Trabajo como ingeniero en Factor Group , un distribuidor Grandstream , y participo en consultas previas a la venta para varios proyectos. Nuestros clientes no solo son empresas avanzadas, sino también principiantes. Por lo tanto, a menudo hablo no solo de las líneas de los dispositivos Grandstream, sino también de algunos principios básicos de la telefonía SIP. Y el resultado de mis consultas y mi apoyo fue este artículo. Traté de contar información general y detalles interesantes. Espero que la información sea interesante: esta es mi primera experiencia escribiendo artículos.

Entonces, si decide cambiar a telefonía SIP, o si desea reemplazar un dispositivo fallido u obsoleto por uno nuevo, entonces seguramente necesitará teléfonos IP. Este artículo está escrito para ayudarlo a comprender toda la gama de líneas telefónicas de Grandstream Networks y elegir el mejor dispositivo para usted o sus empleados.

Grandstream tiene 6 categorías de teléfonos IP: teléfonos básicos, de rango medio, de gama alta, premium, DECT y Wi-Fi. En este artículo analizaré tres categorías de teléfonos IP: básica, de rango medio y de gama alta. Difieren en rango de precios, apariencia y, por supuesto, funcionalidad. Los teléfonos de la categoría High-End, por ejemplo, tienen la mayor funcionalidad, tienen una apariencia presentable, pero también tienen un rango de precios correspondiente. Pero iremos en orden y consideraremos cada categoría por separado.

Teléfonos IP básicos

Figura 1. Teléfonos IP básicos

La serie GXP1600 de teléfonos IP está diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas, así como para usuarios domésticos. Estos dispositivos simples tienen una interfaz amigable, soporte para todas las funciones básicas de telefonía IP, así como la máxima facilidad de uso.

Esta categoría de teléfonos consta de seis modelos: GXP1610, GXP1615, GXP1620, GXP1625, GXP1628, GXP1630.
Figura 2. GXP1610 / GXP1615

Los teléfonos GXP1610 y GXP1615 difieren entre sí solo en que el GXP1615 tiene soporte de tecnología PoE (Power-over-Ethernet), que permitirá alimentar el dispositivo desde un cable de red, además de la fuente de alimentación. En comparación con otros dispositivos de las categorías que estamos considerando, solo estos teléfonos no tienen retroiluminación ni soporte para HD Audio.

Estos modelos admiten una cuenta SIP y dos líneas, lo que les permitirá asignar un número de extensión y procesar dos llamadas simultáneamente. También admiten conferencias de audio de tres vías y tienen una interfaz de red dual de 10 / 100Mbps (LAN y PC). Usar el conector de PC es muy conveniente si solo una computadora está conectada a la red local en el lugar de trabajo del empleado. Cuando conecta una computadora con un cable de red al puerto del teléfono de la PC, el teléfono actuará como un interruptor y no se requiere un puerto adicional en el interruptor principal. Absolutamente todos los teléfonos de las categorías Básico, Medio, Alto y Premium admiten este modo.

Otra característica que está disponible en todos los teléfonos de escritorio Grandstream es el puerto de auriculares RJ9. Pero necesitas hacer una pequeña reserva. El propio fabricante ha probado muchos tipos de auriculares. Su soporte está garantizado y puede estudiar esta lista para teléfonos de la 16ª serie aquí , y para todos los demás teléfonos aquí .
Figura 3. GXP1620 / GXP1625

Los teléfonos GXP1620 y GXP1625 también difieren entre sí solo en que el GXP1625 tiene soporte de tecnología PoE. Y noto que de todas las líneas de teléfonos, solo dos modelos: GXP1610 y GXP1620 no tienen soporte para esta tecnología.

Los modelos GXP1620 y GXP1625 admiten dos cuentas SIP y dos líneas, tienen luz de fondo, compatibilidad con audio HD, audioconferencia tripartita e interfaz de red dual de 10 / 100Mbps.
Figura 4. GXP1628

El modelo GXP1628 es similar al modelo GXP1625 con la excepción de ocho MPK (teclas multipropósito) con la función BLF, que le permite controlar el estado de los teléfonos ocupados de sus colegas. Las teclas MPK multitarea le permiten realizar las acciones más comunes con un solo toque. Como regla general, a estas teclas se les asigna una llamada rápida a los suscriptores marcados con más frecuencia, o una transferencia de llamadas, lo que elimina la necesidad de almacenar números de teléfono en la memoria y no pierde el tiempo buscándolos en la guía telefónica. La presencia de teclas de acceso directo facilita enormemente el trabajo diario con el teléfono IP, especialmente para los empleados que realizan muchas llamadas telefónicas. Además, este modelo difiere del GXP1625 por la presencia de un puerto de red gigabit.
Figura 5. GXP1630

Y el modelo GXP1630 es similar al GXP1628, pero también tiene sus propias diferencias. GXP1630 tiene soporte para tres cuentas SIP, tres líneas y puede organizar una audio conferencia de cuatro vías.

Por conveniencia, daré una tabla de comparación general para la categoría de teléfonos IP básicos:

Tabla 1. Comparación de teléfonos IP básicos

Teléfonos IP de rango medio

Figura 6. Teléfonos IP de rango medio

Los teléfonos IP de la serie GXP1700 están diseñados para pequeñas y medianas empresas. Estos dispositivos con estilo tienen todas las capacidades necesarias que se demandan en organizaciones en crecimiento. Al mismo tiempo, los dispositivos de la serie GXP1700 tienen un precio razonable, lo que reduce la carga sobre el presupuesto de las empresas. Además de la funcionalidad y el precio, los teléfonos tienen un excelente diseño y una ergonomía bien pensada, por lo que trabajar con ellos es un placer.

Esta categoría de teléfonos consta de cuatro teléfonos: GXP1760, GXP1760w, GXP1780 y GXP1782. Notaré de inmediato que el teléfono GXP1760w tiene un módulo Wi-Fi de doble banda incorporado, por lo que pertenece a los teléfonos Wi-Fi y lo veremos con más detalle en otro artículo.
Figura 7. GXP1760

Comencemos con el GXP1760. Este modelo tiene una pantalla LCD de dos colores con luz de fondo, soporte para tres cuentas SIP, seis líneas y la capacidad de organizar una audio conferencia de cinco vías. Seis teclas a los lados de la pantalla y la capacidad de cambiar cuatro páginas en la pantalla de inicio con las teclas de navegación izquierda y derecha dan un total de 24 teclas BLF virtuales
Figura 8. Teclas BLF

Para las opciones de personalización, el GXP1760 admite varios tonos de llamada, así como aplicaciones web como pronósticos del clima. El GXP1760 también está equipado con una ranura de seguridad Kensington para evitar que sea robado de lugares públicos como puntos de control, pasillos de hoteles, áreas de recepción y otros. Se utilizan dos puertos de 10/100 Mbit / s para conectarse a la red, el dispositivo se puede configurar a través de la interfaz web, así como también utilizando varias tecnologías de autoajuste:

• Aprovisionamiento automático cuando se utiliza IP-PBX de Grandstream;
  
• archivos de configuración .xml de carga automática a través de la opción 66 de DHCP;
  
• soporte para servicios de autoajuste 3CX y Broadsoft;
  
• Grandstream Automated Provisioning System (GAPS) es un sistema automatizado que permite a los administradores de TI y operadores de telecomunicaciones controlar de forma directa y segura el aprovisionamiento de dispositivos y optimiza el despliegue masivo de productos Grandstream desde un panel de control central.
  

Figura 9. GXP1780 / 1782

El GXP1780 difiere del GXP1760 en que tiene soporte para cuatro cuentas SIP y ocho líneas. Este modelo tiene ocho teclas BLF físicas, y la capacidad de pasar la pantalla de inicio proporciona 32 teclas BLF virtuales. El GXP1782 difiere del GXP1780 solo en una interfaz de red gigabit.

Además del puerto RJ9 para conectar un auricular, los teléfonos de la serie 1700 tienen un puerto EHS separado para adaptadores EHS externos.

Figura 10. Puerto para adaptadores EHS

Para mayor comodidad, daré una tabla de comparación general para la categoría de teléfonos IP de rango medio:

Tabla 2. Comparación de teléfonos IP de rango medio

Teléfonos IP de alta gama

Figura 11. Teléfonos IP de alta gama

Los teléfonos IP de la serie GXP2100 de alta calidad están diseñados para usuarios que necesitan funciones de telefonía avanzadas. Estos dispositivos tienen una rica funcionalidad. Características como un altavoz HD de alta calidad, una pantalla a color clara, la capacidad de personalizar el fondo de escritorio, varias combinaciones de teclas BLF y soporte para paneles de expansión adicionales, Bluetooth incorporado, PoE, puertos de red gigabit en todos los modelos: todas estas son las características distintivas de los teléfonos IP avanzados de la serie GXP2100.

Esta categoría incluye 5 modelos de teléfonos: GXP2130, GXP2135, GXP2140, GXP2160 y GXP2170.
Figura 12. GXP2130

El primer modelo en esta línea es el GXP2130. Este teléfono tiene una pantalla LCD en color de 2,8 pulgadas con una resolución de 320x240 píxeles. Admite tres líneas y tres cuentas SIP y ofrece la posibilidad de organizar una audioconferencia de cuatro vías. Una característica distintiva de este teléfono es la presencia de ocho teclas MPK con función BLF. Sin embargo, por analogía con los teléfonos de gama media, los dispositivos de gama alta también tienen la capacidad de configurar las teclas virtuales BLF. La presencia de tres teclas físicas a la izquierda de la pantalla y cuatro páginas para desplazarse dan un total de 12 teclas BLF virtuales además de ocho teclas MPK.

Figura 13. Teclas BLF

Te diré por separado por qué se necesita Bluetooth en los teléfonos de esta serie. La compatibilidad con la tecnología Bluetooth está presente en todos los teléfonos de gama alta de la serie 21XX y amplía significativamente las capacidades del teléfono. Para comenzar, puede conectar un auricular Bluetooth externo, lo que le evitará "vincularse" al teléfono, como sucede cuando se usan auriculares con cable. Además, es posible conectar un teléfono móvil al teléfono IP.

Figura 14. Cuenta de teléfono móvil

Con este esquema, el teléfono IP en sí mismo actuará como un auricular para un teléfono celular. Cuando está conectado, la "cuenta" del teléfono móvil aparecerá automáticamente en el teléfono IP, y será posible realizar llamadas desde el teléfono IP sin usar un teléfono móvil, este es el llamado modo manos libres. Las llamadas entrantes a un teléfono móvil también se mostrarán en el teléfono IP. Y si necesita llamar a un contacto que ya existe en su teléfono móvil, puede ayudar a sincronizar los contactos entre el teléfono IP y el teléfono móvil a través de Bluetooth.
Figura 15. GXP2135

El siguiente modelo es el GXP2135. Se diferencia de la anterior en el número de líneas, cuentas SIP, la presencia de una mayor cantidad de claves BLF y la ausencia de claves MPK. Este teléfono admite ocho líneas y cuatro cuentas SIP. Hay ocho teclas BLF en este teléfono, y la capacidad de desplazar la pantalla de inicio aumenta el número de estas teclas a 32.
Figura 16. GXP2140

Los tres últimos modelos de teléfonos GXP2140, GXP2160 y GXP2170 tienen una pantalla ampliada. Sus dimensiones: 4.3 pulgadas y una resolución de 480x272 píxeles. El GXP2140 admite cuatro líneas, cuatro cuentas SIP y puede organizar una audio conferencia de cinco vías. Cuatro teclas a la izquierda de la pantalla con la función BLF, por analogía con otros modelos, permiten crear 16 teclas BLF virtuales.

Una característica distintiva de este modelo es que puede conectarle el panel de expansión GXP2200EXT.

Figura 17. GXP2200EXTFigura 18. GXP2140 y GXP2200EXT

El GXP2200EXT es un teclado opcional con una pantalla LCD gráfica que proporciona funcionalidad, flexibilidad y escalabilidad adicionales a los teléfonos IP Grandstream GXP2140, GXP2170 y GXV3240. El módulo tiene una gran pantalla LCD gráfica de 128 x 384 y 20 teclas programables (cada tecla puede brillar en dos colores), y la capacidad de cambiar la pantalla proporciona 40 teclas en un panel. En total, se pueden conectar hasta cuatro paneles GXP2200EXT a teléfonos IP Grandstream. Por lo tanto, se admiten hasta 160 teclas de acceso directo cuando se utilizan 4 módulos de expansión. El módulo de expansión está conectado, recibe energía y es controlado por el teléfono, proporcionando funcionalidad adicional inmediatamente después de conectar el módulo.
Figura 19. GXP2160

Nuestro próximo teléfono es el GXP2160. Admite seis líneas, seis cuentas SIP y la organización de una audioconferencia de cinco vías. Las seis teclas BLF a la izquierda de la pantalla y la capacidad de desplazar la pantalla de inicio agregan hasta 24 teclas BLF virtuales. Este teléfono no admite la conexión de un panel de extensión adicional, pero tiene un panel integrado similar. Tiene 24 teclas MPK con una función BLF.
Figura 20. GXP2170

Nuestro teléfono IP Grandstream GXP2170 de alta gama admite 12 líneas, 6 cuentas SIP independientes y puede organizar una audio conferencia de cinco vías. Gracias a las 12 teclas con la función BLF a los lados de la pantalla y la capacidad de desplazamiento, puede configurar hasta 48 teclas BLF virtuales. Este teléfono también admite la conexión de un panel de extensión adicional GXP2200EXT, lo que lo hace perfecto para los empleados que utilizan activamente las comunicaciones telefónicas en su trabajo.

Y para que pueda ver claramente las diferencias entre los teléfonos de esta serie, nuevamente le daré una tabla de comparación:

Tabla 3. Comparación de teléfonos IP de alta gama

Paquete paquete

Figura 21. Teléfono GXP1610

El teléfono siempre incluye:

1. Aparato de telefono
   
2. Auricular
   
3. Cable para tubo
   
4. Fuente de alimentación, independientemente de si el teléfono admite tecnología PoE
   
5. Soporte del teléfono
   
6. Cable de alimentación
   
7. Instrucciones de instalación rápida con una sección en ruso
   
8. Folleto
   

Además de lo anterior, todos los teléfonos mencionados en este artículo tienen la posibilidad de montaje en la pared.

Sobre el Grupo Factor

Al final del artículo, me gustaría hablar sobre el grupo Factor de nuestra compañía.

La dirección principal de nuestra actividad es el suministro de soluciones tecnológicas y equipos de los principales fabricantes mundiales para la industria de las telecomunicaciones. Factor Group es un Distribuidor de Valor Agregado (VAD) y ofrece servicios de consultoría, trabajos de diseño previo y diseño, consultas previas a la venta, soporte durante la instalación del equipo y durante la puesta en marcha, capacitación de especialistas, así como servicio de garantía y post garantía, actualización de versiones del producto, reparación y reemplazo. equipos, incluida la subcontratación. Factor Group tiene una gran red de socios en Rusia y la CEI y opera en el clásico sistema de ventas de dos niveles con riesgos competitivos mínimos entre los socios. Nuestros socios son integradores de sistemas líderes, revendedores y agentes regionales. El equipo directivo de los expertos del grupo Factor ha estado trabajando en el mercado de redes y tecnología de la información de Rusia y la CEI desde 1991 y se ha establecido como un proveedor de soluciones innovadoras con un enfoque no estándar y una visión prometedora del futuro.

Nuestras ventajas en la dirección de Grandstream

Programa de almacén y comercialización:

• disponibilidad de almacén propio y trabajo sobre la base del programa de almacén;
  
• la capacidad de reservar equipos para proyectos;
  
• la posibilidad de realizar eventos conjuntos destinados a promocionar bienes o servicios;
  
• participación regular en eventos relevantes.
  

Experiencia y soporte de diseño:

• cartera de productos, que consta de soluciones que son líderes en sus segmentos;
  
• especialistas técnicos capacitados y capacitados por el fabricante;
  
• soporte de productos, asistencia en la formación de requisitos técnicos (RFI, RFP, TT, TK);
  
• soporte de preventa de proyectos asociados, incluidas presentaciones y consultas técnicas;
  
• soporte para proyectos piloto (PoC) y demostraciones de productos;
  
• proyecto de protección.
  

Soporte técnico y servicio:

• Brindar asistencia técnica integral a socios y clientes;
  
• pronta respuesta a incidentes de acuerdo con el SLA del fabricante;
  
• disponibilidad de almacén de servicio propio;
  
• expertos certificados de nivel experto;
  
• Consulta y garantía de calidad en los sitios asociados.
  

Nuestros principios de trabajo:

• saldos actuales en el dominio público en nuestro portal B2B;
  
• la posibilidad de obtener precios de afiliación después del registro;
  
• precio mínimo de afiliado, independientemente de la cantidad de compra;
  
• programa especial para registro y protección de proyectos.
  

Si está interesado en soluciones, puede contactarnos: empresa del Grupo Factor, distribuidor Grandstream. Es suficiente escribir de forma gratuita a grandstream@fgts.ru .