Amazon ha capturado el 50% del mercado de Internet en Estados Unidos. El año pasado, durante el período de cinco semanas desde el Día de Acción de Gracias (22 de noviembre en los Estados Unidos), el 89% de los gastos de los clientes de los pisos comerciales más grandes de los Estados Unidos recayeron en esta tienda en línea. En 2017, las acciones de la compañía se recuperaron en un 55%, en 2018, en otro 30%. La razón es simple: la compañía tiene la mejor infraestructura, además sabe qué dar a los clientes. Los vendedores independientes, terceros, proporcionan hasta el 70% de las compras en el sitio. Y la compañía necesita saber cuáles emitir en los resultados de búsqueda y en qué organizar los descuentos.
De los cientos de millones de bienes colocados en el sitio, todos los días la compañía selecciona solo un par de miles. ¿Cuáles son los parámetros guiados por la empresa para garantizar las máximas ventas? ¿Cómo elige este 0.1% de las cosas adecuadas? ¿O toma productos al azar, a riesgo de decepcionar a los clientes?
Hace unos meses, Tea Forté , que vende bolsitas de té caras y tazas de té especiales, ganó el premio gordo. Amazon ha elegido infusores, sondas de té y tazas de té como una de sus ofertas de Cyber Monday. Este simple capricho del algoritmo permitió que algunos productos subieran del No. 588 al No. 4 en la lista de compras en el sitio. Y en pocos días le trajo a la compañía un total de casi $ 450 mil.
Jürgen Nebelung, vicepresidente de Tea Forté, no pudo ocultar su alegría:
Para nosotros, entrar en la lista de los recomendados, especialmente el día de los descuentos, siempre es un negocio gigantesco. Redujimos el ingreso por unidad de bienes en un 35% y pudimos vender 6.5 veces más bienes de lo habitual. Era como si estuviéramos bajo el agua y emergiéramos a la superficie para obtener aire fresco.
Tea Forté es uno de los más de dos millones de vendedores independientes en Amazon. Con una competencia tan enorme, muchos de ellos están de acuerdo en casi todo para llamar la atención de los compradores. Una de las opciones es comprar anuncios de la propia Amazon, para que te coloques en la parte superior del problema con el dado patrocinado. Pero en este caso, obtener un ingreso es casi imposible. Las empresas hacen esto con la esperanza de ganar la primera base de clientes leales y lanzar boca a boca, aunque hay pocas posibilidades.
Una forma mucho más rentable es obtener una extradición gracias a su descuento. Por lo tanto, incluso puede encontrarse en una sección especial de las mejores ofertas del día , de modo que incluso aquellos compradores que no estén buscando específicamente su producto puedan verlo y pensar en comprarlo. Esto aumentará al vendedor en el ranking y lo ayudará en la venta de otros bienes, durante varias semanas o incluso varios meses. Es posible menos uno propio para vender una categoría de cosas a la venta, pero debido a esto, ganar una reputación y elevar el resto de los productos en la emisión del sitio, por lo que se obtiene un buen beneficio.
En otros sitios, organizados de manera diferente a Amazon, este esquema solo podría traer pérdidas. Pero dado que Amazon tiene en cuenta las métricas más diversas, es muy posible lanzar un efecto en cascada aquí. Si te vuelves notorio, te compran, te dejan comentarios, obtienes una calificación, sales en la parte superior de tu categoría, recibes clientes y pedidos para los próximos años. El sueño de cualquier pequeño vendedor.
Cómo (presumiblemente) funciona el algoritmo de distribución del motor de búsqueda de AmazonPara que su producto considere el algoritmo que determina las principales acciones del día, y que ingrese a la página atesorada , el descuento debe ser de al menos 15%. Si es más, la probabilidad es mayor, además de que se le puede asignar uno de los primeros lugares. Además, solo es adecuado un descenso real: Amazon realiza un seguimiento de si ha tenido ventas a precios anteriores y cuánto se han mantenido antes. Con descuentos falsos, como los vendedores de Aliexpress, no puede pasar.
Debe especificar una cierta cantidad de bienes que está dispuesto a vender. El número no puede ser inferior a 1000. Para que los competidores no espíen las estrategias de otros participantes en el sitio, este número no se muestra en ninguna parte, solo porcentajes. Si el cliente ve que el 90% de los bienes ya han sido comprados, comprende que le queda poco tiempo. En este porcentaje, también puede evaluar qué tan atractivo fue el descuento para otros compradores.
Gracias a este truco, el comprador siempre se beneficia. A los vendedores, por supuesto, les gustaría mostrar que siempre tienen "99%, ¡literalmente queda un producto, vuela!". Pero solo pueden vender la cantidad que Amazon indicó de antemano. Por lo tanto, en la sección de acciones, se encuentran con mayor frecuencia porcentajes bajos de bienes vendidos. Los vendedores quieren superar los descuentos con las ventas más altas posibles durante sus pocas horas en el Sun, y rara vez establecen un volumen mínimo.
Intentar llegar a la página de ofertas siempre es un riesgo. Solo puede pasar una semana entre la presentación de una solicitud con Amazon y el inicio de las ventas. Por lo tanto, muchos vendedores se abastecen de inventario por adelantado y envían toneladas de sus productos al almacén de Amazon antes de recibir una respuesta. Si aún no llega a la página superior, y no habrá ventas, el pago por el almacenamiento y la entrega, sin mencionar la producción / compra de miles de productos, puede llevar a la empresa a la bancarrota.
A los supermercados tradicionales y las tiendas en línea, como Macy's, Target y Best Buy, les gusta organizar descuentos en una determinada categoría de productos. Amazon, por el contrario, siempre está tratando de hacer una mezcolanza. Los descuentos van al mismo tiempo a una variedad de cosas, incluso aquellas que los clientes no buscan con tanta frecuencia. Lo principal es que los productos no resuenan directamente, el precio está bien reducido y el vendedor recibe comentarios positivos y proporciona una cantidad suficiente de productos al almacén. Todo lo que queda es establecer las opciones más compradas y clicables hacia adelante, y colocar las menos populares en la página décima o vigésima.
En los cinco días posteriores al Día de Acción de Gracias en 2018, compañías independientes vendieron 140 millones de productos en Amazon. En total, durante el año pasado ganaron alrededor de $ 260 mil millones en el sitio, lo que es más que el PIB de muchos países (por ejemplo, Grecia, la República Checa o Portugal). Pero para cada compañía individual un promedio de solo $ 110 mil de ventas. Y esto se considera solo vendedores "profesionales" que pagan una suscripción para Amazon y venden más de 40 productos por mes.
Solo el 3% de los vendedores de Amazon ganan más de $ 10 millones al año. Estas son principalmente marcas promocionadas. Es cierto que muchas de las compañías más pequeñas también exhiben sus productos en eBay y Jet, y en los últimos dos años en Walmart. Las ganancias adicionales provienen de allí, mientras que las oportunidades de las ofertas populares del día en Amazon se utilizan para hacerse populares y hacerse notar en el mercado.
El lunes cibernético, Tea Forté ofreció ocho productos con un descuento de $ 10.40 a $ 19.25. En las horas punta, vendía un producto cada tres segundos.
Coffee Gator exhibió tres de sus dispositivos para preparar café. Ella redujo los precios en aproximadamente un 20%, de $ 42 a $ 32, y en un día en diciembre vendió 3,500 unidades, 5 veces más de lo habitual. El fundador de la compañía, Phil Williams, dice que se ha estado preparando para este día durante más de dos meses. Después de ofrecerle un descuento a Amazon, inmediatamente ordenó la producción de un gran lote de sus dispositivos y comenzó a lidiar con su entrega.
Jason Boyce, gerente superior de Dazadi.com, un sitio que vende diversos equipos de entrenamiento y juegos, siempre cae un 15%, porque, como él dice, la mayoría de sus productos ya son únicos, por lo que no tiene mucha competencia en Amazon. Ahora, la mayoría de las ventas anuales de la compañía, alrededor de $ 20 millones, son de Amazon. Al hablar sobre por qué necesita sentarse en una plataforma de este tipo, tener su propio recurso relativamente popular, Jason Boyce responde:
La sección de ventas de Amazon es ahora una de las páginas más populares en Internet. Es como si estuvieras colgando encima de Google, no tiene precio. Cada vez que aparecemos allí, siento que muchos ojos nuevos nos miran.
PD: si desea venderse en Amazon o en otras tiendas estadounidenses, con Pochtoy.com tiene esa oportunidad. Por $ 2, recibimos, almacenamos, empaquetamos y entregamos sus productos a compradores de los Estados Unidos. Todos los detalles están aquí .
