A fines de la década de 1990 fue un período simple para Google. La naciente compañía era solo un motor de búsqueda, y servicios como Gmail, Android y YouTube eran, en el mejor de los casos, un brillo a los ojos de las nuevas empresas. Y la primera política de privacidad reflejaba esta simplicidad. Era un artefacto conciso y honesto, dulce, antiguo y amable de otros tiempos de Silicon Valley, cuando Google en solo 600 palabras explicó cómo recopila y usa su información personal.
Esa opción de Internet (y Google) ya no está con nosotros. En los últimos 20 años, esa misma política de privacidad se ha reescrito en un documento hinchado de 4000 palabras que describe cómo la empresa trata sus datos.
Esta evolución, que ha estado ocurriendo durante dos décadas y ha conocido 30 opciones, es la historia de la transformación de Internet a los ojos de una de sus entidades más importantes. Hoy la web es terriblemente compleja, y la política de privacidad de Google es consistente con eso.
La política de privacidad de Google cambia con el tiempo1999-2004: ya no escribe sobre usuarios "en total"
En los primeros cinco años, la política de privacidad de Google reflejó la era anterior a los teléfonos inteligentes, una época en la que se recopilaban pocos datos de los usuarios y los usuarios siempre se veían "colectivamente, no como individuos". Esta declaración concisa es probablemente la parte más importante de la primera política de privacidad de Google:
1999
Google puede compartir información del usuario con anunciantes, socios comerciales y otros terceros. Sin embargo, siempre proporcionamos información sobre los usuarios en su conjunto, y no sobre las personas. Por ejemplo, podemos revelar con qué frecuencia el usuario promedio de Google visita Google, o qué otras palabras se encuentran con mayor frecuencia en las consultas que contienen la palabra Microsoft.
Este sencillo párrafo se cita de la segunda versión de Google de su política de privacidad, publicada tres meses después.
Veinte años después, esta declaración demuestra lo lejos que Google ha ido desde sus raíces, dice James Ward, un abogado especializado en leyes de privacidad y seguridad de datos. "En resumen, esta declaración afirma que Google usó el modelo comercial incorrecto que usa ahora", dijo.
2005-2011: Google revela más datos para una mejor orientación de anuncios
A finales de la década de 2000, Google ha cambiado drásticamente. Las adquisiciones de empresas como el alojamiento de videos de YouTube (2006) y la red de publicidad DoubleClick (2008) han pasado. Esto coincidió con el auge de la publicidad de escritorio y de banner, así como con la revolución móvil, que abrió nuevas formas de publicidad y seguimiento. La política de privacidad de Google ha evolucionado para reflejar estos cambios en la industria.
Según Ward, en este momento, la política de Google cambió de "divulgación directa de reglas a un sistema más complejo". A medida que Google aumentaba constantemente la cantidad de datos personales sobre los que construía el modelo de publicidad y todo su negocio, entonces, según él, la compañía "se mudó del modelo", no transferimos sus datos "al modelo" no vendemos sus datos "".
Y ahora, cómo a través de los años ha cambiado lo que la compañía recaudó.
Lo que recolecta la compañía
Desde el principio, el negocio de Google se basó en la publicidad. Las primeras políticas de privacidad mencionaron a los anunciantes, pero no la publicidad dirigida. Esto cambió en 2005 cuando Google utilizó por primera vez la frase "contenido personalizado y publicidad".
"Advertising Choice" se mencionó por primera vez en 2009, poco después de que Google compró DoubleClick por $ 3,1 mil millones y lo incorporó a su plataforma de marketing.
En junio de 2004, aparece la siguiente frase:
Si tiene una cuenta, podemos compartir la información descargada a través de esta cuenta entre todos nuestros servicios para garantizar su buen uso y mejorar su calidad.
Ward dice que en 2004, la gente todavía creía en la honestidad de tales declaraciones. Pero, según él, "hoy esto es claramente una señal de la creación de un perfil completo, y de que cada servicio que utilice recopilará información para publicidad personalizada, incluso si no está de acuerdo con esto". Ward argumenta que de acuerdo con esta política, se lo considerará consonante incluso sin que usted lo sepa.
2012-2017: la complejidad empresarial requiere complejidad de políticas
El estado de Google como gigante de Internet ha atraído más atención a la empresa. En agosto de 2012, la compañía pagó $ 22.5 millones en multas de acuerdo con la decisión de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Por "tergiversar las garantías de confidencialidad" con respecto al rastreo de cookies por parte de personas que usan el navegador Safari de Apple.
En previsión de la sanción, la sección "información que recopilamos" de la política de privacidad de Google se ha editado seriamente.
En la edición de marzo de 2012 de la política de privacidad, Google se decidió por una versión editada de la información que comparte:
Podemos proporcionar información sobre usted a empresas, organizaciones o personas no afiliadas a Google si ha dado su consentimiento. Le pedimos su consentimiento para revelar categorías especiales de datos personales.
El mismo día, Google reescribió los términos de uso por primera vez desde 2007, editando el documento desde 20 puntos, haciéndolo más corto, pero ampliando enormemente las definiciones. Un cambio con respecto al contenido descargado otorga a la compañía privilegios particularmente amplios para usar este contenido a su discreción:
Al cargar o agregar materiales a nuestros Servicios, usted otorga a Google y sus socios una licencia mundial que nos permite usar este contenido, publicarlo, almacenarlo, reproducirlo, modificarlo, crear trabajos derivados basados en él (por ejemplo, traducciones, adaptación y otras formas de optimizar materiales), compartirlo, publicarlo, reproducirlo abiertamente, mostrarlo y también distribuirlo.
Los términos de uso mencionan que “todos los derechos de propiedad intelectual con respecto a estos materiales permanecen con su propietario. En pocas palabras, todo lo que fue tuyo seguirá siéndolo ". Pero, según Ward, esta revisión de los términos, especialmente la frase "cargar o agregar contenido", fue un cambio muy significativo a lo que Google considera contenido generado por el usuario.
"Sus consultas de búsqueda, pulsaciones de teclas, huellas digitales de voz y rostro en el video chat de Google Chat, las cartas que envió a través de Gmail son todas partes del contenido que cargó en sus servicios", dijo. "Así es exactamente como todos estuvimos de acuerdo con esto, sin tener idea de que lo hicimos".
2018 - hoy: las políticas actuales están cambiando para cumplir con leyes más estrictas
El mayor refinamiento moderno de la política de Google ocurrió en mayo de 2018, en respuesta al
Reglamento General Europeo
de Protección de Datos , o GDPR. Según Sam Heft-Lufti, Gerente de Producto de Política de Privacidad de Google, un cambio de política que llevó a escritores, diseñadores, investigadores y abogados durante todo un año no fue solo un cambio en el lenguaje legal, sino una "actualización completa del producto" para que "describa mejor lo que va a hacer". información y explica los derechos de los usuarios ".
Heft-Lufti dijo que aunque la política fue reescrita para mayor claridad, no cambió lo que Google hace con los datos del usuario. "No hemos ampliado los derechos o permisos de Google", dijo.
También señaló que los mayores cambios en la política se centraron en facilitar la navegación.
Y aunque todavía se parece a un laberinto, en muchas secciones ahora hay videos explicativos e ilustraciones en color en forma de logotipos e imágenes.La política agregó nueve referencias al hecho de que los usuarios pueden exportar sus datos, y varias secciones que explican cómo eliminar sus datos, muy probablemente, bajo la presión de las normas GDPR, lo que les da a los usuarios más derechos para poseer y administrar sus datos.
Antes y después del RGPDEn 2019, la economía digital es enorme y se hace eco de la tecnología, las empresas, los anunciantes y miles de millones de personas que descargan datos cada segundo. Google recopila la mayor parte de esta información para ayudar a dar forma a los productos que cambian el mundo, así como a impulsar su máquina publicitaria de impresión de dinero.PD: después de la aparición de este artículo del New York Times en el sitio web de Hacker News, uno de sus lectores señaló que la política de privacidad del periódico en sí consta de más de 5,000 palabras y contiene casi todo lo mismo, por lo que el periódico regaña a Google, y un poco Además de eso. Resulta, por ejemplo, que el New York Times se reserva el derecho de vender (lo llaman "alquilar") el nombre y la dirección postal de los lectores a los anunciantes.