Qué hacer si la RAM se bloquea. Anamnesis y métodos de tratamiento.

La RAM es una parte del sistema que tiene menos probabilidades de fallar. Pero los reinicios espontáneos del sistema con y sin BSOD, fallas de juegos o software, resultados incorrectos de las tareas de procesamiento en software pesado, todo esto y mucho más pueden ser síntomas de problemas con él. De hecho, tales problemas surgen con bastante frecuencia y son principalmente el resultado de configuraciones incorrectas del propio usuario, aunque es imposible excluir problemas de hardware. En este artículo nos familiarizaremos con los módulos de memoria actuales para sistemas de escritorio, hablaremos sobre posibles problemas en su trabajo y las razones por las que surgen, y también ayudaremos con el diagnóstico. ¿Por qué más y por qué pueden ocurrir fallas de memoria? ¿Qué hacer o no hacer? Respondiendo a estas preguntas, no torturaremos el cerebro de los principiantes: contaremos todo en un lenguaje simple para una máxima comprensión.

¿En qué consiste un módulo de memoria?

La RAM desde el punto de vista de los circuitos es un dispositivo muy simple, en comparación con el resto de los componentes electrónicos del sistema y no tiene en cuenta los ventiladores (algunos de ellos tienen un controlador simple que implementa el control PWM). ¿De qué componentes están ensamblados los módulos?

1. Los chips en sí son los elementos clave que determinan la velocidad de la memoria.
2. SPD (Detección de presencia en serie): un chip separado que contiene información sobre un módulo en particular.
3. La clave es una ranura en la placa de circuito impreso, por lo que es imposible instalar módulos del mismo tipo en las placas que no los admiten.
4. La placa de circuito en sí.
5. Todo tipo de componentes SMD ubicados en una placa de circuito impreso.

Por supuesto, el conjunto de componentes está lejos de ser completo. Pero para un trabajo mínimo de memoria, esto es suficiente. ¿Qué más podría ser? Muy a menudo - radiadores. Ayudan a enfriar los microcircuitos de alta frecuencia que funcionan a alto voltaje (aunque no siempre a alto voltaje), así como durante el overclocking por parte del usuario.



Alguien dirá que esto es marketing y todo eso. En algunos casos, sí, pero no HyperX. Los módulos Predator con una frecuencia de reloj de 4000 MHz calientan fácilmente los radiadores a alrededor de 43 grados, que encontramos en el material sobre ellos . Por cierto, el sobrecalentamiento se discutirá hoy.



El siguiente es la luz de fondo. Algunos fabricantes instalan uno de un color determinado, y algunos, RGB completo, e incluso con la capacidad de configurar el uso de interruptores en los módulos mismos, por lo que usan cables enchufables, así como software en la placa base.



Pero, por ejemplo, los ingenieros de HyperX fueron más allá: implementaron sensores infrarrojos en el tablero, que son necesarios para la sincronización completa de la luz de fondo.



No profundizaremos en esto: el material no se trata de eso, y hablamos de ellos antes, por lo tanto, si alguien está interesado, nos familiarizamos con el video a continuación y leemos el material del caso más adelante.

Qué ser, no evitar

Al elegir una memoria de presupuesto de fabricantes poco conocidos, obtienes un cerdo en un empujón: tales módulos se pueden ensamblar "en la rodilla en el sótano del tío Liao" y ni siquiera saber qué es el control de calidad. En otras palabras, los problemas pueden ocurrir la primera vez que lo enciende. ValueRAM de Kingston, por supuesto, no se aplica a él, aunque las etiquetas de precio son cercanas al mínimo. Dado el capítulo anterior, algunos usuarios pueden decir que cuantos más componentes haya, mayores serán las posibilidades de que se rompan. Lógicamente, esto no puede ser refutado. ¡Pero la confianza de HyperX en sus productos (en particular, los módulos Predator RGB) es tal que tiene una garantía de por vida! Pero de todos modos, ¿qué podría fallar? No se tienen en cuenta los LED y otros elementos de diseño similares.

Daño a las células de memoria.

Cada microcircuito de memoria contiene una gran cantidad de esas celdas, en las que se escribe una gran cantidad de información y de la que se lee. Si los datos se escriben en una celda dañada, se distorsionan, lo que provoca un mal funcionamiento del sistema o la aplicación.

Overclocking, tiempos inadecuados y estrés.

Cada uno de nosotros ha intentado o quiere intentar overclockear la memoria. Está permitido aumentar la frecuencia de memoria no en todas las plataformas, pero si ya ha adquirido una placa base que admite overclocking, puede encontrar ciertos problemas en el camino. En las realidades modernas, el overclocking de memoria depende no solo de los chips en sí, sino también del controlador de memoria y el diseño de línea en la placa base integrada en el procesador. Los dos últimos aspectos afectan el overclocking en menor medida que los chips de memoria utilizados. Cuanto más aumente la velocidad del reloj de los módulos de memoria, más probable es que aparezcan errores en su funcionamiento. Con tiempos, viceversa. Su reducción puede conducir a una operación inestable. El aumento de la estabilidad de una memoria overclockeada puede verse favorecida por un aumento de la tensión en él, lo que implica un mayor calentamiento y una disminución de la vida útil en general, así como la posibilidad de falla en cualquier momento. En general, si el sistema es inestable, primero devuelva todas las configuraciones a las configuraciones de fábrica.

Sobrecalentamiento

Sí, las altas temperaturas de memoria también pueden afectar la estabilidad del sistema. Por lo tanto, al elegir kits de alta frecuencia, debe cuidar su enfriamiento. Como mínimo, deben tener radiadores. Lo mismo ocurre con los módulos de baja frecuencia que están sujetos a overclocking de su parte. ¿Desea instalar un conjunto de memoria rápida en un sistema de trabajo en el que los cálculos se realizan con su ayuda? ¿No cree que el DDR4 moderno con un voltaje de funcionamiento de 1.2 V puede calentarse mucho? ¡Admíralo! La temperatura de los microchips de los módulos que no están equipados con radiadores casi alcanza los 85 grados, que es el límite para la mayoría de los microcircuitos. Impresionante, ¿no es así?



Daño mecánico
Cualquier movimiento inexacto, y puede dañar el módulo de memoria. Chip un chip, SPD o ráfaga de pista en la placa de circuito. Con algunos daños, la memoria aún puede funcionar, pero con errores críticos. Por ejemplo, el chip SPD, que se muestra en la foto a continuación, hizo que el módulo no funcionara por completo. Hablando de radiadores, pueden reducir la probabilidad de daño de la memoria mecánica a casi cero, a menos que, por supuesto, derrames té o café sobre él ...



Otras fuentes de problemas de memoria, pero cuando la memoria no tiene nada que ver con eso.

Por separado, debe decirse que la memoria puede funcionar de manera inestable y no por las razones descritas anteriormente. Los problemas aún pueden estar en el procesador o la placa base. El controlador de memoria en los procesadores modernos se implementa directamente en el propio procesador. Y puede "portarse mal" por varias razones, especialmente durante la aceleración. Y sucede que incluso si restablece la configuración a la nominal, entonces, por ejemplo, el canal de memoria "muerto" no cobrará vida. En consecuencia, reemplazar el módulo no conducirá a nada. El daño físico al zócalo del procesador o la placa base (torceduras u otras influencias externas / internas) también pueden ser causas del funcionamiento incorrecto de la memoria. Por lo tanto, no dejaremos de tratar de convencerlo de que revise todos los componentes por separado antes de comprar un nuevo kit de memoria, lo que puede ser una pérdida de dinero. Y Kingston fue más allá: ¡ofrece un configurador mediante el cual puede encontrar de manera sencilla y conveniente módulos de memoria adecuados para ciertos sistemas! Puede encontrarlo en https://www.kingston.com/en/memory/searchoptions .

Cuídate ...

Pocas personas saben que hay tres letras que pueden simplificar la selección de componentes del sistema: QVL. La decodificación suena como una Lista de proveedores calificados, que en ruso suena como una lista de compatibilidad. Incluye aquellos componentes con los que el fabricante de la placa base ha verificado su producto y garantiza su correcto funcionamiento. Por razones obvias, no todos pueden verificar cientos de artículos. Pero cada fabricante respetuoso ofrece una lista bastante extensa de modelos de RAM en nuestro caso.

Las pantallas azules de la muerte, las heladas y los reinicios: el mal funcionamiento está exactamente en ...

¿Cuál es el conjunto mínimo de componentes electrónicos para una PC / computadora portátil / todo en uno? Desde la placa base, procesador, unidad, fuente de alimentación y RAM. Todos estos componentes están interconectados, por lo que si uno de ellos es inestable, esto ocasiona fallas en el sistema. La forma más correcta de diagnosticar es probar cada uno de estos componentes en otro sistema. Por lo tanto, mediante la eliminación podemos determinar el "eslabón más débil" y reemplazarlo. Pero no siempre es posible encontrar otro sistema para tales acciones. Por ejemplo, no todos los amigos que conoces pueden tener una placa para verificar módulos con una velocidad de reloj de 4000 MHz más o menos. Supongamos que se ha identificado un problema y se encuentra en la memoria. Revisamos varias veces en diferentes ranuras y en un par de placas base, y comenzó a funcionar de manera estable. La magia? Como dice el universo Marvel, la magia es solo una tecnología inexplorada, cuyo secreto en nuestro caso es muy simple. Los contactos en los módulos de memoria se oxidan con el tiempo, lo que conduce a la imposibilidad de su correcto funcionamiento, y cuando se quita y regresa varias veces, se pulen un poco, después de lo cual todo comienza a funcionar normalmente. De hecho, la oxidación de los contactos es el problema más común de mal funcionamiento de la RAM (y no solo), así que tómalo como regla: si tienes algún problema con la plataforma, arma un borrador de papelería común y limpia suavemente los contactos en ambos lados. Esto es relevante solo en los casos en que surgen problemas cuando la memoria funciona en su modo nominal, si antes funcionó durante meses o años sin fallas.



Si el borrador no ayudó

¿Qué hacer a continuación? Si el sistema funciona con fallas catastróficas, solo verifique los componentes en una plataforma de trabajo conocida. Si la sospecha es precisamente sobre el funcionamiento de la memoria en el modo nominal, entonces se pueden realizar varias pruebas. Hay versiones gratuitas y de pago de los programas, algunas de Windows / Linux y algunas de DOS o incluso UEFI.

Para empezar, lo que tiene cada usuario de Windows 7 y versiones posteriores. Curiosamente, la prueba de memoria de Windows integrada funciona de manera muy eficiente y es capaz de detectar errores. Se inicia de dos maneras: desde el menú Inicio:



O a través de Win + R:



Un resultado nos espera:



Si las pruebas básicas o normales no revelaron errores, entonces vale la pena realizar pruebas en el modo "Ancho", que incluye pruebas de modos anteriores, pero se complementa con MATS +, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 y CHCKR8 .



Puede ver los resultados en la aplicación "Visor de eventos", a saber - "Registros de Windows" - "Sistema". Si hay muchos eventos, será más fácil encontrar el registro que necesitamos a través de una búsqueda (CTRL + F) bajo el nombre MemoryDiagnostics-Results.



Para verificar la memoria, se recomienda utilizar programas que funcionen antes de cargar el sistema operativo. De esta forma, podemos verificar la capacidad máxima de memoria libre disponible, lo que aumentará la posibilidad de detectar errores, si los hay. Un programa muy común es MemTest86. Existe en dos versiones: para sistemas heredados (BIOS) y para plataformas compatibles con UEFI. Para este último, el programa es de pago, aunque también hay una opción gratuita con funcionalidad limitada. Si está interesado, la tabla comparativa de ediciones está disponible en el sitio web oficial del fabricante: https://www.memtest86.com/features.htm .

Este programa es la mejor solución para encontrar errores de memoria. Tiene suficientes configuraciones y muestra el resultado de una manera comprensible. ¿Cuánto probar la memoria? Cuanto más, mejor, si la probabilidad de un error es pequeña. Si algún chip de memoria es claramente problemático, el resultado no tardará en llegar.



También hay MemTest para Windows. También puede usarlo, pero tendrá menos sentido: no prueba el área de memoria asignada para el sistema operativo y los programas en ejecución en segundo plano.



Dado que este programa no es nuevo, los entusiastas (principalmente asiáticos) escriben shells adicionales para que sea posible lanzar de manera conveniente y rápida varias copias a la vez para probar una gran cantidad de memoria.



Lamentablemente, las actualizaciones de estos depósitos suelen permanecer en chino.



Pero nuestros entusiastas escriben su software. Un ejemplo sorprendente es TestMem5 de Serj.



En general, también puede traer linpack a la lista de pruebas, pero para su funcionamiento también requerirá una carga completa en el procesador, lo que puede provocar un sobrecalentamiento, especialmente si se utilizan instrucciones AVX. Sí, y esta prueba no es adecuada para verificar la memoria, sino para calentar el procesador y estudiar la eficiencia del sistema de enfriamiento. Bueno, mira los números. En general, este no es un punto de referencia para uso doméstico, tiene un propósito completamente diferente.

Solución rápida a todos los problemas.

Pero esto, desafortunadamente, no lo es. A menos que sea el propietario de una billetera gruesa que le permitirá entregar su PC para diagnóstico y reparación. E incluso entonces, rápidamente, incluso por dinero, no funcionará, a menos que solo compre un conjunto de componentes nuevos. Respondiendo a las preguntas formuladas al comienzo del artículo, podemos decir lo siguiente. Las causas de fallas del sistema debido a la falla de RAM pueden ser varias. Y no todos se relacionan directamente con los módulos de memoria, el procesador, así como la placa base, aún pueden ser los culpables. Hablando directamente sobre la memoria, el overclocking en cualquiera de sus manifestaciones también afecta la estabilidad del trabajo, y el módulo puede ser completamente destruido accidentalmente físicamente, por movimientos estáticos o inexactos de la mano. Si excluye la placa con el procesador, asegúrese de que la temperatura sea correcta, quite el overclocking y verifique los módulos en otro sistema, y ​​no dejan de dar errores; entonces ya tiene que ir al departamento de garantía o, si todos los plazos han terminado, compre nuevos módulos. Solo unos pocos usuarios podrán solucionar el problema por sí mismos; para ello, deberá encontrar el microcircuito defectuoso y reemplazarlo por uno nuevo, así como, si es necesario, realizar cambios en el SPD. Difícil, pero posible. Y no te olvides del borrador, quizás el problema se resuelva muy rápidamente :)



Para obtener más información sobre los productos HyperX y Kingston , visite el sitio web de la compañía.