Después de las noticias sobre las pruebas de me gusta oculta en
Instagram y
Vkontakte, pensé en el propósito y las alternativas de estas marcas en términos de gestión de información y consecuencias.
En este artículo, me gustaría especular sobre las opciones, la redacción y cómo los cambios pueden afectar el comportamiento del usuario. Espero con su ayuda completar la imagen. Al igual que aquí, significa una oportunidad generalizada de un solo clic para expresar su actitud hacia el material.
Características similares
- La forma más fácil de expresar la actitud hacia el material.
- Comentarios para el autor
- Punto de referencia para otros usuarios.
Opciones similares
- Al igual que, corazón, aplaudiendo, apueste o no (Instagram, Twitter, Medium, Facebook, Bitrix24). Es necesario aclarar que en Facebook y exactamente en Bitrix24 puede elegir una de las 6 emociones, pero independientemente de la reacción elegida, se considera como aprobación de la publicación.


- Gustos o aversiones que se consideran independientes (Youtube)
- Me gusta y no me gusta se colocan en las escalas, es decir deducidos el uno del otro (Habr, VC)
- Evaluación en la escuela. El usuario puede poner 1 y 5 con la misma facilidad, pero prefiere no dar malas notas. (Compañeros de clase)
- Favoritos (principios de Twitter, y como una opción adicional, por ejemplo, en Habr, VC)
Puntos débiles
- Promoción inadvertida del populismo (las publicaciones más simples de leer y de color emocional ganan más Me gusta que los materiales sólidos y complejos). Por ejemplo, en nuestro Bitrix24 corporativo, los materiales mejor calificados que han estado colgados durante semanas en el sitio web de Polular son saludos de cumpleaños y cartas de despedida al estilo de "hoy es mi último día". Ninguna información de trabajo y a menudo importante, que forma la base de la cinta, tiene un apoyo similar. Lo que decidí hacer con él se describió aquí.
- La reputación tiene un impacto significativo en las calificaciones. Los autores populares obtienen más Me gusta tanto por la mayor cantidad de suscriptores como por el halo.
- La concentración de muchos autores en la evaluación cuantitativa de publicaciones, que conlleva consecuencias tanto sustanciales como psicológicas.
- Los gustos o disgustos no pueden considerarse comentarios de alta calidad para el autor, ya que no transmiten las razones de las calificaciones altas o bajas.
- Si el karma general del autor no está estrechamente relacionado con las calificaciones de sus artículos (por ejemplo, Habr), una situación es teóricamente posible cuando un artículo evaluado positivamente conduce a una evaluación negativa del karma.
- Los gustos o disgustos no son relevantes para los temas de holivar. En estos casos, la evaluación es una consecuencia de la actitud del autor hacia el tema, y no la calidad del argumento. Por ejemplo, en Youtube tales videos pueden tener un número muy cercano de me gusta y no me gusta.
¿Qué se puede cambiar y qué efecto se debe esperar?
Una de las características valiosas de un me gusta es estándar. Me gusta es como un menú "sandwich" en aplicaciones móviles. En cualquier plataforma, inmediatamente comprende cómo interactuar con ella. Lo buscas, te sorprendes si no lo encuentras de inmediato. Sin embargo, debido a las debilidades descritas anteriormente, dicha estandarización no siempre es buena para el negocio. En mi opinión, las diferentes plataformas deberían buscar sus propias opciones para mejorar la solución familiar.
Reflexionando sobre opciones hipotéticas, no quiero perderme incluso las opciones más absurdas a primera vista.
Opciones hipotéticas
- "Gracias" o "Esto es importante", como una redacción similar, que enfatiza la importancia sustancial del material para el usuario de calificación. Adecuado para portales corporativos como Bitrix24.
- Ciertas etiquetas de calidad ("Inspira", "Cautiva", "Prácticamente útil", etc.) que indican el número de personas que apoyaron cada una de las etiquetas. Adecuado para plataformas de texto como Medium, Habr, VC. Se crea de antemano una lista de etiquetas positivas y negativas que los lectores pueden asignar a un artículo. Esta información es visible para todos. Otros usuarios pueden simplemente votar por etiquetas ya asignadas. Se puede usar para clasificar: artículos inspiradores, artículos prácticos, etc.
- Limitar la capacidad de evaluar temas holísticos más allá de las preferencias expresadas previamente. En términos generales, si un usuario está suscrito a la "chanson" condicional, ¿por qué se le debe dar la oportunidad de odiar a Nyusha?
- Congelación automática de votos al alcanzar un cierto nivel de calificaciones negativas (similar a detener la negociación en el intercambio en caso de caídas bruscas). Tal sistema puede proteger al autor de "matar" una reputación.
- Varias formas de restricciones en el número de calificaciones otorgadas por el usuario durante un cierto período de tiempo: 1) El número de calificaciones negativas no puede exceder el número de calificaciones positivas, como protección contra los que odian a los inveterados; 2) Limitación directa del número diario de gustos y disgustos en proporciones iguales (1: 1) o desiguales (por ejemplo, 10: 1). La opción de emitir más de un voto por material es teóricamente posible, pero en la práctica, al parecer, dará lugar a márgenes más fáciles.
- Eurovisión es un número limitado de calificaciones definidas. Tal vez tal sistema funcionará bien como uno adicional. A finales de mes, cada usuario selecciona solo 12 de los mejores que le gustan y los clasifica del 1 al 12. Una invitación para votar es una buena razón para que un recurso se lo recuerde por correo electrónico o en una notificación automática.
Continuar?
UPDHay cinco "reacciones" diferentes en LinkedIn desde abril, pero también suman (aunque puede ver la contribución por separado)