Veamos a qué nos referimos cuando hablamos de una marca. Una marca es, en primer lugar, asociaciones que las personas tienen de inmediato cuando escuchan el nombre de su empresa, aplicación móvil, sitio web, etc.
La construcción de marca es un proceso largo. Esté preparado para que no tome uno, ni dos, o incluso 6 meses; debe estar preparado para trabajar en ello todo el tiempo.
¿Cómo construir una marca fuerte?
1. ¡Descubre quién es realmente tu cliente!Debe comprender claramente cuál es su cliente. Crea una (o varias) personas de usuario.
• género;
• edad;
• estado civil;
• lugar de residencia;
• educación, empleo, puesto;
• ingresos;
• esperanzas y miedos;
• pasatiempos.
Por ejemplo: John, de 43 años, soltero, vive en Washington, entrenador físico, tiene ingresos de $ 3,500, tiene miedo de subir de peso, disfruta del fútbol.
2. ¿Cuál es la misión de tu marca?¿Por qué la gente compra productos de Apple? Diseño? Claro ¿La tecnología más avanzada? En parte si. Ecosistema? Sí, pero con algunas limitaciones e inconvenientes. ¿Entonces por qué? La respuesta es el estado! Por eso, si su empresa tiene una marca fuerte, puede permitirse aumentar el precio de los productos / servicios.
3. ¿Cuál es su principal ventaja?¿Determinar por qué sus personas de usuario deberían aplicarse a usted? ¿Cómo transmites a tus clientes la idea de que les estás ofreciendo exactamente lo que necesitan? ¿Qué ofreces lo que otros no ofrecen?
Por ejemplo:
- Su servicio de entrega es más rápido que sus competidores.
- El diseño y la usabilidad de su aplicación móvil es mucho mejor que el de un competidor (con una funcionalidad similar de la aplicación).
- El contenido que ofrece es único (¡y necesario!).
4. Logo¿Qué ve su cliente antes de lanzar su producto / aplicación móvil?
El componente visual de la marca es extremadamente importante, lo ayudará a transmitir de manera inteligente su marca en todas las plataformas.
5. Desarrolle una presentación (presentación) de 30 segundos de su empresaLa capacidad de transmitir brevemente a un cliente potencial lo que está ofreciendo y por qué alguien debería prestarle atención es fundamental.
6. Personaliza tu marcaSus clientes deben tener una conexión emocional con su empresa. Sin embargo, una conexión emocional solo puede ser con las personas. La gente compra a personas, no a empresas.
Recuerde que la cara de su empresa puede ser no solo el creador, el propietario, sino también una persona famosa, actor, atleta, etc. quienes se convierten en embajadores de la marca.
7. Sea el principal distribuidor de su marca.Nadie dirá sobre la marca que tú. No tengas miedo de hablar sobre tu marca de todas las maneras posibles. Deje que sus empleados hablen sobre la vida dentro de la empresa. Muestre a la compañía desde adentro, use las redes sociales y deje que cada empleado se convierta en un embajador de su marca.