Sobre la localización de productos. Primera parte: ¿por dónde empezar?

Has creado tu propio programa o juego y ahora quieres venderlo en todo el mundo. Lo más probable es que para esto tenga que localizar la interfaz gráfica y, preferiblemente, la documentación.

Por donde empezar ¿Cómo elegir al que llevará a cabo la transferencia? ¿Cómo se formará el precio? Esto será discutido en un artículo de nuestro escritor técnico Andrei Starovoitov.

Paso 1: determina a qué idiomas traducirás

Primero debe decidir a qué mercados desea ingresar. El conjunto de idiomas en los que tendrá que localizar su producto dependerá de esto. Si es difícil decidir de inmediato, puede comenzar con el inglés: este idioma se enseña en todo el mundo como un medio de comunicación universal. Para expandir su presencia en Europa, también puede considerar los principales idiomas del Viejo Mundo: alemán, francés, español e italiano.

Si planea ingresar a Asia, en primer lugar, necesitará japonés (muchos compradores japoneses requieren directamente que el producto se traduzca al japonés), así como chino y coreano.

Paso 2: determina quién traducirá

Después de haber decidido en qué idiomas necesita traducir la documentación, surge la siguiente pregunta importante: ¿quién hará esto?



Hay 3 opciones: traductores a tiempo completo, freelance, empresa de traducción. Considere los pros y los contras de cada uno de ellos:

1) Traductores del personal:

Pros:

++ tales traductores, como regla, conocen bien el producto; comprender mejor cómo formular una frase más claramente, dónde es necesario traducir más brevemente y dónde puede dejar los detalles para que el texto sea más comprensible para el usuario;

++ estarás seguro de que la misma persona traduce secuencialmente los textos; Podrá administrar el proceso de manera más efectiva: ajuste el traductor en caso de que piense que algo va mal. En resumen, tales traducciones serán de la más alta calidad.

Contras:

- - Los traductores permanentes deben ser contratados, y este es un salario permanente, paquete social + lugar de trabajo; en total, resultará muy costoso.

Conclusión: si tiene una gran empresa y constantemente tiene textos para traducir, necesita un traductor a tiempo completo. Y si no, entonces considere otras opciones.

2) Independiente.

Si necesita traducir un pequeño texto (por ejemplo, para localizar un pequeño juego para un teléfono inteligente), y encuentra un buen especialista, entonces esta opción puede ser mejor para usted que los demás.

Pros:
++ saldrá relativamente barato. Cuánto se le pidió transferir, tanto y pagado.

Contras:
En el caso de un traductor autónomo, siempre debe tener en cuenta los siguientes puntos:

a) Si de repente se produce una carga máxima antes del lanzamiento y necesita traducir rápidamente una gran cantidad de texto a la vez, ¿podrá hacerlo el profesional independiente?

b) Si le gusta un especialista y lo solicitará periódicamente, entonces, en algún momento, al sentir su demanda, puede aumentar significativamente los precios de los servicios.

c) Cuando trabaje con un profesional independiente, debe redactar cuidadosamente y discutir un contrato: el precio de la transferencia; condiciones de transferencia; ¿Este especialista corregirá el texto de forma gratuita si no le gusta algo en la traducción, se utilizará algún sistema de traducción automática y, de ser así, cuál? ¿Te darán la memoria de traducción si decides cambiar de especialista?

d) dado que el profesional independiente no está particularmente familiarizado con su producto, tendrá que hacer comentarios detallados (especialmente para los textos de la interfaz): dónde está la frase utilizada, qué debe traducirse como infinitivo y qué es imprescindible, dónde debería ser más corto y dónde puede ser más largo, lo que significa u otro término y así sucesivamente. Todo esto debe hacerse, para que al final la traducción resulte de alta calidad.

Conclusión: si traduces un poco y quieres ahorrar dinero, puede tener sentido contactar a un profesional independiente: mira la situación.

3) Empresa de traducción.
Si tiene volúmenes lo suficientemente grandes para la traducción, pero con una carga pico flotante (a veces mucho, a veces media, a veces no lo suficiente), entonces podría valer la pena llegar a un acuerdo con una empresa de traducción (diré de inmediato que elegimos este camino en Parallels).

Pros:

++ Tales empresas, por regla general, tienen su propio equipo de traductores.

++ Usted firma un acuerdo de confidencialidad (NDA), que especifica claramente todos los puntos: derechos, obligaciones, precios, términos.

++ Muy a menudo, el precio en el contrato se prescribe para la gama completa de servicios. Es decir, se le asigna un gerente personal que solo se ocupará de su empresa. Necesitas traducir algo, enviárselo. Y él, a su vez, preparará los archivos para los traductores (discutiremos esto con más detalle más adelante), decidirá cuál de los traductores se encargará de su pedido, distribuirá la carga, recogerá las preguntas de los traductores e informará de sus respuestas, le enviará los archivos traducidos. En una palabra, envió algo a la traducción, y luego todo será decidido por la empresa de traducción.

Contras:

- Las transferencias a través de una empresa de este tipo serán más caras que a través de un profesional independiente (aunque más baratas que a través de un traductor a tiempo completo).

- Como en el caso de los freelancers, los traductores de la empresa no conocen su producto y ven las frases / texto de forma aislada del contexto general. Por lo tanto, para obtener una traducción de alta calidad, también tendrá que hacer comentarios detallados con capturas de pantalla, proporcionar acceso remoto, hacer un video visual del producto, etc.

Paso 3: elige quién traducirá específicamente

Dado que trabajamos con una empresa de traducción, prestamos especial atención a este problema, pero algunos de los siguientes pueden usarse si elige un profesional independiente o un traductor a tiempo completo.

Por supuesto, es bueno si puedes recomendar a alguien personalmente. De lo contrario, en Google puede encontrar varias empresas de traducción, hacer una lista corta y luego elegir.

Al elegir, preste atención a las siguientes cosas:

1) Calidad de traducción

Asegúrese de pedir traducir algo de su tema como tarea de prueba.
Por supuesto, sería bueno si tuviera un especialista que pudiera evaluar la calidad de la traducción.
En principio, usted mismo puede evaluar la calidad de la traducción al ruso (si está creando un producto en inglés). O la calidad de la traducción al inglés: seguramente uno de tus amigos / conocidos / familiares sabe bien el inglés.

En el caso de otros idiomas (especialmente el asiático), es posible que deba recurrir a una persona externa. Puede buscarlo a través de amigos o redes sociales. Puede intentar ponerse en contacto con otra empresa de traducción, pero hay una advertencia: es posible que le digan que todo es malo para ofrecer sus propios servicios.

2) Formato de archivo para traducción

Determine de antemano en qué formato le será conveniente enviar y recibir archivos para la traducción (xml, xliff, po, etc.) y especifique si dicho formato es compatible con la empresa de traducción.

3) Términos de traducción

Especifique cuánto, en promedio, en términos de tiempo se realizará una traducción. Por supuesto, todo depende del volumen y la complejidad del texto, pero en cualquier caso es necesario discutir el marco de tiempo, por ejemplo, 2-4 días.
Al mismo tiempo, asegúrese de verificar si será posible acelerar en caso de fuerza mayor, de modo que no haya casos en los que necesite traducir algo lo más rápido posible para una actualización urgente, y se le dice que de acuerdo con el acuerdo, todo puede extenderse hasta por 5 días.

4) La cantidad mínima de palabras para traducir

Especifique cuál debería ser la cantidad mínima de palabras por traducción, a la que el precio de la localización se formará "por palabra" y no por "hora lingüística". Le informaremos más sobre el precio "por palabra" y "por hora" un poco más.

5) precio

Esta es una pregunta bastante complicada. Cuando solicite precios para los servicios, probablemente recibirá precios tanto para palabras nuevas como para palabras que se dividen en varias categorías: coincidencia de contexto, repeticiones, baja difusa, alta difusa ...

Hablaremos sobre todas estas categorías, lo que significan, de dónde provienen, cómo se calcula el precio para ellos, en la segunda parte de este artículo.

Mientras tanto, intente evaluar el nivel general de precios según sus capacidades financieras y el nivel de comodidad de trabajar con traductores.

A veces, un precio bajo puede indicar que la empresa está volcando deliberadamente, sin tener especialistas de alta calidad y, como resultado, proporciona traducciones de baja calidad. Pero podría ser diferente: la empresa trabaja de buena fe y a un precio bajo simplemente está tratando de establecerse en el mercado de servicios de traducción. A veces sucede que las compañías varían en los precios de las traducciones de diferentes categorías de palabras. Por ejemplo, una compañía ofrecerá traducir a $ 0.23 por palabra, y la segunda a $ 0.21. Parece que el segundo será más barato, pero su traducción de coincidencias difusas altas es más costosa que la del primero y, como resultado, resultará igual o incluso más costoso (análisis detallado de varias categorías: coincidencia de contexto, repeticiones, difusa baja, alta difuso: se realizará en la segunda parte del artículo).

6) Descubra cómo la empresa calcula el precio de una transferencia
Pídale a la compañía que calcule cuánto costará traducir el texto que necesita y observe cuidadosamente cómo se elaborará la cotización, una lista detallada de la lista de precios.

Si le envían una tableta Excel simple, claramente hecha en la rodilla, con 2 líneas: "hay tantas palabras y el precio es tal y tal", esta es una ocasión para dudar de la seriedad de dicha empresa. El hecho es que los traductores utilizan principalmente varias herramientas CAT, sistemas automatizados que ayudan a hacer traducciones. Esto no significa que hagan traducción automática. Solo estos sistemas le permiten analizar sus archivos, determinar cuántos fragmentos nuevos de texto tendrán que traducirse, y qué se puede pedir prestado de traducciones anteriores (memoria de traducción), la mejor manera de traducir un término en particular, etc. Después de dicho análisis, dichos sistemas dividen el texto en categorías y, dependiendo del número de palabras en cada categoría, calculan automáticamente el precio final de la traducción. Este enfoque puede reducir significativamente el riesgo de error humano.

El siguiente es un ejemplo de un precio similar:









En la siguiente parte del artículo, examinaremos con más detalle cómo se llevará a cabo la interacción con la empresa de traducción, qué servicios se cobrarán, en qué categorías se dividirá el texto a traducir y cómo se calculará el precio final de la traducción.

Continuará ...