Recuerdo que, como empleado de oficina, en su mayor parte, como empleado, leía y odiaba las revisiones de programas similares, incluidos algunos de los que yo mismo escribo hoy (en los últimos 10 años, el mercado de software en esta categoría no ha cambiado mucho). Porque la oficina y el trabajo para el "tío", e incluso para el estado nativo, ya estaban asociados con la falta de libertad e incluso, en cierta medida, con la coerción. Para convertir esta triste vida cotidiana de un ingeniero postsoviético en una verdadera distopía totalitaria, simplemente no había suficiente vigilancia de lo que estaba haciendo en la computadora.
Pero los tiempos han cambiado. Poco a poco, cada vez más fuerte como especialista, obtiene cierta libertad de elección de tareas y proyectos y, como resultado, el trabajo se vuelve más interesante y las condiciones de trabajo evolucionan en la dirección de apoyar la productividad en lugar de la asistencia. Sin embargo, no todos deberían ser autónomos, por lo que no lo hice, pero los proyectos remotos de mediana duración se convirtieron en mi trabajo a tiempo parcial más o menos regular. Y la actitud hacia los rastreadores, de repente, también cambió: no solo soy más leal a la condición de trabajar con el rastreador, sino que también puedo ofrecerlo en ciertos casos. No se trata solo de los requisitos del mercado, lo que nos obliga a ajustarnos, por lo que puedo demostrar tanto mi actitud hacia el trabajo como el trabajo en sí mismo, incluida su laboriosidad, la cantidad real de tiempo que lleva.
Uno de los clientes me envió su propio análisis de análisis de las aplicaciones del software de seguimiento
CleverControl ,
Kickidler ,
StaffCop ,
Teramind ,
Time Doctor y
Stakhanovets . Eligieron un software para controlar a los empleados de su propia oficina, por lo tanto, entre otras cosas, la lista de puntos de análisis contiene "invisibilidad para los usuarios".
En principio, si no le da al cliente un acceso de administrador remoto a su computadora, entonces los contratistas comunes no tienen nada de qué preocuparse.
1. Instalación
CleverControl.
Kickidler
Aquí en detalle:
kurets.ru/zanudnye-obzory/134-obzor-kickidlerStaffCop. Después del registro, llega un correo electrónico con enlaces al kit de distribución con el servidor. El servidor está basado en el sistema operativo Ubuntu 16.04. No hay opciones para poner en un servidor con Microsoft OS. Excepto cómo usar el hipervisor Hyper-V o VmWare. Para simplificar, se seleccionó una imagen para VmWare. Después de iniciar el servidor virtual, se configura la interfaz de red; si no está familiarizado con Linux, pueden surgir problemas. Después de todas las configuraciones en el servidor virtual, vaya a la interfaz web en la dirección del servidor. Establecemos la contraseña para el administrador. En el siguiente paso, active el programa. Después puedes ponerte a trabajar.
Para instalar el agente en la computadora que se supervisará, debe descargar el archivo de instalación desde la sección "Panel de control"
La instalación del agente en sí no causa dificultades.
Teramind Es posible usar el servidor en la nube de Teramind, pero el costo de las licencias es dos veces mayor que en el servidor. Por lo tanto, elegí la opción de instalar un servidor local.
Se instala solo como servidores virtuales en hipervisores Hyper-V o VmWare. Cuando inicia la máquina virtual por primera vez, debe configurar la red, la configuración se realiza con un script que se inicia cuando el inicio de sesión del usuario es la consola en el servidor. El archivo de instalación del agente se descarga desde la interfaz web del servidor, la instalación es simple.
"Stakhanovets". Después del registro, llegó una carta, cuyos enlaces estaban inactivos. Para navegar a través de ellos, tuve que entrar en el cuerpo del mensaje y extraer enlaces de él. Las dificultades no terminaron ahí. Después de leer las instrucciones y el hecho de que necesita tener un servidor SQL para trabajar. Se ha seleccionado la opción de instalación con un clic. Después de descargar el paquete de instalación y ejecutarlo, por cierto, con dos clics. La ventana de la consola de Windows se inició y esperé. No pasó nada en la ventana durante mucho tiempo, para comprobar si funcionaba, se presionó un espacio. Y sobre un milagro, apareció un mensaje en la consola sobre la ejecución de los pasos de guión. Durante la instalación, después de cada paso del script, tuve que presionar la barra espaciadora para continuar con la instalación. Después de instalar el servidor, apareció una carpeta con la distribución del agente en el escritorio de la computadora. Instalar el agente en sí no causa dificultades.
Cuando trabaje con interfaces web, debe instalar un módulo adicional para utilizar la funcionalidad completa, que funciona solo en Windows. Eso significa que trabajará con la interfaz web en MacOS fallará.
El programa tiene 2 interfaces web: Boss-online: para funciones de visualización en línea y Boss-offline (para funciones de visualización del historial).
Viendo la pantalla en "Stakhanovets"2. Monitorear lo que sucede en la pantalla
CleverControl. El monitoreo en línea es conveniente en principio. Como en la teramina, las pantallas se agregan al tablero (hasta 16 pantallas). Puede configurar lo que se mostrará al lado de la pantalla.
Puede personalizar la lista de notificaciones que se muestran.
Kickidler Hay una función de monitoreo en línea. Puede monitorear muchas PC al mismo tiempo, creando pestañas por departamento. Puedes configurar alertas. Que se mostrará debajo de la pantalla del usuario. Por ejemplo, cuando visita un sitio sospechoso. Programa, archivo con un encabezado sospechoso.
Puede cambiar a la pantalla de un empleado específico y ver qué programas y sitios tiene abiertos. El monitoreo en línea solo está disponible en el visor (programa de visor). No está disponible en la interfaz web. En general, la diferencia entre el kickdler y otros programas es que tiene un visor y una interfaz web. Esto es bueno y malo. Bien porque puedes monitorear tantas pantallas como quieras, el visor proporciona características adicionales. Es malo que estos sean problemas adicionales.
StaffCop. Hasta 9 monitores, puede conectarse a cualquiera de ellos, no hay alertas en tiempo real para informar violaciones. Hay integración con AD: los usuarios se crean automáticamente. La principal desventaja es el número limitado de monitores que se pueden monitorear. Además, puede conectarse de forma remota a cualquiera de los monitores.
Teramind Los monitores de todos los empleados se muestran en el tablero. Puede ver lo que hace el empleado en línea, estirar su pantalla sin cambiar a él. La singularidad de la función es que desde el visor en línea puede ver lo que hizo el empleado en el pasado. Como en el jugador.
Monitoreo en línea en Teramind"Stakhanovets". Existe la posibilidad, pero la conexión a un solo monitor. Se abre a todas las ventanas. No hay alertas y no son necesarias. Cuando miras 1 pantalla. Puede abrir una lista de capturas de pantalla de las pantallas actualmente activas.
Capturas de pantalla de pantallas en "Stakhanovets"3. Screencasts desde pantallas de empleados
CleverControl. No hay grabaciones de video de pantallas, solo hay capturas de pantalla. Se realizan automáticamente al cambiar de Windows (sitio web, programa). Hay un filtro por aplicaciones usadas.
Aquí en tales casos, se pueden tomar fotos:
Kickidler El programa registra en video todo el historial de acciones del personal por PC. Su singularidad radica en el hecho de que los videos se almacenan en una base de datos indexada, es decir, puede aplicar un filtro a sitios o programas al video guardado. Esto es muy conveniente, no necesita mirar toda la grabación de la jornada laboral para encontrar algo específico.
StaffCop. El programa toma capturas de pantalla, con frecuencia ajustable. Es posible configurar el programa de esta manera. Para que ella tome capturas de pantalla cuando cambia ventanas (sitio, programa).
Hay grabación de video, está desactivada de forma predeterminada, debe habilitarla a través del panel de control. El video debe descargarse para su visualización, es imposible verlo a través de la interfaz web del programa.
El video está escrito en partes durante 1 a 10 minutos, si es necesario, mire el segmento deseado; debe seleccionarlo en la línea de tiempo y descargarlo. Un poco incómodo, especialmente cuando no sabe exactamente a qué hora tuvo lugar el evento.
Video de escritorio en StaffCopTeramind Por defecto, el programa toma capturas de pantalla cada 10 minutos. Puede verlos en la sección Instantáneas de pantalla. También se pueden imprimir capturas de pantalla. Aparentemente para empujar a un empleado negligente en kaku.
Puedes subir un video de la captura de pantalla. Por ejemplo, si encuentra una máscara en la que está abierto un sitio de búsqueda de empleo, puede hacer clic en él y ver el video que el empleado realmente buscó en el sitio. También puede ver un video en casi todos los eventos en el tablero, ya sea un sitio o una aplicación. Simplemente haga clic en el icono de video y el programa mostrará el video desde el momento en que comience a interactuar con este sitio.
"Stakhanovets". Las capturas de pantalla se toman a intervalos específicos. De estos, puede crear un video (bueno, para ser honesto, luego ver una presentación de diapositivas). Puede ver la presentación de diapositivas en la interfaz web del programa. Puede ver la presentación de diapositivas durante el tiempo seleccionado. No hay filtro para la interacción con sitios o programas.
Si es necesario, opcionalmente puede conectar una grabación de video. Que en formato cifrado se almacenará en la PC experimental. Una vez más, no hay forma de ver este video a través de la interfaz web, solo convierta y mire en mp4.
4. Contabilización de las horas de trabajo.
CleverControl. No hay una contabilidad estándar del tiempo de trabajo (con ausentismo tardío y descanso) en el programa. Hay un informe a tiempo, teniendo en cuenta la actividad, así como varios informes sobre el uso de sitios, aplicaciones, impresoras, medios externos, etc.
Kickidler Hay una función, el inconveniente es que no está integrado con el calendario de trabajo y no puede establecer pausas en él.
StaffCop. Todo es estándar: asigna un horario a cada empleado: el comienzo, el final del día, el comienzo del receso, el final del receso, hay un calendario donde puede programar días festivos y fines de semana. En general, conveniente. Hay informes separados de tardanzas y horas extras.
Teramind Esta función es, se combina inmediatamente con la función del análisis de eficiencia. Es decir, el informe muestra las llegadas y salidas del empleado junto con la productividad del empleado en el tiempo de trabajo. Allí puede establecer una plantilla de día de trabajo individual para cada empleado.
Horario del empleado en TeramindTime Doctor.
Un cliente o jefe puede ver no solo cuánto tiempo pasó en el trabajo, sino también dónde:
"Stakhanovets". Hay integración con ACS, que no está mal. Cuando se conecta a un ACS, por ejemplo, se muestra la hora en que se encendió la computadora y cuando comenzó a funcionar. Y todo esto en la interfaz web del programa.
Se puede establecer un calendario individual para cada empleado a través de la configuración global o mediante el asistente de informes. La hora de inicio y la hora de finalización del descanso no se asignan, solo se establece un descanso, por ejemplo. 60 minutos
5. Notificaciones de anomalías e incidentes.
CleverControl. No encontré la función de notificaciones sobre anomalías, hay una pestaña "Alarma", pero no está configurada y el sitio no dice nada al respecto.
La única ventaja del programa en esta dirección es que puede usarse para bloquear sitios no deseados.
Kickidler Hay una función "Supervisión de violaciones", que registra las visitas a sitios no deseados, abriendo programas y archivos con encabezados predefinidos. Hay una pequeña lista preconfigurada. Las notificaciones de infracciones son visibles en el panel de infracciones, durante el monitoreo en línea (en la parte inferior de las pantallas de los empleados), así como también al mirar un video.
Es curioso que durante una prueba realizada en xvideos, el programa clasificó el sitio como "divertido". Aparentemente, así es como el programa reaccionó al "video" en el título.
StaffCop. Solo se encontraron alertas para una larga inactividad y conexión remota. Seguramente hay algo más, pero dónde está oculto: xs.
Teramind En principio, todo esto se implementa de manera interesante en el programa, puede crear una lista personal de anomalías para cada empleado o departamento y también configurar qué hacer con el empleado cuando se detecta una anomalía. Notifique al jefe o bloquee al empleado de la computadora. Hay 26 reglas preestablecidas. Por ejemplo, te sientas en las redes sociales durante 50 minutos o imprimes 20 páginas.
Estas pueden ser anomalías:
Y aquí hay un atata para ellos:
"Stakhanovets". Hay un analizador de riesgos con una base de datos preconfigurada. Terrorismo, drogas, religión, eso es todo. Compartir archivos Las notificaciones se muestran cuando una persona realiza acciones sospechosas o escribe texto sospechoso. Las notificaciones pueden venir por correo vía SMS o en un carrito. Hubo una verdadera broma cuando, según la palabra "plan", llegaron alertas al departamento de contabilidad. El programa relacionó esta palabra con la jerga narcótica.
Así es como se ve:
6. Registrador de teclas. Búsqueda automática de palabras clave
CleverControl. Hay un keylogger en el programa, hay una búsqueda por palabras. Configuración de notificaciones que el empleado escribió <jefe de cabra> no.
Kickidler Hay un keylogger; está integrado con la visualización del historial. Es decir, puede ver simultáneamente el video que hizo el empleado y ver qué teclas presionó. Las notificaciones para un conjunto de palabras <jefe de cabra> no llegan, pero hay una búsqueda por palabras clave.
StaffCop. Hay un keylogger, hay una búsqueda de palabras clave. Es posible cargar en Excel los registros de todas las pulsaciones de teclas.
Teramind La función keylogger en el programa es. Se puede colocar en un tablero en cualquier lugar conveniente. Y una búsqueda de palabras clave también está ahí. El único problema es que el programa una vez más captura el alfabeto cirílico. Este es un punto crítico para nosotros.
"Stakhanovets". No existe un keylogger separado como tal, pero hay un flujo de actividad común, donde se puede ver que el empleado estaba escribiendo en el teclado. Bueno, el analizador de riesgos envía alertas por palabras clave.
7. Otras funciones
CleverControl. Grabación de cuadros de diálogo en Skype, capturas de pantalla y grabación de video desde una cámara web, seguimiento de la actividad en redes sociales, grabación de micrófonos, monitoreo de medios extraíbles, control de impresión en una impresora y desinstalación remota.
Kickidler Análisis de productividad, dinámica de productividad, calificación de empleados, monitoreo remoto de PC, detalles del día, etc.
StaffCop. Ver correspondencia, controlar archivos y procesos en una PC. El programa realmente muestra todos los procesos del sistema en ejecución en la PC del empleado, interceptando contraseñas, interceptando el portapapeles, monitoreando el tráfico de red a través de HTTP / HTTPS, una especie de mini sistema DLP. Intercepción de cartas y archivos adjuntos enviados desde servicios de correo electrónico basados en la web. Control de operaciones de archivos. Controla las conexiones y desconexiones de dispositivos USB.
Teramind Análisis de productividad, control de archivos transferidos, control de correo, acceso remoto al escritorio, control de mensajería instantánea. Aún así, el programa se rusificaría y comprendería el alfabeto cirílico; no tendría precio. Lo más moderno, en mi opinión, la arquitectura. Paneles en los que puede poner informes convenientes para usted.
Time Doctor. Un montón de integraciones diferentes:
Incluyendo el notorio Bitrix-24:
Pero para mí, el bono principal resultó ser Payoneer:
"Stakhanovets". El programa es similar en funcionalidad a Staffcop. Este es un tipo de REM y bajo DLP. Hay un sitio, analizador de programas, control de portapapeles, grabación de llamadas, grabación de cámara web, control usb, geolocalización (muestra dónde está el propietario de la computadora portátil), y otra función de alto perfil es la escritura a mano del teclado, que debe determinar si una persona está borracha o sobria. De hecho, un maniquí se activa cuando comienzas a escribir más lento.
8. Invisibilidad para los usuarios.
CleverControl. No hay modo oculto, pero el programa se esconde astutamente. Detectar así:
Kickidler El programa tiene dos modos de operación: oculto y abierto. En modo oculto, el programa no es visible en los procesos. Sin embargo, se puede encontrar en los servicios;)
StaffCop. ¡No hay modo oculto! El agente del programa y el directorio son así :-)
Teramind El programa no tiene modo oculto. Al igual que Stakhanovts, el programa se esconde en el registro. Pero logró encontrar rastros de ello. Aquí están:
"Stakhanovets". El programa no deja astucia y rastros en los procesos. Está registrado en el registro. Pero se pueden encontrar rastros de ello. Aquí están:
