Quiero compartir la experiencia de la evolución del uso de sistemas de bases de datos en la escuela de idiomas en línea GLASHA.
La escuela se estableció en 2012 y al comienzo del trabajo los 12 estudiantes estudiaron en ella, por lo que no hubo problemas con la gestión del horario y los pagos. Sin embargo, con el crecimiento, el desarrollo y la aparición de nuevos estudiantes, surgió la pregunta sobre la elección de un sistema de base de datos.
La tarea era hacer:
- libro de referencia para todos los clientes (estudiantes), manteniendo su nombre, zona horaria, detalles de contacto y notas;
- una lista similar de maestros con la misma información sobre ellos;
- crear un horario de maestros en el mismo sistema;
- hacer generación automática de un libro de clase;
- Sigue el historial de tu clase
- contabilizar las finanzas tanto para cancelar los presupuestos de los estudiantes como para pagar a los maestros;
- esquema de seguimiento de deudores estudiantiles;
- Cuaderno para notas sobre algunos matices de las lecciones con recordatorios emergentes.
Por extraño que parezca, todos estos informes complejos se realizaron con Excel.
Además, las hojas de cálculo permitieron combinar los presupuestos de los estudiantes en uno (si están involucrados miembros de la misma familia), combinar los presupuestos de los maestros (si representan escuelas asociadas), ingresar diferentes coeficientes para los maestros, establecer diferentes precios para los estudiantes, rastrear las bonificaciones y sanciones de los operadores de escuelas de Skype , mira análisis sobre pagos y lecciones.
Sin embargo, cuando el número de estudiantes aumentó a doscientas personas y el número de maestros a 75, esta funcionalidad, al borde de las capacidades de Excel, dejó de ser conveniente.
En primer lugar, el número de informes se volvió insuficiente para el sistema de gestión y, en segundo lugar, la versión fuera de línea requería una limpieza regular para mantener una alta velocidad. Además, se requería la integración con bots para verificar las máquinas tragamonedas gratuitas para los maestros, verificar el saldo a solicitud de los estudiantes, enviar SMS para cancelar las clases, etc.
Y con el tiempo, creamos la aplicación web GLASHA, de hecho, es un
sistema ERP que le permite planificar la carga de maestros, mantener horarios personales de los estudiantes y realizar un seguimiento de las finanzas. Gracias a las diferentes formas de informes disponibles, no hay necesidad de una corrección de base mensual, Hubo la oportunidad de hacer una cuenta personal de un cliente y cargar tareas, exámenes para verificar el conocimiento, vincular el horario a la zona horaria de cada estudiante, etc.
Creo que dicho sistema de planificación sería útil para la optimización en cualquier tipo de negocio.