Tratar con las prioridades es una necesidad constante en la gesti贸n de productos y procesos de desarrollo. Para mejorar las habilidades profesionales, los gerentes de producto deben encontrar tiempo para explorar y tratar de usar m茅todos y marcos simples y complejos para determinar las prioridades.
El enfoque de Priorizaci贸n Lean es uno de los m茅todos m谩s sencillos y accesibles que ayudan a los gerentes de producto a gestionar la acumulaci贸n de tareas, especialmente cuando debe hacerse de manera r谩pida y eficiente. Esta publicaci贸n trata sobre el poder de la priorizaci贸n Lean.
En nuestro art铆culo anterior, describimos en detalle
c贸mo elegir caracter铆sticas para el desarrollo , pero nos centramos brevemente en la priorizaci贸n con el enfoque Lean. Este material est谩 realmente dedicado a la priorizaci贸n Lean y con este art铆culo, comenzamos una serie de publicaciones dedicadas a diferentes m茅todos y marcos de priorizaci贸n.
Objetivos clave de cualquier proceso de priorizaci贸n.
Ya sea que se trate de caracter铆sticas del producto, tareas o elementos separados o desaf铆os globales de la compa帽铆a, el proceso de priorizaci贸n ayuda a definir y separar cosas importantes y urgentes de las que no son importantes y sin prisas, aprende c贸mo planificar l铆neas de tiempo efectivas, identificar l铆mites de trabajo y diferenciar entre deseos y necesidades .
La priorizaci贸n efectiva significa un equilibrio entre la entrega de valor y los recursos limitados disponibles.
驴Qu茅 puede perturbar la priorizaci贸n?
Hay muchos factores que pueden molestar a los gerentes de producto para que hagan su trabajo. Entre los m谩s impactantes, los siguientes parecen obvios:
- Tomadores de decisiones equivocados . Estas personas pueden tener un impacto negativo en los actos de priorizaci贸n. A menudo, estas personas equivocadas influyen en la toma de decisiones en funci贸n de su antig眉edad en el negocio. Puede ser alguien que imponga ideas equivocadas, que se oponga activamente o que luche por tomar una decisi贸n equivocada.
- M茅todos o herramientas equivocados . En realidad no son aptos para su prop贸sito. Puede hacer frente a profesionales no ideales de alguna manera, pero elegir las metodolog铆as, el marco, las plantillas y las herramientas profesionales adecuadas requiere atenci贸n especial y habilidades avanzadas de gesti贸n de productos.
La priorizaci贸n de funciones en la gesti贸n de productos es un proceso serio que requiere esfuerzos y atenci贸n exhaustivos.
Los gerentes de productos experimentados aplican varios enfoques y m茅todos simples y complejos para priorizar y trabajar con ellos. 驴Cu谩les son los m谩s efectivos?
M茅todos populares de priorizaci贸n
Modelo Kano
El modelo Kano es conocido como el m茅todo para determinar la satisfacci贸n del cliente con las caracter铆sticas del producto. La teor铆a proporcionada por Noriaki Kano hace posible describir la satisfacci贸n de las necesidades que deja a los consumidores indiferentes, insatisfechos o los satisface por completo.
El modelado del m茅todo requiere una muestra de usuarios que deben hablar sobre su estado emocional a la vista de una determinada caracter铆stica. Esto ayuda a determinar las caracter铆sticas sin las cuales los usuarios no pueden realizar y tambi茅n a identificar las m谩s importantes para ellos. Este enfoque se us贸 para probar la funci贸n de Wi-Fi en los aviones.
Priorizaci贸n de MoSCoW
MoSCoW es un popular sistema de priorizaci贸n utilizado en la gesti贸n de productos, desarrollo de software y an谩lisis de negocios.
Las letras consonantes del acr贸nimo definen categor铆as de prioridad: must, should, could y would (o would would).
- Debe tener son las caracter铆sticas m谩s importantes y urgentes
- Deben tener elementos importantes
- Podr铆a haberse retrasado por alg煤n tiempo.
- No tendr铆a las caracter铆sticas con la prioridad m谩s baja
M茅todo QFD
QFD es el enfoque de Despliegue de la Funci贸n de Calidad que tiene como objetivo satisfacer los deseos de los clientes y las empresas. La t茅cnica es utilizada a menudo por los desarrolladores de productos.
Debe crear una matriz que incluya los requisitos del usuario distribuidos por prioridades y la calificaci贸n de las caracter铆sticas de ciertas caracter铆sticas. La matriz tambi茅n muestra informaci贸n sobre las caracter铆sticas de los productos de la competencia.
La matriz QFD ayuda a comprender la viabilidad real de implementar ciertos requisitos.
Seg煤n QFD, lo m谩s importante es ayudar a centrarse en las caracter铆sticas del producto vistas desde la perspectiva del cliente y de la empresa. La matriz se compara con la figura de la casa, llam谩ndola "la casa de la calidad".
Esta "casa" es una tabla, cuyas columnas corresponden a las caracter铆sticas t茅cnicas, y las filas corresponden a las del consumidor.
- El techo visualiza los datos sobre la correlaci贸n entre las caracter铆sticas t茅cnicas.
- El lado izquierdo representa las prioridades de las caracter铆sticas del usuario.
- El lado derecho es la calificaci贸n de las caracter铆sticas del consumidor.
- El s贸tano visualiza los resultados del an谩lisis de las caracter铆sticas t茅cnicas de los productos de la competencia, los resultados de la estrategia para cambiar las caracter铆sticas t茅cnicas del producto, as铆 como la evaluaci贸n de importancia.
Mapeo de historias de usuario
El m茅todo de mapeo de historias consiste en construir un mapa de historias de usuarios. El enfoque se describi贸 por primera vez en 2005 y luego tuvo una serie de mejoras y aclaraciones.
Seg煤n Story Mapping, administrar una sola acumulaci贸n no es una forma adecuada de priorizar el trabajo. Necesitas aplicar una estructura m谩s s贸lida.
El mapa de la historia est谩 organizado de la siguiente manera:
- El eje horizontal representa la secuencia de uso. Las historias o tareas de los usuarios en la secuencia en que las realizan los usuarios se encuentran junto con ellas.
- El eje vertical significa criticidad. Las historias de usuarios sobre la importancia que tienen (de arriba a abajo) se encuentran en 茅l.
Los grupos de historias relacionadas se pueden agrupar en actividades.
Todos estos m茅todos parecen 煤tiles para la planificaci贸n estrat茅gica. Sin embargo, requieren tiempo y recursos.
Si necesita aplicar un enfoque r谩pido y m谩s f谩cil, entonces es hora de descubrir m谩s sobre una soluci贸n de priorizaci贸n diaria:
Priorizaci贸n Lean .
Prioridad magra
El sistema Lean Prioritization se visualiza con la ayuda de la matriz Value and Effort (que tambi茅n se conoce como matriz de priorizaci贸n 2x2).
Esta matriz es 煤til para la toma de decisiones e identificar lo que es importante o arriesgado y hacia d贸nde dirigir los esfuerzos. Los emprendedores Lean Startup tambi茅n lo usan para priorizar el desarrollo de productos.
A veces puede encontrar este concepto asociado con otro t茅rmino popular: Producto m铆nimo viable (MVP).
驴Qu茅 hace que la matriz sea buena para la priorizaci贸n?
Ayuda a los gerentes de producto a clasificar todos los art铆culos y poner las cosas en orden.
Aseg煤rese: cuando no le importa la acumulaci贸n de productos, puede convertirse r谩pidamente en un volcado de cientos de caracter铆sticas y errores. La omisi贸n de la priorizaci贸n ocurre cuando se hace m谩s dif铆cil definir caracter铆sticas inapropiadas, ya que simplemente se pasaron por alto.
Para ejecutar la priorizaci贸n Lean, puede dibujar un gran signo "m谩s" en una pizarra, luego marcar "Valor" y "Esfuerzo" a lo largo de los ejes vertical y horizontal.
La forma m谩s avanzada y profesional es utilizar una herramienta especial de gesti贸n de productos o un marco para este prop贸sito.
Para continuar trabajando con la matriz de priorizaci贸n Lean 2x2, configure los par谩metros de valor y esfuerzo para cada idea. Comparar estos par谩metros lo ayudar谩 a priorizar mejor las tareas y elegir las m谩s importantes para el desarrollo.
- El valor demuestra qu茅 valor comercial puede aportar una caracter铆stica particular al producto / negocio.
- Los esfuerzos miden los recursos que necesita para completar la tarea.
Teniendo en cuenta el valor relativo de cada tarea, aseg煤rese de prestar suficiente atenci贸n a lo siguiente:
- Adquisici贸n (驴la funci贸n ayudar谩 a atraer nuevos clientes?)
- Activaci贸n (驴cu谩ndo entender谩n los clientes el valor de la funci贸n?)
- Alcance (驴cu谩ntos clientes impactan la funci贸n?)
- Ingresos (驴c贸mo ayuda la funci贸n a ganar dinero?)
- Retenci贸n (驴c贸mo puede la funci贸n devolver clientes para activarlos?)
- Viralidad (驴c贸mo influye la caracter铆stica en la viralidad del producto?)
As铆 es como se visualiza la matriz de Priorizaci贸n Lean en
ProdPad :
Tambi茅n puede obtener informaci贸n en bruto y caracter铆sticas de borrador utilizando factores de valor y esfuerzo sin ning煤n criterio adicional con la ayuda de
Hygger .
La plataforma tambi茅n propone un gran conjunto de otros marcos de priorizaci贸n para prop贸sitos m谩s complejos, como el
modelo de puntuaci贸n de Rice o el
sistema de puntuaci贸n ICE .
Pensamientos finales
Es mejor volver a visitar su matriz 2 脳 2 regularmente, ya que su producto probablemente se desarrollar谩 con el tiempo. Tal vez deba optimizar la matriz porque los elementos parec铆an tener un valor bajo hace un mes y podr铆an ser de mayor valor.
La priorizaci贸n Lean es una ayuda realmente efectiva para las empresas de diversas industrias, ya que todas ellas tienen la intenci贸n de seguir siendo competitivas. La matriz 2x2 es una herramienta simple para priorizar el trabajo atrasado de un producto que ayuda a enfocarse en las caracter铆sticas que son m谩s valiosas para sus clientes en comparaci贸n con los esfuerzos necesarios para entregarlas.
驴Alguna vez has aplicado el enfoque Lean? 驴Qu茅 opinas al respecto? Por favor, si茅ntase libre de compartir sus ideas.