Hola Quería decir que nuestro tercer libro salió ayer, y las publicaciones de Habr también ayudaron mucho (y entraron parcialmente). La historia es la siguiente: durante aproximadamente 5 años, se nos acercaron personas que no sabían cómo pensar en diseño, no entendían diferentes preguntas de negocios y nos hacían las mismas preguntas.
Les enviamos un bosque. Quiero decir, cortésmente rechazado, porque no se consideraban con derecho a dar consejos.
Porque ellos mismos aún no lo han descubierto. Luego cruzamos la línea de pequeñas empresas y llegamos a la mediana, reelaborando la metodología de tapar agujeros en procesos normales, tomamos todo tipo de basura como robar a nuestros empleados, pasar por la burocracia y otras alegrías de una gran empresa, luego nos sentamos con la teoría de juegos y tomamos una decisión muy lógica e inesperada con asociación importante
Luego comenzaron a responder preguntas. Por lo general, estas eran las mismas preguntas y requerían las mismas respuestas. Hace dos años, apareció un derecho moral para decirnos lo que ya hemos visto en este camino. Hace seis meses, el libro se completó. Ayer finalmente salió.
Cuando escribes el tercer libro, ya comienzas a entender qué y cómo. A continuación hay historias sobre lo que debes saber cuando escribes el tuyo. Por supuesto, esta es mi opinión personal, no una metodología preparada.
Como escribir
Haga una tabla de contenido aproximada, escriba 3-5 capítulos con los más interesantes. A continuación, muestre al editor. La carta de presentación describe brevemente quién es usted, qué es y por qué es importante. Nuestra carta fue esta: "parece la mejor visión sistemática en Rusia sobre cómo hacer negocios pequeños". No sin distorsiones, pero simplemente no había otras. Recientemente, el libro de Tinkov apareció (a juzgar por el idioma, Ilyakhov) "Negocios sin un MBA". Ella es genial, es casi lo mismo, hay un aspecto diferente.
El editor lee los capítulos de su prototipo y le pregunta cuál es el truco. Decimos: no damos consejos sobre cómo vivir. Hablamos de situaciones específicas y de lo que sucedió en ellas. Con que frecuencia Cómo probar la hipótesis con ejemplos. Qué buscar para no equivocarse.
Aquí está la tabla de contenido:
Nuestro objetivo principal es mostrar no "éxito exitoso", sino como es.Ya sabes, es como casarse con una persona que no conoces lo suficiente. Puedes hacer una alianza "al azar", y luego divorciarte, o puedes aprender algo sobre tu potencial segunda mitad por adelantado. Estamos de antemano. Incluso si algo terrible surge allí. Porque vieron a personas que vendían apartamentos para cerrar las deudas de sus negocios. Y luego se quedaron en la calle con una familia con dos hijos.
Evita esto si es posible.
Entonces aquí. Luego, el editor dice: básicamente "para". Y ofrece enviar un manuscrito. Todo lo que queda es dibujar el resto de la lechuza.
Ya había escrito dos libros para entonces, y representé aproximadamente el proceso. Pero fue muy difícil. Reescribimos el libro dos veces porque constantemente descubríamos cosas nuevas. Ayudó que grabáramos un
curso para cursores en ruso en el proceso. Hay muchos pensamientos que entraron en el libro. El curso ayudó a comprender lo que queremos: hay tareas y un resultado educativo.
En las tareas, salí y entendí aproximadamente qué tipo de historias se necesitan en el libro. Aquí hay un par de spoilers con respuestas:
Aquí hay una hoja de texto con ejemplos.Decidiste comprobar si es posible vender helados en la playa de la ciudad turística. ¿Cómo verificar empíricamente que habrá demanda en la playa?
[x] Compre helado en una tienda de comestibles, tome hielo seco, una caja, véndalo por un día
[] Compre un refrigerador portátil y helado a un mayorista y véndalo un día
[] Obtenga todo lo que necesita para comerciar y complete todos los trámites legales para comenzar
[] Pregunta a amigos de otras ciudades.
Cuanto más rápido y menos costoso pruebe la hipótesis, mejor. La demanda no se verá muy afectada por el origen del helado y otros factores.
Tiene un producto Vyrviglaz Toothbrush, similar al Vyrvizub Toothbrush, pero menos popular. Se planeó que vendería 2.000 pinceles en diciembre, pero de hecho resultó que ahora es abril, y quedan 1800 más. Al mismo tiempo, "Vyrvizub" se toma a razón de 250 piezas por mes. Usted tomó Vyrviglaz a muy buen precio en noviembre por adelantado. La devolución al proveedor no puede ser superior al 30%. ¿Qué hacer en el caso general?
[x] Devolver cuánto se devolverá al proveedor
[x] Intenta venderlos con descuento o en acciones como "compra dos por el precio de uno"
[] Déjalos acostados en los estantes: no parecen interferir, déjalos pararse.
[] Déjelos en los estantes, pero muévalos al peor lugar de la pantalla.
[] Eliminar de la venta los residuos al final del mes y eliminar.
[x] Donarlos (cuánto quedará a fin de mes) a la ayuda humanitaria.
Obviamente, usted "congeló" el dinero en este producto. Por lo tanto, la tarea es liberar fondos para invertirlos en una mercancía caliente, lo que traerá grandes ganancias en el mismo período. Primero, devuelve todo lo que puede al proveedor y luego lo vende por stock. Por extraño que parezca, también puede usarlos para donaciones, si los hace de todos modos; de lo contrario, tendrá que sacrificar algo que tiene en forma más líquida.
La misma pregunta sobre los pinceles, pero solo te llegaron para la implementación. ¿Qué está cambiando en relación con ellos ahora?
[] Devuelva cuánto recibirá el proveedor
[] Intente venderlos con descuento o en una acción como "compre dos por el precio de uno"
[] Déjalos acostados en los estantes: no parecen interferir, déjalos pararse.
[x] Déjalos acostados en los estantes, pero muévelos al peor lugar de la pantalla.
[] Eliminar de la venta los residuos al final del mes y eliminar.
[] Donarles cuánto quedará a fin de mes para la ayuda humanitaria.
Sí, es cierto, si se implementa, no es cálido ni frío por su presencia. Simplemente aléjese, y si el costo de alquilar un lugar en el cálculo no excede la ganancia de ellos (muy probablemente, no, en lugares malos), entonces déjelos mentir. Le traerán dinero lentamente.
¿Debería una pequeña tienda de publicidad compararse con una grande?
[x] Sí, porque estar segundo en el mercado y morder el primero siempre es genial. Estrategia AVIS: "Trabajamos porque queremos evitarlos, tenemos algo por lo que luchar".
[x] No, porque necesitas destacar con la cabeza y no menospreciar a tu vecino
[] No, porque entonces el grande se ofende y "presiona" al pequeño
[] Sí, porque a un precio pequeño es mejor, y todos deberían verlo
Ahora te reirás, pero las opciones 1 y 2 son ciertas. Sí, vale la pena por la razón descrita: esta es una posición sólida. Pero no, no vale la pena por la segunda razón descrita, porque esta es una posición a largo plazo para el juego. Las tiendas ya están en guerra, por lo que (3) no es significativo y los precios no se describen. Además, en un pueblo de 700-900 habitantes, la información sobre precios no está disponible en publicidad, sino en asistentes. Al instante y con precisión. Puede ser mejor escuchar sobre productos de comparación en lugar de hacer clic en él en un anuncio.
¿Qué puede significar si una persona en la calle no sabe cómo encontrar su tienda, una de las 20 tiendas de la cadena?
[x] Que es un recién llegado
[x] Que no estás trabajando lo suficientemente bien en marketing local
[x] Que es un idiota
[x] Que no estás trabajando lo suficientemente bien en marketing global
[x] Está bien, no todos deberían saber esto, tal vez estamos vendiendo literatura francesa aquí
Puede significar cualquier cosa, sí. Solo aquellos que están en su público objetivo deben saber de usted. Es necesario trabajar con ellos.
Hubo 120 candidatos, 30 convocó para una entrevista, 5 llevó a la tienda, 3 permanecieron después de los primeros tres días. Los 25 que no pasaron la entrevista, ¿necesitan responder?
[x] Sí, infórmeles que la vacante está ocupada.
[] No, no vuelva a escribir, para no recordarle lo negativo. Y también pasa tu tiempo.
Todos necesitan responder. Esto es etiqueta. Y cada uno de ellos es su cliente potencial. Mantener una buena relación.
Un cliente compró una silla hace una semana, perdió un cheque y quiere devolverlo porque no le gustaba. La silla todavía está en el paquete. ¿Puedo hacer un reembolso?
[x] Sí
[] No
[] A discreción del vendedor
De acuerdo con la ley de protección al consumidor, sí, es posible sin un cheque. Debe confirmar el hecho de la compra de cualquier otra forma: un extracto del banco, una entrada en su base de datos o testigos son adecuados. El motivo de la devolución no es importante, solo el término es importante.
Un cliente compró un libro hace una semana en otro momento, quiere devolverlo porque no encaja en el fondo de pantalla. Volver?
[] Sí
[x] No
[] A discreción del vendedor
Un libro, un periódico, partituras, un sujetador y otras cosas extrañas son cosas que la ley no puede devolver. Sería genial, ¿verdad?
Las estadísticas de delitos de la región le dicen que existe una probabilidad del 0.273% de que recibirá en la cabeza cuando transfiera dinero al banco. Llevas dinero al banco todas las noches. Los ingresos diarios en promedio son de 30 mil rublos.
La recolección por un año cuesta 40 mil rublos, una factura por tratamiento, por ejemplo, 5 mil rublos, después de lo cual vuelve a la normalidad sin dañar el negocio. ¿Está económicamente justificado arriesgar de esta manera?
[x] Sí
[] No
La probabilidad alcanza uno por año, es decir, la expectativa de pérdidas es de 35 mil rublos. Y colección - 40 mil rublos.
No hay tareas prácticas en el libro, pero hay mucha información real. Aquí hay un ejemplo:
Bien, de vuelta al proyecto. Al final escribes. Por cierto, los dos son mucho más fáciles de hacer que uno, porque donde uno se detuvo, el segundo ya sabe qué y cómo decirlo, y es posible no "pasar el rato", además de un segundo punto de vista. Una vez, hace muchos años, el primer material publicado, de vuelta en Astrakhan, al periódico, también lo escribimos en dos hari. Lo recomiendo Reuniones nocturnas con una enorme pila de estampados, bolígrafos en la "Taza" para el fútbol (porque solo funcionaba) es una ventaja.
El siguiente paso es que el editor tome el manuscrito. Lee y confirma su opinión de que el libro será normal. En nuestro caso, la opinión era: "Oh, también he sacado algo para mí para administrar la editorial". Otpad
Luego el contrato y todos los asuntos.
Contrato y todos los asuntos
El editor quiere una licencia exclusiva, es decir, cargar una copia sin errores tipográficos no funcionará en Flibusta. Más importante aún, el editor quiere una licencia mundial, es decir, no funcionará para transferir y comenzar a vender en Amazon. Pero al mismo tiempo, el editor quiere 5 años, y luego debe volver a firmar. Esto significa que solo quedan un par de años hasta el momento en que hago un descanso en 1 día para transferir mi primer libro a los piratas ya oficial y correctamente.
Ahora hay una tendencia en el desarrollo de altavoces inteligentes y auriculares inalámbricos dofig para el hogar, por lo que el mercado de podcasts está reviviendo en Occidente. Lo notaremos en un año, pero ahora se necesitan versiones de audio. Consecuencia: debe firmar inmediatamente un dopnik sobre audio. Es mejor escribir una versión de audio con la voz del autor, pero no pronuncio la letra "p", así que con mucho gusto anuncié esto y tuve la oportunidad de elegir un orador. Urrra El problema de las versiones de audio son las tablas. Están en el libro Pesados enlaces transmitidos.
En nuestros acuerdos, también hemos cambiado el orden de las aprobaciones (no "el editor sugirió, pero el autor no se ha ido", sino el más correcto) y el orden de citas (puedo citar hasta la mitad del libro en Internet). Con los años, el MITO se ha vuelto tan amigable con los autores que es un espectáculo para la vista.
Si por primera vez simplemente nos ofrecieron la portada, ahora se nos pide que completemos un informe. El resultado fue un diseño como quería, y no cómo fue. Y sin un conjunto de capital. Y con un kerning más o menos correcto. Y sin apagar el encabezado en el centro.
Para el FOMIN, esto fue algo audaz. Pero yo soy feliz.
Al mismo tiempo, se está trabajando con el editor y el corrector. Estos son servicios de publicación que forman parte del paquete de capacitación. En nuestro caso, el editor sugirió cambiar un par de capítulos para una mejor lógica, solicitó un montón de notas al pie con explicaciones, mostró dónde agregar un par de capítulos y sobre qué, rastreó la lógica y todo eso.
El corrector me molestó. Devolví la primera versión con un comentario de que necesita revertir todas las ediciones que no se relacionan con errores. Porque el corrector decidió que a él mismo le gustaría escribir un libro y corrigió todo en el idioma al nivel del protocolo oficial de la policía.
El editor dijo que sí, algo exageró. Y lo hicieron normalmente. Pero todavía había correcciones de idioma, así que tuve que leer todo cuidadosamente. Por cierto, es una alegría especial mantener el lenguaje al decir que, en todo caso, cambiaré todos los términos a la palabra "rábano picante", porque la planta y el material son literarios. No se puede discutir esto dentro del marco de las reglas. Después de este descubrimiento, se volvió de alguna manera más fácil.
Ah, y una cosa más. Se corrigen en Word, y en algún lugar de la tercera iteración solo miran las ediciones. Por lo tanto, si agrega algo con un huevo de Pascua en texto blanco sobre un fondo blanco, luego, en el diseño, enrollan estilos y todo se vuelve negro. Preste atención al nombre latino del embudo de ventas (específicamente embudos) en la tabla de contenido.
Promoción
Cuando tenga una versión precompilada del archivo (sin salida ni cubierta), debe entregarla a las personas para que la revisen. Se lo dimos a Eugene de Vkusville, y él escribió una reseña, a partir de la cual está claro que allí encontraron todo sobre lo mismo, pero tienen algo de miedo de contar. Un par de personas simplemente no tuvieron tiempo de leer (se lo dimos a amigos de grandes empresas, y muchos tuvieron la ventana más cercana en mayo, cuando la impresión ya estaba fuera de la imprenta), Tinkov no respondió en absoluto.
Resultó que el MIF no marca los archivos que envía. Es decir, con una fuga en la red, no está claro quién la filtró. He aquí cómo: no estoy en contra de las fugas, pero quiero saber los vectores. Por lo tanto, marcamos el nuestro. La tecnología fue descrita en la ficción de mi infancia. Aconsejo la historia "La destrucción de Angkor Apeiron" de Fred Saberhagen.
La circulación es casi la última. Esta vez el formato es más pequeño que "Business as a Game" y "Business Evangelist", el papel es grueso y blanco (era grueso y amarillento), un error con un lazo de cinta que podría volar a la fábrica debajo de la tapa y hacer lo siguiente:
Este es un caso raro en Business as a Game.Entonces, todos están de acuerdo en participar en la promoción. Ya sabía que tendría que hablar con los reporteros, participar en las transmisiones, hacer una sesión de autógrafos (rechazada), este año agregamos la transmisión de Instagram. Además, hubo solicitudes de materiales adicionales. Como de costumbre, los periodistas recibirán capítulos directos para citar. Creo que les gustará la lógica de la descomposición de "Por qué pagar impuestos". Spoiler: no porque importe. Y debido a que existe un principio de Gafin: evalúa la posibilidad de ser atrapado y los beneficios del delito. Y si es así, tiene una justificación. Además de otras razones. Un juego racional es que las personas inteligentes están sentadas en el impuesto y están construyendo restricciones sobre este principio. Es cierto que el problema de Rusia es que todavía hay tradiciones.
El libro mismo
Resultó cinco partes principales:
- Prepararse para el proyecto incluso antes de comenzar a hacer algo: estas son cosas básicas como comprender en qué se está metiendo. La historia es esta: existe la posibilidad de ganar mucho y perder mucho. Y esto es exactamente un par de años de su tiempo. La primera oportunidad es baja, la segunda es más alta. Si pudieras comprar un boleto de lotería en lugar de comenzar un proyecto, ¿lo tomarías?
- Ahora los números: estamos contando el modelo financiero, estamos realizando un reconocimiento y estamos poniendo experimentos. La parte más importante del proyecto, porque si no comprende lo que es posible y lo que no es posible en la costa, entonces todo será malo.
- Al abrir el primer punto en el ejemplo de la tienda, todo de principio a fin. Aquí puedes encontrar algunas de mis publicaciones de Habr, adaptadas para el libro. ¿Por qué comprar? Porque hay todas las operaciones específicas para otros tipos de negocios fuera de línea, y más.
- El marketing es básico. Casi no tocamos en línea (los detalles específicos se vuelven obsoletos durante la publicación del libro), pero damos principios generales, cómo y qué evaluar.
- El personal es un capítulo muy importante sobre cómo administrar un equipo en un nivel básico para introvertidos.
Como de costumbre, todo esto con un montón de historias. Arrastrando a un estudiante de mi infancia, leí el último libro y dije que estaba muy feliz. Creo que un hola más del pasado lo espera.
Y práctica, mucha práctica. Presta atención a la última historia en esta página.Algunos capítulos son muy grandes y densos en volumen de información:
Picture-canvas debajo del spoiler Este año probamos en exclusiva con el editor: es muy importante para ellos ver las ventas en su tienda en línea y reunir la primera audiencia (de lo contrario, venderíamos todo directamente desde nuestro sitio web y en nuestras tiendas). Por lo tanto, solo tienen un libro durante dos semanas, pero para esto invierten mucho más en la promoción de lo habitual y prometen un buen resultado de ventas numéricas.
Aquí hay un
enlace al MITO y todo tipo de detalles , allí puedes comprar. Bueno, quiero agradecer a todos aquellos que nos hicieron preguntas incómodas (aproximadamente a medias sobre Habré), que ayudaron a caminar realmente sobre lo que es importante.