En 2008, el Internet Explorer de Microsoft representaba casi el 60% del mercado mundial de navegadores . Firefox de Mozilla ocupa el segundo lugar, ocupando aproximadamente un tercio del mercado. Google Chrome debutó el 2 de septiembre de 2008, con solo el 0.3%.
Una década después, Chrome ya ha capturado el 70% del espacio del navegador . ¿Cómo entró y dominó Google en un sector completamente nuevo en solo diez años?
La invención de un navegador fundamentalmente nuevo.
Google vio a Chrome como una plataforma desde el principio. Para ellos, el navegador no era solo un medio para ver páginas web. Fue un conjunto de diversas herramientas y aplicaciones que influyeron en nuestra interacción con Internet en su conjunto.
Lo que se discutirá en este artículo:
- ¿Por qué los desarrolladores, no los usuarios habituales de Internet, eran el objetivo principal de Google Chrome?
- ¿Cómo ha podido Google aumentar significativamente la base de usuarios de Chrome en un corto período de tiempo en un mercado ya capturado?
- ¿Cómo ha permitido Chrome que Google influya en las tendencias en la web?
Chrome no es solo un gran navegador, también es un gran ejemplo de cómo un producto puede desafiar un enfoque común y cambiar la forma en que usamos las herramientas todos los días.
Internet de 2008 fue muy diferente de lo que vemos ahora. Las formas habituales de interactuar con él acaban de comenzar a cambiar. Google descubrió la posibilidad de crear un sistema operativo (SO) completamente nuevo para la Web abierta, con la expectativa de capitalizar la confianza en sí mismo y las limitaciones de Microsoft y su Internet Explorer. Vulnerabilidades que Google no temía aprovechar.
2008-2013: repensar el navegador
2008 año. El iPhone de Apple ha estado a la venta por menos de un año. Windows 7 ha estado disponible durante meses, y la gente todavía está desconcertada por el destino de Windows XP. Yahoo! acaba de rechazar una oferta de Microsoft para adquirir la compañía a $ 31 por acción. E Internet Explorer es el navegador web más popular del mundo.
Entonces, el ecosistema en torno a la tecnología de consumo era muy diferente, no solo en términos de hardware. El lanzamiento del iPhone fue el catalizador que hizo que las aplicaciones se generalizaran, pero el problema era que aún no habían ganado impulso. Por supuesto, eran populares, pero nada ubicuos, como lo son hoy, y la mayoría de las personas permanecieron leales a los servicios en línea.
En ese momento, la banca en línea no era nueva, pero los usuarios aún tenían que ir a una página web protegida por contraseña para acceder a la información de su cuenta. Era posible ordenar productos a través de Internet, pero más bien desde una computadora de escritorio o portátil que desde un dispositivo móvil.
Internet ha estado cambiando rápidamente, pero los navegadores no. Microsoft realizó algunas mejoras en su Internet Explorer, pero en su mayor parte en 1998, que en 2008 la navegación en Internet con IE se mantuvo sin cambios.
Google entendió que el mundo necesitaba algo nuevo para cumplir su promesa de Web 2.0. También entendieron que podían derrotar a Microsoft en su propio campo si se movían lo suficientemente rápido y podían jugar sus cartas correctamente.
Google Chrome se lanzó oficialmente en versión beta el 2 de septiembre de 2008. Para correr la voz sobre esto, Google lanzó una pequeña tira cómica que explica por qué crearon su propio navegador.
Se reunió un equipo de desarrolladores experimentados para crear Chrome. El responsable del proyecto Chrome en su conjunto, incluido el reclutamiento, fue Ben Goodger, quien logró trabajar en Netscape y Firefox, y en 2005 llegó a Google. Entre 2005 y 2006, Google conectó a varios desarrolladores conocidos de Firefox, incluidos Darin Fisher, Pam Green y Brian Rainer. Su tarea consistía en crear un tipo de navegador completamente nuevo, basado en el marcado HTML, WebKit, que admitiría aplicaciones web constantemente habilitadas como Google Maps.
A pesar de los desafíos asociados con la creación de tecnologías web completamente nuevas e inexploradas, el equipo de Chrome tenía una ventaja decisiva sobre los competidores: comenzaron desde cero. Google no podía preocuparse por las plantillas, la compatibilidad con versiones anteriores u otros problemas de código heredado , mientras que los ingenieros de IE y Firefox tuvieron que refinar sus navegadores sin mucha maniobrabilidad.
En las primeras etapas, se decidió que Chrome funcionaría con cada pestaña como una "caja de arena" separada, resaltándola con su propio proceso. Este enfoque resolvió varios problemas a la vez. En primer lugar, esto descartó el impacto de las fallas en una pestaña en otras, lo que condujo a un uso más estable de Internet. En segundo lugar, aumentó la productividad general debido a procesos paralelos. En tercer lugar, este enfoque correspondía a un nuevo concepto: una aplicación, no una página.
"Nuestros navegadores deben separar las pestañas en procesos separados, hacer que todas las interacciones con el sistema operativo sean multiproceso, aumentar el tamaño de la memoria caché y no tener miedo de administrar un ancho de banda alto cuando esté disponible. Internet Explorer 8, Firefox 3.1 y Apple Safari utilizan nuevos enfoques, pero Google Chrome "Hay una ventaja en comenzar con algunas características radicalmente nuevas que actualmente no son posibles en las arquitecturas de otros navegadores". - Niall Kennedy
Google no perdió el tiempo y, por su propia admisión, repensó todo el concepto del navegador desde cero. Buscaron problemas básicos y complejos con la tecnología del navegador y trataron de resolverlos de manera más eficiente que nadie.
Aunque Google no tuvo reparos en anunciar sus intenciones para un futuro navegador web, la forma en que funcionaba Chrome era completamente inusual. Google se basó en aspectos del motor de renderizado Apple WebKit y Firefox Mozilla para crear Chrome, pero no solo querían crear un mejor navegador, sino que querían colaborar con los mejores entusiastas de los desarrolladores. Es por eso que todo el código fuente del navegador se publicó en el dominio público, como parte del proyecto Chromium en septiembre de 2008.
Este fue un buen paso por dos razones:
- Tener un proyecto abierto de Chromium le dio a Google una excelente manera de mejorar constantemente Chrome como un producto completo.
- Esto cumple totalmente con los estándares de web abierta, que se han vuelto cada vez más populares gracias al apoyo de la comunidad de código abierto y organizaciones como Mozilla.
También jugó en las manos de Microsoft tomando el enfoque completamente opuesto para desarrollar IE, manteniéndolo en secreto.
Para julio de 2009, solo nueve meses después de su lanzamiento oficial, más de 30 millones de personas usaban Chrome. El nuevo navegador fue rápido, muy rápido, y los usuarios lo notaron. En julio de 2009, Google también anunció su nuevo sistema operativo Chrome .
"Estamos desarrollando el sistema operativo para que sea rápido y fácil, para que en unos segundos pueda iniciarse y conectarse a Internet. La interfaz de usuario debe ser mínima para no interferir con usted, y la mayor parte del trabajo debe hacerse en Internet. Al igual que con con Google Chrome, volvemos a lo básico y rehacemos por completo la arquitectura de seguridad básica del sistema operativo para que los usuarios no tengan que lidiar con virus, malware y actualizaciones de seguridad. Simplemente debería funcionar ". - Google
En diciembre de 2009, Google lanzó su galería de extensiones . La presencia de muchos complementos de terceros, listos para ser instalados en Chrome para darle funciones adicionales, mostró cuán versátil puede ser el navegador.
Las extensiones, complementos y complementos son comunes hoy en día, pero en 2009 fue un concepto bastante radical. Podría estar equivocado, pero las pestañas y extensiones paralelas son una característica definitoria de Chrome como producto, y fueron muy populares. Para diciembre de 2010, solo un año después del lanzamiento de la galería de extensiones, estaban disponibles más de 8,500 extensiones y 1,500 temas de navegador. Alrededor de un tercio de los 120 millones de usuarios de Chrome tenían al menos una extensión instalada, y el número total de instalaciones era cercano a los 70 millones.
En 2010, el número de usuarios de Chrome aumentó significativamente: de 40 millones de usuarios a principios de año a más de 120 millones a fines de 2010. El factor principal detrás de este crecimiento fue la velocidad de Chrome. Además de su base de usuarios, Google también ha aumentado significativamente su cuota de mercado del navegador. A finales de 2009, Chrome ocupaba aproximadamente el 5% del mercado y solo el 15% en un año.
"Chrome está convirtiendo un navegador en un sueño y está mejorando. Firefox, Safari, Internet Explorer y Opera deberían prestar atención a esto: Chrome es un digno adversario". - Farhad Manju , Salón
La gente quería un navegador más rápido y ligero y obtuvieron Chrome. Internet Explorer puede haber sido el navegador dominante a finales de 2010, pero Google ya se estaba acercando. Irónicamente, Google derrotó a Microsoft en su propio juego. Cansado de la lucha con el gobierno federal por la práctica anticompetitiva de combinar IE con Windows para dominar efectivamente el mercado, Microsoft pronto se encontró al borde de perder en la misma estrategia. Después de haber hecho una alternativa más rápida y fácil a IE, Google ha obtenido una ventaja invaluable sobre Microsoft, dando a los usuarios la posibilidad de configurar Chrome como el navegador predeterminado. Solo un par de pasos y Google se convierte en el motor de búsqueda predeterminado para los usuarios de Chrome.
Google finalizó 2010 con el lanzamiento de Chrome Web Store. Inicialmente, Chrome Web Store, disponible solo en los Estados Unidos, era una versión más grande y mejor de la galería de extensiones de Google. A través de Chrome Web Store, los usuarios pueden ver e instalar extensiones, complementos y temas de miles de desarrolladores independientes. Las extensiones y complementos disponibles a través de Chrome Web Store han hecho que el navegador sea significativamente más versátil. También ha hecho de las extensiones una parte importante del ecosistema más amplio de Chrome, un juego inteligente a largo plazo basado en la flexibilidad de Chrome y enfocado en las necesidades y expectativas del usuario.
Al igual que los complementos de Firefox, las extensiones de Chrome no eran solo pequeñas herramientas populares para ayudar a los usuarios a trabajar más con sus navegadores. Fueron la vanguardia de una nueva ola de productos de software que finalmente cambiaría industrias enteras, poniendo al usuario primero. Tomemos, por ejemplo, Adblock Plus.
Adblock Plus es una de las extensiones de navegador más antiguas desde 2007. Se ha descargado e instalado millones de veces y es una de las extensiones más fáciles y efectivas disponibles para Chrome y Firefox. Adblock Plus ha cambiado casi por sí solo las actitudes de las personas hacia las publicaciones tradicionales en línea y la viabilidad de ciertos modelos comerciales de publicidad en línea. Se puede argumentar que Adblock Plus, la única extensión desarrollada por un editor, ayudó a crear el modelo de suscripción que vemos hoy en todas partes, desde servicios de entretenimiento en streaming hasta SaaS. Es tan popular que literalmente cambió la web y esto es lo que hace que las extensiones sean tan poderosas.
El comienzo de 2011 fue principalmente silencioso para Google. Todo eso cambió en marzo de 2011, cuando Chrome obtuvo su primer diseño importante. El logotipo original de Chrome se ha rediseñado a un estilo metálico tridimensional para referirse al nombre del producto. Sin embargo, para 2011, el logotipo de Chrome 3D ya estaba bastante desactualizado. En combinación con la tendencia de Apple hacia un "diseño plano", quedó claro que una actualización era inevitable. El nuevo logotipo de Chrome, más simple e intuitivo, refleja la usabilidad del producto sin interferencias innecesarias. El logotipo azulado para el proyecto de código abierto Chromium también ha cambiado.
Poco después de que se rediseñó el logotipo de Chrome, Google anunció su línea de netbooks Chromebook. Google presentó el Chromebook como el futuro de las computadoras portátiles livianas. Estas máquinas no tenían un disco duro tradicional, y el software no se puede instalar en ellas. En su lugar, lanzarán Chrome OS y confiarán en Chrome como el medio principal para acceder a los usuarios en Internet.
En octubre de 2011, Chrome se actualizó en silencio, con la adición de una nueva característica que otros navegadores pronto imitarán: la nueva página de pestañas . Las pestañas tenían que ser flexibles para satisfacer las necesidades de muchos usuarios y darles el poder de la verdadera multitarea en línea. Antes de que aparecieran las pestañas, la mayoría de las personas probablemente no habrían abierto una nueva ventana del navegador para cada tarea en la que quisieran trabajar. Las pestañas no solo hicieron posible este tipo de proceso en línea, sino que incluso eran preferibles. Sin embargo, hasta ahora, la apertura de una nueva pestaña se ha subestimado. Además de la página de inicio predefinida del usuario, la nueva pestaña era una página vacía. Ahora, la nueva pestaña de Chrome ha hecho que Chrome sea aún más como una aplicación, brindando a los usuarios acceso rápido a las extensiones, páginas y sitios que más utilizan.
El siguiente paso fue ir más allá de Windows. En febrero de 2012, Google lanzó Chrome para Android. Los partidarios de Google han estado esperando pacientemente la versión del navegador de Android durante años. La única verdadera sorpresa al lanzar Chrome para Android es cuánto tiempo le llevó a Google lanzarlo.
Tres meses después del lanzamiento de Chrome para Android, Google presentó su último producto físico: Chromebox , un dispositivo compacto diseñado como una computadora de escritorio con el sistema operativo Chrome. Sin embargo, al igual que el Chromebook, el Chromebox no impresionó a una gran audiencia.
El mayor problema con Chromebox ni siquiera era el producto en sí, aunque muchos analistas y periodistas notaron el alto precio y las bajas especificaciones de Chromebox . El problema era la falta banal de demanda.
Cuando Google tuvo la idea de una computadora portátil liviana diseñada y optimizada para la computación en la nube, este concepto tenía perspectivas prometedoras. 3 de abril de 2010 la situación cambió casi de la noche a la mañana. Fue entonces cuando Apple presentó el primer iPad, y de repente la idea de pagar un alto precio por una computadora portátil cortada sin disco duro y con funciones fuera de línea muy limitadas ya no era tan atractiva como antes. Solo Apple ha cambiado los horizontes del mercado de productos electrónicos de consumo.
"Especulemos. El nuevo Chromebook y Chromebox de Samsung son demasiado caros para lo que obtienes. Un Chromebox cuesta $ 329, una suma enorme para una computadora de escritorio Celeron. Frente a la opción de equipar la oficina con un conjunto de pantallas Retina para iPad, que puede acceder 700,000 aplicaciones iOS y siguen siendo extremadamente portátiles, en comparación con las computadoras portátiles que ni siquiera pueden guardar un archivo si no estás conectado, ¿qué elegirías? ”- Christina Warren , Mashable
Otro problema grave con Chromebox es que supuestamente era una PC de escritorio, desarrollada y comercializada para empresas por una empresa que no sabía cómo desarrollar y vender equipos para empresas. El hecho de que Google abandonó su modelo de precios de suscripción a favor de un precio minorista único y una tarifa única de $ 150 por herramientas de administración adicionales, una garantía de hardware y un acceso constante a la atención al cliente demostraron claramente que Google veía a Chromebox como un negocio un auto
La compañía no ocultó su clara intención de seguir el camino de Microsoft. Aprendieron mucho sobre las ventas institucionales mediante el desarrollo de herramientas como Apps for Education, pero no tenía mucho sentido imitar la misma estrategia que Microsoft usó para infiltrarse en las empresas en la década de 1990.
Al mes siguiente, en junio de 2012, Google lanzó Chrome para iOS. En ese momento, el crecimiento de Chrome fue rápido: la cantidad de usuarios activos de Chrome en todo el mundo casi se duplicó: de 160 millones en junio de 2011 a más de 310 millones de usuarios en junio de 2012. El lanzamiento de Chrome para iOS nuevamente ha ampliado el alcance de su navegador. En junio de 2012, Google también anunció que los desarrolladores de extensiones podrán incluir anuncios en sus extensiones utilizando el programa Google AdSense. Esta fue una desviación significativa de la posición anterior de Google cuando todos los anuncios fueron prohibidos para las extensiones de Chrome. Esta fue una buena noticia para muchos desarrolladores de extensiones que finalmente obtuvieron permiso para monetizar directamente sus proyectos.
Para el verano de 2012, Google había logrado lo que muchos creían imposible. Chrome ha ganado el 31% del mercado y ha reemplazado al IE de Microsoft del codiciado primer lugar como el navegador más popular del mundo. El desarrollo de Chrome como producto merece reconocimiento en sí mismo. Pero la incapacidad de Microsoft para aceptar los cambios en la Web y el lento ritmo de IE ha hecho que la ruta de Chrome sea mucho más fácil.
Este evento no fue solo una victoria para Google en términos de la cantidad de usuarios o el alcance potencial del mercado, fue una señal de que la visión de Google del futuro de Internet se está haciendo realidad.
Hasta ahora, las extensiones de Chrome han sido uno de los aspectos más populares y ampliamente utilizados del navegador. , Google, Windows. 2012 Google , " ", "" .
, Windows . Windows , Chrome . , , Google, Google .
Google Chrome. 2013 , Chrome .
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2013 Chrome , Google . , , Chrome Chrome Web Store. , .
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2014- :
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2014 , Chrome . , Chrome , . Google Chrome , . . Google - , Chrome .
Chromium, Chrome Apache Cordova, HTML, CSS JavaScript.
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Microsoft, Mozilla Apple , , Google . Google I/O 2015 , - , Google Chrome 1 .
2014 2016 Chrome , . , 2015 Chrome. - , . , Dropbox Microsoft, Chrome, . Chrome , Cirrus Insight , Tout ( Marketo ) Yesware . , Chrome .
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2015 . Microsoft 2015 , Edge, IE "Spartacus", . , Microsoft , Edge Windows 10, IE 12 2016 , , , Microsoft. Mozilla , API , WebExtensions , .
Chrome . Google " " . Chrome , "inline" -, Chrome Web Store 2011 . , Google. , , .
Google Android Chrome OS . 2016 , Google , Google Play Store Android Chrome OS, , . Android Chrome OS , Google Play Store, Chromebook, , Skype Microsoft.
Google , Chrome, Chrome OS, -.
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Durante el año siguiente, Google continuó trabajando en Chrome principalmente en secreto. Para 2017, Google Chrome ocupaba el 55% del mercado de navegadores. Debido a su velocidad y la disponibilidad de sandboxes para cada pestaña, Chrome demostró ser increíblemente popular entre los usuarios, pero el navegador también invadió gradualmente el entorno corporativo.
En mayo de 2017, Google lanzó Chrome Enterprise Bundle. Google nunca tuvo reparos en competir con Microsoft, pero el lanzamiento del Enterprise Bundle fue uno de los pasos más agresivos en el espacio corporativo que Google ha tomado.
Este paquete proporcionó a los administradores del sistema un único instalador para Chrome, que podrían usar para implementar potencialmente a miles de usuarios en toda la organización. También viene con la extensión Chrome Legacy Browser Support, que permite a los usuarios corporativos ejecutar aplicaciones heredadas, así como plantillas de políticas administrativas. En ese momento, Google afirmó que el número de compañías corporativas que usaban Chrome "se duplicó", pero un portavoz de la compañía se negó a proporcionar detalles. Chrome ahora es compatible con la plataforma de virtualización Citrix XenApp y Windows Server, que se utilizan ampliamente en muchos entornos empresariales. El lanzamiento de Chrome Enterprise Bundle es otra indicación de que Google se toma en serio el desafío de Microsoft en su zona de confort.
Una de las actualizaciones más populares de Chrome apareció en septiembre de 2017, cuando Google realizó cambios en la forma en que el contenido multimedia, como las inserciones de anuncios, se procesaba en el navegador. Esta actualización aparentemente menor, que Google llamó "Reproducción automática unificada", fue una gran mejora para la experiencia de usuario de Chrome y les dio a los usuarios mucho más control sobre su experiencia de navegación. La actualización permitía reproducir automáticamente contenido multimedia sin sonido si el usuario había mostrado previamente interés en dicho contenido multimedia. Además, los usuarios ahora pueden deshabilitar selectivamente la reproducción de audio para ciertos sitios, lo cual es ideal para ahogar sitios molestos con anuncios de video que se reproducen automáticamente.
Después de introducir el inicio unificado, Chrome guardó silencio durante seis meses. La próxima actualización importante de Chrome se produjo en mayo de 2018, cuando Google anunció que Chrome ahora admitiría aplicaciones de Linux.
Al principio, esto no parecía particularmente importante para algunas personas. Desde la perspectiva del consumidor, Linux siempre ha sido un sistema operativo de nicho. Sin embargo, Google no era compatible con las aplicaciones de Linux para su creciente base de usuarios: las apoyaba para facilitar la vida de los desarrolladores. La velocidad y facilidad de uso de Chrome a menudo se posiciona como beneficios orientados al consumidor, pero Google siempre ha sido una empresa amigable para los desarrolladores. Tal como lo hizo Google cuando tenía la intención de facilitar a los desarrolladores trabajar con nuevas tecnologías de Internet en 2008, el soporte de Google para aplicaciones Linux Linux en Chrome fue un paso similar para alentar a los desarrolladores a crear más aplicaciones y extensiones para el creciente ecosistema de Chrome. Como si se necesitara evidencia adicional, el anuncio de Google del desarrollo de Android Studio para Chrome OS fue una prueba más de que los desarrolladores siguen siendo un público importante para sus nuevas herramientas.
"Si bien el usuario promedio puede no preocuparse demasiado por el software Linux, esta es una gran noticia para los desarrolladores y programadores que confían en estas herramientas para crear nuevas aplicaciones y software. Además, dado el crecimiento significativo de Google en la educación de Chrome OS, el lanzamiento de entornos de desarrollo significa que el Chromebook se ha convertido simplemente en una herramienta increíblemente valiosa para los estudiantes de informática y tecnología que están aprendiendo a programar ". - Chaim Gartenberg , The Verge
En mayo de 2018, Google también anunció que pronto marcaría todas las páginas que no sean HTTPS como inseguras . Este fue un paso que Google había pospuesto previamente por un tiempo. La compañía quería implementar su nueva etiqueta de seguridad mucho antes, pero desafortunadamente, la adopción generalizada de HTTPS como estándar todavía era demasiado baja para cambiar a las métricas de seguridad de Chrome. Se confirmó que la introducción de nuevos indicadores comenzará en septiembre y se distribuirá en todas partes con el lanzamiento de Chrome 70 en octubre de 2018.
Septiembre de 2018 marca 10 años desde el lanzamiento de Chrome. En este punto, había más de 2 mil millones de instalaciones activas de Chrome en el mundo, y Chrome representaba aproximadamente el 62% del mercado. Sin embargo, el ascenso de Chrome del barro a la riqueza no estuvo exento de incidentes. A medida que Chrome se extendió por todo el mundo, algunos usuarios y expertos en seguridad se preocuparon cada vez más por el creciente dominio de Google sobre el espacio del navegador.
La popularidad de Chrome significó que el navegador se convirtió en el estándar de facto para el desarrollo web. Así como una vez que los desarrolladores tuvieron que asegurarse de que todo funcionara sin problemas en IE, ahora tenían que hacer lo mismo con Chrome. Excepto que fue mucho más allá de la optimización para un solo navegador. Debido al dominio de Chrome, muchos desarrolladores se han centrado únicamente en Chrome en detrimento de otros navegadores. Las funciones diseñadas principalmente para Chrome a menudo pueden tardar semanas o incluso meses en implementarse en Firefox, Opera y otros navegadores.
En solo diez años, Google ha pasado de ser un líder de búsqueda a un pionero en los estándares web modernos.
"Google ganó al ofrecer a los consumidores un navegador rápido y personalizable de forma gratuita, a la vez que se adhiere a los estándares web abiertos. Ahora que Chrome es un líder claro, controla los estándares por sí mismos. Es una preocupación que Google use el navegador y sus códigos fuente de Chromium para expulsar a los competidores y convencer a industrias enteras para su ventaja ", - Gerrit De Wink , Bloomberg.
Algunos expertos creen que Google ha hecho mucho más que desplazar a los competidores en línea. Brendan Aich, cofundador de Mozilla y CEO de Brave Software, dijo que "Chrome se ha convertido en spyware". Para apreciar la ironía de cómo el dominio de Google es realmente inevitable, el navegador de seguridad y privacidad de Brave se creó en torno a Chromium. Google también ha acosado a otros navegadores pequeños, como el navegador gratuito Vivaldi, que también enfatiza la privacidad y la seguridad.
Uno de los servicios más populares de Google: Gmail recibió una actualización, que algunos usuarios observaron entre julio y septiembre de 2018.
Los usuarios notaron que después de la actualización, iniciar sesión en Gmail desde Chrome también inició sesión en el navegador. Del mismo modo, salir de Gmail los expulsó de Chrome. Antes de la actualización, los dos servicios tenían dos entradas separadas. Uno podría entrar en uno sin entrar en el otro. La actualización de septiembre de 2018 obviamente terminó esta división: los usuarios estaban furiosos.
Muchos usuarios, incluidos los evangelistas de Chrome desde hace mucho tiempo, se han indignado por el obvio engaño de Google. Algunos han prometido abandonar para siempre Chrome en favor de un Firefox más orientado a la privacidad. Otros lucharon por creer que Google implementaría conscientemente tal cambio, en cambio creyeron que fue un error. Más tarde resultó que algunos usuarios descubrieron los cambios en julio de 2018.
Aunque puede desactivar manualmente el inicio de sesión dual entre Chrome y Gmail, la forma oculta en que Google implementó este cambio ha hecho un daño significativo a la reputación de Google.
Matthew Green, profesor de criptografía en la Universidad Johns Hopkins, ha expresado particularmente sus implicaciones de privacidad a través de Twitter, expresando su escepticismo sobre los motivos de Google.
Como se esperaba, Google posicionó los cambios como positivos para los usuarios. Adrienne Porter Fett, ingeniera del equipo de Chrome, trató de calmar la discusión describiendo el cambio como más cercano a una indicación visual del estado de inicio de sesión del usuario que a cualquier vulnerabilidad de privacidad.
Como se esperaba, Green no aceptó esta opinión.
Google dijo que la "consistencia de los identificadores entre el navegador y la cookie" facilitará a los usuarios mover archivos y datos entre los servicios de Google. A este respecto, Google tenía razón: era más conveniente para algunos usuarios. Además, fue mucho más fácil para Google identificar los hábitos de navegación de los usuarios, el historial de búsqueda y el correo electrónico, proporcionando una imagen mucho más completa del comportamiento de los usuarios que luego podría venderse a los anunciantes. Google luego retrocedió e introdujo un control que permitía a los usuarios controlar más fácilmente el inicio de sesión automático en Chrome.
"Incluso si los datos no llegan [a los servidores de Google], sigue siendo un gran cambio. Fueron sus propias reglas las que crearon y las violaron sin avisar a nadie, y solo actualizaron su política de privacidad después de que la gente llegó aterrorizado ". - Matthew Green , profesor asociado, Universidad Johns Hopkins
Para mayo de 2019, Chrome ocupaba casi el 70% de la cuota de mercado del navegador. A pesar de que Firefox recibió su parte de atención después de varios escándalos relacionados con la privacidad de Google, otros navegadores fueron mucho menos afortunados.
El trabajo en Edge se detuvo casi por completo, a pesar de los notables esfuerzos de Microsoft para mejorar el navegador. Probablemente, el aumento significativo en la popularidad de Edge puede explicarse por el parasitismo en Windows 10 . Entre 2016 y 2019, Microsoft realizó docenas de mejoras en Edge, haciéndolo más rápido, extensible y estable, pero aún había pocas razones para usar Edge en lugar de Firefox o Chrome. Todo lo que Edge podría hacer, Chrome podría hacerlo mejor.
Es por eso que la decisión de Microsoft de cambiar Edge al Chromium Engine en diciembre de 2018 fue abrumadora.
Edge tenía muchos problemas heredados que eran difíciles de superar. Edge se basó en un motor de renderizado completamente diferente al de Chrome y Opera, y esto causó problemas de compatibilidad significativos al mostrar ciertos sitios y páginas. Edge también se basó en gran medida en la API de plataforma universal de Windows (UWP), que aisló aún más a Edge de la comunidad más amplia de navegadores.
Después de que la conmoción inicial disminuyó, muchos grupos de defensa y organizaciones en línea apoyaron a Microsoft, especialmente en la comunidad de desarrolladores de Chromium. Pero no todos compartieron el entusiasmo por la decisión de Microsoft de cambiar Edge a Chromium. En particular, Mozilla se mostró escéptico con respecto a este paso y dijo que le dio a Google aún más oportunidades para desarrollar futuras tecnologías de Internet.
"Desde el punto de vista comercial, la solución de Microsoft puede tener sentido. Google está tan cerca de controlar la infraestructura de nuestras vidas en línea casi por completo, por lo que continuar luchando contra esto podría no ser rentable. Los intereses de los accionistas de Microsoft pueden asegurarse garantizando la libertad y la elección, que internet alguna vez nos ofreció ". - Mozilla
En solo diez años, Chrome ideó independientemente lo que pueden ser los navegadores, y se ha convertido en el más popular de ellos. Además de crear varias nuevas fuentes de ingresos para Google, Chrome también ha ayudado a expandir su alcance y llegar a una nueva audiencia con sus productos y publicidad.
Sin embargo, a pesar de su popularidad, Google ha sido muy criticado por las características de privacidad y seguridad de Chrome. Hasta ahora, el dominio de Chrome está garantizado, pero el ejemplo de Microsoft sugiere que las cosas pueden cambiar muy rápidamente si Google no puede aprovechar sus posibilidades adecuadamente.
¿A dónde irá Google Chrome?
Tome una posición dominante en el mercado de los navegadores en solo diez años, ¿qué sucederá después?
- Centrarse en la plataforma Chrome. Desde el principio, Google introdujo Chrome como plataforma. A medida que se esfuerzan por mantener el control del mercado de navegadores, es probable que la compañía duplique las apuestas en Chrome como plataforma. Esto puede incluir herramientas especializadas, como extensiones adicionales diseñadas específicamente para dispositivos móviles y funciones adicionales para usar la nube en Chrome OS.
- Una respuesta saludable a las críticas. En su mayor parte, Google ha hecho mucho para promover nuevas tecnologías de Internet y mejorar la red. Sin embargo, también provocó oleadas de críticas al tomar algunas decisiones dudosas, especialmente con respecto a la privacidad del usuario. Google siempre ha usado Chrome para servir bien a sus usuarios, esperamos que en el futuro, Google comience a resolver significativamente problemas más serios.
- Soporte para nuevas tecnologías. Si Google continúa trabajando en la plataforma Chrome, inevitablemente introducirá soporte para tecnologías como Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR) en la plataforma Chrome. El soporte para AR y VR representa una oportunidad increíble para que Google tome nuevamente el liderazgo tecnológico y una oportunidad increíble para obtener ingresos adicionales.
¿Qué puedes aprender de Chrome?
Pocas empresas pueden competir en recursos, alcance o influencia con Google. Sin embargo, derrotar a un jugador como Microsoft en su propio campo en solo diez años no es una tarea fácil, incluso para Google. ¿Qué podemos aprender del rápido crecimiento de Chrome?
1. Identifique los principales problemas en el mercado y resuélvalos mejor que nadie. El enfoque inicial de Google para el desarrollo de Chrome muestra una comprensión profunda de las complejidades, tanto técnicas como de otro tipo, que la industria de Internet enfrentó en 2008. Google reconoció que los desarrolladores eran un vector de crecimiento clave para su nuevo navegador, y desarrolló Chrome para satisfacer las necesidades de los desarrolladores y usuarios.
Mire su producto y su lugar en su mercado:
- ¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta su industria? ¿Su producto resuelve estos problemas para otras compañías, consumidores o ambos?
- Si pudiera cambiar algo en su industria, desde las limitaciones de las tecnologías existentes hasta cómo los usuarios perciben los productos en su vertical, ¿cuál sería? ¿Cómo pueden sus productos resolver los problemas más apremiantes de su mercado y mejorar lo que ha cambiado?
- Para ser honesto, ¿alguien más en tu espacio está innovando como tú? ¿Qué podría hacer en los próximos seis meses para reducir la brecha entre su producto y la competencia?
2. Comience con poco y cambie con el tiempo para descubrir nuevas oportunidades y aprovecharlas. Google podría crear un mejor navegador, mejorarlo un poco y dejarlo como está, pero en su lugar crearon un mejor navegador, que se convirtió en un producto y capturó el 70% de la cuota de mercado, convirtiéndose en una plataforma con un ecosistema próspero.
Considere un escenario para desarrollar su producto para el próximo año más o menos:
- ¿Cuántas opciones tiene para maniobrar y aprovechar las oportunidades emergentes? ¿Su script permite alguna desviación, o está firmemente comprometido con un determinado camino?
- ¿Cómo lograr la oportunidad de crear valor de producto adicional para sus usuarios y nuevas fuentes de ingresos?
- ¿Qué hay en su lista de ideas "espaciales"? ¿Cómo se pueden explorar estas ideas sin afectar negativamente su crecimiento actual?
3. No pienses que deberías hacer lo mismo que antes. Los mejores productos le dan a las personas exactamente lo que esperan de los productos de la competencia, solo que de una manera mucho mejor. Por ejemplo, Google podría haber evitado cualquier cosa que se parezca remotamente a una barra de herramientas del navegador. En cambio, Google desarrolló las Extensiones de Chrome y desde entonces las ha refinado y refinado para evitar completamente los problemas con las barras de herramientas.
Encuentre los problemas más importantes que necesita resolver en su mercado y luego innove:
- ¿Cuáles son los mayores problemas que las personas tienen con los productos existentes en el mercado?
- ¿Qué hará su producto de manera diferente? ¿Por qué su producto tendrá éxito donde otros han fallado?
- Mirando su producto, ¿en qué áreas es inferior a la competencia? En otras palabras, ¿cuáles son las debilidades de su producto y cómo puede otra compañía resolver los problemas de sus clientes mejor que usted?
A traves de las lineas
Además de crear un mejor navegador web, Google pudo cambiar casi solo nuestra interacción con la Web. Incluso los usuarios que prefieren competidores se han beneficiado de la visión de Google del navegador como plataforma, ya que otros navegadores han adoptado los estándares introducidos por Chrome.
Sin embargo, a pesar de las fortalezas de Chrome como navegador y producto de software, Google cometió algunos errores costosos, especialmente al recopilar y usar datos personales. En los próximos años, Google tendrá aún más oportunidades para dar forma al futuro de Internet y la única pregunta real es qué tan responsablemente lo harán.