Project Management

Los enfoques ágiles están ganando popularidad debido a la buena implementación del trabajo con incertidumbre debido a la entrega constante del resultado. Sin embargo, casi cualquier proceso ágil requiere un equipo dedicado para el proyecto y no proporciona casi nada para la planificación estratégica. La realidad de la organización es que necesitan cumplir todas sus obligaciones a tiempo y en su totalidad con los recursos disponibles. Por otro lado, la gestión de la cartera es un libro de solicitud separado para PMBoK y pocas personas llegan a él, aunque casi cualquier organización tiene "direcciones" y recursos limitados.

Por lo tanto, creé el método de gestión de proyectos de gestión de Pulso: el Método de Pulso (en adelante el Método). Este es un conjunto de recomendaciones y reglas basadas en la teoría de restricciones, enfoques ágiles y gestión de proyectos que garantiza el cumplimiento de las obligaciones de la Organización a tiempo y en su totalidad en condiciones de recursos limitados y alta incertidumbre sobre el contenido de los proyectos.

La historia

Sucedió que creé sistemas en tiempo real, trabajando constantemente en empresas con un alto componente científico. Cuando necesita hacer muchos proyectos de investigación y desarrollo (investigación y desarrollo), investigación y TI al mismo tiempo, pero no puede contratar un equipo dedicado para cada proyecto. Al mismo tiempo, cada unidad es un Producto separado que debe desarrollarse participando en varias actividades de I + D. En otras palabras, existe un alto nivel de conectividad del proyecto y cada proyecto se lleva a cabo para diferentes clientes.

Desde 2002, he estado implementando Agile en la opción eXtreme Programming en empresas de TI, como ingeniero, como gerente, desde 2016 como consultor. En un intento por encontrar la mejor manera de administrar ingenieros, releí todo lo que hay. Pero todavía no pude encontrar la respuesta a la pregunta "¿Qué hacer en condiciones de plazos ajustados?" . Por lo tanto, cuando comencé la Teoría de las restricciones en 2011, recibí una respuesta a esta pregunta. Y el Método descrito es una generalización de la experiencia personal y las mejores prácticas que se complementan entre sí.

El propósito de este artículo es presentarle los límites de la aplicación del Método y el concepto básico. Y también invitamos a la discusión e implementación del enfoque descrito en sus organizaciones. La aplicación piloto del Método en su totalidad (anteriormente utilicé solo elementos individuales) en los últimos seis meses ha mostrado muy buenos resultados.

Límites de aplicación

Lo más importante es determinar los límites de la aplicación. Si tiene condiciones ideales y está haciendo un Producto B2C sin restricciones externas, entonces el Método no lo ayudará mucho. Pero si sus condiciones son las descritas, el uso del Método traerá beneficios tangibles.

El Método Pulse está diseñado para organizaciones basadas en capital humano.
y aquellos en condiciones extremas, cuando es necesario cumplir con todas las obligaciones a tiempo y en su totalidad y no hay forma de "llenar de dinero" y contratar más recursos.

Cómo verificar que estás en esta situación:

1. El Director General se comunica regularmente con los Clientes, disculpándose por no cumplir con las expectativas ("defensa").
   
2. La compañía tiene un ritmo de entrega "desgarrado", los clientes no reciben lo prometido y no se sabe cuándo lo recibirán.
3. Los gerentes de proyecto están en constante estrés
4. Se requiere la gestión manual de tareas por parte del líder.
5. Los ingenieros no tienen tiempo suficiente para completar las tareas.

Reconocido a ti mismo? ¡Entonces sigue adelante!

Lo que define un método

Como descubrimos los límites de la aplicación, analizaré de inmediato qué determina el Método y qué no.

El método determina las reglas básicas del juego:

1. El método determina las reglas para planificar proyectos y trabajar en el sprint.
2. El método define las Reglas de Priorización en la cartera de proyectos.
3. El método define las Reglas para monitorear el desempeño del trabajo.
4. El método define las reglas para las reuniones y otros eventos necesarios.

Y algunas otras reglas. Reglas - Programar la organización.

Concepto de método

Organización tridimensional

El método se basa en un modelo tridimensional de organización. La organización debe crecer en tres direcciones al mismo tiempo. Si hay un sesgo en cualquier dirección, aparecen disfunciones de la Organización.


Tres dimensiones de la organización.

El método Pulse cubre los 3 vértices de un triángulo:

1. Objetivos: la organización debe establecer objetivos continuamente para cumplir sus promesas y buscar nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado. Esta es una dirección de crecimiento comercial, en otras palabras, "sobre el dinero y el desarrollo".
   
2. Procesos y reglas: es necesario mejorar continuamente los procesos comerciales y acordar reglas.
3. Tecnología y profesionalismo: es necesario mejorar continuamente las calificaciones de los especialistas y mejorar las tecnologías de diseño y producción.

Cada vértice del triángulo del modelo de Organización tiene un Flujo de decisión y necesita una mejora continua. Si algún vértice del triángulo comienza a dominar, entonces aparece una brecha entre otras partes, debido a esto, aparecen conflictos en la Organización. Por ejemplo:

• Cuando el componente de los Objetivos "deja la brecha" de las Tecnologías y los Procesos, entonces los especialistas ordinarios tienen una situación nerviosa debido a la constante falta de cumplimiento de los objetivos.
• Cuando se presta mucha atención a los Procesos, aparece la burocracia.
• Cuando las Tecnologías están a la cabeza, y el resto está detrás, existe una parálisis de "inutilidad para el mercado" y la incapacidad de mantener un ritmo constante de desarrollo de nuevos Productos.

Corrientes de decisión

Todas las decisiones tomadas en la Organización se pueden dividir en Flujos de decisión. Cada decisión tomada en su propio nivel conduce a grandes cambios en el flujo del siguiente nivel.

Corrientes de decisión

Flujo de implementación

Una secuencia de implementación es una secuencia de trabajo que debe realizarse para obtener resultados. Son los resultados del flujo de ventas que generan ingresos y satisfacción del cliente.

Flujo de control

El flujo de gestión: el flujo de decisiones de gestión que afectan la calidad del flujo de implementación. El flujo de control puede acelerar el flujo de implementación y ralentizarlo. El flujo de control pone objetivos en la corriente de realización. Control Stream “programa” el Implementation Stream.

Corriente de mejoras

El flujo de mejoras es un flujo reflexivo de decisiones que influyen en la calidad del flujo de control. Estas son decisiones de gestión destinadas a mejorar el proceso de toma de decisiones. Solo estando en el Flujo de Mejoras analizamos eventos pasados ​​y podemos evaluar la calidad de las decisiones tomadas, trabajar en los errores y tomar mejores decisiones posteriores y obtener mejores resultados.

Solicitud

El trabajo en cada flujo representa un sistema separado. No puede mejorar el sistema mientras está dentro del sistema (objetivo), necesita "ascender" al sistema de nivel superior (superesistema) para tomar las decisiones correctas en relación con el sistema objetivo. Las transmisiones son la capacidad de cambiar el foco de atención y el foco de aplicar esfuerzos para cambiar el sistema objetivo.

Los esfuerzos dedicados a la transición de un flujo a otro son muy grandes en comparación con la transición al mismo flujo pero paralelo (por ejemplo: la transición a la tarea desde el flujo de la implementación de otro proyecto). Por lo tanto, claramente reserve tiempo para trabajar en cada hilo. Cambie su estado mental cuando trabaje en otro Stream. Tenga en cuenta en qué Stream se encuentra y en qué se encuentran sus empleados. Esto ayudará a aumentar la eficiencia de su línea y la eficiencia de los empleados.

Conclusión parcial

En esta parte describí las disposiciones básicas del Método. Puede encontrar reflexiones de este concepto en cualquier otro marco de gestión. Prestar atención a los Flujos de decisión y desarrollar las Reglas para cambiar entre los Flujos de acuerdo con la estrategia de desarrollo de la Organización en tres direcciones puede servir como una buena base para mejorar su propio sistema de gestión.

Continuará

PD: Pero, si quieres todo a la vez, hay un manual "Gestión de pulso: Gestión de una organización de proyecto".