Debo decir de inmediato: esa rata en el servidor traído, que bebimos té hace un par de años después de una descarga eléctrica, muy probablemente escapó. Porque de alguna manera vimos a su amiga en el circuito. E inmediatamente decidió poner repelentes ultrasónicos.
Ahora hay tierra maldita alrededor del centro de datos: no hay pájaros sentados en el edificio, y probablemente todos los topos y gusanos han escapado. Le preocupaba que el
sonido pudiera causar que el HDD fallara, pero verificamos que las frecuencias no fueran las mismas.
La siguiente historia es mucho más divertida. De alguna manera obtuvimos un trozo de hierro por un par de millones de rublos en una caja con sensores de inclinación, vibración y humedad. Todo está completo. Cuidadosamente retiró el empaque y la pieza de hierro se dobló. Misticismo
El cuerpo es recto en un arco. Bellamente así.
Detective
No le daríamos importancia a esto, porque el cuerpo de metal era curvado era casi una forma de diseño. Maravillosamente, sin chips. Y si no fuera por otras piezas de hierro similares cercanas, ni siquiera habríamos pensado desempacar que algo estaba mal. Pero cerca eran las mismas formas geométricas más regulares.
Afortunadamente, el desembalaje de dicho hierro se filma en video (recomiendo que todos tengan ese hábito), por lo que pude demostrarle al fabricante que llegó tanto. Todo el paquete y el cuerpo perfectamente doblado: esto no es un golpe de los motores. Lo más probable es que sufriera daños antes de partir hacia Rusia.
El vendedor dice: "Uh, muchachos, vamos a cambiarlo de inmediato bajo garantía". Y luego nos esperaba una emboscada épica.
El hecho es que la aduana nos permite importar dichos equipos de acuerdo con documentos sin derecho a exportar. Es decir, puede traerlo, pero no puede revenderlo a alguien fuera de Rusia. Cuando enviamos una fuente de alimentación quemada, por ejemplo, todo está claro. Esta es una pieza de repuesto, fuente de alimentación.
Y aquí fue necesario devolver todo:
- Chicos, miren, estamos enviando la pieza de hierro al fabricante.
- Todo el equipo?
- si.
- ¿Es el modelo tal y tal?
- si.
- ¿Puede funcionar?
- No lo sabemos, ellos no.
"Así que es un equipo completo".
- Bueno, no funciona.
- Bueno, mira, todo el equipo de ese modelo. Sin derecho a reexportar. No lo dejes ir.
En general, hubo muchas sentadillas antes de darnos cuenta de que no lo exportábamos, sino que lo devolvíamos. Como resultado, logré hacer todo.
También había zapaterías.
Al principio, hace muchos años, tuvimos el primer sueño automático de administrador. Carga las fundas de los zapatos en un paquete, ella las desempaqueta, las abre y las coloca en una posición en la que solo tiene que pisar. Chop-chpok y listo.
Después de unos seis meses, masticó unos cien paquetes de fundas para zapatos y se atragantó. Resultó que hay tantas piezas móviles que es necesario repararlo una vez al mes a nuestra carga (tenemos muchos ingenieros de servicio al cliente caminando por el sitio, porque somos un centro de datos comercial), o necesitamos comprar uno nuevo.
El segundo problema es que luego, en una de las limpiezas regulares, de alguna manera encontramos un "pequeño trapo azul" colgado en la parrilla de uno de nuestros puestos de prueba. El científico forense en la persona de un ingeniero del equipo X identificó un fragmento de la cubierta del zapato. Resultó que esto es conveniente en la clínica con cubiertas de zapatos: media hora fue así, y eso es todo. Y algunos ingenieros pueden trabajar con hierro todo el día. Barajar las piernas. Arrastrando mucho. Y las cubiertas de los zapatos se frotan en estos pequeños pedazos que vuelan alrededor del gimnasio.
Casi de inmediato, compramos una nueva zapatería. Tomamos un termoarranque: esta es la máquina en la que se carga la película, y la encoge perfectamente sobre el maletero. Hermoso, efectivo, duradero. Menos dispersos. Estuvo con nosotros durante mucho tiempo, pero fue necesario cambiar la película retráctil aproximadamente una vez cada 1-2 horas, porque la suela tenía la propiedad de caerse.
Al principio, pensamos que fue desafortunado para nosotros, pero la gente de alguna manera resolvió este problema. Pero no Le preguntaron a colegas occidentales: la misma historia. Como resultado, comenzaron a pensar cómo hacerlo normalmente. Regresar del gimnasio para nuevas cubiertas de zapatos es una idea, francamente, más o menos. Encontramos limpiadores industriales para sitios de construcción e industrias. Esto es algo así como las pistas en las que un turno ingresa al taller. Las pistas con un montón de rodillos limpian todo, y están hechas para que lo desee o no: se enganchará y limpiará. Cuestan entre medio millón y un millón de rublos. Rebuscamos y encontramos lo mismo por 200 mil, pero debemos meter nuestros pies en él. Es similar en tamaño a un lustrador de zapatos. Te acercas, empujas una pierna allí, ella la mastica y la devuelve limpia. Poner a la entrada del centro de datos.
Funciona bien excepto por dos matices. El primero: rápidamente se hizo evidente que esto era normal para nosotros los ingenieros. Pero en la práctica, una variedad de personas acude al centro de datos para ver los mejores negocios de las grandes empresas. Con zapatos de cuero del culo del dragón. E incluso para aplicar crema a los zapatos, su cepillo es más caro que mis zapatillas de entrenamiento, recogen un montón especial allí. Se negaron a meter sus piernas en nuestro dispositivo milagroso. El segundo problema surgió en el invierno: cuando los zapatos están en el barro, no pueden sacar todo de una banda de rodadura profunda. Luego caminas por el pasillo, dejando rastros de ectoplasma.
Decidimos simplemente. Pusieron un estante enrollable para zapatos cerca. De todos modos, tenemos que duplicar todo de acuerdo con el estándar.
Ha surgido un nuevo problema. Observando el comportamiento de los ingenieros del cliente, vimos la siguiente imagen: primero metieron los pies en la máquina de limpieza y luego se aferraron a las cubiertas de los zapatos de un estante de zapatos en rollo. Ahora colgaron una señal de que uno u otro es mejor para limpiar, pero si los principios de la vida le prohíben limpiar zapatos, entonces use cubiertas para zapatos. Parece que el boleto, que fue por un par de días, pero se extendió por mucho tiempo, estaba cerrado. Aquí está el dispositivo:
Dos veces "ku"
Según PCI DSS, debe poder distinguir visualmente los roles de las personas en el centro de datos. No mirando el pase y leyendo algo allí, sino visualmente cómo los militares se distinguen en charreteras, solo que más brillantes. Decidimos no presumir y utilizamos el viejo método Chatlan: diferenciación de color de los pantalones. Específicamente, comenzaron a hacer cintas de distintivos de diferentes colores. Verde como su favorito inmediatamente tomó nuestros administradores.
Suena simple, pero causó tres efectos inesperados:
- Se necesitaban retractores para retraer automáticamente estos pases cuando se usan (estas son las cosas que ajustan la longitud de la cinta). Escribimos una declaración de trabajo, que tuvo en cuenta todos los deseos de todos los departamentos. Este fue un error estratégico. Color, formato, material, retractor no plástico, hilo de pescar de metal para colocar el logotipo para que quede cosido en la cinta. Las piezas eran tan caras que luego tuve que cortar los requisitos y cambiar el formato.
- Cuando la diferenciación de los pantalones funcionó, se volvió muy conveniente. Los contratistas tienen algunas cintas, los administradores externos tienen diferentes cintas, nuestros administradores tienen terceros. Se puede ver quién tiene qué papel. En electricidad, solo gris, en aire acondicionado, azul. Y luego se necesitaban cintas para los conductores (esta es una función separada, pueden ingresar a la zona de descarga, pero no pueden salir, excepto afuera). En este caso, los conductores no necesitan un pase. Al principio les dimos cintas sin pases. Entonces los oficiales de seguridad decidieron que era muy extraño y degradaron la dignidad humana de los conductores. Tienen su propia lógica militar, por lo que ahora los conductores vienen a obtener un pase correcto con la cinta, pero este pase no lo deja en ninguna parte. Desde el punto de vista de la seguridad, resulta un marcador que verificó la seguridad de esta persona.
- Uno de nuestros ingenieros sugirió hacer suéteres verdes en lugar de cintas. Y envió una propuesta de racionalización. Lo hicieron por la mitad: dejaron una insignia con una cinta, además de suéteres verdes uniformes realmente estaban cosidos. Ahora tenemos el uniforme de administrador. Los guardias de seguridad apoyaron el chiste y lo introdujeron en las regulaciones. Ahora ella es obligatoria (pantalones, camisa, suéter, pero el suéter se puede quitar).
Además, nuestros clientes a menudo se quejaban de las rutas torcidas en los mapas antes de ingresar a nuestro centro de datos de Compressor. Atasca la dirección y la carretera se muestra incorrectamente. Los visitantes terminaron rodando por el camino equivocado, porque hay un ferrocarril allí, y hay un embotellamiento detrás de él, y allí no puedes dar la vuelta. Al principio queríamos colgar letreros sobre el camino. Hay un servicio de este tipo en la ciudad: bajo los letreros habituales colocan los amarillos adicionales, se consideran publicidad. Y el precio de ellos es como un anuncio: en la autopista Entusiastas, un letrero cuesta un millón de rublos al año. Paralelamente, escribimos a Yandex, e incluso de repente respondieron. Y dejó de ser escandaloso. Incluso puede especificar diodos de puerta: entrada a través de algunos, salida a través de otros.
Google, si nos lee, entonces sepa: todavía tiene un problema, y no sabemos a quién contarle esto para ser escuchado.
Se insertaron enlaces en las cartas de invitación no solo a la dirección, sino a la dirección con la ruta establecida desde la ubicación geográfica del usuario. Como resultado, hubo menos supervisión.
Proyectores de gobos y otras pequeñas cosas
¿Sabes qué son los proyectores de gobos? Nosotros tampoco lo sabíamos. De alguna manera pensaron cómo marcar filas de bastidores. Los bastidores en sí, por supuesto, están marcados con marcas especiales de desmontaje rápido, pero se pueden ver desde una distancia de 1-2 metros. El salón en sí es de 500 metros cuadrados, por lo que hay donde perderse. Por lo tanto, sin embargo, se acercó al marcado de las filas. La lluvia de ideas ha comenzado. ¿Cómo etiquetar, qué y dónde? En el piso, en la pared, letreros en el techo, etc. Y entonces nuestro colega vio que en Ikea había adhesivos abrasivos en el piso antes, y luego aparecieron flechas ligeras. Bueno, decidimos revertir la manera simple: ir al "Ikea" y sacar uno de los proyectores para ver. No fue posible conseguirlo: mientras usábamos sillas, el vendedor preguntó qué estábamos haciendo. E inmediatamente ayudó, diciendo que era un gobo. Resulta que este no es el proyector en sí, sino una placa o lente para una imagen en color. Este filtro es el gobo. Un proyector cuesta desde 40 mil rublos (hay una lámpara potente para uso diurno), y tenemos 14 filas en cada una de las cuatro salas. Por lo tanto, las pegatinas estaban pegadas.
También tenemos esquemas en las paredes que se desvanecen con los años. Las cambiamos por laminadas, con bolsillos especiales "cosidos" para revisorro. En nuestro caso, revizorro es el ingeniero jefe, cuyas tareas incluyen verificar la relevancia de todos los esquemas ubicados en el centro de datos. Por lo tanto, todos los esquemas deben ser verificados anualmente y firmados por dicho revisor. Y la presencia de una pequeña revista especial en el bolsillo del circuito facilita este procedimiento y no requiere reemplazar el circuito en sí cada tres años. Beneficio!
Hicieron una limpieza rotativa del piso elevado desde el exterior. Tenemos limpiezas regulares, hay técnicas y tiempos de limpieza. Pero de las ruedas de los bastidores pesados quedan vestigios. Ellos hicieron la limpieza. Ahora estamos nerviosos: no se volvió mucho más preciso en apariencia, pero el resplandor apareció bajo ciertos ángulos en ciertas personas, bueno, que tienen sus propios rotuladores a su gusto. Ahora estamos pensando y buscando algo de química que blanquee el piso y le dé brillo. De modo que incluso las preguntas seleccionadas no tienen.
¿Has visto bastidores de consola? Estas son mesas de buffet itinerantes, pero en lugar de bebidas, hay una terminal para conectarse al estante. Entonces, en estos bastidores en voladizo, las ruedas se caen y se acuñan, como los carros en el supermercado. Cansado de nosotros increíblemente. Como resultado, la única forma posible de reanimar es comprar una rueda nueva. Y ya no era posible obtener las ruedas específicamente para nuestros modelos, entrevistamos a todos los contratistas. Como resultado, ellos mismos diseñaron el estante para sí mismos, enfocándose en la conveniencia del movimiento por el pasillo y la facilidad de mantenimiento. Resultó muy bien.
Había una historia con calcetines sintéticos. Existe tal cosa: pulseras antiestáticas. Esto es cuando va al bastidor, conecta el brazalete al suelo en el bastidor y se comunica con el sistema de ecualización potencial. Por lo tanto, el bastidor está conectado a tierra, pero puede resultar que el ingeniero no esté conectado a tierra. Los colegas de lugares de trabajo pasados contaron cómo vieron chispas en la videovigilancia un par de veces, y decidimos obligar a todos a usarlos según las reglas.
Incidentes críticos
De uno grave, hubo una situación en la que todos los enfriadores se cortaron a la vez. Nuestros refrigeradores no están protegidos por UPS, porque creemos en la física y, como reserva de temperatura, tenemos una piscina con agua fría. Si algo se apaga, no necesita baterías para alimentar los enfriadores que enfrían el agua, sino solo el agua fría, ya lista. Conveniente y simple, pero hay un matiz. Los enfriadores están equipados con automatización de protección, que los desactiva con parámetros peligrosos de la red eléctrica. Si la entrada está apagada, encendemos la DGU, y luego los enfriadores son alimentados por ellos. Todo estaría bien si no viviéramos en Rusia. Tuvimos caídas en la red muchas veces, pero todo estuvo bien. Pero una vez que el salto fue brusco, primero hacia abajo, luego bruscamente hacia arriba y luego hacia abajo nuevamente, en unos segundos los parámetros de entrada cambiaron aproximadamente 4 veces. Los enfriadores se apagan naturalmente. Primero intentamos encenderlos de forma remota, pero se protegieron de manera muy confiable en caso de emergencia. Tuve que cambiar las piernas para ir al techo y encenderlas manualmente. Lo que es importante, según el estándar TierIII, esta situación es la razón legítima para detener el centro de datos. No tuvimos una parada, porque la gente en el suelo con la cabeza, y hay un ejercicio con ejercicios. Para esto, la interfaz de usuario nos estafó con regularidad para estar seguros sobre el TIII Operational. En todo caso, aprobamos la recertificación de UI en TIII Gold - Operational Sustainability. No hay nada mejor en el mercado comercial ruso de centros de datos, excepto que nuestro
centro de datos tiene solo un
centro de datos . Observo que es más difícil recertificar que obtener un certificado desde cero, ya que verifican el período anterior como si no estuvieran en sí mismos, y se requiere mucha más evidencia.
Hubo un incidente interesante con las cámaras. Decidimos contar los puntos ciegos por si acaso, dibujamos intersecciones, construimos diagonales de ángulos de visión en el plano y de repente encontramos una zona muerta de unos 30 centímetros por 15 metros justo en el centro de uno de los pasillos. Estrecho y largo. En la habitación de al lado no hay ninguno. Resultó que la cámara PTZ se movió lentamente a lo largo de los años, por lo que comenzó a mostrar aproximadamente un grado y medio a la izquierda de lo necesario en la posición extrema.
Otro gran caso fue en una publicación
sobre el reemplazo de reparación de DDIBP .
Referencias