En este artículo, le mostraré cómo aumentar las posibilidades de ser probado en la aplicación App Store con suscripciones. Si alguna vez ha experimentado un problema con las aplicaciones de suscripción de aplicaciones o está a punto de lanzarlo, esto será útil para usted.
Hola a todos, mi nombre es Denis, soy el fundador del servicio Apphud , un servicio de análisis de suscripción para aplicaciones iOS.
Como probablemente sepa, la verificación consta de dos etapas: verificación manual (la aplicación es vista por una persona) y verificación automática por parte del bot. Pero, supongo, no todas las actualizaciones son revisadas por una persona. Solía ser que nuestras aplicaciones se probaron en menos de 10 minutos después de ser enviadas para su revisión. Cada año, aumenta la proporción de controles automáticos y el bot adquiere un papel cada vez más importante en el escaneo de aplicaciones.
Información importante de validación de la aplicación
No sabemos cómo se escanean las aplicaciones, y en cuyo caso se envía para verificación manual, pero nuestra experiencia sugiere que lo siguiente es cierto.
Cada nuevo archivo binario se verifica para una API privada.
La primera versión y las actualizaciones que agregan nuevas compras en la aplicación son revisadas por una persona con mayor frecuencia.
Si Apple considera que su aplicación es sospechosa (por ejemplo, notará un fuerte aumento en el número de clasificaciones, revisiones o un aumento significativo en los precios de las compras en la aplicación), puede enviarla al revisor para su revisión.
Hay una "Lista Negra" donde los desarrolladores sin escrúpulos terminan. La presencia en el mismo amenaza con problemas de verificación. No importa si se trata de una nueva aplicación o una actualización de una existente.
Consejos para enviar comentarios
A continuación ofrecemos algunas recomendaciones que ayudarán a facilitar el paso de la moderación.
1. Cree todas las duraciones posibles de suscripciones por adelantado y envíelas para su revisión
Si agrega nuevas suscripciones en la actualización, lo más probable es que sea moderado por el revisor. Pero es aconsejable mantener el número de controles manuales al mínimo, ¿verdad? Por lo tanto, es recomendable enviar la solicitud de inmediato con un conjunto completo de suscripciones para su revisión. Cree varios productos con diferentes precios y duraciones, incluso si no los necesita ahora. Créeme, serán útiles en el futuro.
2. Simplifique la pantalla de compra tanto como sea posible cuando la envíe para el primer cheque
Evite interpretaciones no obvias y soluciones de interfaz no estándar. Por primera vez, pase el cheque con la pantalla de compra más simple. Cuando aprueba, puede actualizarlo a su discreción (pero, por supuesto, como parte de las Pautas de revisión de aplicaciones).
Por cierto, los revisores pueden verificar fácilmente su solicitud manualmente en cualquier momento. Incluso si no enviaste la actualización. Tenga esto en cuenta y no cambie la interfaz de la pantalla de compra después de pasar la moderación sin el conocimiento de Apple. Esto está plagado de la eliminación de la aplicación de la App Store.
3. Indique todas las opciones de suscripción en la pantalla de compra a la vez.
Los moderadores de Apple no pasarán mucho tiempo buscando todas las suscripciones posibles en su aplicación. Por lo tanto, recomendamos hacer una pantalla con todas las compras posibles disponibles para el usuario. Por ejemplo, use un botón grande con la suscripción principal y el botón "Mostrar más opciones", cuando haga clic, se mostrará una pantalla con el resto de las opciones de suscripción.
Este es un punto extremadamente importante. La información de suscripción se puede escribir en letra pequeña (pero sigue siendo legible), se puede recortar, pero debe ser visible al menos parcialmente sin desplazarse por la pantalla.
En la pantalla de compra, debe indicar lo siguiente:
[ ] [ ]. iTunes . iOS iTunes 24 . 24 . , , , ,
Para la primera prueba, también recomendamos agregar otra frase al principio:
.
o en ingles:
Removing the app doesn't automatically cancel the subscription.
En futuras actualizaciones, esta oración puede omitirse.
5. Comprobar pantallas de compra
Los revisores casi siempre verifican las aplicaciones en el iPad, que son pantallas con las proporciones del iPhone 6s. Por lo tanto, asegúrese de verificar las pantallas de compra en el iPhone 5s / SE y 6 / 6s.
6. Precargar productos
Nunca muestre al usuario una pantalla de compra sin productos precargados. La solicitud será rechazada si muestra la pantalla de clic de la compra al revisor sin el precio de un botón, incluso por un par de segundos.
7. Indique el precio completo
Indique siempre el precio total correspondiente al período de suscripción: 599 rublos por año, 199 rublos por semana. No divida los precios (por ejemplo, no puede mostrar el precio de 28 rublos por día en el botón (28 rublos ~ 199 rublos / 7 días) para una suscripción de 199 rublos por semana).
8. Localizar precios de compra
Los precios de compra deben mostrarse al usuario en su moneda. Esto se puede hacer, por ejemplo, así:
func localizedPriceStringFor(product : SKProduct) -> String? { let formatter = NumberFormatter() formatter.locale = product.priceLocale formatter.numberStyle = .currency return formatter.string(from: product.price) }
9. Agregue enlaces a los Términos de uso y la Política de privacidad
Los revisores siempre los abren, pero no leen particularmente el texto. Asegúrese de que los enlaces no estén rotos o confundidos. Puede usar cualquier generador para crear reglas y políticas al encontrarlo en Google para "Generador de términos de aplicación"
10. Agregar recuperación de compras
En la pantalla de compra, asegúrese de colocar el botón Restaurar compras. Es aconsejable que sea grande al menos para la primera versión y asígnele el nombre "Restaurar compras". Hay casos conocidos en que la solicitud fue rechazada debido al hecho de que el botón indicaba "Restaurar" en lugar de "Restaurar compras"
11. No haga que la compra semanal o anual sea la principal, al menos para el primer lanzamiento.
Mensualmente, justo. Agregue una prueba generosa : puede reducirla en cualquier momento.
12. Indicar precios reales
Es recomendable indicar de inmediato los precios reales. Si los cambia después del lanzamiento, el disparador puede funcionar y su aplicación irá al revisor.
Por ejemplo, cambie el estado de suscripción del usuario en la configuración de la aplicación de Gratis a Premium.
14. ¿Puedes prescindir de las suscripciones primero?
Si tiene miedo de que no lo extrañen debido a la falta de contenido o funcionalidad, primero envíe una moderación sin suscripciones para moderación. Después de pasar con éxito la primera prueba, publique algunas actualizaciones (puede hacerlo con cambios menores) y luego agregue suscripciones pagas.
15. No te olvides de la descripción de la aplicación en App Store Connect
En la descripción de la aplicación App Store Connect , asegúrese de agregar información de suscripción, incluido su nombre, precio y duración.
Si lo denuncian, no pierda el tiempo discutiendo. Es inútil discutir con los revisores. Solo corrige lo que piden.
Conclusión
Ahora, cada semana, se comprueban 100.000 nuevas aplicaciones y actualizaciones en la App Store. Y el 40% de ellos son rechazados por una variedad de razones. Es muy difícil entrar en la App Store sin un solo rechazo, especialmente con suscripciones. Sin embargo, si sigue nuestros consejos, sus posibilidades de hacerse la prueba la primera vez aumentarán considerablemente.
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- enviar eventos de suscripción a Amplitude, Mixpanel, Slack y Telegram teniendo en cuenta la moneda local del usuario;
- disminuir la tasa de abandono en las aplicaciones y devolver a los usuarios no suscritos.
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