El mercado actual de taxis está lleno de aplicaciones para compartir viajes como Uber, Ola y Lyft. Están dando una seria competencia para las próximas empresas. Estas aplicaciones a pedido han iniciado un cambio radical en la industria del taxi que permite la transición sin problemas del servicio de taxi convencional a la reserva de un taxi a través de una aplicación. Los clientes están optando por tomar taxis a través de la aplicación debido a su confiabilidad para tomar un taxi y garantizar una experiencia de reserva de taxi mucho mejor. Por lo tanto, el mercado de taxis está listo para tomar, y este es el momento adecuado para que los empresarios aprovechen la oportunidad.
Estadísticas sobre la industria del taxiLa industria tradicional de taxis todavía está atrapada con reservas ineficientes de llamadas telefónicas, competidores y es probable que pierdan al menos $ 20 millones todos los días solo porque los clientes no pudieron encontrar un taxi. Otra encuesta estadística nos dice que casi el 80% de los viajeros prefieren Ola y Uber a los taxis regulares y que Uber ha completado casi 2 mil millones de viajes desde su inicio. Las ganancias se dispararon más de $ 20 mil millones en el proceso. Lo que hizo que Uber y Ola fueran empresas exitosas es la sólida estrategia comercial que emplearon. Entonces, si va a establecer su empresa, comprender el mercado es imprescindible.
Hay algunos puntos clave para hacer que su empresa y su
aplicación similar a
Uber creen un nicho en la industria del taxi,
Seguimiento de ubicación en tiempo realUno de los puntos críticos que se incluirán en su aplicación de taxi es el seguimiento en tiempo real. Esta característica permite que tanto el pasajero como el conductor se rastreen entre sí y también guían al conductor a la ubicación correcta. Esto también muestra la ETA (hora estimada de llegada) exacta del pasajero para que la cabina los recoja en el momento adecuado.
Como administrador de su negocio, puede rastrear la ubicación del conductor y vigilar la ruta que está tomando para recoger al pasajero. Si el conductor se afloja o no recoge al cliente cercano a usted, usted, como administrador, puede transmitirle las instrucciones al conductor al respecto.
Mayores gananciasVarios operadores de taxis o conductores que han trabajado con aplicaciones de taxis de renombre se han quejado de cobrar grandes comisiones y disminuir rápidamente las ventajas. Debido a esto, muchos conductores optan por los servicios de agregación, y esto puede eliminarse ahorrando en la comisión y tener una estrategia omnicanal para todos los jugadores conectados en la aplicación. Tanto el controlador como el administrador pueden hacer su corte sin problemas.
Construye la marca
Empresas como Uber, Lyft han establecido su reputación y buena voluntad al crear una marca para sí mismos y prosperar con ella. Tener una aplicación de taxi buena y funcional te hará construir una marca para ti mismo dado que la competencia es despiadada.
Hay varias formas de crear valor de marca y retenerlo. Puede construir su marca a través de la confianza, la credibilidad y el servicio inquebrantable. Si su aplicación está personalizada para funcionar sin problemas para una gran cantidad de usuarios, entonces su aplicación se mantendrá en el mercado.
Modo piloto automático
El negocio de taxis maneja más de un millón de solicitudes, y si va a tomar la forma tradicional de operar, entonces tendría que perder clientes en algún momento. Sin embargo, la automatización de todo el proceso permite al pasajero reservar la cabina, recibir los detalles del viaje y los detalles del pago con anticipación con la ayuda de una aplicación.
Revisión tanto del conductor como del pasajero
Las aplicaciones de taxi como Uber y Lyft tienen una sección de revisiones para que tanto la aplicación de pasajeros como la del conductor se califiquen entre sí. Esto se hace para mejorar la satisfacción del cliente y del conductor de forma lineal. En forma de calificaciones y comentarios, el pasajero o conductor puede calificar el viaje junto con algunas notas que se pueden agregar. Las calificaciones y comentarios se toman muy en serio. Puede agregar esto en su aplicación para mejorar la experiencia de los paseos. Tanto el pasajero como el conductor pueden verificar las calificaciones en el perfil.
Pruebe una solución preparada para desarrollar una aplicación de taxi
A medida que la industria del taxi todavía se está expandiendo y prosperando con la fuerte competencia, usted también podría posicionarse en el mercado con soluciones como la aplicación de clones Uber de marca blanca. Estas aplicaciones de clonación son marcos esqueléticos que se pueden personalizar o integrar con una amplia gama de características. Crea tu propia aplicación de taxi bajo una gran cantidad de características y lleva tu empresa al siguiente nivel.