Certificación ISTQB. Parte 2: ¿Cómo prepararse para la certificación ISTQB? Practica historias

En la primera parte de nuestro artículo de certificación ISTQB, tratamos de responder las preguntas: ¿A quién? y por que Necesito este certificado. Pequeño spoiler : la cooperación con ISTQB abre más puertas a la empresa empleadora que al nuevo propietario del certificado.

En la segunda parte del artículo, nuestros empleados compartirán sus historias, impresiones e ideas sobre la prueba ISTQB, tanto dentro de la CEI como en el extranjero.

¿Cómo obtener la certificación en el extranjero?

Pavel Tolokonin,
Especialista líder en pruebas en Quality Lab

Trabajo de forma remota y paso mucho tiempo viajando, cuando surgió la pregunta de aprobar el examen para obtener un certificado, no estaba en Rusia.

A continuación, hablaré sobre cómo encontrar una autoridad de certificación autorizada en el país correcto, qué preguntas organizacionales se deben hacer, qué dificultades pueden existir antes y después de aprobar el examen, y compartiré mi experiencia personal de aprobación.

Estuve en el sudeste asiático y miré varios países: Tailandia (donde vivía), Vietnam (donde viajé) y Malasia (donde puedes llegar fácilmente). Cada país miembro de ISTQB en la página oficial proporciona información breve: un sitio que, a su vez, contiene información sobre:

• organizaciones específicas donde puede inscribirse en un curso preparatorio o obtener la certificación;
• niveles de certificación;
• idioma en el que se lleva a cabo la certificación;
• contactos de personas responsables.

Ya en esta etapa, eliminé Vietnam de la lista: para él, se supone que un examen debe realizarse solo en vietnamita.

En la mayoría de los casos, después de estudiar el sitio local, es suficiente elegir una organización específica, pero puede ser que el sitio local esté muerto. Esto es exactamente lo que le sucedió a mi www.thstb.org tailandés. Qué se puede hacer aquí: vea la lista oficial de centros de capacitación. Como regla general, si una organización está certificada para capacitación, entonces también está certificada para un examen.

También puede estudiar la lista de operadores acreditados en la sección Buscar un proveedor de exámenes y ver los contactos de los representantes locales en el sitio web de estas organizaciones. Todavía logré escribir a la dirección de contacto en el sitio principal de ISTQB, pero nadie me respondió.

Entonces, después de estudiar el calendario de exámenes tailandés y malayo, me instalé en el único centro tailandés en Bangkok. El siguiente paso fue la correspondencia, y esto es lo que pregunté (a pesar de que parte de esta información estaba en el sitio):

• La pregunta principal es: ¿ puedo yo, un extranjero, temporalmente en el país con una visa de turista, aprobar el examen?
• ¿Qué documentos , de qué forma y en qué términos deben proporcionarse?
• ¿Qué plan de estudios (el libro de texto en el que se basa el examen, en el momento de la redacción, son posibles 2 opciones - 2011 y 2018) ¿puedo aprobar el examen y cómo especificar uno específico?
• ¿Cómo puedo obtener tiempo extra para un examen si el inglés no es su lengua materna?
• cuantos dias y como pago
• dónde y por cuánto tiempo necesita venir el día del examen.

Si hablamos de mi experiencia específica, tuve que proporcionar información sobre:

• nombre
• dirección de residencia actual;
• telefono
• así como también:
• enviar una copia de la extensión del pasaporte (también es una confirmación de que el inglés no es mi lengua materna);
• indicar la fecha y hora del examen ofrecido;
• indicar plan de estudios.

El pago tuvo que ser transferido a una cuenta bancaria para que el dinero apareciera en él a más tardar 5 días antes del examen. Por cierto, el costo de aprobar el examen en diferentes países es diferente. Si en Rusia el costo del examen ISTQB FL es de 150 €, entonces en Tailandia es de 10700 THB, o alrededor de 300 €.

En general, la mayoría de los sitios extranjeros que estudié (vietnamita, malayo, tailandés) proporcionan información de manera bastante completa y clara. Y la compañía tailandesa TestIT también me complació con respuestas rápidas (dentro de 1-2 horas), incluso en días festivos oficiales.

Lo que no pregunté, pero vale la pena preguntar:

• ¿De qué forma se realiza el examen? (debe admitir que hay una diferencia: resolver problemas con una hoja de papel o marcar opciones en la tableta, con la posibilidad de volver a seleccionar la respuesta y ordenar rápidamente las preguntas sin respuesta / etiquetadas);
• ¿Qué tan pronto se procesarán los resultados?
• ¿En qué términos y en qué forma se proporciona el certificado?
• ¿Dónde se publicará la información del certificado?

Total: Elegí el examen del plan de estudios de 2011 (porque hay más materiales para la preparación), envié toda la información e hice una transferencia bancaria a la cuenta, que escribí a la compañía allí mismo. Se me confirmó que recibiría dinero y me registraría para un examen.

Un punto importante! Tres días antes del examen, recibí una carta oficial con confirmación y toda la información de contacto. Esta pregunta no estaba en mi lista, y tuve la suerte de que la información se adjuntara a la carta. Mi interlocutor indicó su teléfono móvil en los contactos, y esto jugó un papel decisivo en mi historia.

Algunas palabras sobre mi preparación

Me preparé por mi cuenta, de acuerdo con el plan de estudios y el glosario descargados en el sitio web oficial (todos los materiales necesarios están aquí ), además utilicé los vertederos para comprender qué secciones cojeaban (las preguntas de los vertederos no coincidían con el examen real).

Hice una tableta de Google, escribí mis respuestas en ella, la comparé con las correctas, tomé nota de qué sección era y la releí cuidadosamente. Mirando hacia el futuro, diré que terminé pasando el 100% de los temas más difíciles para mí, porque trabajé en ellos constantemente.

El examen en sí se realizó el sábado en Bangkok. La compañía examinadora estaba ubicada en un gran complejo empresarial en el centro de la ciudad, donde llegué unas horas antes del examen, porque obteniendo de otra ciudad. En la recepción aclaré si la oficina que necesitaba estaba ubicada, pero, tratando de comunicarme, recibí una facturación tailandesa estándar: “No puedo, señora. Hoy es sábado, las oficinas están cerradas, ven el lunes ". AAAAAAaaaaaaa !!! “Entonces no puede ser”, pensé, “esta es la dirección correcta, aquí está la placa de la oficina, aquí está la carta que confirma mi examen, lo intentaré nuevamente”.


Salón de la empresa

Los secretarios llamaron honestamente a la oficina y repitieron nuevamente que todo estaba cerrado y que nadie respondía. AAAAAAAAAAAAAAAAA !!! Y aquí en el escenario llegó el número de teléfono móvil del representante de la compañía. Lo llamé por teléfono y descubrí que hasta dos personas estaban pasando el examen ese día, incluyéndome a mí, por lo que la oficina abriría media hora antes del comienzo de mi examen, y ahora está vacía. Cuando esperé el momento adecuado, estaba solo, aunque la oficina era grande, con toneladas de clases para clases y salones para exámenes.


Instalaciones de examen y clases

Porque no había nadie más que esperar, me ofrecieron comenzar "incluso ahora". El examen se realizó en una habitación pequeña: una mesa, una silla, una celda para cosas, una tableta, una sábana, un bolígrafo, un lápiz.


Una habitación similar, en lugar de una foto con un ciervo, tenía una tableta

Me mostraron la interfaz del programa, y ​​la cuenta regresiva de 75 minutos se fue. La presentación en formato electrónico es muy conveniente, y otra gran ventaja: sabrá los resultados de inmediato.

¿Qué pasa después del cambio?

Primero, lo más probable es que reciba una carta oficial con los resultados del centro donde aprobó el examen. En segundo lugar, recibirá una carta de una organización acreditada, que, de hecho, emite el certificado en sí. En mi caso, fue GASQ. También enviaron una carta con un enlace para registrarme como especialista certificado en su sitio web y luego registrarse en src.istqb.org . En este lugar, debe tener cuidado con los datos: mi nombre y apellido estaban mezclados, lo que requería correspondencia adicional para la corrección. Unos días después de todas las formalidades, si aprobó el examen después de 2017, debería aparecer aquí:

• en el sitio web del centro acreditado;
• en scr.istqb.org .

También le enviarán un certificado en forma electrónica.

Mi experiencia es que, en caso de preguntas, es mejor comunicarse con la compañía donde realizó el examen, como con la parte más interesada. Por ejemplo, recibí un certificado, apareció en el sitio web de GASQ, pero me agregaron a scr.istqb.org con un par de meses de retraso; solo tuve que comunicarme con el operador, quien, a su vez, resolvió el problema con GASQ sobre dónde perdieron mi registro en scr.istqb.org .

En general, resultó que la certificación en el extranjero no es nada difícil. Espero que esta descripción te sirva de ayuda si decides repetir mi experiencia.

¿Cómo me preparé para la certificación en Bielorrusia

Anna Paley
gerente de pruebas en el laboratorio de calidad

Por primera vez pensé en aprobar el examen de certificado ISTQB de esta manera: “¿Un certificado internacional que confirme la competencia en las pruebas? ¡Es genial, definitivamente debes tomarlo! "

Luego hubo un período de reflexión crítica:

1. ¿Me dará alguna ventaja este certificado en el mercado laboral y en mi empresa?
2. Formato de prueba en forma de prueba y elegir la respuesta correcta? ¿Me permitirá evaluar correctamente el nivel de mi conocimiento?
3. ¿Por qué tan caro?
4. ¿Y por qué hay tantos especialistas certificados? ¿Vale la pena el esfuerzo?

Hubo muchas dudas y decidí probar el camino al inscribirme en el curso "Sistema integrado para prepararse para ISTQB FL (KSP)" de Natalia Rukol. ¿Por qué no por tu cuenta? Soy un procrastinador, hago muchas cosas al mismo tiempo, a menudo no puedo concentrarme para aprender el libro de principio a fin, por lo que la presentación en forma de material de programa presentado me pareció la más óptima. Además, sorteó ejercicios prácticos que son definitivamente útiles en el trabajo.

No por nada, decidí, y comencé a estudiar el curso. Además, utilicé el glosario y el plan de estudios cuando sentí que el conocimiento del seminario web no era suficiente (por ejemplo, sobre el tema de los tipos de pruebas).

Además, recibí:

1. Comentarios de expertos en pruebas: esto es útil.
2. Un entrenador práctico después de cada lección teórica (una persona recuerda solo el 50-60% de la información de la presentación y hasta el 90% si aplica la teoría en la práctica por su cuenta).
3. Análisis de todos los temas complejos y estrechos del programa de estudios, como las pruebas estáticas.
4. Como el bono más útil: todavía uso tareas prácticas en técnicas de TD básicas y avanzadas.

Después de completar el curso y todavía un tiempo de reflexión, decidí tomar el examen. Yo mismo soy de la pequeña ciudad de Mozyr, en la República de Bielorrusia. Ahora solo podemos alquilarnos en dos ciudades: Minsk y Gomel, que no es muy conveniente para otros residentes. Personalmente, tuve que levantarme a las 4 de la mañana para llegar a Minsk y tomar un examen.

De lo contrario, no hubo problemas. Bielorrusia tiene su propio socio ISTQB y centro de certificación. Me reuní con la curadora de la sucursal de ISTQB en Bielorrusia - Natalia Iskortseva durante los cursos de capacitación en el Laboratorio de Calidad, ella ayudó con las consultas.

Una vez preparado, me registré sin problemas, aprobé, recibí un certificado y lo envié al sitio. El esfuerzo valió la pena, ahora soy un especialista certificado en pruebas de software.


¿Se necesitaba certificación?

Para mí personalmente, sí, pero no como un hecho de su presencia, sino como una confirmación de habilidades y experiencia de cierto nivel. En ningún caso, no como un punto final, sino más bien como una conclusión lógica de la etapa pasada y una especie de "punto de control".

Esas son todas las historias de hoy.

Espero que esta información lo ayude de alguna manera en el camino hacia el codiciado certificado. Pero estas son todas nuestras historias, y ¿cómo preparó, dio y recibió sus ISTQB? ¿Quién tiene el país de entrega más exótico? ¿Qué impresiones y aventuras tienes con la certificación? ¡Comparte tus historias en los comentarios, discute!