de los usuarios ya están registrados con ellos. Las redes sociales son efectivas porque las personas confían en su información. Y la confianza solo aumentará a medida que se resuelvan los problemas de noticias falsas y similares.