No compre ERP

Se te prometen las montañas doradas.
Todo el año atormentará a sus empleados.
Entonces los empleados soportarán esta indignación.
El oro se convertirá en tierra, y el cabezal se retorcerá constantemente.

Antecedentes historicos

(si entonces lo supiera, no habría cometido tantos errores en la vida)

Los primeros sistemas ERP no eran para necesidades de producción en absoluto. Ya vale la pena verlo. Los ERP alguna vez salieron del comercio minorista. Hasta que aparecieron las cadenas minoristas y los mega-centros comerciales en el mundo, las tiendas eran administradas por los propios propietarios o por gerentes contratados. Ponen su experiencia y alma en ello. La información sobre qué es, qué se debe comprar y cuándo, se almacenó en sus cabezas y cuadernos. Con la llegada de grandes almacenes y supermercados, el control manual se hizo cada vez más difícil. De hecho, el crecimiento de las empresas comerciales se ha detenido.

La cibernética vino al rescate. Esta industria naciente se ha convertido en un poderoso motor para el rápido crecimiento de las cadenas minoristas. Fue el software el que comenzó a monitorear la disponibilidad de bienes y la velocidad de sus ventas, pronosticar su demanda y realizar compras por adelantado sin intervención humana. Sí, las compras comenzaron a hacerse automáticamente. Cuando el saldo alcanza una cierta cantidad de bienes, el sistema genera automáticamente un pedido con un proveedor preaprobado, a un precio previamente acordado. Si hay varios proveedores para un producto en particular y sus precios difieren, primero se selecciona el volumen de aquel cuyo precio es más bajo, luego un poco más, etc. etc. El hombre solo tenía que encontrar y elegir el producto correcto, celebrar acuerdos astutos con los proveedores, aceptar los productos y colocarlos en los estantes.

El éxito de los sistemas ERP en el comercio minorista ha generado un deseo de avanzar más en la industria. Dicen que funcionó en el oeste. A veces tenemos éxito también. ¿Pero por qué y a qué costo?

¿Qué comienza a ser vergonzoso admitir más tarde y tienes que fingir que todo funciona y que no se desperdició mucho dinero? (este último se puede usar para auto-entrenamiento)

Todo comienza muy bien. Los mesías impecablemente vestidos y bien entrenados de varios integradores de sistemas y otros apologistas por las enseñanzas de Ron Hubbard vienen a ti. Todos son iguales y su tarea es la misma: firmar un acuerdo. Es un contrato para firmar, y no te va bien.

Después de firmar el contrato, nunca los verá, aunque dirán que tienen todo de una manera diferente, y serán gerentes de proyecto hasta su implementación completa. No El análisis de los procesos comerciales existentes será realizado por otros. Los términos de referencia serán firmados por el tercero, y el cuarto vendrá a presentar. Sign actúa que "todo ya funciona bien" - quinto. Sacudirán a las abuelas: millones de dólares estadounidenses. Todos, excepto uno o dos rusos, todavía están contentos con un pequeño, pero aún no han implementado nada, excepto la contabilidad. No hay quejas sobre este producto.

Recuerde, para firmar el contrato están listos para cualquier cosa: sobornar a su director de TI, engañar al director de economía y finanzas, hacer malabarismos con los hechos sobre implementaciones exitosas y resultados obtenidos. Sus especialistas clave cuidadosamente (y lo mejor, abiertamente) expresarán dudas sobre la posibilidad de implementación y el efecto de la misma. El Mesías en este puntaje te dirá un secreto: "ves, estás rodeado de holgazanes que son demasiado vagos para desgarrarte el trasero y hacer algo nuevo que sea útil para tu negocio, y llegamos justo a tiempo".

Los Mesías te atraparán en los lugares más inesperados: en el aeropuerto, de vacaciones y en el momento más inconveniente, hasta que te rindas. Pregúnteles: "¿qué dará la implementación de su sistema?" Recibirá una respuesta de cualquiera: "reducir los saldos de inventario y mejorar la planificación estratégica y la capacidad de gestión empresarial". ¿Qué queda de higos? ¿Qué maldita mejora en la planificación empresarial y la capacidad de administración?

Si sus desafortunados subordinados tienen la tenacidad para implementar todo el sistema EERPic, es decir, la tenacidad, porque perderá la inteligencia en el proceso, entonces lo primero que verá es un aumento en el número de empleados, quejas de los empleados que ahora tienen que quedarse despiertos hasta tarde para hacerlo. lo que hicieron antes en 1 minuto o no hicieron nada, porque nadie lo necesitaba.

Entonces, con aquellos que lo necesitan y que no lo necesitan, lo descubrimos. Si todavía está convencido y ha firmado un acuerdo, seguimos adelante.

Análisis de los procesos comerciales existentes.

Los niños vendrán a ti. Tonto, pero bonito. Entonces, ¿por qué deberíamos enviar personas inteligentes y con experiencia para analizar los procesos comerciales existentes? No necesitan pensar en absoluto. Tienen una instrucción El primero es programar una entrevista con los gerentes de línea. El segundo es llevar a cabo una entrevista (no se puede hablar) con ellos. El tercero es moldear todas las entrevistas en una sola pieza y deslizar un acto sobre la firma. Resultado? No se proporciona ningún resultado para usted.

Al elaborar un plan de programación, sus líderes esquivarán y deambularán entre las vacaciones personales, las vacaciones de Navidad, el 23 de febrero, el 8 de marzo y otros días santos para que puedan arrojarse al mar y a la cabaña en el pueblo. ¡Pero el horario se elaborará! Solo enviarán a los usuarios clave para una entrevista que no necesitan este ERP, debido al increíble empleo de gerentes.

Casi me olvido de los usuarios clave. Les importa un comino dónde conseguir sus 50 mil rublos. Bueno, ciertamente no es para estos 50 mil rublos que también necesitan dar servicio al sistema ERP después de horas, sino en el trabajo. No te equivocaste. No es ella quien servirá a su negocio, pero necesitará ser atendida y el mesías le confirmará esto, si usted lo pregunta, y si no lo hace, estarán "en silencio, como un pez en el hielo".

Si aún no ha firmado el contrato, pero decidió leerlo hasta el final, le daré "Análisis de los procesos comerciales existentes de su empresa" con conclusiones
(marca, tendrás exactamente lo mismo)

Análisis de los procesos comerciales existentes.

I. No hay un sistema de información de referencia. El libro de referencia de nomenclatura no está sistematizado; tiene entradas duplicadas; es diferente en las subsidiarias. Falta la lista de análogos. Faltan atributos de la categoría de inventario y la contabilidad presupuestaria. No hay instrucciones sobre la formación de nombres de materiales y materiales y materiales, obras y servicios (aquí el director de TI llorará que finalmente recibió la confirmación de personas inteligentes que se lo dijo a todos cien veces, pero nadie lo escucha).

De hecho, la tarea se resuelve de manera elemental, sin ERP. Solo es necesario prohibir que la contabilidad introduzca nuevos artículos al registrar una parroquia. Después de un año o dos, los residuos por duplicado se cancelarán a producción y todo se decidirá por sí solo. Y qué, que en las filiales diferentes directorios. No importa En la práctica, los casos de mudanzas (después de todo, ventas) de una empresa a otra fueron tres veces en veinte años. ¿Por qué cercar un jardín?

Los atributos de la categoría de inventario y la contabilidad presupuestaria para un artículo son diferentes. Por ejemplo, para inversiones y actividades actuales, para emergencias, stock actual y stock de seguridad. En consecuencia, la nomenclatura no debe tener estos atributos. El problema es exagerado.

Con respecto a los libros de referencia de obras y servicios, un tema aparte. Un directorio es una lista de artículos que se usa regularmente, es decir, se da de baja, se contabiliza, se vuelve a comprar, etc. Los intentos de crear un directorio de obras y servicios son absurdos. Según los directorios de servicios financieros y económicos, todo es mucho más simple. La lista en ellos es muy estable. Una vez hecho y suficiente por años.

II No existe un sistema de racionamiento de los gastos de MTP (los economistas ingenuos se animan aquí porque cuando estudiaron, les dijeron que durante la URSS había un sistema de normas y normas de gastos, y sus ojos brillarían, lo que sería demasiado pronto).

La tarea de hoy es solucionable solo en términos de racionamiento del consumo de materias primas, pero esto es elemental sin ERP.

En términos de materiales y equipos, las normas están ausentes como clase (las instituciones que las desarrollaron han desaparecido hace mucho tiempo). Es muy difícil calcular los estándares de consumo de materiales y equipos, pero ERP no tiene nada que ver con eso. En general, si los economistas mismos aún no han calculado las normas y estándares, con la introducción de ERP no aparecerán milagrosamente.

Por cierto, para verificar la competencia, pregúnteles en qué se diferencian las normas de las normas y escuche su respuesta en respuesta.

III. La planificación de todos los presupuestos empresariales se lleva a cabo en Excel (habrá una mancha de una lágrima, y ​​si le informan verbalmente, harán una pausa teatral para que sacuda la cabeza y sonría, mirando a sus subordinados descuidados).

¡Excel no es tan malo! Él es muy bueno y cada año mejor y mejor. Solo necesitas aprender a trabajar en ello. ERP a la simplicidad y eficiencia de Excel en cuanto a China. En el 90% de los casos, las funciones estándar de Excel son suficientes.

IV. Se duplican muchas operaciones de entrada de datos, lo que lleva a un número excesivo de personal (en este momento, el director de recursos humanos dirá que "ha estado diciéndoles a todos lo que debe optimizarse durante mucho tiempo, pero nadie lo ha optimizado y ahora está tan contento de presentar ERP, tan contento).

Tal vez están duplicados, pero cuál será el asombro del director de recursos humanos cuando tenga que clonar personas. Exigirán más y más de él, para no detener la producción debido a ERP.

V. No hay un sistema de mantenimiento y reparación (MRO) (aquí el mecánico jefe canoso del Holding comenzará a llorar, recordando cómo en 1985 recibió el grueso libro de Alexander Yashchur "Sistema de mantenimiento y reparación" del mecánico del taller en la cabeza con un grueso libro).

Los niños y los niños que vendrán a presentarte nacieron en los años 90. Lo máximo que saben es cómo se descifra MRO y que debe implementarse. Y si el mecánico viviera para ver canas y nunca implementara MRO, entonces nunca lo introduciría, incluso con ERP, incluso sin él. Por cierto, ese libro es relevante.

La conclusión probablemente será así:

El proceso comercial existente de la empresa no proporciona una planificación y soporte de alta calidad para las actividades de producción, aumenta los riesgos de reducir la eficiencia del crecimiento del inventario, el crecimiento de los activos no líquidos y la eficiencia de la empresa en su conjunto.

De hecho, todo esto es verdadero y falso al mismo tiempo. La verdad es que no todo es realmente sencillo, pero tú mismo lo sabes. La mentira es que la implementación de ERP lo arreglará todo. Todavía se necesitan mentiras para que estalle y golpee su puño sobre la mesa.

Tu primer deseo es dispersar a todos. El segundo es acelerar la implementación de ERP. Este fue el cálculo. Pero no te emociones. Es solo agua. Aún tienes la oportunidad de saltar. La sal es completamente diferente.

Aquí es una revelación. Ni un solo mesías le dirá sobre esto, porque esto no está en su ERP. La producción no es una tienda.

ATENCION! Elementos que no estarán en el análisis de los procesos comerciales existentes

1. No existe un sistema efectivo de gestión de adquisiciones para materiales y equipos, obras y servicios, a saber:

1.1. No hay métodos en el proceso del "libro de referencia de nomenclatura MTP": inicio y creación de una nueva nomenclatura, verificación de modernidad y viabilidad técnica, fijación de precios, determinación del tiempo de entrega, selección de análogos disponibles y otros producidos.

Esto se implementa fácilmente mediante actividades rutinarias, sin ERP. Es importante comprender quién inicia la adquisición de materiales y equipos. Esto lo hacen aquellos que luego los descartan en producción (MOT - personas de unidades materialmente responsables). Por lo tanto, los MOL (y no los proveedores, economistas o especialistas en TI) deberían iniciar la creación de una nueva nomenclatura de materiales y equipos. Sami, a tu discreción? En absoluto

Cada grupo de MOL debe tener un gurú del Holding, que debe aceptar o rechazar. Si el MOL quiere comprar binoculares para no subirse al techo durante la inspección estacional de edificios y estructuras, esto será rechazado, y si ha iniciado una lista de suministros para la excavadora más nueva (que vendrá el próximo año y que nunca ha estado antes) de acuerdo con el plan ESO es honor y alabanza para él.

Un agente de compras es un elemento esencial en la cadena de aprobación de nomenclatura. Su tarea es determinar precios, plazos de entrega y ofrecer posibles análogos. Sí, está en la etapa de aprobación de la nueva nomenclatura, y no en la etapa de ejecución de la solicitud el próximo año. Es solo eso. Si el equipo es nuevo, en garantía, debe comprar filtros, como está escrito en el pasaporte, y si no, puede seleccionar y aceptar los análogos de calidad MOL a un precio más bajo. Si hay un análogo disponible en el directorio, el proveedor debe bloquear el nuevo artículo. A partir de aquí comienza el camino de un guerrero en la lucha contra los activos ilíquidos.

El punto final lo pone un especialista que sabe cómo construir correctamente un nombre (sustantivo, adjetivo, marca, modelo, atributos técnicos). Como puedes ver, nada complicado. Un individuo no es particularmente necesario. Por experiencia, el pariente de alguien estará en esta posición "importante" y pateará al bastardo. Por lo tanto, el último punto bien puede poner al proveedor. Al final, debería comprar más tarde. En el proceso de acordar una nueva nomenclatura, el papel de los economistas, financieros y otros ists, por mucho que deseen, está ausente.

1.2. En el proceso de "Planificación de compras y cancelaciones", no existe un sistema que excluya el crecimiento de los saldos.

Elementalmente implementado por actividades reguladoras, sin ERP. Para superar el crecimiento de residuos, es importante encontrar al verdadero culpable. Estos no son proveedores, ni mecánicos, ni energía. Estos son economistas. La característica principal es aprobar el plan de adquisición del período planificado entre un 10 y un 15% menos que el plan para cancelar los materiales y equipos en la producción del mismo período y coordinar las ofertas no programadas según lo planificado, es decir, dentro del presupuesto. Como resultado, comenzará una selección activa de materiales y equipos de los almacenes. Si la situación con los restos es catastrófica, entonces debe comenzar con 20-30%. Puedes comenzar a hacerlo ahora mismo. El resultado de todo lo sorprenderá rápida y gratamente.

1.3. En el proceso "Evaluación y selección de proveedores y contratistas" no existe un sistema transparente y abierto para realizar licitaciones y subastas electrónicas.

En este asunto, conocimiento de los mesías a nivel de la placa base. En varias de las mayores explotaciones de producción de la Federación de Rusia, este proceso se implementa en la plataforma de uno de los mejores ERP. Ella está muy orgullosa de eso. Las empresas afortunadas también están muy orgullosas de esto. Solo una guía. Y los proveedores dicen toda la verdad después de un vaso de borracho. Pregúntate a ti mismo. Dichas personas recurrieron a nosotros para obtener servicios de outsourcing para realizar procedimientos electrónicos competitivos. Por supuesto que lo hicimos. El resultado no nos pareció mucho: pocos participantes. Pero dijeron que el resultado es excelente y que buscarán nuestro liderazgo para trabajar con nosotros constantemente. ¡Resultó que el sistema de adquisición electrónica de uno de los mejores ERP es tan miserable que los proveedores se niegan a trabajar en él debido a la ATENCIÓN! problemas técnicos Se cuelga, frenos, viajes! En el siglo 21! Decidimos verificarlo. La primera impresión de la interfaz son los frenos impensables. Presiona el botón y la letra aparece después de 3 segundos. Se acordaron de la juventud. Al igual que en 1995, Word 6.0 en una computadora con un tornillo de 40Mb.

Por supuesto, la gerencia se avergüenza de admitir que millones fueron arrojados por esta mierda. Por lo tanto, está cuidadosamente oculto.

En cuanto a la implementación del proceso de adquisición electrónica competitiva de materiales y equipos, trabajo y servicios, no todo es tan simple. Si desea comenzar a recibir resultados en una semana, y no en dos años (esto es bajo las circunstancias ideales), entonces no puede prescindir de la subcontratación. La importancia del outsourcing que elijas para empezar no es importante, lo importante es que los verdaderos profesionales que escribieron esta historia o al menos sus imitadores que la leen se acercarán a ti.

1.4. En el proceso de "trabajo contractual" no existe un enfoque sistemático que excluya la conclusión de transacciones sin llevar a cabo el proceso anterior.

Implementado por actividades reguladoras y gestión de documentos electrónicos, sin ERP. No hay nada más fácil. Firme la Orden "Sobre la prohibición de concluir transacciones para la adquisición de materiales y equipos, obras y servicios sin procedimientos electrónicos competitivos". El plazo para el inicio de la Orden en tres meses. En tres meses puede organizar todos los procesos asociados con esto. A menos que, por supuesto, seas tacaño con un profesional competente que ya haya hecho esto en algún lugar y no solo hayas comprado un MBA. Es inútil forzarse a uno mismo. Material gastado Después de todo, no lo han hecho durante años de trabajo con usted.

1.5. En el proceso de "Pago a las contrapartes" no existen herramientas para justificar los pagos que garanticen el estricto cumplimiento de los plazos, teniendo en cuenta la necesidad de extenderlos en proporción a la violación de los términos de entrega y desempeño del trabajo, prestación de servicios por parte de las Contrapartes.

Implementado por actividades reguladoras y gestión de documentos electrónicos, sin ERP. Muy interesante el tema. Por ejemplo, un proveedor ha retrasado la entrega por 14 días. Pago diferido 30 días. 30 días después de la entrega, el proveedor arrastra los documentos para el pago. Sfigali caminó? Las circunstancias han cambiado. ¡Aplazamiento ahora 44 días! Si hubiera un prepago del 50%, el proveedor negligente recibiría abuelas en 58 días. En nuestra práctica, hubo un caso cuando el retraso fue de más de un año. Y no encontrará fallas si hace todo de manera competente. Sobre esto en el siguiente párrafo.

1.6. El proceso de "Trabajo previo a la reclamación" está completamente ausente.

Implementado por actividades reguladoras, sin ERP. El objetivo es poner al proveedor que violó el tiempo de entrega antes de una elección: reducir el precio o aumentar el aplazamiento del pago, en proporción a la violación. Es decir, recibir una satisfacción material por el monto de una multa por retraso en la entrega sin trabajos tediosos de reclamos. Funciona con una explosión! Los oficiales de adquisiciones pueden hacer este trabajo sin ningún abogado. Acrobacias aéreas.

1.7. El proceso de “Aceptación de materiales y equipos, obras y servicios” no está relacionado con los procesos “Pago a contratistas” y “Trabajo previo a la reclamación” y no contiene herramientas para recopilar documentos primarios para el reembolso posterior del IVA.

Implementado por actividades reguladoras, sin ERP.El tema es eterno. Lo tomaremos, de todos modos, pagaremos, luego descubriremos que hay problemas con la configuración, los documentos para el IVA, etc. etc. Se resuelve en estrecha colaboración con el siguiente párrafo.

1.8. El proceso de "Almacenamiento y protección de materiales y servicios tecnológicos" no contiene herramientas que garanticen la plena responsabilidad financiera de la organización de seguridad para la seguridad de los materiales y equipos confiados.

Implementado por actividades reguladoras, sin ERP. Este es uno de nuestros conocimientos. Incluso su director de seguridad le dirá que la compañía de seguridad no es responsable de los materiales y equipos ubicados en el almacén. Ahora, si se transfieren a protección bajo un inventario, entonces otra cosa. Sin embargo, hay una solución y es hormigón armado.

1.9. El proceso "Operación del equipo durante el período de garantía" está completamente ausente. Implementado por actividades reguladoras, sin ERP.

Se trata del hecho de que el mecánico sacó la caja de cambios del almacén y después de 6 meses ordena los engranajes. ¿Dónde está el informe? La garantía no terminó. En casa, todo es diferente. Averigüe: el gato hizo en la televisión o el matrimonio de fábrica. Y demandan y ganan. Pero en producción, no es suyo, sino un extraño.

La implementación de estas regulaciones permitirá lograr una reducción significativa en el menor tiempo posible: los costos de las actividades actuales y de inversión, los saldos de MTP y el costo de los recursos crediticios. En resumen, aumentará su beneficio personal. En realidad, por el bien de que has enturbiado todo esto. Te lo recuerdo No te ofrecerán esto. Este no es asunto suyo.

Entonces, ¿quiénes son ellos después de eso?

Admito que estos camaradas saben cómo calmar a cualquiera. Se les enseña esto genial. Por lo tanto, no me sorprenderé si vas más allá. Pero, dado el siguiente paso, no se detendrá, ya que la introducción realmente deja el período de presentación del ramo de dulces durante el establecimiento de relaciones sexuales a largo plazo que terminarán en matrimonio y desilusión. Pero para entonces, todos se habrán acostumbrado y ejecutarán silenciosamente procesos comerciales pervertidos para lograr objetivos olvidados.

Desarrollo de especificaciones técnicas.

Ustedes vendrán. Un poco mayor Con barbas Ya lo logré en alguna parte, algo para implementar. Bueno, no exactamente en la misma empresa que tú. Bueno, casi lo mismo. Por ejemplo, extrae y procesa carbón, y aquellos que implementaron sistemas ERP en una cadena de farmacias inactiva acudirán a usted. Asegurarán que tienen casi lo mismo allí, solo que es necesario "terminarlo" un poco. Ja!Pero más sobre eso más tarde.

Estos chicos también tienen instrucciones: no muestren proyectos listos, ofrezcan bloques listos y pregunten cómo le gustaría cambiarlos al cliente. Recuerde, dije que no se proporciona el resultado del Análisis. Entonces los muchachos pisotearán a los nuevos líderes y usuarios clave. Le preguntarán a todos. ¿Cómo te funciona? Como funciona Como estas planeando ¿Cómo se compra? Como vienes No sabemos cómo funciona el suministro. ¡Cuéntanos por favor! Es decir, ayer, los niños anteriores dijeron que todo está mal contigo, ¡y los niños de hoy están desarrollando conocimientos tradicionales para automatizar lo que tienen! ¡Aquí hay un perdimonocle!

Todos los empleados al principio cuentan con entusiasmo todo, comparten sus mejores prácticas y técnicas. Entonces comienzan a ver claramente. Después de todo, todo lo que piden, ¡deberían saberlo mejor que nosotros! ¿Qué quieren automatizar lo que hacemos sin ellos? ¿Pero por qué vinieron? Para estudiar?¡También son estúpidos! Y pensamos enseñarnos, hacerlo mejor e implementar. Pero no lo sabrás. Una ola del fondo no te alcanzará.

Con el dolor a la mitad, los conocimientos tradicionales todavía se desarrollarán, pero con su aprobación y aprobación, el incidente saldrá a la luz. Unos tres o cuatro meses, el proceso se prolongará. Entonces tenga miedo de quien asumirá la responsabilidad y aprobará los conocimientos tradicionales sin ninguna aprobación. Como regla general, este es su gerente de proyecto. Esta no es una persona al azar. Esta es una persona pagada. Su tarea es comenzar a ordeñarte rápidamente y cortar tu botín.

Implementación del proyecto

La implementación es la calma antes de la tormenta. Vendrán nuevos tipos: programadores. Muy inteligente y misterioso. No serán vistos ni escuchados. Programarán algo sin entender para qué lo están haciendo. Como resultado, aparece algo y comienzan las pruebas.

Prueba

Algunos de los programadores permanecerán, y algunos de los desarrolladores de TK se unirán a ellos. Juntos desarrollarán un plan de prueba, y todos sus empleados volverán a esquivar y maniobrar. Para que no se distraigan con ninguna basura. Resulta que los conocimientos tradicionales y el estado real de las cosas son algo diferentes. Más precisamente, es tan diferente que es necesario introducir la gestión de crisis del proceso.

Y aquí los implementadores parecen recordarlo (de hecho, esto es parte de su plan), porque ni ellos ni sus empleados, enloquecidos en el proyecto, no avanzarán sin sus cunas mágicas. Por lo tanto, las enseñanzas de Ron Hubbard unirán a los enemigos de ayer: los empleados del Contratista y los empleados del Cliente en la lucha contra usted. ¿Qué saldrá de esto? Resulta que te derrotarán. Algunos ofrecerán aceptar que todo está bien, mientras que otros aceptarán que todo está bien. Sí, y como resultado, estará satisfecho con su capacidad para resolver la situación.

Operación Piloto

Los últimos días del funcionamiento normal de su empresa. Aun así, pensaron que a alguien más se le ocurriría algo para ellos. Y enciéndalo, no funciona. No funciona en todos los lugares y en general. Comienza a trabajar en uno, en otro se derrumba. Las personas culpables son nombradas al instante. Estos son los usuarios finales. No saben cómo, no están entrenados, no quieren. Entienden lo mejor de todo que este jodido ERP no condujo a un aumento en su trabajo.

¿Por qué en general tal automatización que hace que el trabajo sea insoportable? La automatización debería aumentar la productividad laboral. ¿Por qué automatizar lo que es más fácil de hacer sin automatización? Esta es la voz de la gente. Y él es profético, pero nadie lo escuchará. Lentamente, se aceptarán empleados adicionales, que pasarán días almacenando aplicaciones para la necesidad de un sistema, aunque anteriormente en Excel tardó una hora. Luego, estas solicitudes se acordarán formalmente electrónicamente durante una semana, aunque antes esto se hizo en un día y también formalmente. Luego, el proveedor intentará dividir las aplicaciones en el sistema en lotes. Luego, recibirán solicitudes urgentes, y él escupirá sobre todo para no detener la mina. Al director de la mina le importa un bledo el ERP.

Como notó, el proyecto se ha desplazado al nivel de usuarios finales, esos mismos trabajadores que aman a su empresa. Y definitivamente se les ocurrirá algo. Saldrán de la piel, pero la mina funcionará, pero no gracias al sistema ERP, pero a pesar de ello. Su gerente de proyecto aumentará silenciosamente la financiación del proyecto. El Director de Economía y Finanzas proporcionará en secreto esta financiación. Este no es su dinero, sino extraños.

Resultados

Resultados de implementación. Nunca lo serán, porque en el proyecto no intervienen ideas innovadoras originales ni prácticas probadas. Por quéSi se implementaron sobre una base reguladora, entonces podrían transferirse parcialmente a ERP. Y si no hubiera ninguno, entonces ningún ERP ayudará.