Hola Habr!
Compartiré mi experiencia con servicios que prácticamente no se utilizan en Rusia, pero que al mismo tiempo son muy populares en Europa y los Estados Unidos.
Escribiré brevemente qué tipo de servicios son y por qué son necesarios, sus ventajas y desventajas en la experiencia personal, y le daré comparaciones que son populares en el mercado ruso.
¡Empecemos!
1. GOA - Auditoría de búsqueda paga en Google Ads
El servicio le ayuda a no perderse problemas en las campañas publicitarias de búsqueda paga en Google Ads.
Pros:
+ Todos los problemas de la cuenta son visibles: anuncios rechazados, alto CPA,
Disminución del CTR, falta de palabras clave negativas, conflicto de anuncios con palabras clave negativas y mucho más.
+ Interfaz conveniente e intuitiva por color.
Contras:
- No hay versión rusa
- Hay problemas con la campaña de Shopping (no carga conversiones)
- Las estadísticas llegan al servicio con un retraso de 24 horas.
- Hay una duplicación de la funcionalidad "Recomendaciones de Google"
No encontré ningún análogo en Rusia. (Si lo sabes, escribe en los comentarios)
2. Visual IQ - servicio de análisis de atribución
El servicio ayuda a determinar el costo exacto de cada canal en el camino a la venta.
Pros:
+ El sistema predice el presupuesto por canal / fuente por peso (el sistema asigna el peso mismo)
+ Seguimiento del valor real del canal por ROAS (relación de recuperación de la inversión para costos publicitarios)
Contras:
- Interfaz incómoda (en comparación con GA, como si no hubiera cambiado desde la década de 2000)
- Mala integración con Yandex (discrepancias frecuentes en los datos)
- Hay problemas en la integración con todos los canales (constantemente algo deja de contarse correctamente), debe transferir datos a través de Kenshoo (lea sobre el servicio a continuación, en el número 4)
- No hay versión rusa
- No hay soporte en ruso
¿Por qué necesitas este servicio?
Imagine que tiene 5 canales de publicidad y gasta dinero en cada uno.
Puede ver en su análisis web que el canal de Display (campañas de display) no aporta dinero, el canal de búsqueda de pago (búsqueda paga), por el contrario, aporta mucho.
¿Debo desactivar los anuncios gráficos?
En realidad, el camino del cliente cuenta desde 3 o más toques.
Primero, el usuario vio un banner de publicidad gráfica, luego fue al sitio a través de SEO, abandonó el sitio y compró, regresando al sitio, a través de una búsqueda paga (Búsqueda de pago).
Visual IQ lo ayudará a comprender cuál es la importancia real del canal en el camino hacia la venta.
Y predice la mejor manera de distribuir el presupuesto publicitario.
No encontré ningún análogo en Rusia.
3. Marketo - servicio de automatización de marketing
El servicio se utiliza para automatizar el marketing: marketing por correo electrónico, redes sociales, mensajes en mensajería instantánea y trabajo con clientes potenciales (formularios en línea, etc.).
Pros:
+ Trabajo simple con boletín electrónico
+ Una interfaz única para recopilar aplicaciones en línea y trabajar con ellas
Contras:
- Costo desde $ 2500 por mes
- No hay versión rusa
Análogos: Hubspot, Mindbox.
4. Kenshoo - servicio de automatización de campañas publicitarias
El servicio automatiza la gestión de tarifas y estrategias para campañas publicitarias en Google Ads, Yandex Direct, Bing, Yahoo, Search Ads, Bia du, Pinterest.
Pros:
+ Gestión de campañas publicitarias desde una interfaz
+ Buena integración con Google Ads
+ Configuración rápida de estrategias automáticas
+ Hay una auditoría de campañas publicitarias (de vuelta en beta)
+ Gerentes de habla rusa (uno definitivamente)
Contras:
- Mala integración con Yandex Direct
- Problemas frecuentes de redireccionamiento (aparecerá una redirección de kensho en la búsqueda en lugar de su URL), porque todos los enlaces se convierten en seguimiento de kenshoo y pasan por una redirección
- Las nuevas campañas en los sistemas publicitarios deben cargarse manualmente
Si tiene muchas fuentes publicitarias, es conveniente combinar todas las campañas publicitarias en una interfaz. El servicio le será útil si ha habilitado el análisis de atribución: Visual IQ, kenshoo ayuda a transferir todos los datos de las campañas publicitarias a VIQ.
El análogo en Rusia es K50.
Análisis omnicanal bastante simple y conveniente. No inferior al GA360, pero superior en facilidad de uso y visualización de datos.
Pros:
+ Interfaz fácil (será comprensible para principiantes)
+ Flexibilidad para construir tableros
Contras:
- El costo es individual y puede alcanzar hasta $ 2 millones.
- No hay versión rusa
- Integración compleja. Para configurar el servicio, necesita la ayuda de especialistas de Adobe, y esto (¡ay!) Es de pago.
Después de probar Adobe Analytics, comprenderá lo conveniente que puede ser trabajar con datos.
Análogos: GA360
Eso es todo!
En el futuro, describiré en detalle cómo trabajar con cada uno de los servicios.
Suscríbete a mi
canal de telegramas (@proroas), escribo sobre marketing, servicios y análisis. Sobre lo que uso en mi trabajo yo mismo.