¿La felicidad de los empleados depende de tareas interesantes? Juegos de Tell Badoo, SKB Kontur, Dodo Pizza, Staply y Alternativa

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Aunque hay pocas personas interesadas en "cookies" y "pateador en la oficina", los eychars aún describen automáticamente las descripciones de vacantes en una ubicación conveniente de la oficina, café gratis y edificios de equipo geniales. Pero esto, más bien, es la punta del iceberg, una adición agradable a lo que debería ayudar al empleado a mantener una pasión por su trabajo y no agotarse en el primer año de trabajo en la empresa. Y "bajo el agua": tareas interesantes y diversas que desafían nuestras habilidades y nos hacen adquirir nuevos conocimientos, y gracias a las cuales venimos a trabajar todos los días con placer.

Continuamos discutiendo las cualidades de las empresas por las cuales reciben la calificación más alta de sus empleados en nuestro servicio. En el último número, los empleados de Kolesa Group, Evil Martians y Wrike explicaron por qué y qué tan importantes necesitan una administración competente en la empresa, y hoy le preguntamos a Badoo, Staply, SKB Kontur, Dodo Pizza y Alternativa Games sobre cómo entienden la calidad de las "Tareas interesantes", cómo la presencia de tales tareas afecta el nivel de felicidad de los empleados y el desarrollo de la empresa en su conjunto.



Actualizado
Badoo es el sitio de redes sociales más grande del mundo para citas, reúne a más de 350 millones de usuarios en todo el mundo, el proyecto ha sido traducido a 46 idiomas.

Valoración de la empresa en My Circle.



Eugene Sorokin @Jeksor (desarrollador de Android, Londres):

En mi opinión, el interés es una cualidad muy subjetiva. Diría que una tarea interesante es aquella que revela el potencial de un empleado, lo hace pensar en una solución y le brinda placer en el trabajo. En el proceso de resolver tales problemas, a menudo aprendes algo nuevo.

Un ejemplo de tal tarea para mí personalmente es lanzar transmisiones en vivo en varias plataformas en solo un mes. Esto es interesante desde el punto de vista de organizar el trabajo de varios equipos, y desde el punto de vista de escribir código en el cliente de Android.

O no tan globalmente, pero no menos interesante, la creación de un componente común que se utilizará en varios productos.

Puedo suponer que nuestra alta calificación está asociada con una amplia gama de áreas y equipos en los que puede trabajar en Badoo. A partir de las características de Android con el desarrollo móvil clásico y terminando con I + D con redes neuronales (toda la lista es muy extensa, solo el desarrollo de Android se divide en varios equipos, cada uno con sus propios detalles).

Por lo tanto, obtenemos un gran mercado para especialistas interesados ​​en su "nicho" y lo encontramos interesante.

Pero establecer tareas interesantes siempre fallará. Hay un cierto porcentaje de rutina, legado, soporte y más. Estoy seguro de que esto está en todos los equipos. Es importante mantener el equilibrio y las proporciones de la rutina necesaria para realizar tareas interesantes.

Para que las tareas sean interesantes para el desarrollador, debe conocer y estar interesado en sus puntos de vista, preferencias en el trabajo. Por ejemplo, en Badoo, como en muchas grandes empresas, existe una tradición 1: 1 (una y una). La conclusión es que cada dos semanas se realiza una pequeña reunión entre el líder del equipo / empleado y el empleado. La conversación se lleva a cabo sobre varios temas, incluso para comprender lo que le gusta, lo que no le gusta, las tareas que son interesantes y las que no lo son.

Si todo lo demás falla, podría valer la pena intentar mover al desarrollador a otro equipo con una especificidad diferente.

En una empresa donde no pueden ofrecerme un trabajo interesante, no me quedaría. Creo que mis compañeros (20-25 años) en su mayoría tienen la misma opinión.

Una empresa que puede ofrecer tareas interesantes definitivamente puede contratar especialistas establecidos y experimentados, expertos en su campo.



Dmitry Marushchenko @yojick (arquitecto líder de aplicaciones móviles (Londres):

En mi opinión, la "tarea interesante" es aquella en la que trabajas porque la quieres tú mismo y no porque lo hayas pedido. Puede ser técnicamente desafiante, y resolverlo es un desafío. Puede ayudar a desarrollar habilidades, probar algo nuevo. A veces, la tarea es interesante porque el propio empleado carece de alguna característica en el producto que la empresa está desarrollando, y está feliz de emprender su implementación.

Creo que nuestra empresa fue muy apreciada porque tenemos muchas tareas técnicamente desafiantes (asociadas con grandes cargas de trabajo, por ejemplo) y nuevas tecnologías, como el aprendizaje automático. Algunas de nuestras funciones producen un efecto sorprendente, y el desarrollador puede decir con orgullo a sus amigos y colegas que lo hizo.

En un mundo ideal, todas las tareas deberían ser interesantes, pero en realidad esto no siempre sucede. Sin embargo, si un empleado no se involucra en tareas interesantes, tarde o temprano perderá la motivación e irá a donde sea más interesante, incluso si tiene un salario alto y todo tipo de bollos en el paquete social. Muchos deben haberse encontrado con una situación en la que los ojos del empleado arden, se queda despierto hasta tarde o hace la tarea en casa, porque está increíblemente interesado en resolver el problema que enfrenta. Esto es difícil de lograr con motivación financiera.

Un puntaje alto en el criterio de interés en las tareas es muy importante para nosotros, porque es una excelente ventaja competitiva sobre otras compañías en el mercado laboral. En igualdad de condiciones, valiosos especialistas preferirán aceptar la oferta de la empresa, que resuelve tareas complejas, interesantes e importantes.

El único costo de una evaluación tan alta es la mayor responsabilidad de los gerentes hacia sus empleados. Elevamos las expectativas de los colegas a un alto nivel, y debemos hacer muchos esfuerzos para cumplir con las expectativas: monitorear constantemente el nivel de motivación y satisfacción de los empleados y encontrar tareas interesantes para ellos que diluyan la inevitable rutina diaria.



Arkady Gamza @ArkadyGamza (líder de equipo para desarrollo móvil, Londres):

Los desarrolladores generalmente encuentran tareas interesantes que no han encontrado antes. Por ejemplo, que requieren el estudio de nuevo material o la aplicación de nueva tecnología para ellos. O un enfoque no estándar al resolver, por ejemplo, para optimizar algún parámetro. Al resolver estos problemas, los desarrolladores satisfacen su necesidad de crecimiento y desarrollo.

Debe comprender las necesidades del desarrollador. Alguien necesita aprender constantemente algo nuevo, y a alguien le gusta profundizar su experiencia en un tipo de tarea. Alguien necesita la complejidad cada vez mayor de las tareas, y alguien se siente tranquilo y confiado, resolviendo el mismo tipo de problema, porque sabe que puede manejarlo. Al mismo tiempo, el estado de ánimo y las necesidades del mismo desarrollador pueden cambiar (y cambiar) con el tiempo.



Alternativa Games es un grupo internacional de empresas que desarrolla y admite juegos y servicios en línea multiusuario.

Valoración de la empresa en My Circle.



Andrey Nikulin (desarrollador de software):

Considero que las tareas interesantes son aquellas que no tienen una solución estándar, que desafían sus habilidades, o para cumplirlas, deben mostrar
imaginación Nuestra empresa a menudo se encuentra con tales tareas, creo que esta es la norma para los desarrolladores de juegos.

Si los desarrolladores no diluyen las tareas de rutina (y aún deben hacerse) interesantes (pueden finalizar), esto puede llevar a su agotamiento. No me quedaría mucho tiempo en una empresa donde no hay tareas interesantes.


Muro de la Fama en la Oficina de Juegos Alternativa.

Daria Steel (coordinadora del proyecto):

Hacer juegos es interesante en sí mismo :) Siempre hay un elemento de novedad y nuevos descubrimientos, incluso en el camino habitual.

Es importante que las personas no vengan a trabajar solo por dinero, sino que estén interesadas en el hecho de que están interesadas en lo que las desarrolla y les da satisfacción interior. La tarea de la empresa y un buen líder es, entre otras cosas, ver lo que es interesante para el empleado y dar la oportunidad de mejorar sus habilidades.

Si las tareas no son interesantes, el empleado no se desarrollará, el trabajo se convertirá en una rutina y, tarde o temprano, el empleado se irá.


Oficina de Juegos Alternativa.

Julia Kostyleva (especialista de ASO):

Las tareas interesantes no requieren trabajo mecánico en seco. Ves que el resultado depende de tus ideas. Este puede ser un enfoque interesante para la mecánica del juego o una mirada inusual a una empresa de publicidad.

Realmente creemos en las personas que trabajan en
empresas, y dan un gran margen para sus ideas y planes. Al menos siempre
escucha



Dodo Pizza es la cadena de pizzerías más grande de Rusia, que cuenta con más de 460 pizzerías en 12 países, y combina el negocio clásico de pizzas con tecnología informática.

Valoración de la empresa en My Circle.



Sergey Gryazev (propietario del producto)

Solo hay una cosa que decir sobre trabajar en el Dodo: lo único que molesta es el camino hacia y desde el trabajo. Este es el mejor indicador de la calidad de las tareas que enfrentamos a diario.

Boris Gulay (desarrollador):

Si tiene que pensar durante el desarrollo, esta es una tarea interesante. Las tareas de la plataforma son, por regla general, deliberadamente interesantes, y los negocios son muy afortunados. Aquí, mucho depende del desarrollador y la libertad para tomar decisiones técnicas, lo que permite la cultura de la empresa.
Escribir un frente WEB generalmente es aburrido. Pero si toma un nuevo marco que le interesa aprender, la tarea será mucho más interesante.


Oficina de Dodo Pizza en Syktyvkar.

Nuestra empresa acepta fácilmente adaptar las nuevas tecnologías. Cuando reescribimos el frente en React, podríamos asignar esta tarea a un equipo que ya está familiarizado con el marco, y lo haría rápidamente. Pero nuestra gerencia comprende cuándo vale la pena ser paciente para obtener beneficios diferidos. En este caso, para construir competencias en el desarrollo. Por lo tanto, tenemos una calificación tan alta.

El desarrollador sensato entiende que absolutamente todas las tareas no pueden ser interesantes. Pero esto solo funciona si hay algo interesante en el horizonte. Entonces puedes tolerar.

Hacer que la tarea sea interesante es el trabajo del producto del propietario y el equipo, no el negocio. Las empresas necesitan un resultado, cómo se logrará, no importa. Pero el producto y el equipo pueden ofrecer una solución interesante incluso para tareas aburridas, a primera vista. Esta es su calificación.

El interés de las tareas es la evaluación subjetiva del empleador por parte de los empleados. En primer lugar, debe considerarse como una forma de motivación y retención no material de los empleados. Si los especialistas no están interesados ​​en trabajar con usted, incluso los salarios superiores al mercado no los mantendrán. La atención en este asunto permite que el frío reduzca la rotación.



Vitaly Pomozov (desarrollador):

Una tarea interesante es un concepto relativo. Lo que es interesante para un desarrollador puede parecer una tarea y aburrimiento para otro.

La escala de Dodo Pizza le permite encontrar su lugar en la empresa. Hay áreas B2B y B2C, un hermoso front-end, un duro back-end, Machine Learning, SRE, BI. Si está interesado en estar más cerca de los negocios, la compañía alienta los viajes a la pizzería para probar y monitorear las características que se han realizado. ¿Te gusta la programación del sistema? Puedes sentarte en silencio y hacer esto.



Al realizar tareas simples, rutinarias y poco interesantes, el desarrollador deja de desarrollar; esto afecta negativamente la calidad del sistema que se está desarrollando, aumenta la rotación del personal, lo que exacerba aún más la calidad del sistema. Las tareas de la empresa generalmente siguen al negocio, apenas es posible encontrar ideas que no sean importantes para el negocio en este momento. Sin embargo, cualquier tarea puede ser refactorizada, optimizada, rediseñada y otras cosas, haciendo que la tarea sea más interesante.

Demasiados programadores están cambiando de trabajo, motivando esto con tareas poco interesantes en un trabajo anterior. Las tareas interesantes mantienen el fuego en los ojos del programador, hacen que cree mejores soluciones. Pocas personas hablan en manifestaciones hablando de tareas poco interesantes.



Staply es el primer mensajero comercial de Rusia con funcionalidad de proyecto.

Valoración de la empresa en My Circle.



Vasily Ereshko (programador):

Quiero trabajar en tareas interesantes. Te hacen pensar, aplicar algo nuevo, usar enfoques innovadores.

Esperaba que nuestra evaluación fuera alta, porque trabajé en varias otras compañías, donde el enfoque del desarrollo era radicalmente diferente. Trabajar allí es, con raras excepciones, solo una rutina cuando espera el fin de semana como liberación.

Si las tareas no son interesantes, comienza una disminución en la calidad del producto, debate eterno en lugar de desarrollo. No, la tarea también es importante. Lo principal es que debería haber algo además de ella y no solo después de la luna llena el domingo en los meses pares del año. Los desarrolladores deben verse obligados a pensar, no a copiar y pegar lo mismo de un proyecto a otro.



Ilya Tarasov (desarrollador senior de iOS):

Una tarea interesante no es "otro taburete" que hice, recibí dinero y olvidé, sino un proceso en el que obtienes un montón de nuevos conocimientos, "golpes" y, como resultado, la satisfacción laboral. Hacemos que nuestro producto sea "outsourcing" nativo y no desalmado.

Los desarrolladores son diferentes, para alguien es suficiente cerrar las tarjetas y recibir el pago, pero en su mayor parte, los buenos especialistas necesitan alimentos para el cerebro en forma de tareas interesantes. Si el cerebro se muere de hambre, el cuerpo busca las mejores condiciones para el desarrollo. Para que la tarea sea interesante, debe dar más libertad para tomar decisiones al desarrollador.

Sin tareas interesantes, la compañía no tendrá los mejores especialistas, habrá una rotación de personal y plazos agotados.

Julia Trofimova (ingeniera de control de calidad):

Una tarea interesante es una tarea del campo de los intereses humanos. Factible, pero difícil.

En nuestra empresa, puede y debe inventar tareas para usted mismo. Es fácil interesar a una persona en el proceso, si le das total libertad para realizar su potencial creativo.

Las tareas interesantes son importantes para mantener el equipo. Si una empresa le da a una persona la oportunidad de hacer lo que le gusta, entonces la persona no abandonará dicha empresa.



Alexander Momotov (Diseñador junior de productos):

En mi opinión, las "tareas interesantes" son tareas en el proceso de resolución en las que puedes descubrir algo nuevo. Puede ser tanto una tecnología como un enfoque del trabajo.

En nuestro lugar, cualquier miembro del equipo puede probar la autoridad de un colega y aprender algo nuevo. Se considera absolutamente normal para nosotros que el desarrollador móvil pueda ayudar con el backend, y el propio diseñador corregirá el diseño. Es por eso que nuestra empresa tiene una calificación tan alta. ¿Esperaba esto? Quizás si.

Si el desarrollador establece tareas poco interesantes, habrá muchos errores. Es necesario interesar al desarrollador para mejorar el producto. Si el desarrollador piensa en la calidad del producto, el código será limpio y fácil de mantener.

Mi experiencia personal sugiere que si un empleado trabaja en las mismas tareas todos los días y no siente crecimiento sobre sí mismo, esto lleva al agotamiento y la pérdida de motivación. Una persona en tal situación preferiría cambiar su trabajo o tratar de encontrar otras tareas interesantes (por ejemplo, cambiar la tecnología) que continuar trabajando más. Este es un punto muy delicado en el que es difícil dar consejos, pero lo intentaré: tratar de sentir a su equipo y darles a los colegas un poco más de libertad para elegir su lugar en los procesos de la empresa.



SKB Kontur es un desarrollador de servicios web para negocios y contabilidad, que es utilizado tanto por corporaciones globales como por pequeños empresarios.

Valoración de la empresa en My Circle.



Alyona Mokrousova (gerente de desarrollo):

Una tarea es interesante si tiene la creación de un nuevo valor, la solución de problemas significativos, el desarrollo de nuevas tecnologías. Contiene un estudio.

Todo depende de las cualidades personales del desarrollador. Alguien está interesado en la investigación, una nueva herramienta o una forma de resolverlo, alguien está interesado en el significado de la tarea, por qué se necesita esta tarea, cuántos usuarios hará felices, traer dinero. Alguien está interesado en la competitividad, alguien necesita discusión y colaboración.

Es decir, si desea que la tarea sea interesante para el desarrollador, debe ir del desarrollador específico y no de las características abstractas de la tarea.



Daria Svalova (desarrollador):

Todos tienen sus propios intereses y, además, cambian con el tiempo. Si sus intereses en este momento coincidieron con el tema de las tareas en la empresa, entonces la empresa tiene tareas interesantes.

Todo depende de la persona. Alguien del trabajo necesita interés, alguien necesita dinero, alguien no necesita tocarlo. En promedio, parece que necesita alternar tareas poco interesantes, si las hay, con tareas interesantes para el desarrollador.


Stand de contorno en Innoprom 2018.

Igor Lukanin (Devrel):

Cada ingeniero decide por sí mismo qué tareas son interesantes para él. Como regla general, estas son tareas que le permiten demostrar su valía como profesional, pero al mismo tiempo salir de la zona de confort profesional.

El contorno es grande y continúa creciendo. En él, puede encontrar productos y equipos en los que los ingenieros trabajarán en tareas que son de particular interés para ellos y, si lo desea, cambiar el equipo a uno donde hagan un producto que sea más interesante para ellos, usar un lenguaje de programación más interesante y resolver problemas más grandes. Esperábamos una alta calificación, porque desde el interior sabemos cuáles son nuestras tareas.


Festival de verano "Música del verano", julio de 2018.

Al mismo tiempo, entendemos que para algunos ingenieros nuestras tareas no serán las más adecuadas: Circuit fabrica productos para negocios (B2B), mientras que algunos están interesados ​​en trabajar en productos que resuelvan los problemas de las "personas comunes" (B2C).

Las tareas poco interesantes no permitirán que los desarrolladores crezcan, su motivación disminuirá y se irán. Mantener la motivación de los miembros del equipo, incluso a través de tareas interesantes, es una función importante de los gerentes de equipo de desarrollo y líderes de equipo. Necesitamos aprender esto para hacer crecer profesionalmente a los ingenieros de los que son responsables. Para hacer que una tarea sea interesante, debe comprender la motivación del desarrollador: comprender qué despierta su interés para seleccionar la tarea adecuada o cambiar los requisitos de la tarea de tal manera que se vuelva interesante. Es notable que después de alcanzar cierto nivel alto, un ingeniero adquiere la capacidad de encontrar tareas interesantes para sí mismo, encontrar tareas interesantes en las que le son familiares e independientemente asumir la responsabilidad de su desarrollo profesional.

Tener tareas interesantes ayuda a atraer ingenieros talentosos a la empresa y mantenerlos durante mucho tiempo. Puede ser un problema que la "tarea interesante para el ingeniero" no siempre sea la tarea que beneficiará directamente al negocio. Por lo tanto, el deseo de encontrar tareas interesantes para cada ingeniero puede conducir a la ineficiencia local, pero durante un largo período de tiempo, que es típico para el desarrollo de productos, los ingenieros más experimentados que han crecido en tareas interesantes harán más bien.

Source: https://habr.com/ru/post/455110/


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