Una marca de alto perfil o el nombre de un orador de alto perfil ayudan a llenar las salas de conferencias. Las personas se sienten atraídas por las "estrellas" para estar en tendencia y aprender sobre sus errores y victorias. Solo al final de los discursos, los participantes otorgan tales oradores lejos de las calificaciones más altas.
En el estudio de presentación y creación de infografías, VisualMethod fue descubierto por empresarios y empleados corporativos, lo que los decepcionó sobre todo en informes en conferencias. Resultó que cuando los oradores experimentados ignoran las diapositivas de la organización y van directamente a la descripción del proceso o caso, se pierde la confianza. Algunos encuestados incluso calificaron el comportamiento de los hablantes como arrogante ("no se presentó en absoluto") y desatento ("una cosa en el tema, pero otra en palabras"). Hablamos en detalle sobre las diapositivas que es importante recordar.
¿Por qué es esto importante?
Incluso si ha realizado 1000 veces, estas 5 diapositivas en su presentación deben ser:
- tema de discurso
- autoimagen
- estructura de rendimiento
- agenda
- presentación de resultados y contactos
Si la presentación involucra un bloque de respuestas a las preguntas, haga una diapositiva separada para enfocar a la audiencia o use la diapositiva con los resultados de la presentación.
Acumulando la experiencia de los oradores, los oradores se concentran más en la esencia de la presentación, creyendo que solo los resultados y la experiencia personal del orador son importantes para la audiencia. Por supuesto, esto es significativo, pero independientemente de su estado y los resultados del trabajo, es valioso para la audiencia recibir un refuerzo de la importancia de lo que está sucediendo y un sentido de propiedad. Las diapositivas organizacionales lo ayudan a sintonizarse con su ola, sumergirse en el tema y comprender por qué su presentación debería afectar la vida profesional de la audiencia. Incluso si su discurso es un monólogo, la información organizacional crea el efecto de la interacción entre el orador y la audiencia en la sala.
Gancho sobre el tema
Cualquier presentación comienza con una página de título. Por lo general, se escribe algo común, aunque inicialmente se creó la primera diapositiva para explicar la relevancia del tema para la audiencia. ¿Por qué está pasando esto? Nuestros clientes, que a menudo hablan, admiten que obtienen el tema del organizador o, si lo formulan ellos mismos, esto sucede unos meses antes del evento y, en ausencia de tiempo, aparece un borrador del tema. Con el tiempo, aparece en todos los carteles, pancartas y boletines, y cuando se trata de preparación, parece que es demasiado tarde para cambiar algo. VisualMethod siempre propone formular un tema con sus beneficios para la audiencia. Incluso si será ligeramente diferente del anunciado. Para que pueda captar la atención de las personas desde los primeros segundos.
Use la voz activa para formular el tema y ser lo más específico posible. Por ejemplo, la frase "Desarrollar una propuesta comercial" suena más débil que "3 plantillas de una propuesta comercial que lo ayudarán a vender servicios de consultoría".
Encuentra un interés común con el oyente. Antes de un discurso, un buen orador preguntará a los organizadores quién estará en la sala y cuáles son los resultados de las encuestas sobre temas que son relevantes entre los visitantes. Tal conversación lleva cinco minutos, pero ayuda a ahorrar tiempo en la preparación, porque definitivamente conocerá las expectativas de las personas y obtendrá información interesante para ellas. Si realiza una sola presentación durante el año, puede conectar su tema y los intereses de los presentes con una sola propuesta.
Incluso cuando no hay información sobre aquellos que estarán en el pasillo, es suficiente hacer 2-3 preguntas aclaratorias sobre la ocupación de los estudiantes y recoger un argumento por qué su información les será útil antes del comienzo del discurso.
Apoye su experiencia
Después de haber formulado el tema, las personas tienen la siguiente pregunta: ¿por qué puede ser un experto y por qué debe confiar? Esta reacción se produce automáticamente y, sin recibir una respuesta, el oyente puede escuchar todo con interés, pero tendrá dudas de que en este caso particular la información sea confiable y se deba poner en práctica. Por lo tanto, recomendamos que incluso los oradores "estrella" digan por qué tienen derecho a expresar esta o aquella información. ¿Cómo hacer esto naturalmente sin sobresalir "yo"?
Algunos formatos de eventos establecen que el organizador representa al orador. En este caso, es importante darle al facilitador la información correcta y relacionarla con el tema de su presentación. Por ejemplo, aconsejamos a uno de nuestros clientes en una conferencia para empresarios que hablen no solo sobre el último trabajo en la empresa más grande del país, sino también sobre la experiencia previa en una pequeña oficina. Después del discurso, el orador recibió un comentario de que comprende los problemas de las pequeñas empresas, aunque anteriormente en el bloque de "preguntas y respuestas" la pregunta a menudo se hacía "bueno, esta metodología funciona en las grandes empresas, pero ¿qué pasa con las pequeñas?". Cuando comprenda claramente quién es su audiencia, puede recoger ejemplos de su trabajo que resuenen con los intereses de la audiencia.
Si te estás presentando, dedica una diapositiva separada a esto. Por lo tanto, solo puede expresar la conexión de su experiencia y tema, y la gente leerá otros hechos por sí mismos, y no parecerá presumir. Existe un "triángulo de confianza". Para generar confianza, debe vincular tres aspectos: su experiencia, tema e intereses de la audiencia.
La primera opción, cómo se puede hacer esto, implica el uso de un estereotipo. Se ve así:
Mi nombre es _______, yo _______ (posición): estereotipo _______________. Si es gerente de ventas, su presentación puede verse así:
Mi nombre es Peter Brodsky (nombre), soy un director comercial típico (puesto), que aprueba varias ofertas comerciales por mes y recibe comentarios de los clientes (estereotipo). Por lo tanto, confirma que tiene derecho a hablar sobre la elaboración de ofertas comerciales y comprender lo que las personas en la audiencia están haciendo si habla con personas con la misma posición.
La segunda opción es la experiencia previa. Si habló con desarrolladores que, por ejemplo, crean servicios para automatizar la distribución de ofertas comerciales, podría decir lo siguiente:
Mi nombre es Pyotr Brodsky (nombre), y todos los días paso el 30% de mi tiempo en el equipo de desarrollo, porque creo que el futuro está en la automatización de procesos. Si tienes experiencia en desarrollo, entonces puedes decir aún más brillante: soy un desarrollador y siempre lo fui. El código está en mi sangre. Pero sucedió que logré construir un algoritmo para trabajar con ofertas comerciales y aumentar las ventas en un 999%, y ahora trabajo como administrador de bloques. Esto también es bueno, porque veo ambos lados del proceso.
Si no tiene una experiencia relevante, puede ir al lenguaje de las emociones y decir por qué el tema es importante para usted. Sonará así: yo mismo soy un comprador todos los días y estoy listo para llorar de felicidad cuando el vendedor escucha lo que necesito y no trata de vender de acuerdo con la plantilla. Pero esta es la esencia de la plantilla de una buena compañía: enseñar a los empleados a usar las ventajas de la humanidad y la tecnología para comprender al cliente.
En cuanto a la diapositiva que describe la experiencia, puede incluir la siguiente información:
- Puesto y nombres de empresas en los que trabajó
- Su educación o cursos especiales relacionados con el tema.
- Grados, Premios y Certificaciones
- Resultados cuantitativos Por ejemplo, cuántas ofertas comerciales ha hecho en su vida.
- A veces es apropiado mencionar clientes o grandes proyectos.
Lo principal: con el tiempo, recuerde que el público no vino a escuchar la historia de su vida. Por lo tanto, el propósito de la presentación es solo justificar por qué es importante que las personas escuchen su presentación sobre este tema.
Interesado en el contenido
Entonces me dijiste por qué el tema y tu experiencia merecen atención, ahora el público quiere saber cómo vas a transferir conocimiento, cuál será el proceso. Es importante indicar el contenido de la presentación en la diapositiva y establecer la agenda de la reunión para evitar decepciones de las personas después de su presentación. Cuando no advierte sobre la estructura de su discurso, las personas mismas forman una expectativa y rara vez coincide con la realidad. A partir de aquí, los comentarios aparecen en el estilo de "no hablar de eso en absoluto" o "Pensé que sería mejor". Ayude a los estudiantes con sus deseos y expectativas: establezca las reglas y dígales qué esperar.
Una buena manera de hablar sobre la agenda sin llamar a la diapositiva "Agenda". En su lugar, puede crear una línea de tiempo o una infografía. Designe cuánto tiempo tomará cada parte: teórico, práctico, caso, respuestas a preguntas, descansos, si se proporcionan. Si reenvía la presentación, entonces el contenido se realiza mejor en forma de un menú con enlaces, de esta manera usted cuida al lector y le ahorra tiempo al pasar las diapositivas.
VisualMethod recomienda no solo indicar el contenido de la presentación, sino hacerlo en beneficio de la audiencia. Por ejemplo, en la diapositiva hay un elemento "cómo indicar los límites del presupuesto en una propuesta comercial". Al expresar este párrafo, haga una promesa: "Después de mi discurso, sabrá cómo indicar los límites del presupuesto en una propuesta comercial". Asegúrese de que las personas encuentren sus palabras útiles para ellos mismos.
Como Alexander Mitta señala en su libro "Cinema Between Hell and Paradise", los primeros 20 minutos de la película provocan un destello de interés en toda la historia. Los profesionales llaman a esto el evento Incitante o en la traducción aproximada "evento inductor". Un enfoque similar existe en los clásicos del teatro. Sus diapositivas introductorias son los globos oculares y generan interés en toda la historia.
Resumir
Recuerde el desenlace al final de la película o la producción: el momento en que el espectador se ilumina y recibe el conocimiento universal. Ese momento en su presentación será la diapositiva final con breves conclusiones. Este puede ser un resultado, escrito en grande, si está hablando de un descubrimiento verdaderamente nuevo, o 3 reglas principales o conclusiones para resumir toda la presentación.
¿Por qué resumir en una diapositiva separada? En primer lugar, ayuda a llegar a una conclusión inequívoca y correcta basada en los resultados de su presentación. En segundo lugar, prepara a la audiencia para la presentación final y le da la oportunidad de preparar preguntas.
En tercer lugar, puede agregar valor a su rendimiento. Para hacer esto, debe centrarse en el hecho de que, gracias a su actuación, el público ha aprendido algo, realizado y comprendido. En general, cree un efecto de valor agregado. Por ejemplo, enumera los nombres de las tres plantillas que se utilizan para crear una propuesta y dice: hoy aprendió estos tres modelos y, al usarlos, puede mostrar con mayor claridad a sus clientes los beneficios de trabajar con usted y acelerar las ventas.
La diapositiva final debe ser concisa y verdaderamente concisa. No debe continuar más inmersión en el tema después, incluso si recuerda algunos detalles. Aproveche este momento para consolidar su estado de experto y la conclusión final. Lo que puede hacer en este punto final es un bloque de respuestas a las preguntas, aunque en la mayoría de los casos es mejor ponerlo un poco antes y finalizar la presentación en la nota que necesita.
Ayuda contactarte
Cualquier presentación tiene un propósito. Al subir al escenario, el orador vende al público un producto, compañía, su experiencia o alguna acción. Hoy en día es raro ver ventas directas a través de presentaciones, excepto en la red de pirámides de cosméticos o píldoras mágicas. En la mayoría de los casos, el orador recopila contactos de la audiencia. Esto no significa que pasee el cuestionario por el pasillo, pero dice dónde puede continuar la comunicación.
Si no está listo para dar contactos directos, indique en la diapositiva de cierre el correo electrónico de la empresa. Por ejemplo, usamos la dirección general hello@visualmethod.ru, y aún mejor, le damos un enlace a una red social donde puede comunicarse con la audiencia o donde aparecen materiales útiles sobre su tema.
Si es un consultor independiente, también puede dar una dirección personal general o indicar una página en la red social a través de la cual puede ser contactado.
Para energizar a su audiencia, haga un "llamado a la acción". Solicite comentarios sobre su presentación, comparta enlaces sobre el tema o sugiera cómo puede mejorar su presentación. Como muestra la práctica de VisualMethod, aproximadamente el 10% de los oyentes siempre responden y son lo suficientemente activos como para dejar un comentario, y aproximadamente el 30% están listos para suscribirse a las noticias de su grupo.
PS
Según la tradición "antigua", debería haber una mención de la frase "¡Gracias por su atención!". Decir adiós siempre es difícil y desea completar una pausa incómoda con una diapositiva con gratitud similar, pero le recomendamos que se detenga en la diapositiva de contactos. La “diapositiva de agradecimiento” le da a la audiencia una señal de que su relación ha terminado, y el objetivo de cualquier negocio es expandirse y mantener constantemente el contacto con su audiencia. Sus contactos se enfrentarán mejor con esta tarea.