Cualquier empleado tiene deudas. Como regla general, cuanto mayor sea la posición, mayor será este equipaje. Esto, por supuesto, no se trata de la deuda de préstamos, sino de tareas pendientes, obligaciones, proyectos, promesas, etc.
Algunos incluso piensan que cuanto mayor sea la deuda, mejor. Una vez que me encontré con esa frase en la vacante del Art. Lebedev Studio (no literalmente), no debe venir a nosotros si puede transferir las cosas al lugar anterior en menos de seis meses. Parece que las grandes deudas son motivo de orgullo.
Lamentablemente, esto no me conviene. No me gustan las deudas. Y hace bastante tiempo noté varios métodos que les permiten deshacerse o diferir los pagos sin acumular intereses.
Durante varios años probó los métodos él mismo y observó cómo otros practican esta práctica, consciente o inconscientemente. Nombre común: indulgencia.
Cuales son las deudas
En primer lugar, problemas sin resolver. No los que se establecieron recientemente, pero cualquier retraso podrido, "un deseo está escrito", etc. En el segundo, objetivos e indicadores, que yo, por diversas razones, debería luchar de repente. En el tercero, los proyectos estancados en los que una vez me involucré o en los que me involucré, pero por varias razones, no pueden terminar de ninguna manera.
Las deudas son oficiales y no oficiales. La diferencia a veces está en los detalles, pero la actitud de los gerentes y acreedores con respecto al estado de la deuda es muy diferente.
Los oficiales se adquieren, por así decirlo, a través de canales oficiales. Una nota, una tarea incluida en el sistema, una apelación, una tarea, escribir su nombre en la carta del proyecto, un autógrafo debajo de la hoja de familiarización con el sistema de motivación, etc.
Informal: recibido a través de canales informales. Aunque, a veces, estos canales son más fuertes y más importantes que los oficiales, depende del prestamista. Un colega pidió ayuda, o al usuario, o al jefe, o al equipo del proyecto, a cualquiera. Pero la deuda no se registra en ninguna parte, no hay recibo.
¿Por qué son malas las deudas?
Que pende sobre el alma. Bueno, al menos lo tengo. Los informales son especialmente molestos.
Con lo formal, por regla general, todo es más simple: hay un proceso, etapas, plazos, control, sanciones y prioridades cambiantes. Por ejemplo, el jefe, al ver que tengo una tarea podrida, puede elevar su prioridad al máximo para no endeudarme. O tal vez el perro es así, mantén esta tarea en stock para meterme la nariz.
Los informales son peores porque no tienen marco ni reglas. Así que le prometí al hombre que haría algún tipo de revisión, o miraría su código, pero por supuesto no le di una fecha límite. Pero no preguntó: después de todo, preguntó humanamente y no hizo un pedido. Y además de su tarea informal, tengo muchas formales para las cuales puedo agarrar stopudovo. Su tarea siempre se quedará al final, hasta que mi conciencia me atormente.
Las deudas tienen tanta extrañeza: cuanto más tiempo se cuelga, más difícil es comenzar su implementación. La tarea que se acaba de configurar es mucho más fácil de realizar y realizar. Y la demora ... No lo sé ... Parece un poco tonto, o algo así. Cómo lavar una taza de oficina de té negro y hollín de café, acumulado durante seis meses. Después de todo, experimenté dificultades, incluidas las mentales, cuando esta tarea se convirtió en la categoría de las expiradas. Sobreviví a estas dificultades, sufrí algunas pérdidas emocionales, aprendí a vivir con esta deuda, y ¿qué, de repente, voy a tomar y deshacerme de ella? ¿Y todo el sufrimiento fue en vano?
En resumen, el principal problema de las deudas, en mi opinión, es la angustia emocional de su presencia. Es como una especie de potencial, una piedra cuelga, que extrae parte de la energía y no funciona de manera eficiente.
A veces es incluso inconveniente hablar con la gente. Así que necesito algo de Vasya, el jefe de suministros: tengo un proyecto y necesito su consulta, apoyo o ayuda real. Y debo la tarea de Vasya, y ... informalmente. Lo más probable es que no vaya a Vasya. Escribiré un máximo de correo electrónico porque me da vergüenza mirar a los ojos.
No indulgencia
Mencionaré brevemente, porque un artículo sobre otro: sí, las deudas simplemente se pueden tomar y hacer. Pero este es otro tema, no interferiré con todo en un montón. Mi tarea es cancelar o diferir.
Cambio de sistema de contabilidad de tareas
Este es mi método favorito, lo usé varias veces, incluso en el marco de una empresa. Favorito porque yo, como programador o administrador de programadores, podría implementarlo completamente por mi cuenta, sin siquiera pedirle permiso a nadie.
Entonces, por ejemplo, tenemos tareas en una forma informal: cartas, llamadas, hojas de papel, notas, etc. No solo es inconveniente trabajar con este montón, sino que las deudas también se están acumulando como la Torre de Babel: es imposible administrar tareas.
Me muevo con el caballo: desarrollo un sistema de gestión de tareas. Simple, en un par de días, "para mí". Después de un tiempo, hay personas que exigen cómo hacer que este sistema sea al menos un poco "para las personas". Me resisto un poco, pero hago mejoras. Y así, lentamente, poco a poco, las personas comienzan a acostumbrarse al sistema.
Vino otro peatón, o "marcador", lo estoy enviando al sistema. Parece que no resolveré el problema hasta que lo escriba. ¿Qué pasa con las viejas tareas? Casi todos están olvidados. La gente no puede introducir nuevas tareas, pero aquí todavía son viejas. Además, las tareas informales son difíciles de encontrar (en el correo hay un desorden, en la mesa). Yo mismo no traeré las viejas tareas, por supuesto, ya tendré otras nuevas en la cola.
Las deudas están completamente canceladas, además, con un pretexto plausible. Esto es desarrollo, después de todo.
Pero en el nuevo sistema, las deudas se han acumulado nuevamente. Después de esperar un poco hasta que se vuelve insoportablemente embarazoso para ellos, empiezo a desarrollar un nuevo sistema. Más precisamente, el sistema sigue siendo antiguo: es un CIS empresarial, pero estoy escribiendo una nueva lógica, sobre nuevos metadatos, con nuevos procesos.
Justificar no es un problema. Leí un libro aquí, escuché un seminario, miré la práctica de equipos efectivos, pensé, lo descubrí, me di cuenta aquí: con cualquiera de estas frases puedes comenzar a desarrollar un nuevo sistema. Ella, por supuesto, será mejor que antes.
No es difícil para un programador justificar por qué es imposible modificar el sistema antiguo, por supuesto, si es necesario justificar no a los programadores, sino a los usuarios comunes, incluso a aquellos que están dotados de poder. Trite es dinero. Desarrollar un sistema de gestión de tareas desde cero es más barato que modificar uno existente. Después de todo, el antiguo tiene muchas tareas, todo tipo de campos auxiliares, tablas diseñadas para el proceso anterior. Tendremos que hacer un jardín difícil para la transferencia, la conversión de datos, que en el proceso también se puede perder.
Mucho más fácil, nuevamente, en un par de días para hacer un nuevo sistema. Y de nuevo, no transfiera los datos allí, porque los metadatos no coinciden, y necesita pasar mucho tiempo convirtiendo. Y de nuevo, nadie es reacio a transferir las viejas tareas. Y para mí, mucho más.
Una vez que eliminé todo el departamento de TI del sistema de multas de esta manera, hablé sobre ello: cubrí toda la empresa, me obligé a cumplir los pedidos a tiempo, de lo contrario me quitarían una parte del salario. Aunque lo desarrollé, pero no para mí, y no fui yo quien inventó las multas. Y los programadores tenían miedo a las multas.
Luego creé otro sistema de gestión de tareas en el marco del mismo CIS, específicamente para el departamento de TI. Incluso llamó a los metadatos perentoriamente: "Solicitud del Departamento de VITO", por lo que sería bueno que nadie se sentara. Lo justificó fácilmente: las órdenes con multas son adecuadas para contadores y gerentes, pero son absolutamente malas para los programadores. Pero no puede rehacerlo, quiere decir que tenemos a toda la compañía preparándose en este desastre, de repente lo romperemos. Se rodó. Incluso casi todas las deudas se cancelaron: cerraron todas las órdenes en el antiguo sistema con la frase "Mover la tarea a un nuevo lugar".
Posteriormente, observé un efecto extraño, incluso cuando el sistema de tareas es completamente "para mí", y lo escribo solo, y de repente decido pasar a otro: no quiero transferir tareas. Y siguen pudriéndose en lo viejo.
Reestructuración
La diferencia entre la reestructuración es que casi siempre está más allá de la influencia, solo viene de arriba. Es importante poder usarlo.
Por ejemplo, trabajé en una empresa que cambió su estructura de personal aproximadamente una vez al año. Los cambios fueron casi siempre a gran escala, y lo más importante. No solo cambiaron los nombres y las composiciones de los departamentos, sino también las funciones. O se ampliaron, luego se aplastaron, luego las divisiones se convirtieron en divisiones, luego las divisiones en unidades de negocios, etc.
Lo principal antes de tal transformación es anonimizar las tareas, hacerlas no propias, sino las tareas de la unidad. Ayer tuve que hacerle algo a la persona, hoy el departamento se lo debe, mañana ... Pf ... Nadie debería. Ya no hay departamento. Hay una unidad de negocios, y no es un higo, no es un departamento, contiene varias funciones diferentes, tiene otros objetivos, generalmente es autosuficiente y no es un centro de costos.
Curiosamente, el acreedor también caerá en reestructuración. Y, muy probablemente, él mismo se olvidará de las tareas asignadas. Resulta indulgencia mutua.
Si es imposible despersonalizar las tareas, entonces debe elegir el momento adecuado para cancelarlas: los pocos días de confusión, cuando a nadie le importan las viejas deudas, si solo el nuevo entorno se resuelve de alguna manera. Vengan, hablen humanamente, y perdonen mutuamente todo este retraso.
Yo mismo no utilicé este método porque, desafortunadamente, la reestructuración del departamento de TI se tocó solo una vez: el administrador fue sometido a los guardias de seguridad. Es cierto, no por mucho tiempo, luego regresaron cuando supieron que el administrador también debe ser administrado.
Pero cómo lo usan otros: lo vio muchas veces e incluso ayudó a cancelar las deudas técnicamente. Un hombre de suministros viene corriendo y dice que ya no es un suministro. Aunque todos saben que él sigue siendo un proveedor. Era solo que solía sentarse en el departamento de adquisiciones, y ahora estaba en la unidad de negocios de cinco personas, incluido un vendedor, un diseñador, un proveedor, un gerente y un ingeniero. Haremos lo mismo, solo el otro cliente, no toda la empresa, sino un vendedor.
Se recurre a una redacción interesante para "quitarme mis tareas". Te explico: no puedes quitártelo, tienes que reorganizarlo para alguien. Y para la persona, naturalmente, no importa, bueno, ¿quién se molestará con la pregunta "quién colgará mis deudas"? Yo digo ir, de acuerdo con los acreedores, tienen la oportunidad de reorganizar o retirar la tarea. No, de ninguna manera, para eliminar rápidamente. Nada que hacer: en virtud de los derechos de administrador, elimine la tarea. Si el acreedor viene a jurar, redirijo al deudor anterior.
Proyectos multifuncionales
Interfuncional es cuando un proyecto lo llevan a cabo personas de diferentes departamentos. Qué pecado ocultar, por lo general, esto es una especie de tontería, como organizar un entrenamiento musical, interno y otras actuaciones de aficionados. Como las personas de la escuela y el instituto están acostumbradas a que hablar en nombre de la facultad les da indulgencia durante la sesión, arrastran esta plantilla al trabajo.
Aquí hay un programador sentado conmigo, tiene un deber. Antes que yo, antes que los clientes, antes que el equipo. El año nuevo está por llegar, y se está preparando para un evento corporativo: cantará y bailará. Como que no tengo derecho a rechazar, y acepto de mala gana, por supuesto, con la condición de que todo esto no distraiga del trabajo. Sí, ahora mismo
Uno o dos ensayos se llevan a cabo después del trabajo, pero se enfrentan a una baja asistencia: ¿quién quiere quedarse? Traslado en horario laboral. Cuanto más se acerca la fiesta corporativa, más a menudo y más largos se vuelven los ensayos. El programador no tiene tiempo para trabajar, se acumulan deudas, además de las que estaban disponibles anteriormente.
Que hacer No puede sacarlo del "proyecto", tiene uno de los roles principales. Usted tiene que cancelar sus deudas y transferirlas a los "coprestatarios" - programadores, o al "garante" - usted mismo. Odio, maldita sea, fiestas corporativas.
Cambio de jefe
Oh, esta es solo una gran ocasión para la indulgencia. A los nuevos jefes, por regla general, no les gusta asumir las deudas de sus predecesores, especialmente si no hubo enroque, sino despido y recepción desde el exterior. Formalmente, el nuevo jefe, como, debería revisar todas las tareas antiguas, determinar su importancia y prioridad, pero ¿lo necesita?
Como regla, lo hace más fácil: descarta la antigua tarea o le asigna una nueva fecha límite, que se transfiere automáticamente de la categoría de vencida a las bastante nuevas. Vale la pena usar esto, empujando al jefe a la decisión correcta. Decir, por ejemplo, que el predecesor era un paciente, un administrador pobre, porque así fue como comenzó todo.
Reubicación del prestamista
Similar a cómo se mueven los deudores durante la reestructuración. Solo necesito huir, dicen que ahora estás en una nueva unidad, con una nueva posición, objetivos, responsabilidades. ¿Qué hacemos tú y yo con las viejas tareas? Después de todo, fueron creados en un contexto ya inexistente.
Como regla, están de acuerdo, porque durante mucho tiempo es una cosa de dos vías. Tengo que hacer, él tiene que verificar, aceptar, implementar. ¿Lo necesita él?
Despido del prestamista
Lo principal aquí es llegar a tiempo. Tan pronto como descubra que la persona ya está haciendo ejercicio, elija el momento adecuado. Hay dos de ellos: el principio y el final. Al principio, una persona generalmente tiene euforia, porque "deja este pantano". De buen humor, cancelará las deudas con placer, porque, en su opinión, empeora la compañía de la que parte; esto es una alegría para él.
Luego, casi siempre, llega un período de actividad extraña. El exceso de potencial de responsabilidad ha desaparecido de la persona, y él, el perro, finalmente comienza a trabajar de manera eficiente. Ya no está atormentado por el momento, las consecuencias, las intrigas y las relaciones, simplemente lo hace, y eso es todo. En este momento es mejor no entrometerse.
Y en los últimos días, la depresión ha estado afectando a una persona. Él comienza a pensar que hizo mal. La euforia se va, se entera de muchos hechos sobre un nuevo trabajo, al que no prestó atención cuando lo entrevistó. Y aquí, en el viejo lugar, todo parecía estar funcionando, aunque entendemos que estaba funcionando solo porque él ya estaba trabajando. Aquí puede ir y cancelar deudas; a una persona simplemente no le importa.
Canje de deuda
Usé este método a menudo. La conclusión es simple: no acepta nuevas tareas del prestamista hasta que cierre las antiguas. Puedes justificarlo de diferentes maneras. Por ejemplo, para decir "maldición, te debo de todos modos, ya no puedo aumentar mis obligaciones". Y puede llegar a algún tipo de regla, como "no tome más de 10 tareas de un departamento a la vez". La lógica es clara: cualquier tonto puede hacer un ataque DDoS en el departamento de TI, llenándolo de tareas, pero al mismo tiempo privando a todos los demás departamentos de automatización. Y es imposible.
El mensaje es el mismo: elimine la tarea anterior, luego tomaré una nueva. Como regla general, están de acuerdo, porque la nueva tarea está en este momento, está en llamas, debe hacerse. Y lo viejo, desde que logré envejecer, no es realmente necesario. Se puede cancelar, lo que hacen los prestamistas.
Orden del gran jefe
También es un método genial. Es cierto que básicamente da un respiro y no cancela las deudas. Pero, con la debida diligencia, puede retrasarse por varios años.
Entonces, necesitas contacto con el Gran Jefe. Mejor, por supuesto, si es el propietario o, en el peor de los casos, el director. Puede establecer la tarea él mismo, pero esta es una opción regular, porque dicha tarea tendrá una fecha límite, y agitarla como una bandera no funcionará durante mucho tiempo.
Es mucho mejor ofrecerle al Gran Jefe la solución a algún problema. Quizás incluso sea un proyecto. Es deseable que sea vago, incomprensible, con límites difusos y sin criterios de evaluación. Es como "Trataré de mejorar esto".
Es importante seleccionar la redacción. Le decimos a Big Boss: "Lo intentaré, lo intentaré, pero no puedo garantizar el resultado". Parece que quieres ayudarlo. La tarea, de hecho, es tuya y no silbante: solo la aprobó y apoyó.
Y les decimos a todos los demás: "Tengo una tarea del Gran Jefe, importante y urgente". Es poco probable que sean revisados, si el jefe es realmente grande. Esta es la característica principal. Dichas tareas son casi siempre informales, no están registradas en ningún sistema y no se controlan en las reuniones. Pero todos entienden que estas tareas son. Y no se atreven una vez más a molestar con sus estupideces.
Nuevo proyecto sobre un viejo tema
Este es un método para deshacerse de proyectos largos y mentirosos. En automatización interna enrollada.
La conclusión es simple: tiene que justificar que el proyecto anterior está en un punto muerto, tiene la arquitectura incorrecta, el diseño de la curva, fueron por el camino equivocado, los bordes no se dibujaron y, en general, todo se hizo mal. Debe ser diferente.
Esta frase, "de una manera diferente", a menudo actúa mágicamente en las personas. Para ver esto, mire la historia de cualquier reforma y cambio en Rusia. Todos saben desde hace tiempo que "querían lo mejor, pero resultó, como siempre", pero todavía creen que será "diferente".
Los proyectos mentirosos tienen una ventaja: tienen a todos, deudores y prestamistas. Las obligaciones, aunque informales, tienen tanto el contratista como el cliente del proyecto. Y todos están felices de deshacerse de ellos. Pero nadie se atreve a tomar la iniciativa.
Aquí es donde puedes probarte a ti mismo. Solo que no de la bahía flotante, de la nada, sino con justificación. Se ha lanzado una nueva versión de la plataforma, o han aparecido software o tecnologías que resuelven las tareas clave del proyecto de manera más bella. Aunque pasamos mil horas / hombre, gastaremos más en la finalización que en la implementación desde cero en la nueva plataforma. Siempre puedes tejer. Y no es necesario convencer: no necesitamos argumentos, sino una excusa. Además, no a usted, sino a todos, ante las autoridades.
Y tus manos todavía están limpias. En todo caso, los colegas te señalarán con el dedo: decidió detener el proyecto. Y usted, supuestamente solo les sugirió, pero apoyaron, acordaron y abandonaron con gusto el proyecto. Y solo sugerí, como una idea.
Despido
Este es quizás el método más natural y más utilizado para obtener la indulgencia. A menudo forzado, es decir El despido ocurre debido a demasiadas deudas, que literalmente impiden respirar.
Pero, en cuanto a mí, el despido sigue siendo una opción sobrante y extrema. Es mejor trabajar de manera proactiva, con los métodos que propuse, además de los que ya conoce. Utilizando la indulgencia, por ejemplo, trabajé cómodamente durante 6 años en una empresa donde la vida promedio de un líder era igual a un año. Además, me fui, sin ningún motivo interno para la empresa.
Aunque, todos deciden por sí mismos, por supuesto.