¿De qué trata la priorización? Los gerentes de producto estarán de acuerdo en que es bastante crítico elegir las características correctas para el desarrollo, filtrar las más importantes y omitir las menos urgentes. Esto se trata del arte de la priorización.
Si no está seguro acerca de sus habilidades de priorización y desea obtener más, esta guía rápida lo ayudará a descubrir cómo encontrar los criterios de evaluación para su producto y cómo seleccionar las métricas de crecimiento estratégico apropiadas. También descubrirá cómo ofrecer más valor a los clientes y establecer todos los procesos internos dentro de su equipo con la ayuda de métodos de priorización.
Priorización de funciones en la gestión de productos: ¿por qué es importante?
En general, la gestión del producto implica 3 etapas esenciales:
- investigación de usuarios
- planificación
- ejecución
Muchas empresas a menudo enfrentan el problema cuando el tiempo del equipo se gasta en desarrollar funciones que nadie necesita. Este problema es especialmente relevante para las nuevas empresas con presupuesto y plazos limitados. Por cierto, la intuición no siempre es útil en este caso.
Hay una buena gradación de gerentes de producto, identificados por Marty Cagan en su libro "
Inspirado ":
- Administrador de la cartera de pedidos : el CEO responsable de las decisiones.
- Administrador de la hoja de ruta : partes interesadas responsables de las decisiones.
- Gerente de producto real : un gerente de producto responsable de las decisiones. La información que se describe a continuación será útil para este tipo de administrador.
En realidad, es bastante importante poder priorizar adecuadamente, especialmente en el entorno de competencia severa e incertidumbre.
Los fundamentos de la priorización.
Las funciones de priorización deberían comenzar con la gestión de una estrategia de producto.
Si define claramente una estrategia de producto desde el principio, informará el cronograma de su producto, satisfará a sus clientes y ayudará con las necesidades internas de la empresa. Cuando no hay una estrategia clara y una línea de tiempo de producto inteligente, entonces no es mejor momento para comenzar a priorizar las funciones.
Veamos cómo está sucediendo en
Hygger.io , la herramienta de gestión de proyectos con priorización integrada.
El proceso de priorización.
Así es como lo hacemos:
Establecemos objetivos para 2 meses y seleccionamos las métricas apropiadas, luego recopilamos y elegimos ideas que pueden mejorar estas métricas. Aplicamos la priorización Lean de ideas, realizamos la calificación de características y escribimos la tarea para las características que han ganado. Eso es todo! Las características están listas para el desarrollo.Parece poco claro? Vamos a sumergirnos en los detalles.
Objetivos
Tenemos una prueba de 2 semanas y queremos aumentar el número de empresas que compran una suscripción paga después de la prueba. Este es el objetivo principal para los próximos 2 meses. También es fundamental diferenciarse de la competencia, ya que actualmente hay más de 500 sistemas de gestión de proyectos disponibles en el mercado.
Métricas apropiadas
Utilizamos métricas básicas y adicionales que son ampliamente conocidas. La métrica básica es una conversión de prueba a pago. Las métricas adicionales son la conversión de visitantes en registro, activación (momento AHA) y retención.
El momento AHA es el momento en que el usuario ha entendido el valor del producto o incluso ha utilizado este valor en la tarea real. Cada producto tiene su propio valor.
Recolectando ideas
Las fuentes de retroalimentación pueden ser diferentes. Por ejemplo:
Organizando ideas
Existe una necesidad obvia de mantener constantemente el orden en nuestra cartera de productos, ya que tenemos muchos comentarios. Nos ayuda a encontrar fácilmente las cosas correctas y a no distraernos con las menores.
Estructuramos nuestra cartera de productos de la siguiente manera:
- por componentes (backend, frontend, API, aplicaciones móviles)
- por el campo de aplicación (UX, marketing, deudas tecnológicas, errores)
- marcar el más estratégico e importante
- enlazar ideas y características para comprender la relevancia de las características.
También podemos vincular todas las solicitudes de los clientes con características.
Priorización Lean
Acumulando nuevas ideas, las evaluamos con la ayuda del enfoque de Priorización Lean. Utilizamos una matriz simple de 2 × 2 con dos ejes: complejidad y valor. Valor significa qué contribución le da la característica al producto. La complejidad visualiza el esfuerzo requerido para implementar una característica.
Usando la tabla de prioridades de la cartera de pedidos, podemos optimizar las prioridades definiendo tareas importantes y menos importantes.
- Quick Wins son características que dan mucho valor pero que pueden implementarse muy rápidamente.
- Grandes apuestas : las características que pueden aportar un gran valor, pero son difíciles de implementar.
- Maybes : tareas y características que no aportan mucho valor, pero que se implementan fácilmente. Se pueden realizar completamente más tarde.
- Time Sinks : las funciones no necesitan prioridad y podemos omitirlas.
El valor puede entenderse de diferentes maneras. En nuestro caso, las características obtienen valor si:
- Mejore la conversión de prueba a pago (motores métricos).
- Ayuda para atraer nuevos usuarios (Aha-moment).
- Ayuda para mantener usuarios actuales
- Agregue valores al producto y nos separe de la competencia.
Aquí es bastante significativo mencionar un proceso de
Planning Poker que parece útil en esta etapa:
- La gente se encuentra por completo
- Eligen a un líder que toma una idea particular
- El grupo lo discute y cada participante evalúa la idea de acuerdo con la secuencia de Fibonacci
- El líder abre todas las cartas.
- Los participantes que ponen máximo y mínimo explican su decisión
- Luego, todos tratan de encontrar un consenso y pasar a la siguiente idea.
Aplicación de puntuación ponderada
No todas las características obtienen puntaje, solo aquellas que han ganado en Lean Prioritization (ya que el puntaje es un acto bastante laborioso).
Evaluamos cada característica de acuerdo con los criterios seleccionados, de acuerdo con la escala 0-10. Luego multiplicamos estos valores por los pesos y obtenemos una puntuación numérica final que nos permite comparar características entre sí.
Criterios de puntuación
Los criterios para calificar pueden ser diferentes:
- Métricas objetivo
- Valor para los usuarios
- Métrica pirata (AARRR)
- Aumenta los ingresos
- Ayuda a retener clientes actuales
- Ayuda a adquirir nuevos clientes.
- Valor estratégico
- Fuerte innovación
- Tiempo y costo de desarrollo.
- Tiempo y costo de implementación
- Es necesario para muchos usuarios.
- Con qué frecuencia se necesita
- Muchos competidores lo tienen
- Confianza en el éxito
- Expectativa o deleite según el enfoque de Kano y así sucesivamente.
Quizás, no existe una forma ideal de priorizar y el método descrito anteriormente puede parecer complicado de alguna manera. Es por eso que puede disfrutar de otros marcos de priorización disponibles, como:
¡Siéntete libre de probarlos todos!
Por otra parte!
Para mejorar sus habilidades de priorización, puede aplicar una de las docenas de poderosas técnicas y metodologías de priorización bien conocidas en todo el mundo.
Una de las listas más completas con tales métodos es la
colección de Daniel Zacarias, donde ha reunido excelentes técnicas de priorización y las ha agrupado de acuerdo con dos propiedades externas / internas y cuantitativas / cualitativas. Los más interesantes de ellos son:
- Técnica de priorización de MoSCoW
- La regla de Pareto
- Método de valor versus costo
- Método de valor versus complejidad
- Metodología visual de mapeo de historias
- Metodología de puntuación de oportunidad
- Despliegue de funciones de calidad
- Técnica de lancha rápida
- Método de cubos de funciones
- Método Kj
- Compre un método de juego de características
Para resumirlo
Sería lógico resumir los resultados que trae este proceso:
- Se ha disminuido el grado de influencia del presentimiento en la toma de decisiones.
- Los indicadores estratégicos están creciendo constantemente
- Devolver HIPPO (opinión de la persona mejor pagada)
- Los clientes obtienen más valor por unidad de tiempo.
- El equipo comprende POR QUÉ estamos creando funciones específicas
- Las ideas menores se ocultan y no irritan. De todos modos, el 80% de las ideas nunca se realizarán.
¿Cómo encuentra ese proceso de elección de características para el desarrollo?
¿Te gustaría agregar algo? Quizás, algunos puntos necesitan ser reemplazados. Por favor, deje sus comentarios a continuación :)