UPD 07: chat de Telegram para hablar sobre operadores móviles
tg.guru/opsosruDespués de publicar el artículo
"Cómo Megafon dormía en suscripciones móviles" , traté de obtener un comentario de Megafon.
Aún no hay respuesta.
Pero en cambio, me congele internet. Es decir, en algún momento, el tráfico deja de funcionar y YouTube deja de reproducirse. Además, desde mi
megáfono móvil
, moy-m-portal.ru dejó de abrirse por completo. En Tele2, MTS y Beeline todo es estable. Es decir, Megaphone decidió vengarse de mí ...
Esto alimentó mi interés en promover esta maraña de "suscripciones móviles" y compartir mi investigación con usted.
Los lectores me señalaron una gran cantidad de inconsistencias en el artículo anterior, lo que permitiría al operador contraatacar la queja ante la autoridad supervisora.
Teoría
La compra remota de bienes y servicios con fondos de débito desde una cuenta de teléfono móvil (si no hay una cuenta de contenido) está regulada por la cláusula 5 del artículo 44 No. 126- “Sobre comunicación” y todo esto sucede en forma de oferta de aceptación (artículos 435-438 del Código Civil de la Federación de Rusia).
Si el cliente recurrió al operador móvil con una solicitud para crear una cuenta de contenido especial, el pago por los servicios de organizaciones de terceros solo se puede realizar desde esta cuenta.
La idea fue realmente genial para su época. Es decir, si quiero pedir una pizza a casa, simplemente seleccione la pizza en el sitio web de la pizzería, ingrese la dirección de entrega y haga clic en el botón de pago. Los fondos se debitarán de la cuenta del teléfono móvil. No es necesario ingresar constantemente los datos de la tarjeta bancaria.
Practica
Ahora han aparecido GooglePay y ApplePay, que también le permiten pagar en tiendas en línea. Por lo tanto, la tecnología wap-click ya está desactualizada.
Pero no para los estafadores ... Hasta la fecha, no he encontrado un producto o servicio legal que pueda pagarse mediante la tecnología wap-click.
Cómo se aplica realmente esta tecnología:
- Usted va al sitio que le interesa, en el que está instalado el script de arbitraje.
- Un script de acuerdo con un cierto algoritmo puede dejarlo en el sitio o puede redirigirlo a una página de destino
- Después de revisar el contenido que no sospecha, haga clic en "continuar".
- La página de destino lo redirige a un sitio que pertenece a un operador móvil con una imagen similar a la anterior (para el engaño visual), pero con texto diferente.
- Sin leer el texto, haga clic en "Continuar"
- Usted es redirigido al sitio con "go ** content"
- El dinero se debita de su cuenta de teléfono móvil.
Estás enojado, llama al centro de llamadas del operador de telefonía móvil y grita. El operador responde que usted mismo ha aceptado estas condiciones y estará
casi en lo cierto, porque el texto de la última imagen es:
Al hacer clic en el botón "Continuar", confirma su acuerdo con la conexión de la suscripción vsewap.ru y los Términos de suscripción. Precio de suscripción 35.0 rub. IVA incluido por 1 día. El pago se realiza desde la cuenta principal. El servicio es proporcionado por el proveedor de contenido LLC Informpartner.
Dado que en el formulario de aceptación de la oferta del contrato, debe expresar su consentimiento
Art. 438 del Código Civil: La aceptación debe ser completa e incondicional.
Es decir, la presión del botón es fijada por el operador móvil mismo, y no cree la palabra al proveedor de contenido.
A continuación, el operador transfiere información al proveedor de contenido de que usted ha aceptado la oferta y ha pagado por el servicio / producto.
¿Qué es "impuro" aquí?
En la página de aceptación de una oferta, Megafon utiliza una plantilla que supuestamente le ofrece un proveedor de contenido.
De acuerdo con el art. 9 de la Ley de Protección del Consumidor.
El fabricante (contratista, vendedor) está obligado a informar al consumidor del nombre de la empresa (nombre) de su organización, su ubicación (dirección)
Ni en la página de ofertas ni en el sitio en sí encontrará la ubicación de Informpartner LLC. Y no encontrarás otros detalles allí.
Artículo 10 de la misma ley:
1. El fabricante (contratista, vendedor) debe proporcionar oportunamente al consumidor la información necesaria y confiable sobre los bienes (obras, servicios), asegurando la posibilidad de su elección correcta.
Pero sin ningún enlace no verá una descripción de lo que recibirá por la suscripción, y tampoco hay información sobre el productor de contenido en ninguna parte.
Estos derechos del consumidor también están fijados en el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 27 de septiembre de 2007 N 612 "Sobre la aprobación de las Reglas para la venta de bienes por medios remotos".
Estamos buscando información sobre LLC Informpartner
La ley nos permite exigir el suministro de información sobre el vendedor y su producto:
ZoZPPArtículo 8. El derecho del consumidor a la información sobre el fabricante (contratista, vendedor) y sobre bienes (obras, servicios)
1. El consumidor tiene derecho a exigir el suministro de información necesaria y confiable sobre el fabricante (contratista, vendedor), el modo de operación y los bienes (trabajo, servicios) vendidos por él.
Llamé al servicio de soporte técnico de Technical Support LLC: 8 800 500-25-43. Una chica educada dijo que solo puedo obtener toda la información enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico. Verbalmente, no proporcionan dicha información.
Envié una solicitud a helpdesk@informpartner.com
Según la ley, no logré obtener información ...
Negocio de tráfico móvil
Después de publicar el artículo
"Cómo Megafon dormía en suscripciones móviles" , el propietario del sitio me contactó, quien me transfirió al aterrizaje de suscripción móvil. Dijo que alguien insertó un código en su sitio web que analiza al visitante y, si el cliente es un operador móvil, lo redirige a la página de destino.
Y teniendo en cuenta que el contenido del sitio está más dirigido a los ciudadanos de la República de Bielorrusia, y la redirección se produjo solo para los suscriptores de la Federación de Rusia, este truco fue casi invisible para el propietario del sitio.
Tengo razones para creerle, ya que yo mismo trabajé en el CEO de la compañía y los clientes vinieron a nosotros con un zoológico diverso de sitios pirateados que tuve que arreglar.
Por lo tanto, hay varios participantes en esta estructura:
- "NotMammoth": es un usuario habitual
- Propietario del recurso: a qué usuarios acuden voluntariamente.
- Hacker: en caso de que la redirección apareciera como resultado de hackear el sitio. Pero el propietario del recurso puede establecer voluntariamente un código "dañino".
- Árbitro: recibe tráfico redirigido de un recurso y lo redirige a los recursos de los proveedores de contenido.
- Proveedor de contenido: que incluye "No Mamut" g ** pero
- Operador móvil: deduce dinero de la cuenta del suscriptor y lo envía al proveedor de contenido.
El usuario llega al sitio "tóxico" donde el script verifica de dónde proviene el "no mamut". En el caso de que provenga del grupo de direcciones de PJSC Megafon y para una serie de otras condiciones, redirige al sitio web del tribunal de arbitraje. Eso, a su vez, redirige a la página de destino del cliente (en nuestro caso, vsewap.ru).
"No mamut" ve un texto que no sugiere nada y presiona "Continuar". Además, en la misma página, que ya pertenece a Megaphone, está escrito en texto pequeño que el servicio se paga y el brillante botón "Continuar" o "mirar".
"No mamut" presiona este botón y el equipo certificado de Megafon registra un acuerdo incondicional con la dirección IP del suscriptor. El dinero se debita de la cuenta del suscriptor y Megafon envía dinero al propietario del contenido. Él, a su vez, paga una comisión al árbitro. Solo el propietario del sitio eventualmente entrará en la lista negra de navegadores
Conexión a Internet móvil
Un inconveniente muy interesante es que el suscriptor, en la mayoría de los casos, tiene el derecho legal de distribuir Internet desde su teléfono a cualquier dispositivo para cualquier persona.
En este caso, es imposible establecer exactamente qué presionó el botón el suscriptor, y no otra persona que se conectó a Internet a través de este dispositivo.
Por lo tanto, en virtud del art. 438 del Código Civil de la Federación de Rusia, el operador no puede determinar exactamente quién aceptó la oferta ...
Por lo tanto, la tecnología wap-click ya no es legal. ¡Esta es una ocasión para contactar a las autoridades reguladoras!
Devolver el exprimido ...
Megaphone devuelve dinero solo si el cliente escándalos y amenaza con quejas ante las autoridades reguladoras:
Además, si escribe a Rospotrebnadzor, el operador responde que el dinero se retiró por error y ya se ha devuelto al suscriptor.
Original de Picabu . Gracias por la pista
XoIodSi todo estaba dentro de la ley, luego de que el cliente se indignara, no devolvería nada, ya que en virtud del Art. 435-438 del Código Civil de la Federación de Rusia, el servicio se paga y se presta.
¿Había un niño? ..
El megáfono afirma constantemente que no proporciona los servicios de los proveedores de contenido. Es decir, solo acepta dinero para el pago de servicios de organizaciones de terceros, por lo tanto, bajo el ...
PJSC Megafon es el propietario del agregador,propietario del agregador de información sobre bienes (servicios) (en adelante, el propietario del agregador) - una organización independientemente de la forma legal o un empresario individual que es el propietario del programa para computadoras electrónicas y (o) los propietarios del sitio y (o) la página del sitio en la información y telecomunicaciones Red de "Internet" y que proporcionan al consumidor con respecto a un producto (servicio) particular la oportunidad de familiarizarse simultáneamente con la propuesta del vendedor (contratista) para concluir un acuerdo de compra venta de bienes (contrato para la prestación de servicios), concluir un contrato de venta con el vendedor (ejecutante) (contrato para la prestación de servicios), así como el prepago de los bienes (servicios) especificados mediante la transferencia de fondos al propietario del agregador en el marco de las formas aplicables de pagos sin efectivo de acuerdo con con el párrafo 3 del Artículo 16.1 de esta Ley y la Ley Federal del 27 de junio de 2011 N 161- "Sobre el Sistema Nacional de Pagos".
... ya que es Megafon quien cancela los fondos.
El apartado 1.2 del art. 9 ZOZPP obliga al agregador a proporcionar toda la información sobre sí mismo y sobre la organización en nombre de la cual actúa.
El apartado 1.2 del art. 91.2. El propietario del agregador está obligado a llamar la atención de los consumidores sobre él y el vendedor (contratista) (nombre de la empresa (nombre), ubicación (dirección), modo de operación, número de registro estatal del registro en el establecimiento de una entidad legal , apellido, nombre, segundo nombre (si corresponde), número de registro estatal del registro en el registro estatal de un individuo como empresario individual), así como en los cambios existentes en esta información. El propietario del agregador llama la atención de los consumidores sobre él y el vendedor (contratista) al publicarlo en su sitio web y (o) la página del sitio web en la red de telecomunicaciones de Internet. El propietario del agregador tiene derecho a informar a los consumidores sobre el vendedor (contratista) mediante la publicación en su sitio web y (o) página del sitio en los enlaces de Internet y la red de telecomunicaciones "Internet" al sitio del vendedor (intérprete) en la red de información y telecomunicaciones "Internet".
Por supuesto, decidí preguntarle a Megafon sobre Informpartner LLC.
Esperado: el resultado es cero Al mismo tiempo, siguen mintiendo.

Todos recordamos del último artículo que la conexión del servicio se produce a través de los recursos que pertenecen a PJSC Megafon.
Casi todos los sitios en
moy-m-portal.ru , incluido
video-box24.ru , en el pie de página contienen texto.
Atencion ¡Todo el contenido es solo para fines informativos!
El costo de acceso es de 35 rublos (IVA incluido) por 1 día para los suscriptores de MegaFon PJSC; por un pago único: 150 rublos (IVA incluido) durante 30 días para los suscriptores de MegaFon PJSC; La renovación del acceso se produce automáticamente mediante suscripción. Para negarse a proporcionar una Suscripción al servicio, envíe un mensaje SMS con la palabra STOP <space> 2078 a 5151 para los suscriptores de MegaFon PJSC. La mensajería es gratuita en la región de origen. Technical Support LLC "Informpartner": 8-800-500-25-43 (llamada gratuita), correo electrónico: helpdesk@informpartner.com
Tenga en cuenta que no hay una palabra de que el servicio sea proporcionado por Informpartner LLC. Me conecté a través de Internet desde Megáfono e hice clic en "contenido". Por supuesto, lo tiré al validador.
La clave aquí es que el servicio es proporcionado por Informpartner LLC.
El texto
"Términos de suscripción" lleva al documento, que es una oferta. Leemos y miramos con quién celebramos un contrato.
Una copia de la oferta si Megaphone decide eliminar este documento.Estos términos y condiciones para la prestación del servicio de Suscripciones Móviles (en adelante, las Condiciones) de conformidad con el Artículo 435 del Código Civil de la Federación Rusa son una oferta dirigida a los Suscriptores (en adelante, la Oferta) y se convierten en un acuerdo entre el Suscriptor y el Operador sobre la prestación del servicio de Suscripciones Móviles (en adelante, el Servicio) desde el momento en que el Suscriptor está de acuerdo con ellos.
Quién es el operador está escrito a continuación:
Operador de telecomunicaciones (operador): MegaFon PJSC, incluida la sucursal metropolitana,
Rama Central, Rama Noroeste, Rama Volga, Rama Cáucaso,
Rama Ural, rama siberiana, rama del Lejano Oriente.
El originalEs decir, es Megafon el que vende el servicio, ¡y no un LLC Informpartner!1.6. El Operador proporciona al Servicio información de apoyo de socios. El Operador tiene el derecho de atraer a otros terceros para la prestación del Servicio sin el consentimiento del Suscriptor
¡Informpartner LLC es solo un subcontratista de Megafon!


Tenemos acceso a contenido "pagado" sin pago
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&puid=13921561901000002_8927&init_service_code=hotpussy&
operation_status=noauth&transactid=13921561901000002_8927
&serviceid=hotpussy
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http://hot-pussy.ru/access?sub_id=106157297&pid=1405351223x1559275526&
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