A menudo comencé a darme cuenta de que las personas están incorporando cada vez más metodologías y prácticas del sector de TI a las industrias manufactureras, bancarias, de servicios y otras. Una de las prácticas de TI "prestadas" más comunes del mundo es la celebración de reuniones Scrum, Daily, Stand-up (como simplemente no se llaman, pero la esencia es casi la misma en todas partes). A continuación se proporcionará una descripción de este proceso en la forma en que personalmente lo llevo a cabo.
General
Esta publicación describe el propósito y las reglas del rally diario: Standup. La base de este proceso se tomó de la metodología scrum y es parte del proceso de desarrollo, en el futuro se puede adaptar al equipo actual, así como al proceso de desarrollo. Como cualquier herramienta, su uso y actitud determinarán los resultados.
Propósito
- preparación para la jornada laboral y su planificación;
- evaluación de su día laboral anterior
- compartir información y planes con colegas;
- Obtenga información de colegas que pueden ser útiles durante la jornada laboral.
Agenda total
La respuesta más común y perezosa de un empleado común puede ser:
Hice la tarea ayer, hoy harán la tarea, no hay dificultades.
Esas respuestas son desmotivadoras para celebrar manifestaciones de estado. Es una pérdida de tiempo y sin sentido. Si le parece que la tarea es una y puede realizarse durante semanas, entonces esto ya es un error en el enfoque, cualquier tarea grande se divide en subtareas, que ayudan a ver los resultados y el progreso.
Por lo tanto, debe crear su información de la siguiente manera:
Mis actividades para ayer:- de lo que planeé ayer hice "esto" y "aquello" (un énfasis importante aquí está en lo que hice, pero no lo hice)
- No hice mi plan, no terminé "tal y tal" cosa porque ...
- Ante problemas como ...
- [tal vez el último día que tuvo reuniones, información que puede ser útil para los participantes] que estén interesados en tales actividades. Puedo tomarme el tiempo o enviarle MFU (Seguimiento de la reunión: un resumen estructurado de la reunión). [Si no son útiles para nadie, entonces podemos mencionarlos casualmente sin entrar en detalles con nadie, cuánto tiempo, etc.]
Mis actividades para hoy:- para el día actual planeo hacer el "primero", "segundo". A partir de esto, planeo terminar el "segundo";
- se planean manifestaciones y reuniones, que estarán interesados.
Problemas o informes de ayuda necesaria.Información general que puede ser útil para todos.Por ejemplo: les recuerdo que me voy de vacaciones a partir del 10.
Reglas del rally
- Asegúrese de venir preparado para este mitin para no perder el tiempo de todos los participantes, recordando frenéticamente lo que quería decir. No se considera vergonzoso traer su plan escrito en papel, dispositivos. La planificación ayuda a cualquiera a establecer las prioridades y objetivos correctos para un día productivo.
- El rally siempre comienza al mismo tiempo en días laborables. Lo tenemos a las 10.30 horas (es mejor configurarlo 30 minutos después del comienzo generalmente aceptado del día). Como esto provocará a las personas tan pronto como vengan a trabajar, lo primero es "estirar la mente", recordar las tareas del día anterior y preparar un plan para el día actual. ¡El rally nunca se cancela!
- El rally está de pie. Esta medida es necesaria para recordarles a todos que una larga historia será dolorosa para todos.
- La palabra se transfiere de acuerdo con el principio de la designación del último orador (No hable en círculo a su vez). Comienza un rally con cita previa. Para diluir el momento tenso, puedes comprar un juguete blando o una pelota. Después de que la persona ha dicho sus puntos, lanza la pelota a un participante aleatorio entre aquellos que aún no han hablado. Por lo tanto, todos se concentrarán durante la concentración y supervisarán lo que está sucediendo, porque todos pueden ser los siguientes, y también llevarán un registro de quién ya ha hablado y quién no, para no tirarle una pelota a alguien que ya ha informado hoy. K es la concentración.
- Cada actuación no debe exceder los 2 minutos. En el proceso de desarrollar un stand-up, esto enseñará a las personas brevedad, concisión.
- Es importante elaborar su informe de manera seca e informativa, pero es igualmente importante participar en el informe de otra persona, incluso si no sabe lo que está haciendo un colega en particular, escuche, trate de entender, si están haciendo tareas comunes juntos, entonces es importante escuchar y puede complementar información de mi parte para todos. Pero no se debe interrumpir en este caso, sino esperar cortésmente a que el colega termine con todos los puntos e inmediatamente pedirle que se entregue la pelota para complementarla de inmediato, y si ya lo ha dicho, solicite un par de segundos de atención, haga una adición y deje pasar al narrador recurrir a otro a su discreción.
- Si tiene alguna pregunta sobre la información que escuchó, no necesita interrumpir o comenzar a discutir, se puede notar que desea discutir los detalles después de la concentración.
- Como ya se mencionó, es importante establecer metas para usted mismo para el día; esta es una muy buena manera de motivarse.
- En la primera pareja, es mejor tener un "moderador oscuro", una persona que no permitirá explícitamente que se le muestre "a cargo", pero si el narrador está "incurrido", debe indicar discretamente que necesita acelerar. O si la historia de una persona contiene algún tipo de pregunta, y en ese momento alguien se acurruca y comienza un diálogo, interrumpa y diga algo así: "Chicos, este tema les concierne a ambos, quedémonos después del stand-up. juntos y resolver sus problemas sin retrasar el resto ahora "
- Después de que la última persona dijera todo lo que quería, el moderador o el último (en nuestra práctica, gerente superior) debería agradecer a todos por el levantamiento y desearles a todos un día productivo.
Práctica adicional
Todos los miembros de pie están unidos por un objetivo común, área de trabajo, tareas, equipo, y lo más probable es que tenga un grupo de chat con todo el equipo. En el caso de que una persona no se presente al standup por una razón u otra, le pedimos que notifique en el chat que la persona llega tarde o estará ausente en principio (esta será información útil para todos los que tenían planes conjuntos con esta persona), y Resuma las respuestas a las preguntas principales del stand-up:
- que hizo ayer;
- qué planes hacer hoy;
- problemas o bloqueadores en sus tareas;
- información importante que será útil para todos.
¡Es importante centrarse en lo que las personas! debe! darse de baja de este chat y discretamente, pero como si estuviera insinuando, indique que este tipo de acción no es bienvenida y no será alentada. La presencia personal es más importante. Por lo tanto, las personas que a menudo llegan tarde o se pierden el stand-up se resaltarán en el chat y esto llamará la atención, lo que será desagradable para el recién llegado y será incómodo llegar tarde a menudo.
Donde mirar
Un ejemplo de un stand-up, no exactamente cómo lo llevamos a cabo, pero para entenderlo es generalmente bueno: