Cómo convertirse en un supermercado de un "diseñador habitual"

Hola

Mi nombre es Alexey Svirido, soy diseñador de productos digitales en Alfa Bank. Hoy quiero hablar sobre cómo convertirse en un supermercado de un "diseñador habitual". Debajo del corte encontrará respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es un diseñador de productos y qué hace?
• ¿Es esta especialidad adecuada para ti?
• ¿Qué hacer para convertirse en diseñador de productos?
• ¿Cómo crear la primera cartera de productos?

Junto con usted, dibujaremos un mapa de competencias para comprender cuáles de sus habilidades vale la pena impulsar y en las que ya es lo suficientemente fuerte.


Ejemplo de mapa de competencia

Una bonificación será la recomendación de libros y artículos sobre el tema que lo ayudarán a bombear.

Como mencioné, trabajo en Alfa-Bank y aquí me dedico al diseño de productos digitales para empresas, es decir, para personas jurídicas. Antes de eso, tuve varios proyectos independientes con clientes de todo el mundo. Y comencé mi viaje con el diseño gráfico en Gazprom Media Holding, en la división de estaciones de radio. Allí participé en publicidad exterior, impresión, diseño de pancartas, productos de recuerdo, creación de marca, identidad, etc. Pasé independientemente del diseño gráfico al diseño de comestibles, y hoy estaré feliz de compartir con ustedes lo que aprendí durante esta transición.

¿Quién es un diseñador de productos y qué hace?

Diseñador de producto: ¿quién es? ¿Alguien que diseñe leche, pan, galletas? ¿O el que crea muebles y decoración para el hogar? ¿O Johnny Ive, que dejó Apple y creó al amado por muchos dispositivos y dispositivos?

Hace aproximadamente 7 años, los diseñadores de comestibles llamaron a los tipos que crean algún tipo de cosas materiales, objetos, muebles, formas. Hoy, esta definición fue seleccionada de los fundadores, en mi opinión, completa e irrevocablemente.

El diseño moderno de productos es una historia sobre digital, sobre sitios y aplicaciones, sobre un producto digital.

Por lo tanto, un diseñador de productos es un diseñador que no solo dibuja la parte visual de un proyecto, sino que también piensa en cómo este proyecto funcionará e interactuará con los usuarios. Es decir, en el producto no puedes dibujar algo bonito. Esto debería funcionar maravillosamente y resolver ciertos problemas, cubriendo las necesidades del usuario, la empresa y, mejor aún, ambos.

Y este es uno de los principales desafíos del diseño del producto: cómo hacer una interfaz fácil de usar, hermosa desde el punto de vista visual y generar dinero para el negocio.

El diseñador del producto afecta:

• Lenguaje visual. ¿Es el diseñador del producto el que decide comunicarse con el cliente de manera relajada, estricta o incluso un poco agresiva? Un diseñador de producto define colores, fuentes, formas y espacios en una interfaz.
• Experiencia de usuario UX . El diseñador del producto decide qué sucede cuando hace clic en un botón, enlace o simplemente cuando ingresa texto. Lo que verá el cliente mientras espera la descarga, o cuando algo en la aplicación se rompa.
• Marca Sí, al dibujar interfaces, el diseñador influye en la marca y en cómo los usuarios se relacionan con esta marca. Al crear un escenario de interacción complejo e incómodo, podemos hacer que los usuarios sean menos leales a la marca o incluso que la abandonen. ¡Entonces es muy importante!
• Métricas Si una empresa desea aumentar las ganancias aumentando el número de acciones específicas, esto es para el diseñador del producto (como uno de los especialistas, porque no solo el diseñador del producto puede influir en esto). Si necesita retrasar al usuario en la página o pedirle que actúe, todo esto se puede hacer con la ayuda del diseño.
• Estrategia de negocios. Cuando una empresa se mueve en alguna dirección y confía en algo, el diseño del producto puede ayudar a cambiar la estrategia al demostrar que los pasos anteriores fueron incorrectos. Por ejemplo, si considera un aterrizaje con una oferta de préstamo condicional, el cliente acude allí no solo por dinero, sino por dinero para un propósito específico: comprar un automóvil, un apartamento, pensando en vacaciones, etc. Y si usted, como diseñador de productos, puede identificar la verdadera necesidad cliente y probarlo a la empresa: puede influir en la estrategia en su conjunto.

En total, arreglemos que el diseño del producto no se trata solo de interfaces hermosas. Estas son hermosas interfaces que funcionan y resuelven las tareas del usuario.

¿Realmente necesito esto? ¿Y quién exactamente no es adecuado?

Para entender por qué necesita convertirse en diseñadores de productos, veamos por qué esta profesión es tan popular hoy en día. Se buscan diseñadores de productos en todas partes, y cada vez más empresas. A pesar del mercado abarrotado, las empresas continúan buscando diseñadores de productos.

Esto se debe a la conciencia empresarial de que el diseño realmente afecta el producto. Con un diseño, simplemente puede levantar un producto de las rodillas que nadie usa y que no cubre sus costos. Y las compañías modernas están invirtiendo muy activamente en diseño, tratando de encontrar a quienes dibujan las interfaces que les brindan millones.

¿Cómo entender lo que necesito para desarrollar un producto? El diseño gráfico es un campo muy interesante y creativo. Puede resolver varios problemas con la ayuda de muchas herramientas, experimentar y crear algo nuevo. Pero la vida útil de los proyectos de diseño gráfico es bastante pequeña, y la esfera de influencia de la solución en el usuario final no siempre es a gran escala. Por supuesto, hay proyectos muy grandes que cambian mundos, pero más a menudo tendrán que contentarse con menos.

¿Cuándo vale la pena pensar en pasar al diseño de producto?

1. Cuando comprenda que desea influir en más procesos que solo dibujar bellas imágenes.
2. Cuando la lógica y la discreción prevalecen en su diseño.
3. Cuando desee trabajar no solo con las manos, sino también con la cabeza, piense en todas las etapas del ciclo de vida de su producto.
4. Cuando crees que estás cansado del diseño gráfico y quieres cambiar a algo nuevo.
5. Cuando la tecnología y la TI despiertan más interés en usted que la impresión y la publicidad exterior.

Pero para quien el diseño del producto no es muy adecuado:

1. Gente creativa, artistas que hacen arte y lo hacen bien. Se sentirá incómodo con el producto. Pero, sin embargo, siempre puedes intentarlo.
2. Las personas que consideran que las bellas imágenes son el único producto de diseño. No estoy seguro si hay alguno. El diseño en cualquier dirección ha sido durante mucho tiempo el primero en resolver problemas, y luego tiene belleza.
3. Individuos que no saben trabajar en equipo. Todo está claro aquí. Trabajar en un producto siempre es el trabajo de un equipo, y si no tiene esta habilidad, es mejor desarrollarla, si ciertamente desea participar en el diseño del producto.

¿Qué habilidades actuales son especialmente importantes y qué bombear?

Ahora, alejémonos de la conversación y elaboremos su mapa de competencias. El mapa de competencias lo ayuda a comprender claramente en qué es bueno y qué necesita bombear. A menudo, las tarjetas de competencia se utilizan en equipos de productos para comprender los puntos de crecimiento de un diseñador. Redactaremos sus tarjetas personales. Primero, veamos qué pueden ser.

Ejemplos de tarjetas de competencia:





Ahora creemos con usted un mapa rápido de competencias en cualquier herramienta. Primero, creemos los ejes y comencemos a esbozar las competencias que ahora tienen como diseñadores gráficos. Estas pueden ser no solo características básicas, sino también algo más complicado, por ejemplo, el conocimiento de 3D o diseño de movimiento. Por cierto, el mapa de competencias se puede ampliar e incluir sus otras habilidades, como el conocimiento de html y css, el conocimiento de algún lenguaje de programación.

• Tipografía
• Trabajar con color
• Composición
• Diseño de libro / revista
• Ilustración
• ...

Ahora pensemos en las habilidades que debe tener un diseñador de producto. Puedes agregar en los comentarios.

• Empatía
• Pensamiento lógico
• Animación
• Iconografía
• Redaccion
• Patrones UX
• Trabaja con analítica
• ...

Cada una de las habilidades se puede calificar en una escala de 10 puntos. Hay diferentes opciones de evaluación, trataremos de evaluar las habilidades nosotros mismos. Para que estos datos sean más relevantes, puede solicitar evaluar sus habilidades de otros diseñadores con los que se comunica o del gerente que trabaja con usted.

Ahora que tenemos un mapa de competencias, observemos cuáles de sus habilidades actuales son especialmente importantes y lo ayudarán mucho en el diseño de productos.

Entonces, es muy importante entender:

• Composiciones La teoría de la proximidad, el espacio y la interacción de elementos en el espacio, una combinación de pequeños y grandes. Sin conocer las reglas de composición, puede cometer errores estúpidos que reducirán la calidad de la interacción del usuario con el producto y, a menudo, pueden afectar algunas métricas más importantes, por ejemplo, las ganancias.
• Tipografía Las interfaces modernas no son solo visuales, sino también de texto. Y el trabajo con el texto debe ser competente para que los usuarios puedan resolver sus problemas, puedan leer el texto en diferentes pantallas. Es importante elegir y combinar fuentes para la interfaz.
• Trabaja con color . También es importante comprender cómo trabajar con el color, porque, por ejemplo, si viola los principios de contraste en algunas pantallas, el texto puede ser ilegible o los elementos pueden ser invisibles.

En otras palabras, sin los principios básicos y las habilidades en diseño gráfico, el producto será difícil y puede cometer muchos errores ridículos.

Y ahora a lo que hay que bombear para trabajar con el producto:

• Empatía Esta es quizás una de las habilidades principales. No confundas empatía y simpatía. La empatía es la capacidad de mirar un producto a través de los ojos del usuario. La empatía es cuánto puede distanciarse de su producto, mirarlo con calma y cómo los usuarios trabajan con él. El desarrollo de la empatía en sí mismo ayuda al diseñador a evaluar sobriamente el producto y las soluciones para comprender qué se puede mejorar, en lugar de impulsar la "decisión favorita".
• Pensamiento lógico . Esta habilidad también necesita ser impulsada y mejorada constantemente, porque gracias a ella puedes crear interfaces realmente reflexivas con una buena experiencia de usuario.
• Patrones UX . Los productos modernos son un conjunto de patrones específicos a los que los usuarios están acostumbrados. Por ejemplo, ya sabemos que cuando abre una foto en una red social, puede deslizarla hacia abajo para cerrarla. O al deslizar hacia la izquierda, tendremos opciones adicionales o eliminación. Entendemos que al tocar dos veces en la imagen, se puede aumentar, y así sucesivamente. Cada vez hay más patrones de este tipo, y es importante comprender cómo funcionan y no romperlos. Por ejemplo, imagine que el desplazamiento se invirtió en su teléfono y, en lugar del deslizamiento habitual de abajo hacia arriba, el desplazamiento ahora funciona de abajo hacia arriba. Ustedes, como usuarios, tendrán que acostumbrarse a un nuevo patrón durante cierto tiempo, lo que causará cierta irritación e indignación.
• Redacción publicitaria . Como dije, los textos son importantes. Y es importante no solo cómo se ve, sino también cómo está escrito. Una historia ideal cuando un redactor trabaja en un equipo que, junto con el diseñador, trabaja en todos los textos. Pero a menudo esto no es así, y el diseñador mismo necesita escribir los textos. Y es dificil. Es por eso que esta habilidad se debe bombear constantemente, mejorando sus textos y haciéndolos relevantes para el producto.
• Trabajar con analítica . Comprender qué es el análisis y por qué es necesario es importante porque todas las decisiones deben ser validadas y verificadas de alguna manera. Esto sucede con la ayuda de métricas. El diseñador no necesita comprender exactamente cómo se cuelgan las métricas, pero es realmente importante poder generar las métricas correctas y comprender lo que se verifica con su ayuda.

Este es solo un conjunto básico, que es necesario para comenzar a crear interfaces no solo hermosas, sino también útiles que resolverán problemas reales. Puede haber más habilidades en su mapa de competencias, pero aún así es muy útil establecer la prioridad para que solo pueda bombear las habilidades más necesarias primero y luego mejorar el resto.

¿Cómo puedo ser bombeado?

Es muy importante ser honesto contigo mismo y poner una marca real en el mapa de competencias sin sobreestimarlo (para esto te aconsejo que involucres a otros diseñadores o gerentes). Esta es la única forma en que puede resaltar esas habilidades que realmente necesitan bombear. Pero también es importante no ejecutar esas habilidades en las que ya eres lo suficientemente fuerte.

Hablemos sobre cómo bombear habilidades de subsidencia y qué hacer:

1. Analiza todas las interfaces que ves. A partir de las aplicaciones cotidianas para el transporte y la navegación que utiliza, terminando con aplicaciones que rara vez abre. Sería bueno pensar por qué raramente abres esta o aquella aplicación, y qué se puede hacer para que suceda con más frecuencia. También vale la pena discutir sobre el tema de lo que es conveniente en una aplicación en particular y lo que no es muy bueno. ¿Y qué cambiarías?
2. Constantemente bombear sobre los observados. Gracias a esto, puedes generar más decisiones, tendrás más patrones en tu cabeza. Vale la pena bombear diariamente, y hay muchas maneras de bombear: puedes mirar el interés, crear tableros con tus ideas favoritas. El mismo regate es bueno para desarrollar la conciencia. Sin embargo, vale la pena señalar que el regate es más una historia visual, sobre cómo se ve la interfaz y no sobre cómo funciona. Pero allí también puedes encontrar soluciones UX interesantes.
3. Para actualizar las habilidades de la interfaz de usuario, puede comenzar copiando las interfaces. Por ejemplo, puede tomar el mismo facebook y simplemente volver a dibujar varias pantallas. Pero no los vuelva a dibujar sin pensar, sino profundice y analice por qué este o aquel elemento está ubicado en un lugar específico.
4. Si comprende que la copia es aburrida para usted, comience a rediseñar las interfaces, piense en cómo puede mejorar esta o aquella característica, tal vez valga la pena intercambiar elementos, escribir texto diferente o incluso volver a pintar todo, e incorporarlo. Siempre trate de responder la pregunta: ¿por qué? Por qué está aquí el botón, por qué ese color, por qué es así como ocurre la interacción, por qué la interfaz funciona así, etc. Trate de caer lo más profundo posible con su "por qué".
5. Y el último consejo es la práctica continua. Sin esto, las habilidades se desvanecerán, y aquellos que decidan cambiarse a un producto no lo necesitan en absoluto. Practica, prueba, crea tus propias interfaces. Para aquellos que se sienten lo suficientemente seguros, puedo recomendar Challenge 100 días de UI. www.dailyui.co Después de comenzar este desafío, recibirá diariamente el tema del día por correo, para lo cual deberá dibujar una interfaz. Por ejemplo, "Enviar una carta, o" Cesta de la compra ", o incluso" Calculadora ". Gracias a esto, puede bombear en la interfaz de usuario, y si piensa lógicamente cuando trabaja en el desafío, también puede bombear en la UX.
6. Lee mucho Leer artículos, libros, estudiar casos de usuarios. Behance puede ayudar aquí, en el cual los diseñadores a menudo describen sus decisiones, y por qué llegaron a una u otra conclusión. Esto ayudará a impulsar el pensamiento lógico y construir relaciones causales en sus interfaces.

Ahora echemos un vistazo a los errores más comunes que cometen los novatos:

1. Irregularidad Ver y analizar patrones de interfaz una vez por semana no es suficiente. Esto debe hacerse todos los días.
2. Copiando malas interfaces. Cabe señalar aquí que no debe copiar todo en una fila. Muy a menudo en las tiendas puedes encontrar aplicaciones débiles y mal concebidas. Copiar esto conducirá al hecho de que no bombeará habilidades, sino viceversa.
3. Ignorando los consejos para el bombeo. El mejor efecto será solo si hacen todo juntos.

Cómo crear la primera cartera de productos

No solo es difícil, sino prácticamente imposible, para un diseñador sin un portafolio encontrar un trabajo. Pero, ¿qué pasa si tiene una cartera de diseño gráfico, pero absolutamente ningún proyecto de producto?

Qué se puede hacer para crear su primer portafolio de productos:

• Al igual que en cualquier otro tipo de diseño, puede diseñar proyectos para clientes ficticios. O bien, ofrezca un rediseño de productos grandes ya conocidos, por ejemplo, Facebook, Instagram, correo y similares. Hay muchos ejemplos en los que los chicos que completaron este trabajo recibieron una oferta de la compañía para la cual estaban rediseñando.
• En la cartera, puede integrar de manera segura el trabajo del desafío que hizo anteriormente. ¡Pero solo el mejor trabajo! No inserte 100 imágenes del desafío 100 días de interfaz de usuario solo porque lo atravesó de principio a fin. Es mucho mejor elegir un trabajo especial del que pueda estar orgulloso.
• Vale la pena recordar que la cartera, como organismo vivo, debe evolucionar y mejorar constantemente. Cuando comprenda que ha creado un proyecto que puede eclipsar fácilmente el que ya tiene, ¡no dude en cambiarlo! Lo que importa no es la cantidad, sino la calidad. 1-2 excelentes trabajos pueden reemplazar fácilmente a más de 5 medianos.
• Si todavía va al producto, no solo debe mostrar bellas imágenes, sino también cómo llegó a ellas. Por ejemplo, si seleccionó una fuente, explique por qué se eligió. Explica tu elección de patrones de color y comportamiento. Todo esto es importante y muestra cómo pensó en el proceso de trabajo, qué dificultades encontró y cómo se resolvieron.

He hecho una selección de algunas carteras para ti.

Portafolio de Joe Lifrieri
Lisa sy
Brandon caminando
Sergey Surganov, diseñador

¿Qué hacer a continuación?

Es fácil actualizar las habilidades de la interfaz de usuario. Lo principal es hacer esto de manera sistemática y regular. Además, vale la pena pensar más en la experiencia del usuario. Siempre analice y haga preguntas de "por qué".

Además, puedes tomar un curso. La asistencia a seminarios web gratuitos definitivamente puede ayudarlo, pero no reemplaza la comunicación con el maestro, la tarea y la sistematización del conocimiento. Por ejemplo, en GeekBrains hay un curso "Fundamentos del diseño del producto", que le brindará los conocimientos necesarios para trabajar en el producto.

Freelance también te beneficiará. Con la primera cartera de productos que creó, puede buscar de manera segura clientes reales y llevar a cabo proyectos reales. Después de eso, sus aplicaciones pueden aparecer en las tiendas (lo cual es una excelente recomendación en su cartera), tendrá sitios de trabajo a los que puede vincular, además de experiencia real.

Otra buena práctica es conseguir un pasante en una empresa moderna que trabaje con un producto. Muchas compañías de TI, bancos y otros están listos para contratar pasantes, que luego están listos para contratar. Y esta es una gran oportunidad para mostrarte, establecer metas y alcanzarlas.

No te olvides de las conferencias y reuniones. En el entorno en línea, constantemente hay algún tipo de reuniones de diseño de productos en las que puedes escuchar a los chicos que trabajan en el producto y notar algo nuevo para ti. Si asiste a tales reuniones en persona, entonces es posible reunirse con colegas de diseño e intercambiar experiencias, lo que será extremadamente útil para usted como recién llegado a la profesión.

Qué leer: libros y artículos.

Aprender constantemente algo nuevo es muy útil cuando te actualizas como diseñador.

Por lo tanto, he esbozado libros y artículos útiles que lo ayudarán a actualizarse como diseñadores de productos.

Libros:

Rob Fitzpatrick Pregúntale a mamá
Alan Cooper. Interfaz Conceptos básicos del diseño de interacción.

Medio

Taberna de diseño
Colectivo UX

Otra utilidad

Yuri Vetrov en Interfaces - Gestión de diseño de productos digitales
UXPUB

Portafolio de diseño

Portafolio de Joe Lifrieri
Lisa sy
Brandon caminando
Sergey Surganov, diseñador

Desafío 100 días UI

Desafío diario de diseño de interfaz de usuario, inspiración y recursos

Mitapa

Fin de semana de diseño. 2019

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Gracias