Certificación ISTQB. Parte 1: ¿ser o no ser?

Como muestra nuestro último estudio : la educación y los diplomas, a diferencia de la experiencia y el formato de trabajo, casi no tienen efecto en el nivel de salarios de un especialista en control de calidad. Pero, ¿es realmente así y cuál es el punto de obtener un certificado ISTQB? ¿Por qué obtener un certificado puede ser más beneficioso para la empresa del empleador que para el propio especialista? ¿Vale la pena el ISTQB por el tiempo y el dinero que tendrá que pagar por su entrega? Intentaremos encontrar respuestas a estas preguntas en la primera parte de nuestro artículo sobre certificación ISTQB.

¿Qué son los niveles de certificación ISTQB, ISTQB y lo necesita?

ISTQB es una organización sin fines de lucro que se ocupa del desarrollo de pruebas de software, fundada por representantes de 8 países: Austria, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Suecia, Suiza, los Países Bajos y el Reino Unido.

ISTQB Tester Certification es un programa que permite a los especialistas obtener un certificado de prueba internacional.

A diciembre de 2018, ISTQB realizó más de 830,000 exámenes y emitió más de 605,000 certificados, que son reconocidos en 126 países.

Suena genial, ¿verdad? Sin embargo, ¿es realmente necesaria la certificación? ¿Cuáles son los beneficios de tener un certificado para especialistas en pruebas y qué oportunidades les ofrece?

¿Qué ISTQB elegir?

Para empezar, trataremos con opciones de certificación para especialistas en pruebas. ISTQB ofrece 3 niveles de certificación y 3 instrucciones para cada uno de los niveles según la matriz:

Lo que necesita saber sobre la elección de niveles y direcciones:

1. El nivel de Fundación (F) de la dirección Central es la base para cualquier certificado de un nivel superior.

2. Nivel F del área de Especialista : para él se proporciona certificación altamente especializada: usabilidad, aplicación móvil, rendimiento, aceptación, pruebas basadas en modelos, etc.

3. Áreas de Nivel F y Avanzado (AD) de Agile : la demanda de certificados de este tipo en los últimos 2 años ha crecido en más del 20%.

4. Nivel AD : la certificación se proporciona para / por:
- gerentes de prueba;
- Ingenieros de automatización de prueba;
- análisis de prueba;
- análisis de pruebas técnicas;
- pruebas de seguridad.

5. Nivel experto (EX) : implica la certificación en áreas de gestión de pruebas y mejora del proceso de prueba.

Por cierto, al elegir los niveles de certificación para la dirección que necesita, consulte la información en el sitio principal de ISTQB , porque Los sitios de proveedores tienen imprecisiones en la descripción.

Habla sobre los beneficios

Desde el punto de vista de un especialista en Qa, la certificación es:

1. En primer lugar, la confirmación de las calificaciones y la idoneidad profesional por parte de expertos internacionales en el campo de las pruebas, y esto, a su vez, abre el acceso a nuevos mercados laborales. A nivel internacional, el certificado está reconocido en 126 países del mundo, un paraíso para el trabajo remoto o un requisito previo para la mudanza.

2. Mejora de la competitividad en el mercado laboral: aunque la mayoría de los empleadores no requieren el certificado ISTQB de los solicitantes, aproximadamente el 55% de los gerentes de pruebas dicen que les gustaría tener un 100% de personal de especialistas certificados (estudio ISTQB_Effectiveness_Survey_2016-17) .

3. Confianza en el mañana. El certificado no garantiza un salario superior en el empleo o la promoción automática del trabajo, pero es una especie de "cantidad a prueba de fuego" por debajo de la cual su trabajo no será apreciado.

4. Expansión y sistematización del conocimiento en el campo del control de calidad. La certificación es una excelente manera para que un especialista en control de calidad desarrolle y enriquezca el conocimiento de las pruebas. Y si usted es un probador experimentado, actualice y agilice el conocimiento en el área temática, incluso a través de estándares internacionales y metodologías de la industria.

Desde el punto de vista de la empresa, la certificación es:

1. Una ventaja competitiva adicional en el mercado: es mucho menos probable que las empresas con un personal de expertos certificados brinden servicios de consultoría y control de calidad de baja calidad, lo que afecta positivamente la reputación y el flujo de nuevos pedidos.

2. Bonificación al participar en grandes licitaciones: la disponibilidad de especialistas certificados brinda una ventaja a las empresas al participar en una selección competitiva en relación con las licitaciones.

3. Reducción de riesgos: el certificado indica que los expertos tienen una metodología de prueba, y esto reduce los riesgos de análisis de prueba de baja calidad y puede aumentar la velocidad de las pruebas al optimizar el número de escenarios de prueba.

4. Ventajas en el mercado internacional para la prestación de servicios de prueba de software destinados a clientes extranjeros y software extranjero.

5. Crecimiento de las competencias dentro de la empresa a través de la tutoría y capacitación de especialistas no certificados a estándares internacionales reconocidos en el campo de las pruebas.

Para las empresas, ISTQB ofrece algunos bonos e instrucciones más interesantes:

1. Premio Internacional a la Excelencia en Pruebas de Software ISTQB


Premio internacional en el campo de las pruebas de software por servicios sobresalientes en el campo de la calidad del software, innovación, investigación y promoción de la profesión de pruebas de software.

Los ganadores del premio son expertos en el campo de las pruebas y el desarrollo, autores de investigaciones, nuevos enfoques en las pruebas.

2. Programa de socios (ISTQB)

El programa reconoce organizaciones con un compromiso demostrado con las pruebas de certificación de software. El programa incluye cuatro niveles de asociación (Plata, Oro, Platino y Global), y el nivel de asociación de la organización está determinado por la cantidad de puntos de certificación que ha obtenido (Cuadrícula de elegibilidad).

Qué características:

1. Inclusión en la lista de organizaciones asociadas en el sitio web de ISTQB.
2. Mencionar a la organización en los sitios web del Consejo Nacional de Miembros de ISTQB o del proveedor del examen.
3. Privilegios para eventos y conferencias relacionados con ISTQB.
4. El derecho a recibir una versión beta del nuevo programa Syllabi ISTQB con la capacidad de hacer 5. su contribución a la preparación.
5. Membresía honoraria en el exclusivo foro de socios ISTQB.
6. Reconocimiento mutuo de las certificaciones ISEB e ISTQB.

3. Usted, como organizador del evento en el campo del control de calidad, puede solicitar su participación en la red de conferencias ISTQB

A su vez, ISTQB publica información de la conferencia en el sitio web oficial, y los organizadores del evento que participan en la Red de la Conferencia ofrecen un descuento:

• poseedores de certificados ISTQB para participar en el evento ;
• Programa de socios socios .

4. Publicación de investigaciones en el campo de las pruebas en la Colección de Investigación Académica "ISTQ Academic Research Compendium"

5. Una colección de mejores prácticas en pruebas de todo el mundo. Dossier de la Academia ISTQB

Es una colección de ejemplos y prácticas de empresas e instituciones de diferentes países en cooperación con ISTQB. Por ejemplo, el desarrollo de una nueva dirección teniendo en cuenta las tendencias de desarrollo de las pruebas en el país (Canadá), el desarrollo de la certificación ISTQB entre los estudiantes (República Checa).

¿Qué piensan los expertos en pruebas sobre la certificación ISTQB?

Opiniones de los especialistas del "Laboratorio de Calidad".

Angelica Pritula (certificación ISTQB CTAL-TA), Especialista Líder en Pruebas, Empresa de Laboratorio de Calidad:

- ¿Qué te motivó a recibir este certificado?

- Este es un requisito necesario en el extranjero para obtener un trabajo en una empresa seria como probador. Luego viví en Nueva Zelanda, fui contratado por una organización que produce un sistema de control de anestesia para quirófanos. El sistema fue aprobado por el gobierno de Nueva Zelanda, por lo tanto, había un requisito obligatorio de que el probador fuera certificado. La compañía pagó mis dos certificados. Todo lo que se requería de mí era prepararme y pasar.

- ¿Cómo te preparaste?

- Descargué libros de texto gratuitos del sitio oficial y me preparé para ellos. Preparé 3 días para el primer examen general, 2 semanas para el segundo examen avanzado.

Aquí debo decir que mi experiencia no es adecuada para todos, porque Soy desarrollador por educación. Y en ese momento, había estado desarrollando software durante 2 años antes de realizar las pruebas. Además, tengo el inglés casi al nivel de un hablante nativo, por lo que para mí no fue un problema preparar y aprobar los exámenes en inglés.

- ¿Qué ventajas y desventajas ve personalmente en la certificación ISTQB?

- Las ventajas son innegables, este certificado se requería en todas partes al solicitar un trabajo. Y la presencia de un certificado avanzado en un análisis de prueba luego se convirtió en un pase para trabajar en el Ministerio de Economía de la Economía Nacional y luego en una subsidiaria de Microsoft.

Las desventajas aquí son solo el alto precio. Si la empresa no paga el certificado, el costo es tangible. Cuando alquilé, el habitual costaba 300 dólares, y el avanzado costaba 450.

Artyom Mikhalev, Gerente de Cuentas, Laboratorio de Calidad:

- ¿Cuál es su opinión y actitud hacia la certificación ISTQB?

- En mi experiencia, este certificado en Rusia es recibido principalmente por empleados de empresas que participan en licitaciones. En cuanto a probar el nivel de conocimiento durante la certificación, creo que esta es una buena preparación.

- Cuéntenos sobre las ofertas con más detalle.

- Como regla general, para participar en las licitaciones necesita una cierta cantidad de empleados certificados en la empresa. Cada licitación tiene sus propias condiciones, y para poder participar en ella, uno debe cumplir con los criterios.

Julia Mironova, co-entrenadora del curso Natalia Rukol "Sistema integrado para capacitar a los evaluadores de acuerdo con el programa ISTQB FL", titular del certificado ISTQB FL:

- ¿Qué fuentes usaste para prepararte para el examen?

- Preparado mediante volcados de exámenes y con la ayuda de un sistema de capacitación integrado (CSP) para ISTQB de Natalia Rukol.

- ¿Qué ventajas y desventajas ve personalmente en la certificación ISTQB FL?

- La principal ventaja: la persona tuvo la paciencia para estudiar y aprobar la teoría, lo que significa que se esfuerza por capacitarse, podrá acostumbrarse a nuevos proyectos y tareas.

El principal inconveniente es el programa del curso obsoleto (2011). Muchos términos ya no se usan en la práctica.

2. Opiniones de expertos de diferentes países:

¿Y qué piensan los expertos en el campo de las pruebas y el desarrollo de software de EE. UU. Y Europa:

“El pensamiento creativo es más valioso que la certificación. En una situación de contratación, tiendo a preferir una persona que tenga la experiencia laboral más directa, en lugar de un especialista certificado. Además, si la certificación de un especialista certificado no agrega valor al trabajo, se convierte para mí en un indicador negativo más que positivo ”.
Joe Coley Mendon, Massachusetts.

“Los certificados pueden ayudar a seleccionar la mejor parte de especialistas en el mercado laboral, desde donde puede elegir un subconjunto que realmente cumpla con todos los requisitos. Los certificados no son una panacea para los problemas de reclutamiento y no se convertirán en una garantía confiable de mineral de hierro del empleado que tenga las habilidades necesarias ".
Debashish Chakrabarti, Suecia.

“¿Significa el certificado que el gerente del proyecto es un buen especialista? No ¿Significa esto que está interesado en perder el tiempo consigo mismo y promover la profesión a través de la educación y participación continua? Sí ".
Riley Horan St. Paul, Minnesota

Enlace al artículo original con reseñas.

3. ¿Qué está sucediendo en el mercado laboral? ¿Es necesaria la certificación en el campo de las pruebas al solicitar un trabajo?

Como base, tomamos datos disponibles públicamente sobre vacantes con LinkedIn y analizamos la proporción de requisitos de certificación para especialistas en pruebas con respecto al número total de vacantes en las pruebas.

Observaciones del análisis del mercado laboral de LinkedIn:

1. En la gran mayoría de los casos, la certificación no es un requisito cuando se solicita un trabajo como especialista en pruebas.
2. Aunque la certificación se otorga de manera indefinida, en las vacantes hay requisitos para los límites de tiempo para obtener un certificado (el nivel de la Fundación ISTQB certificada en los últimos 2 años será un plus).
3. Los solicitantes de empleo con altas calificaciones en áreas especializadas de pruebas deben tener un tesoro preciado: autoevaluación, análisis de prueba, gestión de prueba, control de calidad superior.
4. ISTQB no es la única opción de certificación; se permiten equivalentes.

Conclusiones

La certificación puede ser un requisito obligatorio para empresas individuales o proyectos gubernamentales. Al decidir si desea obtener un certificado ISTQB, debe centrarse en las siguientes realidades:

1. Al elegir un candidato para el puesto de especialista en pruebas, la experiencia y el conocimiento , y no la disponibilidad de un certificado, serán decisivos. Aunque, en presencia de habilidades similares, se dará preferencia a un especialista certificado.
2. La certificación ayuda en el desarrollo profesional (para el 90% de los gerentes es importante contar con el 50-100% de los probadores certificados en el equipo), además, en algunas empresas extranjeras obtener un certificado es una ocasión para aumentar los salarios .
3. La certificación ayuda a aumentar su confianza en sí mismo . También te ayuda a desarrollar la capacidad de pensar sobre cosas desde diferentes ángulos; creces como especialista.

En la primera parte de nuestro artículo, tratamos de responder la pregunta: "¿Es necesario el certificado ISTQB"; y si es necesario, a quién, qué y por qué. Esperamos que encuentre útil este artículo. Escriba en los comentarios: si se le han abierto nuevos horizontes después de recibir el certificado o, en su opinión, ISTQB es otra hoja de papel inútil.

En la segunda parte del artículo, los ingenieros de control de calidad del "Laboratorio de calidad" Anna Paley y Pavel Tolokonina contarán con un ejemplo personal cómo prepararon, registraron, probaron y recibieron los certificados ISTQB en Rusia y en el extranjero. Suscríbete y mantente atento a nuevas publicaciones.

Anna Paley
Test manager de la empresa "Laboratorio de Calidad".