Si trabajas lo suficiente en una empresa, por ejemplo, ocho años (como yo, jaja), inevitablemente habrá un deseo de ir a ver qué hay al otro lado de las paredes habituales. Sucede que te sientas en la cocina de la oficina, sirves té y comienzas a pensar que en algún lugar, probablemente, las tareas son más interesantes, y las galletas son más sabrosas y el crecimiento profesional, y en general es hora de mudarte a nuevos horizontes ... Pero esto Llega el momento de un hombre que hace unos seis meses escoltó hasta los mismos horizontes nuevos, y trató a todos con pizza, prometió escribir y miró a todos con cierto grado de superioridad. Me gusta, de alguna manera me estoy moviendo. Me voy a mudar a un nuevo trabajo! Ahora esto me está esperando, ¡guau!
Y aquí, ¡hola, ven! Él está aquí de nuevo! Pero ¿qué pasa con nuevos horizontes y wow?
Se acercará a esa persona, preguntará cómo es y él le contará una historia divertida o triste sobre dónde estaba, qué vio allí y por qué decidió regresar. Y ya había veintiuna de esas personas que regresaron a la oficina de Veeam en San Petersburgo desde varios departamentos, desde el desarrollo hasta la comercialización. Después de hablar con ellos, decidí exponer lo que escuché en forma de artículo, resumir de alguna manera su experiencia y, al mismo tiempo, tratar de descubrir por qué las personas deciden regresar.
"Es un gran honor trabajar en nuestra empresa"
Comencemos con la historia de Katie, una empleada de nuestro servicio de soporte técnico. Ahora Katya realiza las funciones de gerente de soporte y líder del equipo de escalado en soporte, pero hubo un momento en que tuvo la oportunidad de cambiar por completo su negocio y probarse en un mundo donde las grandes inversiones están girando, las mezcladoras de concreto interfieren y los tíos adultos serios caminan por la oficina pesado parece ese concreto y los mismos fuertes apretones de manos.
Katya no es una de las que pierden la oportunidad, ¡y es interesante ver qué sucede fuera de la industria de TI! Por lo tanto, ella tomó y entró en el negocio de la construcción. Sin embargo, prácticamente no tenía que trabajar directamente con tíos adultos serios, a los que solía referirse exclusivamente como "Arthur Vladlenovich" o "Stepan Sergeevich". Obtuvo un trabajo en un departamento juvenil de moda, que se creó en esta empresa y parecía una startup, criada en intestinos de una gran corporación. Pero incluso allí, la diferencia entre una compañía de TI y otra que no es de TI se sintió muy claramente.
Primero, en esa organización, la relación entre la gerencia y los subordinados resultó ser mucho más jerárquica y estricta. Esta es una empresa de TI, por lo general, usted puede ir fácilmente a la oficina de su jefe y hablar con él sobre cualquier asunto que le interese. Pero en el camino a Arthur Vladlenovich, primero encontrará una "sala de espera" con secretarias, luego deberá ingresar "como se esperaba", bajar modestamente los ojos, no avergonzar a sus jefes con su mente y todo ese jazz. Y ninguno de estos sus "saludos" hipster, "Misha, pero estoy pensando ..." y otras conversaciones informales con personas que tienen la palabra "director" en la columna "posición".
En segundo lugar, tenía que lidiar con la burocratización de todo y todo, cuando comprende que el problema se resuelve en diez minutos, pero aún tiene que atravesar siete círculos del infierno, reunir seis aprobaciones, hacer cinco llamadas telefónicas a diferentes personas, y tal vez una semana. en dos, se recibirá la solución deseada. Por separado, vale la pena señalar la necesidad de llamar por cualquier motivo, porque el correo electrónico en tales compañías todavía se considera un medio de comunicación poco confiable, y solo un buen teléfono antiguo (preferiblemente un disco) nunca lo decepcionará. ¡Los introvertidos de TI están en estado de shock!
En tercer lugar, había un horario apretado cuando necesita trabajar estrictamente por horas, aunque no hay una explicación razonable de por qué un empleado que no está involucrado en el trabajo directo con los clientes definitivamente debe llegar a las 9:00, y la llegada a las 9:20 ya está cargada de sanciones. sanciones Es solo "así que debería estar con nosotros"
Todas estas diferencias en su conjunto pueden reducirse al hecho de que, en primer lugar, esta es otra área: la construcción, donde trabajan, por así decirlo, con objetos materiales, y también rompen lanzas en las batallas por licitaciones y pedidos y tienen una gran responsabilidad. En segundo lugar, la compañía empleaba principalmente a personas mayores que pertenecían a la generación X, que mira con desconcierto los trucos de las generaciones Y y Z. Y la otra generación tiene valores diferentes. Dichas compañías operan de acuerdo con las estrictas reglas elaboradas a lo largo de los años, y los intentos de cambiar esto hacia la tradicional "moda y juventud" generalmente se encuentran con desconcierto y resistencia, ya que este negocio es duro, duro y administrado por personas completamente diferentes de lo que gobiernan en la industria de TI. Aquellos que trabajaron en esos lugares saben que existe una rigidez increíble en las grandes corporaciones rusas, y para cambiar fundamentalmente tales estructuras, tendrán que despedir a la mitad del personal anterior, porque simplemente no pueden volver a capacitarse de una manera diferente.
Al final, Katya regresó a Veeam, aunque esta decisión no fue fácil para ella. Le preocupaba que fuera imposible ingresar al mismo río dos veces, y percibió el regreso como, en cierto sentido, una derrota. Pero el equipo de soporte técnico estaba muy feliz de verla nuevamente, y durante su trabajo en el negocio de la construcción, acumuló una gran cantidad de energía e ideas que inmediatamente se apresuró a implementar, por ejemplo, organizó un hackathon, un informe que se puede leer
aquí . Quizás en el futuro Veeam también se adormezca y se convierta en un dinosaurio corporativo torpe, donde las iniciativas se implementan con crujido y resistencia, pero ahora, en la fase de crecimiento activo, cualquier empleado tiene la oportunidad de expresarse y desarrollarse tanto vertical como horizontalmente.
Entre los aspectos positivos de la experiencia laboral en grandes empresas de fabricación, se puede observar, por ejemplo, una comprensión de cómo construir procesos. Entonces, Alexandra, uno de nuestros empleados de recursos humanos que regresaban, se fue a una cervecería real y dijo que todo estaba ajustado, verificado y funcionó como un reloj desde el punto de vista de los procesos y procedimientos. Mientras que los jóvenes de TI de moda trataron de despejar el caos que reinaba en ellos e inventaron todo tipo de bicicletas y muletas para esto, allí durante cien años todos habían inventado, organizado y organizado.
"¿Por qué no te quedaste allí?" Pregunté
- Y tienen todo allí de forma cíclica, comprensible, lenta y ... aburrida. Ella respondió: “Tenemos un pequeño movimiento aquí, estamos constantemente corriendo en algún lugar, cambiando lo viejo, aprendiendo lo nuevo, y todo esto es muy adictivo. Y luego ve y trata de cambiar algo ... En general, tenemos la libertad y la capacidad de hacer algo, hacer algunos cambios, influir de alguna manera. Por eso regresé, pero esta visión de cómo organizar algunas cosas resultó ser muy valiosa.
Cuando se le preguntó sobre las dudas sobre el regreso, respondió que no solo no tenía dudas, sino que también atrajo a uno de sus colegas de ese trabajo a Veeam.
Bueno, y para finalizar la serie de revisiones de grandes compañías rusas fuera del sector de TI, me gustaría dirigir una cita censurada de nuestro diseñador, que tuvo la "felicidad" de trabajar con una corporación rusa grande y fabulosamente rica:
“Una microgestión de pesadilla, sabor y fracaso total en la gestión del tiempo. No está claro cómo trabajan estas personas y cómo funcionan ".
Un poco contrario a la declaración anterior sobre los procesos construidos, pero qué hacer. Diferentes lugares, diferentes departamentos, diferentes personas.
TI tan diferente
De acuerdo, con grandes empresas fuera de la industria de tecnología de la información más o menos resueltas, pero ¿qué pasa con otros especialistas de TI?
Para ser justos, diré de inmediato que hubo una persona que, cuando se le preguntó acerca de cómo su trabajo intermedio era diferente de Veeam, respondió: "Nada. Sobre las mismas personas, sobre las mismas tareas. A menos que la oficina sea un poco más simple ". Pero había más historias interesantes.
Por ejemplo, tenemos un líder de equipo (C ++ y C #) llamado Misha y, después de haber trabajado para Veeam durante varios años, decidió probar su demanda profesional y trató de conseguir un trabajo en una de las compañías de TI más grandes de Rusia (en donde muchos sueñan conseguir). Misha pasó por una serie de entrevistas y tareas de prueba, ¡y se lo llevaron! Un sueño hecho realidad: ahora trabajaba en una empresa con un gran nombre. Esto está funcionando en Veeam, cada vez que tengo que explicar lo que todos hacemos aquí, y si te llevaron allí, es suficiente llamar casualmente ese mismo nombre para provocar suspiros entusiastas a tu alrededor.
Sin embargo, después de trabajar un poco más de un año, Misha regresó. Y no es que la compañía haya resultado ser mala, simplemente resultó ser completamente diferente allí. Y entonces es hora de hablar sobre la diferencia entre una empresa que produce soluciones B2B y una empresa que desarrolla un servicio para el usuario final.
Entonces, Veeam es una empresa, lo que significa: grandes ciclos de lanzamiento, planificación y plazos. Se dedica mucho tiempo a una comprensión profunda del producto y su código, es muy importante detectar todos los errores y, en general, saber cómo y qué funciona, porque no se puede implementar un producto en bruto en B2B: los clientes recurrirán a la competencia por tales trucos.
Y en un lugar nuevo, Misha se topó con una campaña completamente diferente. Se dedicaron al desarrollo de servicios para el usuario masivo, y era necesario emitir algo nuevo casi todas las semanas, además, en modo postquemador. ¡Más funcionalidad para el dios funcional! ¡Da un máximo de oro en un mínimo de tiempo! Esto condujo a un trabajo excesivo crónico, un ritmo elevado, una gran carga de trabajo y una falta de comprensión clara de cuándo terminaría esto. Es casi como trabajar en una cinta transportadora, cuando las tareas están en pleno flujo y no hay una sensación de finalización, al igual que no hay equilibrio entre el trabajo y la vida, en el que las personas fuera de la oficina tienen otros pasatiempos. Un gran lugar para trabajar para los fanáticos entusiastas de su campo, dispuestos a renunciar a la profesión al 146% de ellos (conozco a muchas de esas personas, y son grandes hombres), pero si su estilo de vida implica algo más que tareas profesionales y vacaciones raras (en las que usted también funcionará, solo en menor medida): tal organización del proceso de trabajo puede convertirse en un serio obstáculo.
Otra diferencia fue la rotación de empleados. Misha se acostumbró al hecho de que los equipos de desarrollo están unidos por proyectos comunes. Estas son personas que conoces, estás junto a ellos desde el primer lanzamiento y son responsables de todo lo que hacen juntos. En la nueva compañía, los empleados a menudo se veían desplazados de un proyecto a otro, como resultado de lo cual los equipos fuertes y estables simplemente no tenían tiempo para formarse y trabajar juntos. Todo esto creó un sentimiento de cierta temporalidad e inestabilidad. Es como si todos vinieran a la compañía por un tiempo, para ejercitar un período, exprimir lo que sea posible, mientras exprime lo que está fuera de ti e ir a un lugar lejano hermoso, tintineando florines de oro en tu bolsillo y pintando sobre los que aparecieron en las noches sin dormir hebras grises.
Un año después, Misha sopesó todo y decidió que el ritmo medido de la empresa, la solidez y la confiabilidad le quedaban mejor que la búsqueda de las características máximas en el tiempo mínimo, a pesar del atractivo brillo de los florines dorados. Y regresó.
El próximo "retornado" de otra compañía de TI es Vlad Internet, un especialista en marketing en Internet, que vino a nosotros como estudiante, y Veeam fue su primer trabajo. ¡Bueno, aquí Dios mismo ordenó ir a ver "cómo está en la naturaleza"! Y Vlad fue a regresar en tres meses. Una de las compañías de TI de San Petersburgo involucradas en el desarrollo de la plataforma web actuó como esa "voluntad".
"Entonces, ¿qué resultó estar mal allí, tan rápido que desapareciste de ellos?" Pregunté - Parecen estar respondiendo bien.
"El flujo de trabajo está organizado de una manera completamente diferente allí", respondió Vlad, "o más bien, no está organizado". Estoy acostumbrado a que sepan claramente lo que hay que hacer para obtener algún tipo de resultado. Usted sabe a quién recurrir, qué leer, qué procedimiento seguir, etc. Yo diría que el departamento de marketing en Internet con nosotros es generalmente un primer lugar ideal para trabajar, porque usted aprende cómo debe organizarse el flujo de trabajo. Y no hubo un proceso claro: todos simplemente corriendo, corriendo, nada está claro. Ve allí, no sé dónde, en resumen. Como resultado, se desperdicia mucho tiempo, hay que quedarse, empezar a ponerse nervioso y todo ese jazz. En general, después de tres meses, me di cuenta de que su estilo no me convenía y volví a preguntar.
Por desgracia, ninguno de los empleados fue a gamedev ni a la industria de defensa. Me puedo imaginar qué historias jugosas traerían de allí. Pero si alguien aparece de repente, ¡grabaremos una entrevista separada con él! Entre las otras razones para regresar estaban tales: para algunos, el nuevo empleador prometió puestos gerenciales y tareas ambiciosas, pero al final no dio ni uno ni el otro. Alguien estaba en una empresa donde las tareas eran generalmente difíciles, y mirar YouTube todo el día se cansó rápidamente de eso. La chica que trabajaba como administradora del sistema fue a un proyecto complejo e interesante, pero tan pronto como terminó, resultó que ya no había otras tareas similares, y las que quedaban eran francamente aburridas.
Hacia el final te contaré sobre mi experiencia personal. Durante ocho años de trabajo, yo mismo, por supuesto, fui a entrevistas en otros lugares, al menos para no perder el tono, y vi lo que ofrecían y cómo tendrían que trabajar allí. Por ejemplo, en una entrevista en un sector estatal importante, un líder potencial dijo:
- Describiría nuestro trabajo de la siguiente manera: imagine que está viajando en un tren que llega tarde y aún se quema. ¡Aquí estamos todos los días en este tren en llamas!
Suena atractivo, ¿no? Hola chicos, ¿no quieren un viaje en un tren en llamas? Aquí se considera normal para nosotros escribir cartas de trabajo a las cuatro de la mañana, sentarnos diariamente desde las ocho de la mañana hasta las diez de la noche, y aún
así no tenemos tiempo , ¡jaja! E - eficiencia!
Uno tiene la impresión de que todos los empleados desarrollaron un "síndrome de Estocolmo", y creen seriamente que las personas solo sueñan con trabajar en ese régimen.
Para resumir
Como puede ver, las razones para dejar al nuevo empleador (o no acudir a él en absoluto) fueron diferentes, pero es interesante que la gente decidiera regresar a Veeam y no se fuera a nuevos horizontes. Por lo tanto, al final de la entrevista les pregunté a todos:
- ¿Por qué decidiste volver? ¿Por qué no trataste de irte a otro lado?
Y, respondiendo a esta pregunta, todos estaban hablando de lo mismo (ahora habrá un minuto de publicidad de Veeam, pero estamos en el blog corporativo, aquí se basa):
- Un equipo profesional y amigable: todos dijeron esto, usando palabras como "familia", "amigos", "segunda universidad", etc.
- Hay una sensación de estabilidad y fiabilidad. Una niña incluso lo describió como "hay una sensación de que estoy conociendo a la vejez aquí, en el buen sentido".
- Tareas interesantes, la capacidad de cambiar algo e influir de alguna manera en el estado de las cosas.
- Hay espacio para crecer y aprender.
En cuanto a mí, después de hablar con todos los que se fueron y regresaron, mi deseo de cambiar mi trabajo solo disminuyó porque estaba "demasiado ocupado", y esas hermosas imágenes que pinté antes de estas entrevistas se desvanecieron y se acercaron a la realidad. . En general, hoy llegué a esta conclusión: necesito valorar mis tetas y elegir las grúas correctas, mis amigos, porque las incorrectas pueden llevarlos a un tren en llamas, a una cinta transportadora o a una fábrica de máquinas herramientas y destinos pesados, y de allí salgan y luego elijan .
Y en esta feliz nota, termino este artículo.
Aunque no, una última cosa.
Si le resultó interesante y usted es valiente, hábil y hábil, entonces puede encontrar la lista de vacantes de Veeam aquí:
careers.veeam.ru .
Ahora seguro.
¡Nos vemos de nuevo chicos y chicas!
UPD: Por cierto, ¿cuántas personas regresaron a su empresa? Es interesante saber qué tan común es esta práctica.