Cómo lanzar una creciente startup b2c después de un hackathon

Prólogo

Creo que muchos han leído un artículo sobre si los equipos sobreviven después del hackathon .
Como está escrito en los comentarios de este artículo, las estadísticas son deprimentes. Por lo tanto, me gustaría hablar sobre mí para corregir las estadísticas y dar algunos consejos prácticos sobre cómo no quedar impresionado después del hackathon. Si al menos un equipo, después de leer el artículo, no deja de desarrollar su genial idea después del hackathon, toma mi consejo y crea una empresa, este artículo puede considerarse exitoso :)
Advertencia Este artículo no proporcionará detalles técnicos sobre la implementación de la aplicación. Al principio contaré nuestra historia (TL; DR), y los consejos útiles que nos brindamos durante el desarrollo se dan al final.

Historia de "éxito"

Mi nombre es Dania, fundé emovi, un servicio para seleccionar una película de emoji, que en los últimos días ha crecido viralmente en un 600%. Ahora la aplicación tiene 50 mil descargas y se ubicó en el top 2 de la App Store y Google Play. Como equipo, me ocupo de la gestión y el diseño de productos y del desarrollo anterior de Android. Yo estudio en MIPT.


Descargo de responsabilidad: entendemos que esto es solo el comienzo, no una "historia de éxito". Tenemos la oportunidad de seguir creciendo rápidamente y perderlo todo. Pero, aprovechando esta oportunidad, decidimos contar nuestra historia real, con la esperanza de inspirar a aquellos que quieran algún día lanzar su startup, pero aún no han llegado a esto.

El camino de nuestro equipo comenzó en el cruce de hackathon finlandés, donde había una pista dedicada a los servicios de películas. El equipo de Fiztekh ganó en ese hackathon, lograron hacer más, pero no continuaron desarrollando la idea . En ese momento, formamos un concepto: buscar películas por las emociones que evocan, usando emoticones. Creemos que la abundancia de información sobre la película: revisiones largas, clasificaciones, listas de actores, directores, solo aumenta el tiempo de búsqueda, y elegir algunos emoji es bastante simple. Si el algoritmo de ML que determina las emociones en las películas funciona bien, y eliminamos las películas que el usuario ya ha visto, entonces será posible encontrar una película para la noche en 10 segundos. Pero entonces la realidad no era para nada así, y se nos ocurrió un proyecto así.

Después de perder ante Junction, el equipo necesitaba cerrar la sesión, luego queríamos continuar desarrollando el proyecto. Se decidió avanzar hacia una aplicación móvil, debido al menor nivel de competencia en comparación con los sitios web. Tan pronto como comenzamos a reunirnos para trabajar, resultó que no todos los miembros del equipo estaban listos para dedicar su tiempo libre al estudio (y a otra persona del trabajo) para desarrollar un proyecto que:

• complicado
• trabajo intensivo
• requiere compromiso total
• no el hecho de que alguien necesita
• no obtendrá ganancias pronto

Por lo tanto, muy pronto nos quedamos dos: mi amigo y yo con HSE FKN que ayudamos con el backend. Dio la casualidad de que justo en ese momento de mi vida perdí interés en la actividad científica. Por lo tanto, a pesar del buen desempeño, decidí irme a la academia. Esperaba comenzar un nuevo proyecto en un año y encontrarme en una nueva actividad. También vale la pena señalar que el problema de una larga selección de una película sobre Kinopoisk siempre ha sido mi dolor, y quería aliviarlo ofreciendo a las personas una nueva forma de elegir.

El desafío consistía en la construcción de un algoritmo para determinar las emociones de una película y recopilar un conjunto de datos, incluso porque no teníamos un especialista profesional en ciencia de datos. Y también, como desarrollador, hacer una UX conveniente y nueva, pero al mismo tiempo una hermosa UI. Después de rehacer el diseño 10 veces, obtuve algo bastante cómodo, e incluso se veía bien, gracias a un sentido innato de belleza. Comenzamos a escribir el respaldo, recolectar una base de datos de películas, el conjunto de datos que necesitábamos y desarrollar una aplicación de Android. Así que pasaron la primavera y el verano, había una base de películas y API, se hizo una aplicación MVP de Android, apareció un conjunto de datos, pero no había un algoritmo de ML para predecir las emociones.

En ese momento, sucedió lo que se esperaba: mi amigo, que estaba involucrado en el backend, ya no podía trabajar gratis, consiguió un trabajo en Yandex a tiempo parcial y pronto obtuvo puntaje en el proyecto. Me dejaron solo Todo lo que he estado haciendo durante estos seis meses es una tutoría de inicio y de medio tiempo. Pero no lo abandoné y seguí adelante solo, al mismo tiempo ofreciéndome participar en varios proyectos de DS con el FCS, pero nadie tenía la motivación para trabajar de forma gratuita.

En septiembre, fui a Fizteh. Start, donde no me llevaron, pero donde conocí a mis cofundadores actuales. Hablando sobre el proyecto, convencí a los muchachos de que se unieran a mí. Entonces, hasta octubre Hack.Moscow, estábamos comprometidos en un proyecto a tiempo completo. Hicieron una versión iOS de la aplicación y escribieron el algoritmo principal que usa PNL para determinar las emociones en las películas. Llegamos a Hack.Moscow con un proyecto terminado (la pista permitió esto, se llamaba "My track") y solo participamos en la presentación de 36 horas. Como resultado, ganamos, recibimos una buena respuesta de los mentores, fuimos invitados al Launchpad de Google Developers en diciembre y nos sentimos muy alentados.

Después del hack, el trabajo comenzó 24/7 en el producto antes de Launchpad. Ya llegamos a él con un producto terminado, una beta en funcionamiento en Android y un alfa de iOS, y un nuevo cofundador con HSE FKN, que me reemplazó por un backend, ya que ya no podía hacerlo bien en Android, hacer copias de seguridad, diseñar y pensar en ello. qué más necesitan los usuarios del producto. En Launchpad nos bombeamos mucho marketing y gestión de productos. En un mes, completamos todo lo que queríamos, lanzamos y ... no pasó nada.
La aplicación en sí no ganó nada, aunque nos pareció que debería (acabamos de hacer publicaciones en nuestras redes sociales, Picabu y en un par de canales de telegramas).

Cuando pasó la primera decepción de nuestro propio malentendido, comenzamos a analizar qué salió mal, pero todo fue exactamente como debería ser, porque entonces no entendimos nada en marketing y relaciones públicas, y el producto no tenía características virales.

Como casi no había dinero, interrumpimos la publicidad barata en VK público, lo que nos mantuvo creciendo en instalaciones de 1K por semana. Esto fue suficiente para probar hipótesis de productos en esta audiencia y, al mismo tiempo, buscar inversiones, conocer la mayor parte de la industria de riesgo de Moscú a través de varios lanzamientos y conferencias. Fuimos al acelerador HSE Inc, donde trabajamos en el producto, bizdet y atrayendo inversiones, además fuimos al curso del fundador de Prisma y Capture Alexei Moiseenkov "¿Cómo hacer un producto?", Que realmente ayudó a entender qué hacer a continuación. Pero las cosas no iban tan bien como nos gustaría: el crecimiento fue pequeño y nuestro Data Scientist se puso a trabajar ... ¿adivina dónde?
- Sí, en Yandex!
- ¿Por quien?
- Producto.

Casi desarrollamos una nueva sección en el producto relacionada con el video, nos dedicamos a atraer inversiones, lo que ayudó a comprender el mercado de transmisión, un modelo de negocio y una visión. Aprendí cómo comunicar esto a los inversores con diferentes éxitos, pero por lo demás no había una brecha visible. Solo confiamos en nosotros mismos y en nuestra idea de que nadie había resuelto el problema de elegir una película en el mercado ruso en servicios gratuitos. En este momento, el dinero había terminado, comenzamos el marketing de costo cero, que trajo muy poco. Fue muy difícil, pero se salvó la fe y el enfoque cien por ciento. Durante el acelerador, nos comunicamos activamente con varios expertos, inversores y recibimos muchos comentarios, no siempre positivos. Estamos muy agradecidos con todos los muchachos de HSE Inc por su apoyo en tiempos difíciles. Como fundadores, entendimos los detalles de una startup y creíamos que no se había perdido nada.

Y luego publicamos en Picaba y nos volvimos virales. Básicamente, la tarea principal era encontrar usuarios que realmente necesitaran nuestra aplicación, resultaron ser chicos del hilo "Serialomaniya" en Picaba. Primero captaron la ola, les gustó y compartieron mucho, nos llevaron a "Hot" y luego tuvimos problemas solo con los servidores ...


Fuimos a lo más alto de Play Market y App Store, recibimos 600 reseñas, nos enamoramos y al mismo tiempo escribimos comunicados de prensa en publicaciones y dimos entrevistas ... Un agradecimiento especial a la mayor comunidad de hackers rusos de piratas informáticos en la que la gente nos ayudó a resolver problemas técnicos de forma gratuita.

Al anochecer, el bombo estaba durmiendo, los servidores estaban funcionando en modo normal y estábamos a punto de acostarnos después de un maratón de 20 horas, como sucedió lo increíble aquí. Nuestra aplicación fue del agrado del administrador de la comunidad pública de NR e hizo una publicación gratuita sobre nosotros en su grupo de 5 millones de personas sin nuestro conocimiento. Los servidores pudieron soportar mejor la carga, pero aún pasamos la mayor parte del tiempo optimizando.



Pero, como dice YCombinator, si su servidor falla, significa éxito (citan Twitter como ejemplo). Sí, sería mejor si estuviéramos listos para tal carga por adelantado, pero no nos preparamos para tal éxito después de esta publicación.

Por el momento, tenemos una oferta del inversor y desarrollaremos más. Nuestro objetivo principal es finalizar el producto para que se adapte a la mayoría de nuestros usuarios.

Ahora pasemos a los consejos. Nuestro equipo realmente cree en el error del sobreviviente y cree que consejos como "Hacer A, B y C" son inútiles. Deje que el entrenador de negocios hable sobre esto. Peter Thiel escribió en Zero to One: "Anna Karenina comienza con las palabras" Todas las familias felices son igualmente felices, todas infelices a su manera ", sobre la compañía, todo es exactamente lo contrario". El camino de cada empresa es individual, y nadie le dirá cómo hacer su negocio. Pero! Es posible que le digan qué no debe hacerse exactamente. Cometimos algunos de estos errores nosotros mismos.

Consejos

• Debido a la alta competencia con las grandes empresas, una startup de b2c necesita un producto de alta calidad que sea extremadamente difícil de implementar sin la experiencia de crear productos de b2c, sin personas que estén listas para dedicarse a esto por un año de forma gratuita, o inversiones de ángeles que le brindan principalmente tiempo. Lamentamos decir esto, pero encontrar inversiones ángel en Rusia para b2c sin crecimiento o mucha experiencia es casi imposible, por lo que si tiene hipótesis sobre las posibilidades de b2b, es mejor hacer b2b en Rusia, porque allí sus primeros ingresos sucederán antes.
• Si aún decide hacer b2c sin dinero, el problema que resuelva debe ser el suyo. De lo contrario, no tendrá suficiente fuerza y ​​ganas de terminarlo en la mente y motivar a su equipo.
• Si después de sus presentaciones (aprox. Presentaciones para el inversionista) reaccionan extremadamente mal a su proyecto, entonces hay dos opciones: o realmente debería escuchar y hacer un pivote, o el mercado simplemente no lo comprende y encuentra una idea que muchos pasaron por alto. Estas son las cosas que otros pasaron por alto o consideraron no importantes, cada año ayudan a algunas startups a crecer rápidamente. Está claro que la probabilidad del segundo es inferior al 1%, pero siempre piense con la cabeza después de haber escuchado a todos y hacer lo que cree, de lo contrario, nunca encontrará esa información.
• Es por eso que la idea no tiene valor, porque si vale algo, entonces solo el 1% lo creerá, y el 1% de ellos comenzará a hacerlo. Una y la misma buena idea surgen alrededor de 1,000 personas a la vez todos los días, pero solo una comienza a hacerlo, y la mayoría de las veces no termina. Por lo tanto, no tenga miedo de contarles a todos sobre la idea.
• Todo lo que considera necesario hacer son sus hipótesis, que requieren KPI para confirmarlas. Su tiempo debe ser planeado, necesita saber qué está haciendo ese día, qué hipótesis está probando esta semana, cómo comprenderá que lo ha probado y qué fecha límite, de lo contrario, estará empantanado en constante "hacer". Su respuesta a la pregunta “¿Qué ha estado haciendo toda la semana?” No debe ser “Hice X”, sino “Hice Y”, donde, con mayor frecuencia, significa verificar algunas hipótesis.
• En b2c, los productos de sus competidores y el mercado pueden servir como prueba de su hipótesis (por ejemplo, ya existe un servicio que resuelve el problema, pero puede hacerlo varias veces mejor), o métricas en análisis de productos, como Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
• Si está haciendo b2c, escuche menos a los fanáticos de la metodología de CustDev, una metodología popular en Rusia, que la aplica cuando es necesario y no es necesario. Se necesitan investigaciones cualitativas y conversaciones con los usuarios para identificar ideas, pero no pueden probar estadísticamente la hipótesis, ya que no son métodos de investigación cuantitativos.
• Participa en inversiones solo después de MVP y prueba las hipótesis principales, a menos que, por supuesto, tengas una experiencia de inicio en el pasado. Si tiene una startup b2c, sin ingresos será muy difícil para usted encontrar un inversor en Rusia, así que piense en cómo comenzar a crecer por parte de los usuarios o cómo comenzar a ganar dinero.
• La puesta en marcha es ante todo la velocidad de crecimiento y la toma de decisiones. En las realidades de riesgo actuales de Rusia, el movimiento rápido para un proyecto b2c no siempre es posible, pero haga todo lo posible para moverse más rápido. Es por eso que el equipo fundador generalmente consta de 2-3 personas que trabajan a tiempo completo, y un equipo de 10 amigos a tiempo parcial al principio es un error que lo matará. Mucha gente también es mala porque surge un nuevo problema: debe haber un gerente de proyecto separado que se ocupe solo de esto y obtenga una parte simplemente porque no puede encontrar suficientes cofundadores motivados.
• No combine trabajo y arranque. Es simplemente imposible y te matará tarde o temprano. Tú como empresa. Personalmente, puedes tener todo "perfectamente", te llevarán a Yandex y recibirás un gran salario, pero difícilmente puedes construir algo grande allí, porque tu startup se moverá muy lentamente.
• No te disperses por todo. El enfoque cien por ciento es muy importante para usted, sin el cual estará bebiendo (cambiando de curso) 3 veces por semana. Debe tener una estrategia y una comprensión de qué hacer, a qué se dirige. Si no, comience analizando a los competidores y su posición en el mercado. La respuesta a la pregunta "¿Por qué X no hizo lo que quiero hacer?" Antes de codificar algo. A veces la respuesta puede ser "lo consideraron no prioritario y cometieron un error", pero la respuesta debería serlo.
• No trabaje sin una métrica de calidad (esto es más sobre ML). Cuando no está claro qué y cómo mejorar, no está claro qué es bueno y qué es malo ahora, no puede seguir adelante.

Eso es todo. Si no comete al menos estos 11 errores, su inicio definitivamente se moverá más rápido, y la tasa de crecimiento es la métrica principal de cualquier inicio.

Materiales

Como material de estudio, me gustaría recomendar un excelente curso de Alexei Moiseenkov, el fundador de Prisma, de quien aprendimos mucho.

Él le dirá en qué consiste la compañía de TI, cómo distribuir roles, buscar fundadores, hacer un producto. Un manual tan sencillo "Cómo construir una startup desde cero". Pero mirar un curso sin práctica es inútil. Lo vimos en la versión de video y fuimos en persona, mientras practicamos en paralelo.

Cada startup debe conocer YCombinator, el mejor acelerador del mundo, que ha lanzado equipos de fundadores como Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Su curso sobre cómo configurar su startup, leído en la Universidad de Stanford, también está disponible en YouTube.

También recomiendo el libro de Peter Thiel, fundador de PayPal y primer inversor de Facebook, "Zero to one".

¿Qué estamos haciendo en absoluto?

Estamos creando una aplicación móvil que busca películas mediante emoticones con recomendaciones personalizadas basadas en clasificaciones de películas. También en nuestra aplicación puede encontrar en qué cine en línea puede ver una película en particular, y las clasificaciones de los usuarios se tienen en cuenta en la búsqueda emocional. Créanos, las emociones no se arreglan manualmente, trabajamos en esto durante mucho tiempo :)
Puede encontrar más información sobre nosotros en vc .

Y quién quiere descargar, bienvenido. Descargar

Pequeño conocimiento y conclusión

Al final del artículo, recomendaría encarecidamente no abandonar sus proyectos después de los hackatones. Si puedes hacer un producto que la gente necesita, nunca llegarás tarde para ir a trabajar por contrato, porque trabajarás muchas veces mejor y más eficientemente que las personas que nunca han hecho una startup. Al final, todo depende de tus ambiciones y objetivos en la vida.

Y me gustaría terminar con la frase que Steve Jobs le dijo a John Scully (en ese momento CEO de Coca-Cola) cuando lo llamó para trabajar en Apple:

"¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida o quieres cambiar el mundo?"

En los próximos meses, ampliaremos el equipo, por lo que si está interesado en trabajar con nosotros, envíe sus CV y ​​motivaciones a jobs@emovi.app.