Los chats grupales son una herramienta moderna y efectiva para organizar eventos, discusiones temáticas. Muchas personas prefieren los chats a los grupos tradicionales, ya que a menudo puede recibir una respuesta al instante, y es posible recibir una notificación sobre cada nuevo mensaje.
Como administrador y miembro de muchos chats, hice estas reglas y decidí compartirlas aquí para aumentar la eficiencia de la comunicación y reducir el nivel de estrés de los participantes.
1. Mensajes de audio prohibidos
- La persona promedio lee alrededor de 2.7 veces más rápido que escuchar. Si tomamos un discurso ordinario con humildad reflexiva, pausas, palabras parásitas y repeticiones, la lectura puede ser más rápida y hasta 10 veces. Por lo tanto, la regla del buen gusto será el uso de mensajes de texto. En los chats grupales, esto ahorra mucho tiempo a los participantes.
Por ejemplo: en el chat 100 participantes. La familiarización con cada mensaje de minutos tomará 100 minutos del tiempo del grupo y la lectura del mismo volumen de texto, no más de 37 minutos. Ahorre tiempo para los participantes: 1 hora 3 minutos. - La mensajería de texto es más fácil de encontrar en la correspondencia.
- No siempre es posible escuchar el mensaje. En las reuniones, conferencias, no puede escuchar a otros oradores al mismo tiempo. Y en el metro suena tanto que nada está claro. Como regla general, y los auriculares no se guardan en los casos anteriores.
Algunas personas, entendiendo perfectamente lo anterior, aún envían mensajes de audio.
Hay varias variedades de tales personas:
- Aquellos que creen que su tiempo es más importante que el tiempo de todo el grupo. Estos deben ser expulsados de los chats.
- Perezoso Perezoso para rellenar. Esta es una variación del párrafo 1. También conduzca.
- Cuando una persona realmente no tiene tiempo para escribir, y enviar un mensaje de audio es más importante que no enviar nada en absoluto. Bueno, por ejemplo, vinieron a arrestar a un hombre y él dijo algo en los últimos segundos. Excusable
- El jefe o la persona de la que depende financieramente. Excusable
- El hombre al volante. Cuidar de su propia seguridad es recomendable, pero sería mejor detenerse y llenar sus mensajes que perder el tiempo con el grupo. O use un teclado de reconocimiento de voz. (¿Hay algún teclado de reconocimiento de calidad?)
Compromiso: si no se discuten asuntos confidenciales en el chat, conecte un bot de reconocimiento de voz automático (como Voicy en Telegram) si la calidad del reconocimiento de voz es aceptable para el chat.
2. Cada mensaje es un pensamiento completo.
Es muy doloroso abrir un mensajero, ver el comienzo de un pensamiento y luego esperar a que una persona dé a luz a una continuación. Ya estás intrigado y no puedes cerrar el chat, pero la persona recibió una llamada en ese momento o se fue a la ducha, y te sientas como un tonto y esperas a que escriba o no.
3. En lugar de varios mensajes pequeños seguidos, escribimos uno largo
Muy similar al párrafo anterior. Pero imagine que alguien escribe muchos mensajes cortos
seguidos y cada uno de ellos es un pensamiento completo.
Para el lector, después de recibir la notificación, el proceso de cambio lleva tiempo. Por lo tanto, para aumentar la eficiencia de lectura, debe cambiar lo menos posible.
$$ display $$ \ begin {ecation} Efficiency_ {read} = \ frac {t_ {read \ message}} {t_ {read \ message} + t_ {switch}} \ end {ecation} $$ display $$
Por t se entiende el tiempo.
Y, sin embargo, no todos desactivan las notificaciones en chats importantes. Por lo tanto, es muy molesto recibir 10 notificaciones iniciadas por una persona.
Excepción: cuando cada pensamiento es tan fuerte que alguien podría querer responderlo con el archivo adjunto del mensaje original, entonces aún deben registrarse por separado.
Life hack: Telegram tiene una configuración de modo lento que limita la frecuencia de envío de mensajes a los chats grupales.
Más detalles4. Está prohibido usar abreviaturas sin descifrado, excepto que lo apruebe la administración del chat
Para esta regla, decimos "gracias" a Ilon Mask. Requiere el cumplimiento de la correspondencia de SpaceX.
Si alguien no sabe lo que significa abreviatura, entonces su nivel de comprensión del texto disminuye. Necesita preguntar: pasar el tiempo del grupo o googlear, y tratar de entender cuál de los descifrados se ajusta al punto.
5. Evite respuestas monosilábicas como "No"
Explica por qué. Cada mensaje debe ser un pensamiento completo. PENSAMIENTO No, no es un pensamiento. Cuando ve esto en respuesta a su mensaje, no causa nada más que un trasero. El valor de la información de dicho mensaje es cercano a cero. Esto es de 1 bit.
Cualquier declaración negativa debe ser implementada.
Excepciones: situaciones donde se necesita urgencia y hay confianza entre los participantes.
6. Evite las respuestas ofensivas y evaluativas a los mensajes de otras personas como "droga", "mentira", "idiotez", etc.
Lo peor es escribir algo como "imbécil", pero sin ninguna explicación. Es como llevar una cerilla a la gasolina. Tenemos un insulto a las capacidades mentales de otras personas sin la más mínima información útil.
Aún así, el propósito del chat es brindar un beneficio mutuo. Después de tales respuestas, comienzan a derramarse cubos de basura y todo se ahoga en negatividad e inundación. Y la gente comienza a soñar con botones milagrosos, con los que puedes ganar a través de Internet.
7. Cuando responda no al último mensaje, asegúrese de adjuntar el mensaje al que responde
Para que la gente no tenga que adivinar y preguntarse.
Excepto cuando el programa cliente muestra todas las letras citadas anteriormente y se forma una hoja enorme. Es inconveniente para las personas que usan teléfonos inteligentes leer.
8. Para cualquier respuesta que no sea instantánea, consulte al interlocutor a través de @
En este caso, la persona recibirá una notificación especial del mensajero de que fue mencionado, y es más probable que vea la respuesta.
9. No haga preguntas retóricas que puedan entenderse literalmente y conduzca la discusión a la naturaleza
La naturaleza textual de los chats deja mucha entonación. Por lo tanto, lo que obviamente es una pregunta para usted que no requiere una respuesta, el otro lo entenderá literalmente y la discusión puede cambiar completamente el curso y convertirse en una inundación.
10. Debe intentar seleccionar temas de mensajes para que sean interesantes para al menos el 20% de los participantes del chat
Siempre debe recordar que en un chat grupal, mucha gente, excepto usted, aprecia su tiempo. Para hacer esto, es aconsejable transferir en conversaciones personales o de terceros, discusiones de inundación que no son interesantes para la mayoría.
La historia de cómo Steve Jobs hizo para apreciar el tiempo de otra persona“Una vez que Jobs entró en la oficina de Larry Kenyon, un ingeniero que trabajaba en el sistema operativo Mac, se quejó de que la computadora tardó demasiado en cargarse. Kenyon comenzó a poner excusas, pero Jobs lo interrumpió abruptamente. "Si pudieras salvar esta vida humana, ¿encontrarías una manera de reducir el tiempo de arranque en 10 segundos?" Pregunto. Kenyon admitió que tal vez podría. Jobs fue al pizarrón y dibujó un diagrama que mostraba que si cinco millones de personas usaban una Mac y tardaban 10 segundos menos en cargar una computadora todos los días, les ahorraría aproximadamente 300 millones de horas al año, lo que equivale a cien vidas salvadas. Larry quedó impresionado por este argumento y unas semanas después mejoró el sistema para que se cargara 28 segundos más rápido ".
Fuente 11. Evitar la ambigüedad. Expresa tus pensamientos para que se entiendan claramente
"Todo lo que pueda ser mal entendido será mal entendido".
Myers ley de la escritura.
Antes de enviar un mensaje no trivial, lo leemos a través de los ojos del destinatario.
Todo de la misma ópera: valoramos el tiempo de otras personas y protegemos el chat de las inundaciones.
12. Cualquier declaración no obvia o controvertida está respaldada por un enlace a prueba
Si esto no se hace, alguien preguntará: “¿Por qué? Escuché algo más "y comenzará un alboroto del ratón, que lleva tiempo.
13. El chat debe tener reglas explícitas.
Alguien acepta un compañero, alguien no. A alguien le gusta hablar de política, a alguien no.
Cuanto mejor se formulen las reglas, menores serán los malentendidos y mejor el chat cumplirá el papel de un entorno mutuamente enriquecedor.
14. Nombres de llaves en negrita , números, etc.
Muchos mensajeros admiten el
lenguaje de marcado
MarkDown . Aprende a usarlo. Números / nombres en negrita, etc. Usted ayuda al interlocutor a comprender rápidamente la esencia de lo que leyó ya RECORDAR estos hechos.
WhatsApp ,
Skype ,
Facebook Messager : * bold *, _ italic_, ~ tachado ~.
Telegrama: ** negrita **, __ cursiva__, `código`.
Gracias por su atencion!
Si tiene ideas sobre cómo complementar o mejorar esta lista, escriba en los comentarios. Por error, en la tarde.