Hola Habr!
En los últimos 15 años, nos hemos dedicado a recursos humanos en TI y en aquellas áreas donde las personas, el personal, crean productos y servicios inteligentes de clase mundial. Estamos comprometidos en el reclutamiento. Nuestra especialización es la creación de equipos exitosos en el mercado global. Sin pieles de petróleo, gas, cáñamo y sable.
En el frío verano de 2019, decidimos hacer un experimento con personas vivas en esta área. Propósito: aprender nuevas prácticas de reclutamiento en TI y áreas similares dependientes del personal. En moscú Descubre qué funciona, qué no. Qué ayuda, qué no.
El tema surgió por casualidad, por lo que no se pudo crear una muestra representativa, y la confiabilidad del estudio también sigue siendo dudosa. Pero como está. Todo lo que podemos prometerle es que los resultados son interesantes. Detalles debajo del corte.
Entonces, a fines de mayo, seleccionamos a 20 personas casi al azar que, por voluntad de su destino, decidieron cambiar de trabajo en el verano del 19 y comenzaron a preguntar cómo acudieron a las entrevistas, qué les gustó y qué no. Criterio de selección: todo de TI y deseado en TI. Nivel: medio superior.
Ejemplos: desarrolladores senior, desarrolladores, analistas con experiencia, jefes de equipo, probadores senior, gerentes de proyectos, jefes de departamentos de desarrollo. Además de ventas b2b con experiencia, contadores senior y RR. HH.
Aclaración: la muestra no incluyó especialistas profesionales en la búsqueda de empleo, los llamamos puente de trabajo. Criterio: más de 3 años en un solo lugar durante los últimos 10 años.
Cuando el verano estaba llegando a su fin, recopilamos los datos y estamos felices de compartirlos. Ahora mismo Repito: la fiabilidad y la representatividad de los datos no es como para hablar de cuartiles y porcentajes. Más bien, es un estudio cualitativo sobre la marca de recursos humanos y las mejores prácticas.
La primera conclusión. Asombroso
Los contadores, RR. HH., Ventas de TI dicen lo mismo que los analistas, desarrolladores, líderes de equipo y evaluadores. No hay diferencia Si en algún lugar son groseros, piense durante meses, hostigue con pruebas, etc., luego hostigue a todos. Y viceversa.
La segunda conclusión. Positivo
¿Qué necesitas para ser un reclutador exitoso ahora?
1. Lea y comprenda el resumen. Todos los encuestados notan que ven cuándo se lee y comprende el currículum vitae, y cuándo se "ve en diagonal".
A la gente le gusta el primero, no mucho el segundo.
2. Un buen reclutador puede llamarse a sí mismo y hablar con voz sobre un trabajo.
Todos los encuestados notan cuando un reclutador intenta evitar una historia oral sobre una vacante o intenta leer un texto que no le resulta muy claro.
3. Un buen reclutador puede ser amable y abierto.
En el mundo del reclutamiento, hay, por así decirlo, dos polos.
En uno viven aquellos que
seleccionan entre putas perezosas e idiotas.
En el segundo, aquellos que pueden discutir (discutir !!!) la vacante y la experiencia del candidato y motivarlo.
Todos los encuestados notan que entienden el presupuesto de las personas que comienzan a comunicarse con ellos. El problema probablemente surge cuando los "selectores" han ocupado el lugar de otra persona.
La tercera conclusión. Organización del proceso. La mejor practica
¿Existe una estrategia para reclutar a los más adecuados y no aceptar a aquellos a quienes la vacante realmente no se ajusta? Hay
Lo llamamos "siguiente día hábil", "próximo día hábil".
Funciona así:
- Aparece una respuesta o aparece un currículum.
- Al siguiente día hábil, el reclutador llama al candidato y le vende la vacante.
- El siguiente día hábil, se organiza una entrevista con el gerente de contratación.
- El siguiente día hábil, si es necesario: pruebas o SB, o cuestionarios, o verificación de recomendaciones, o un gerente senior. Importante: "o", no "y".
- Al siguiente día hábil aparece una oferta o rechazo.
- El siguiente día hábil: la oferta se acepta o no.
Cada nuevo día laboral es un nuevo paso. Y luego, lo mejor y lo mejor de ustedes serán. Y no el tuyo: te recordarán como una empresa con procesos optimizados.
¿Pero cómo hacer rondas y elegir?
Muy simple Para elegir, debe estar en las calificaciones de Forbes y / o pagar significativamente más alto que el mercado, entonces se presentará esta oportunidad. O hacer cosas inusualmente interesantes. Esto es cuando una programadora comprende lo que está haciendo y se siente orgullosa de él.
Observación cuatro
Tenemos una nueva tendencia en el mercado laboral. Hablamos de dinero. Parece una pregunta: ¿a qué cantidad estás apuntando? La pregunta es absolutamente incorrecta. Vamos a explicar con ejemplos reales.
Trabajo unoSkolkovo Todo es blanco Horario normalizado. Indemnización por el apartamento allí. Compensación por las comidas allí. Compensación por deporte. Pagar por niños en una escuela local y VHI por una familia. Y solo 100,000 rublos. "En mano". Pobrecita, ¿verdad?
Trabajo dos"Dinero 300 mil". En las manos, en un sobre, en negro. Y una oficina en Kapotnya. De un coronel retirado que llama a gritar por la noche, cuando no tenía una vida personal en el club. Lo que cada mes sorprende, es hora de pagar, y a veces no paga, y su secretaria saca unos cinco de los sobres y se los entrega. Rico?
Entonces, "¿a qué cantidad estás apuntando?"
Meta observación
Puede haber una sensación de que, aparentemente, hay un problema en los reclutadores.
Se les paga y se les paga, pero no reclutarán.
En el mundo civilizado, hay una regla muy simple: un reclutador contrata exitosamente a aquellos cuyos ingresos son comparables a sus ingresos. Reclutador, que recibe 150 mil por mes, tiene éxito en contratar candidatos en el rango de 100 a 200 mil. Trabajando con 7-9 vacantes al mismo tiempo. Examen de mercado simple
muestra que no todos conocen esta regla.
Y el ultimo
Nuestros encuestados nos enviaron cientos de vacantes, que se publican sin cambios cada tres días en hh.ru desde mayo hasta finales de agosto. Y estas no son vacantes masivas. Es difícil suponer la esencia de tal evento, podemos suponer: alguien tiene un KPI: "se ha revisado un currículum para una vacante". Algo similar al cambio de fronteras y al perfecto asfalto en verano en Moscú. Bueno, todos ganan tanto como pueden ...
Esto sucedió el frío verano del año diecinueve ... en el reclutamiento.