Hola AR y VR están de moda, ahora solo el perezoso (o alguien que simplemente no lo necesita) ha creado aplicaciones para usarlos. Desde Oculus hasta MSQRD, desde simples juguetes que deleitan a los niños con la apariencia de un dinosaurio en la habitación, hasta IKEA y más, como las aplicaciones "Instalar muebles en su dvushka". Hay muchas aplicaciones
Y tampoco existe el más popular en comparación con ellos, sino un área útil: enseñarle a una persona nuevas habilidades y simplificar su trabajo diario. Aquí, por ejemplo, podemos citar simuladores para médicos, pilotos e incluso agencias de aplicación de la ley. En SIBUR utilizamos estas tecnologías como parte de la digitalización de la producción. El principal consumidor es un empleado de producción directa de guantes y casco, que se encuentra en la empresa, en instalaciones de alto riesgo.
Mi nombre es Alexander Leus, soy dueño de producto de Industry 4.0, y hablaré sobre las características que surgen aquí.
Industria 4.0
En general, en la vecina Europa es costumbre considerar la industria 4.0 todo lo que está conectado con lo digital en una empresa en el sentido general. Tenemos 4.0: estos son productos digitales que de alguna manera están relacionados con el hardware. En primer lugar, por supuesto, esta es la Internet industrial de las cosas, IIoT, más la dirección asociada con la analítica de video (la fábrica tiene una gran cantidad de cámaras, y las imágenes de ellas deben analizarse), y también una dirección llamada XR (AR + VR).
El objetivo principal de IIoT es aumentar el nivel de automatización en la producción, reducir la influencia del factor humano en el proceso de gestión de procesos tecnológicos no críticos y reducir el costo de las plantas operativas.
La analítica de video en SIBUR consta de dos partes principales: observación tecnológica y analítica situacional. La observación tecnológica le permite controlar los parámetros de producción ellos mismos (como escribimos
aquí sobre la extrusora , por ejemplo, o el control de calidad de las briquetas de goma de acuerdo con la imagen de sus migajas). Y situacional, como su nombre lo indica, rastrea la ocurrencia de ciertos eventos: uno de los empleados estaba en el área donde no debería estar (o donde no debería haber nadie), los chorros de vapor y similares comenzaron a salir repentinamente de la tubería.
Pero, ¿por qué necesitamos XR?
El término fue acuñado al final del año anterior al último en el consorcio del Grupo Khronos dedicado a crear estándares para trabajar con gráficos. La letra "X" en sí no está descifrada de ninguna manera, la cosa es esta:
XR incluye todo lo que de alguna manera está conectado con gráficos de computadora interactivos, direcciones CGI, AR + VR, así como la pila de tecnología que acompaña a todo esto. En nuestro trabajo, XR nos permite resolver una serie de problemas importantes.
Primero, le damos a una persona una nueva herramienta que simplifica su vida (al menos durante las horas de trabajo). Ofrecemos una plataforma completa basada en tecnologías de video y AR, que le permite conectar directamente un empleado de producción (operador) en la planta y un experto remoto: el primero recorre la empresa con gafas AR, transmitiendo todo lo que sucede en video (no muy diferente de una caminata turística con GoPro, excepto el entorno ), el segundo en su monitor ve lo que está sucediendo en nombre del operador y puede mostrar las primeras indicaciones necesarias. Por ejemplo, en qué orden desarmar la unidad, qué parámetros establecer y similares.
En segundo lugar, bombeamos las habilidades de los empleados. Generalmente hay una historia sobre la actualización constante del conocimiento. Por ejemplo, un nuevo empleado viene a nosotros y, al comienzo de su trabajo, su calificación tiene un significado definitivo, si está después de una escuela técnica, recordará casi todo lo que le enseñaron. Al menos debería serlo. Después de trabajar durante varios años, puede mejorar sus habilidades o perderlas un poco, todo depende de lo que estaba haciendo, porque incluso una gran cantidad de conocimientos útiles que la rutina diaria puede llevar a la esquina más lejana.
Por ejemplo, durante su turno, se produce un evento, una parada de emergencia no planificada. Y aquí es importante, cuál es la base de conocimiento del empleado en este momento, será capaz de manejar todas las tareas necesarias en una emergencia en este momento o no. Una cosa es que si trabaja con reparaciones programadas en promedio una vez cada 3 años, aquí puede actualizar sus conocimientos usted mismo (o con nuestra ayuda) un par de meses antes del trabajo planificado, otra cosa es una sorpresa de producción. Pero no terminó el té y tiene una calificación en un nivel inferior al requerido en este momento.
En tales casos, nuestra plataforma AR ayuda: se la damos a un empleado, y resulta que cuando se combina con un especialista remoto, ya toma las decisiones correctas más rápido sobre la marcha.
Otra área de aplicación de XR son los simuladores y simuladores, que le permiten determinar la reacción correcta ante posibles situaciones en el lugar de trabajo. Ahora que tenemos un simulador de control para trabajar con compresores, pronto lanzaremos otro para trabajar con reactivos peligrosos.
Además de los simuladores, creamos consejos virtuales detallados. Por ejemplo, nuestro personal operativo en tareas tiene cuadros de conmutación, cuando la electricidad debe ser suministrada a diferentes secciones. Un enfoque clásico para crear tales instrucciones es la fotoinstrucción o las aplicaciones con panoramas interactivos de 360 grados. Y con la ayuda de anteojos, cámaras de video portátiles y materiales desarrollados por nosotros, podremos formar una base de conocimiento detallada sobre tecnologías de mantenimiento y reparación.
Por cierto, esta base en sí misma ya es un producto digital completo de amplia cobertura, sobre la base de la cual se pueden construir nuevos simuladores, además de que este conocimiento se puede transportar a través de la plataforma, ayudando a la gente local a tomar decisiones operativas. Los chicos ya están construyendo un lago de datos, que se puede leer
aquí .
La plataforma AR aquí se usa como una interfaz para visualizar consejos; por ejemplo, un colega más experimentado (o AI) puede decirle que necesita aumentar la temperatura en esa área. Es decir, solo necesita ir al compresor, y las gafas aparecerán como un consejo.
Si se simplifica, la plataforma AR consiste en un recurso de medios con una base de datos y un servidor de medios, al que pueden conectarse especialistas en gafas AR, realizando ciertas acciones en la fábrica. Y los especialistas ya pueden conectarse a ellos desde sus computadoras, pueden ser tanto nuestros expertos internos como nuestros expertos externos: vendedores y proveedores de equipos. El proceso se parece a esto: un empleado en la planta realiza una determinada operación y, para tomar una decisión, necesita información o está siendo supervisado por instalación o puesta en marcha. Una imagen de las gafas del empleado se transmite a los especialistas en los monitores, pueden enviarle "sugerencias" desde sus computadoras, tanto en el texto, simplemente enviando consejos a la interfaz de gafas y gráficos: el empleado envía una foto de las gafas, los especialistas agregan rápidamente infografías en la pantalla y las envían información de nuevo para mayor claridad y agilizar la comunicación.
Y para hacerlo aún más fácil, existe la posibilidad de crear acceso automático a la base de datos para que el empleado por la etiqueta en el cuerpo del dispositivo reciba de inmediato información sobre él y las acciones necesarias.
Implementación y barreras
Una cosa es pensar en todo esto e incluso implementarlo en hardware en condiciones normales. Bueno, en serio, lo complicado es que implementé el entorno, conecté las gafas AR al portátil, todo funciona y todo es genial.
Y luego vienes a la fábrica.
Por cierto, muchas historias similares sobre "Tenemos excelentes productos industriales" terminan rápidamente cuando el producto cae en condiciones industriales reales. Tenemos muchas restricciones aquí. La red inalámbrica para la transferencia de datos no es segura = no hay red inalámbrica. Hay una conexión por cable a través de la cual se conecta Internet.
Pero (¿ya entendió, sí?) Internet también es inseguro = se usa un proxy para protección, y la mayoría de los puertos están cerrados.
Por lo tanto, no es suficiente encontrar una solución genial para la industria que ayude a los usuarios, debe pensar de inmediato en cómo impulsar todo esto en la industria en las condiciones de las restricciones existentes en ella. Y la situación ahora es tal que este enfoque aún no se ha implementado dentro de la industria.
No podemos simplemente hacer un servidor con todo lo necesario para que la plataforma funcione, dejarlo en la fábrica y salir con la cabeza bien alta; nadie se conectará a este servidor. Poner una computadora portátil dedicada al lado tampoco tiene sentido, arruina toda la idea: hacemos todo esto para poder conectarnos tanto con el empleado del sitio en Nizhnevartovsk como con la persona de la fábrica Pyt-Yakh (y tenemos una fábrica allí, sí), y el alemán por el vendedor. Y para que juntos puedan discutir normalmente la reparación de la bomba o el compresor, cada uno desde su lugar de trabajo (o por su cuenta cuando el empleado está en el sitio). Y no tiene que volar a ningún lado, coordinar viajes de negocios, obtener visas, perder tiempo y dinero.
Me conecté, vi todo, decidí todo, bien, o sugerí una solución y fui / volé para ayudar.
Otra especificidad que establece un marco adicional es nuestro trabajo con el gas. Y siempre se trata de la protección contra explosiones y los requisitos de habitaciones específicas. Al crear un dispositivo, siempre debe hacerse la pregunta: ¿quién lo usará y en qué condiciones particulares? Alguien trabaja con nosotros en el taller de reparación, donde realizan tareas de mantenimiento y reparación, alguien directamente en la fábrica, alguien en la sala de servidores, alguien en la subestación.
Idealmente, para cada una de las tareas y cada caso de uso, debe crear su propio dispositivo.
No hay problemas con la disponibilidad de gafas XR AR. Hay problemas con su aplicación en la industria. Tome el mismo Google Glass cuando se probaron en 2014, resultó que funcionan durante 20 minutos con una sola carga, y en el proceso funcionan bien para calentar la cara. Por supuesto, es bueno cuando el sitio en Tobolsk es -40, y tienes algo cálido en la cara. Pero aún no es eso.
Una empresa japonesa se acercó, ya tenía diseños industriales para su implementación en las instalaciones de energía en el mismo 2014. En principio, la empresa con equipos de AR en el mercado ha cambiado mucho y poco. Por ejemplo, cascos para pilotos: ahora todo es casi igual, solo que los sistemas se han vuelto más pequeños, la potencia dura más y la resolución de las micro pantallas y las cámaras de video ha mejorado significativamente.
Aquí también debe tenerse en cuenta que dichos dispositivos están hechos de forma monocular y binocular. Y eso tiene sentido. Si en su trabajo necesita leer alguna información, considerar documentos y similares, entonces necesita un dispositivo binocular para formar una imagen para dos ojos a la vez. Si solo necesita transferir la transmisión de video y las fotos, mientras recibe información en el formato de sugerencias y parámetros breves, entonces las capacidades del dispositivo monocular son suficientes.
En los monoculares, incluso hay una muestra con protección contra explosiones, RealWear HMT-1z1, fabricada en la fábrica alemana de iSafe, pero generalmente es la única muestra de productos en serie. Dispositivo monocular sólido con protección contra explosiones y una pequeña pantalla monocular. Pero a veces también se necesitan binoculares. Por ejemplo, el sector energético, que participa en la conmutación operativa, necesita una pantalla más grande para ver el esquema de conmutación completo. Siguen siendo importantes las características estándar de la videocámara en términos de la calidad de disparo y su conveniencia, para que nada oscurezca el ángulo de visión, que haya un enfoque automático normal (gire algo pequeño con guantes o mire pequeños chips en los detalles en un punto débil, atrapando el enfoque, es así placer)
Pero para los empleados de talleres de reparación, todo es un poco más fácil, existen diferentes requisitos para la seguridad contra explosiones, lo que le permite elegir dispositivos de una gama de modelos más amplia. Aquí, lo principal es simplemente la calidad: que el dispositivo funciona, no se ralentiza, está hecho de manera sólida en un diseño industrial, para que no se rompa bajo estrés mecánico, etc. En general, una pieza en serie normal de hierro, no un prototipo.
La infraestructura
Y una cosa más, sin pensar en qué no puede arrastrar una solución al mundo industrial: la infraestructura. Existe una infraestructura lista para uso digital. Por un lado, esta es la misma publicidad que el mouse preparado para Windows 7 para la computadora. Por otro lado, hay un significado bastante importante. ¿No utilizará un teléfono móvil en ausencia de una estación base dentro del alcance? Bueno, está bien, puedes usarlo, leer un libro, ver fotos, etc., pero ya no hay una llamada.
Todos los productos digitales recaen en la infraestructura. Si no es así, no hay ningún producto digital que funcione. Y si a menudo se entiende la digitalización simplemente como transferir todo de papel a digital, por ejemplo, una persona tenía un pase de papel en una empresa: hizo un pase digital, y así sucesivamente, entonces tenemos todo este negocio basado en tareas, en lo que exactamente debe hacerse.
Digamos que hay un simple deseo: la infraestructura para las comunicaciones. Y el área de la fábrica es de unos 600 campos de fútbol. ¿Vale la pena hacer la infraestructura? Si es así, ¿en qué áreas particulares, cuadrados? Las tramas son todas diferentes, para cada una necesita escribir TK. Bueno y lo más importante, pero ¿las personas que trabajan aquí realmente necesitan esta infraestructura?
Los productos digitales en producción son siempre un trabajo por etapas, y la cuestión es que no comprende cómo y qué hacer con la infraestructura hasta que arrastra el producto en sí. Trajiste un producto, pero no hay infraestructura. Implementé redes inalámbricas en muletas de los operadores disponibles, me di cuenta de que trabajar de alguna manera funciona, pero quiero estabilidad y retroceder, como en el buen enfoque del diseño del viejo sistema soviético. Y comienza a construir la infraestructura que no estaba aquí y en la forma en que los usuarios la necesitan.
En algún lugar es suficiente poner un par de puntos de acceso, en algún lugar hay una instalación con un montón de escaleras y pasajes de la altura de una casa de 20 pisos, y aquí al menos colgar con puntos y transmisores, pero no obtendrá la calidad de red como en una habitación, por lo que tiene sentido flashear instale y use puntos de acceso portátiles como los mineros (¡a prueba de explosión!). Cada objeto tiene sus propios detalles, que requieren su decisión.
Personas
Después de crear la infraestructura, arrastrar a la industria los dispositivos necesarios y ajustar todo desde un punto de vista técnico, recuerde: todavía hay personas con las que debe pasar por tres etapas para usar el producto.
- Presenta en detalle, muestra tu propio ejemplo.
- Enseñar a usar de forma independiente, probar después de eso, hasta donde todos entendieron.
- Garantizar la supervivencia del producto.
De hecho, le das a las personas algo que definitivamente no han usado antes. Ahora, si trasplantaste a familiares de almejas de botones a teléfonos inteligentes modernos, la historia es casi la misma. Muestre al dispositivo dónde está la cámara de video, y cómo configurar una micropantalla para usted, y dónde hacer clic en algo para comunicarse, y así sucesivamente.
Y hay una emboscada.
Vienes a la gente y traes un producto, hablas de ello. Los empleados pueden aceptar, no discutir realmente, con interés y entusiasmo para aprender de usted a usar este nuevo dispositivo. Incluso pueden recordar todo rápidamente la primera vez. Pueden pasar la prueba sobre el conocimiento del dispositivo de manera brillante y usarlo con tanta confianza como usted.
Y luego resulta que no especificó de antemano cuál de los miembros de su equipo iría con estas gafas directamente al sitio. Y resulta que necesitas volver a enseñar a personas completamente diferentes.
Pero tendrá varios empleados bien versados en un producto que no se utilizará.
Y también tenemos un video corto sobre cómo funciona esto.